【正文】 XX 集團 人力資源管理體系 手冊 目 錄 第一篇 總 則 第二篇 組織管理架構(gòu) （） 第一章 集團公司組織管理架構(gòu) 第二章 項目公司組織管理架構(gòu) 第三章 專業(yè)公司 組織管理架構(gòu) 第三篇 管理職能職責 第一章 綜合管理部 第二章 人力資源部 第三章 策劃部 第四章 質(zhì)量管理部 第五章 審計部 第六章 財務(wù)管理部 第七章 計劃資金部 第八章 企業(yè) 發(fā)展部 第九章 總工程師辦公室 第十章 項目前期部 第十一章 工程成本管理部 第十二章 材料設(shè)備部 第十三章 規(guī)劃設(shè)計部 第十四章 法律事務(wù)部 第十五章 客戶服務(wù)部 第四篇 管理制度 人力資源編制管理制度 人力資源信息統(tǒng)計管理制度 人才招聘錄用管理辦法 勞動合同管理辦法 管理干部選拔與員工晉升管理制度 人力資源調(diào)配管理制度 人才信息庫管理辦法 員工進修學習管理制度 新員工培訓管理制度 新員工輔導員管理辦法（試行） 1季度工作計劃及目標管理辦法 1績效考 核管理制度 1員工退出管理制度 1獎懲制度 1薪資管理制度 1福利管理制度 1員工行為規(guī)范管理制度 1休假管理制度 1員工日常評估管理制度 (修訂版 ) 內(nèi)部溝通管理制度 2職業(yè)生涯設(shè)計管理制度 2分子公司薪酬管理制度 2工程系統(tǒng)經(jīng)理資格認證管理辦法 2項目工程建設(shè)優(yōu)良獎管