【正文】 XX 集團(tuán) 人力資源管理體系 手冊 目 錄 第一篇 總 則 第二篇 組織管理架構(gòu) （） 第一章 集團(tuán)公司組織管理架構(gòu) 第二章 項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu) 第三章 專業(yè)公司 組織管理架構(gòu) 第三篇 管理職能職責(zé) 第一章 綜合管理部 第二章 人力資源部 第三章 策劃部 第四章 質(zhì)量管理部 第五章 審計(jì)部 第六章 財務(wù)管理部 第七章 計(jì)劃資金部 第八章 企業(yè) 發(fā)展部 第九章 總工程師辦公室 第十章 項(xiàng)目前期部 第十一章 工程成本管理部 第十二章 材料設(shè)備部 第十三章 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 第十四章 法律事務(wù)部 第十五章 客戶服務(wù)部 第四篇 管理制度 人力資源編制管理制度 人力資源信息統(tǒng)計(jì)管理制度 人才招聘錄用管理辦法 勞動合同管理辦法 管理干部選拔與員工晉升管理制度 人力資源調(diào)配管理制度 人才信息庫管理辦法 員工進(jìn)修學(xué)習(xí)管理制度 新員工培訓(xùn)管理制度 新員工輔導(dǎo)員管理辦法（試行） 1季度工作計(jì)劃及目標(biāo)管理辦法 1績效考 核管理制度 1員工退出管理制度 1獎懲制度 1薪資管理制度 1福利管理制度 1員工行為規(guī)范管理制度 1休假管理制度 1員工日常評估管理制度 (修訂版 ) 內(nèi)部溝通管理制度 2職業(yè)生涯設(shè)計(jì)管理制度 2分子公司薪酬管理制度 2工程系統(tǒng)經(jīng)理資格認(rèn)證管理辦法 2項(xiàng)目工程建設(shè)優(yōu)良獎管理辦法 2員工投資基金管理辦法 第一篇 總 則 一、人力資源及人力資源管理的定義 1．公司的“人力資源”是指公司內(nèi)部具有勞動能力的人員的總稱，人力資源是公 司最活躍、最寶貴、最具開發(fā)價值的資源。 2．公司的“人力資源管理”是指公司為實(shí)現(xiàn)一定時期的戰(zhàn)略目標(biāo) —— 在今后五至十年內(nèi)成為全國一流房地產(chǎn)公司，而對人力資源實(shí)行科學(xué)合理的調(diào)配、使用、培育與激勵等的一系列管理過程。 3．人力資源管理是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、前瞻性很強(qiáng)的管理學(xué)科。 二、人力資源管理的指導(dǎo)思想與基本原則 1．指導(dǎo)思想 公司堅(jiān)持“以人為本”、“人是第一產(chǎn)品”、“人品是產(chǎn)品之源”、“社會、客戶和員工是公司發(fā)展的受益者”的管理理念，以人力資源開發(fā)與管理為公司第一戰(zhàn)略，以“科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效”為管理方針，以追 求卓越，體現(xiàn)人文主義關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)居住文明的企業(yè)文化和價值觀為特征，以嚴(yán)格規(guī)范管理為手段，以優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高人力資源綜合素質(zhì)為目標(biāo)，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理新構(gòu)架。 2．基本原則 公司遵循“公開、公平、公正” 、“責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一”、 “精簡高效”、“有效激勵”等原則進(jìn)行人力資源管理。 三、人力資源管理的目標(biāo) 以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，建立起一套操作性強(qiáng)、覆蓋面廣、實(shí)用性好、規(guī)范化程度高的人力資源管理新體系。逐步使公司的人才選聘規(guī)范化、教育培訓(xùn)制度化、績效評估科學(xué)化、薪酬福利合理化、選拔晉升公開化 ；從而使公司每一個部門、每一個崗位、每一位員工都能夠最大限度地發(fā)揮職能和作用，將公司全體員工的工作狀態(tài)調(diào)整到有序、高效、和諧、健康的理想狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)公司所倡導(dǎo)的“人是第一產(chǎn)品”的經(jīng)營理念；進(jìn)而提高公司的核心競爭能力，為實(shí)現(xiàn)個人價值、企業(yè)價值與社會價值三者完美統(tǒng)一的終極目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第二篇 組織管理架構(gòu) 第一章 集團(tuán)公司組織管理架構(gòu) 股東大會 董事會 董事長 總經(jīng)理 執(zhí)行總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 各項(xiàng)目公司 各職能部門 各專業(yè)公司 監(jiān)事會 常務(wù)副董事長 綜合管理部 人力資源部 策 劃 部 質(zhì)量管理部 財 務(wù) 管理 部 計(jì)劃資金部 企業(yè)發(fā)展部 總工程師辦公室 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 法律事務(wù)部 工程成本管理部 材料設(shè)備部 客戶服務(wù)部部 審 計(jì) 部 第二章 項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu) 策劃 第三章 專業(yè)公司組織管理架構(gòu) 各專業(yè)公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與本公司實(shí)際，設(shè)置適合本公司的組織管理架構(gòu)，并按程序報經(jīng)批準(zhǔn)。 股東大會 董事會 董事長 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 各職能部門 監(jiān)事會 綜合管理部 計(jì)劃財 務(wù) 部 策劃營銷部 前期管理部 工 程管理 部 第三篇 管理職能職責(zé) 第一章 綜合管理部 一、部門職能： 1．負(fù)責(zé)組織安排公司總經(jīng)理辦公會議及其他 有關(guān)會議與活動； 2．負(fù)責(zé)集團(tuán)公司董事會的秘書事務(wù)工作； 3．負(fù)責(zé)對公司決定及領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)和督辦工作； 4．負(fù)責(zé)公司各類文件、簡報起草、核稿與印發(fā)； 5．負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃與部署、會議交流、領(lǐng)導(dǎo)講話及年度總結(jié)等材料的準(zhǔn)備工作； 6．負(fù)責(zé)集團(tuán)子公司和外單位來文、來函的簽收、登記、擬辦、送批和傳閱工作； 7．負(fù)責(zé)公司各部門、及子公司年度、月度工作計(jì)劃的收集、審核與上報工作； 8． 負(fù)責(zé)公司各類檔案收集、管理，及對分子公司檔案管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作； 9．負(fù)責(zé)公司印信的使用和管理工作； 10．負(fù)責(zé)與有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)與公關(guān)工作； 11．負(fù)責(zé)公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 12．負(fù)責(zé)辦理集團(tuán)公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更等手續(xù)； 13．負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、商號的統(tǒng)一管理； 14．負(fù)責(zé)辦公用品和其他物品的采購、保管與發(fā)放工作； 15．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施與設(shè)備的管理； 16．負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的審核管理； 17．負(fù)責(zé)公司郵件的寄發(fā)和報刊訂閱工作； 18．負(fù)責(zé)通訊工具管理及電信、移動公司的聯(lián)絡(luò)工作； 19．負(fù)責(zé)公司接待管理工作； 20．負(fù)責(zé)公司辦公 區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全管理； 21．負(fù)責(zé)公司總機(jī)話務(wù)的管理； 22．負(fù)責(zé)公司與綜合管理有關(guān)的其他工作。 二、崗位設(shè)置： 三、崗位職責(zé)： （一）綜管部經(jīng)理 1．全面負(fù)責(zé)本部門人員及各項(xiàng)工作的管理，包括董事會辦公事綜合管理部經(jīng)理 車輛管理員 后勤 主管 兼外 聯(lián)事 務(wù)員 駕駛員 資料管理員 接待 事務(wù) 兼資 產(chǎn)管 理員 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 文書 收發(fā) 兼檔 案員 清潔工 領(lǐng)導(dǎo)專職秘書 總服務(wù)臺接待員 安保員 宿舍管理 務(wù)、公司行政辦公事務(wù)、接待事務(wù)、后勤事務(wù)、安全保衛(wèi)和信息化建設(shè)等管理； 2．負(fù)責(zé)公司對外各有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)各部門、子公司間的協(xié)調(diào)工作； 3．負(fù)責(zé)公司收文的擬辦、公司發(fā)文的核稿； 4．負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議及相關(guān) 會議與活動的組織安排； 5．負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦工作的督辦、落實(shí)； 6．負(fù)責(zé)公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 7．負(fù)責(zé)與集團(tuán)各成員公司綜管工作的聯(lián)絡(luò)、信息溝通 8．督促和考評本部門人員工作進(jìn)度和品質(zhì)，對部門整體工作業(yè)績負(fù)責(zé)； 9．完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。 （二）領(lǐng)導(dǎo)專職秘書 1．負(fù)責(zé)董事會及董事長、常務(wù)副董事長的日常文秘工作； 2．負(fù)責(zé)董事長、常務(wù)副董事長文件資料和辦公用品的整理和管理； 3．負(fù)責(zé)董事長、常務(wù)副董事長文件資料的收發(fā)、傳遞和相關(guān)批示的督辦； 4．負(fù)責(zé)董事長、常務(wù)副 董事長來訪客人的接待及來電、來訪信息的傳遞工作； 5．負(fù)責(zé)董事會及董事長、常務(wù)副董事長召集的會議的組織、會務(wù)、會議記錄及相關(guān)文稿的擬定工作； 6．協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司各類會議和活動的安排，負(fù)責(zé)有關(guān)秘書工作； 7．負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)文件，草擬董事會或公司的年度總結(jié)、計(jì)劃、會議交流、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿等材料； 8．完成董事長、常務(wù)副董事長及部門經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。 （三）后勤主管兼外聯(lián)事務(wù)員 1．主管公司后勤事務(wù)工作； 2．負(fù)責(zé)公司部分固定資產(chǎn)、辦公用品及福利品、禮品等的采購； 3．負(fù)責(zé)有關(guān)行政費(fèi)用的審核、報批、支付和 統(tǒng)計(jì)工作； 4．負(fù)責(zé)員工就餐管理和集體宿舍管理； 5．負(fù)責(zé)管理辦公區(qū)域的環(huán)境綠化和清潔工作； 6．負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)管理工作； 7．負(fù)責(zé)各類印刷品的定制； 8．負(fù)責(zé)辦理公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更、商標(biāo)注冊、專利申請等事宜；負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、商號的統(tǒng)一管理； 9．負(fù)責(zé)公司報刊資料的訂閱工作； 10．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會議的各類服務(wù)工作； 11．負(fù)責(zé)公司通訊管理及與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)事務(wù)； 12．完成上級交辦的其他工作。 （四）文書收發(fā)兼檔案員 1．負(fù)責(zé)公司各類文件資料、外來文件、函件的收轉(zhuǎn)、發(fā)放、傳遞、電子郵件的收轉(zhuǎn)； 2．負(fù)責(zé)公司總助以上領(lǐng)導(dǎo)材料及公司文件的打印工作； 3．負(fù)責(zé)文印室管理及其設(shè)備維護(hù)工作； 4．負(fù)責(zé)公司傳真收發(fā)管理和復(fù)印管理； 5．做好文印費(fèi)用的月度、年度統(tǒng)計(jì)工作； 6．負(fù)責(zé)公司各類檔案的管理工作，包括文書檔案、工程項(xiàng)目檔案、照片檔案、磁介質(zhì)檔案和公司設(shè)備的說明資料，并按檔案管理要求建立檔案檢索目錄及相關(guān)臺帳； 7．負(fù)責(zé)公司各類印章的使用管理； 8．負(fù)責(zé)檔案室及其設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)管理，確保所有檔案的完好和安全； 9．負(fù)責(zé)對子公司檔案管理工作和對各部門、各子公司檔案資料員業(yè)務(wù)的指導(dǎo)； 10．根據(jù)檔案管理要求，為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供檔案借閱； 11．完成上級交辦的其他工作。 （五）資產(chǎn)、資料管理員 1．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)實(shí)物臺帳的管理； 2．負(fù)責(zé)公司辦公用品等物品的日常管理工作，包括辦公用品、藥品、福利品、禮品等； 3．負(fù)責(zé)辦公用品等物品的入庫驗(yàn)收、登記、保管和配發(fā)手續(xù)； 4．負(fù)責(zé)員工餐券的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)； 5．做好物品進(jìn)出庫登記及費(fèi)用的月度、年度統(tǒng)計(jì)報表工作； 6．完成上級交辦的其他工作。 （六）信息網(wǎng)絡(luò)管理員 1．負(fù)責(zé)公司的信息化建設(shè)和辦公自動化設(shè)備維護(hù)管理工作； 2．負(fù)責(zé)全公司辦公自 動化設(shè)備的配置、修理、調(diào)試； 3．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心以及終端電腦應(yīng)用程序的維護(hù)管理、系統(tǒng)故障排除和病毒的消除、預(yù)防，確保局域網(wǎng)信息渠道的暢通、安全； 4．負(fù)責(zé)公司員工電腦技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，使公司逐步實(shí)行無紙化辦公方式； 5．負(fù)責(zé)公司會議室設(shè)備的維護(hù)管理和重要會議中自動化設(shè)備的使用操作； 6．完成上級交辦的其他工作。 （七）總服務(wù)臺接待員 1．負(fù)責(zé)外來訪客的接待登記和信息傳達(dá)； 2．負(fù)責(zé)公司總機(jī)管理和話務(wù)工作，負(fù)責(zé)來電的轉(zhuǎn)接和留言的轉(zhuǎn)達(dá)； 3．協(xié)助秘書對公司各類會議、活動的電話通知； 4．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物的發(fā) 放工作； 5．協(xié)助對公司通訊工具的管理和內(nèi)部通訊錄的編制； 6．負(fù)責(zé)公司會議室的預(yù)留登記、安排工作； 7．協(xié)助公司文件材料的打印和錄入工作； 8．完成上級交辦的其他工作。 （八）車輛管理員 1．負(fù)責(zé)公司車輛的購置、統(tǒng)計(jì)、建檔工作； 2．負(fù)責(zé)公司車輛維修管理及費(fèi)用審核工作； 3．負(fù)責(zé)公司車輛汽油費(fèi)審核及養(yǎng)路費(fèi)、保險費(fèi)的購買管理； 4．負(fù)責(zé)建立健全駕駛員管理、安全管理、車輛保養(yǎng)及維修相關(guān)制度、規(guī)范； 5．負(fù)責(zé)駕駛班的管理和臨時急用車的調(diào)度； 6．負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督與駕駛員崗位相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)； 7．負(fù)責(zé)公司車輛事故 的協(xié)調(diào)工作； 8．負(fù)責(zé)公司車輛的交接、調(diào)配管理，實(shí)施車況檢查； 9．完成上級交辦的其他工作。 （九）駕駛員 1．負(fù)責(zé)責(zé)任范圍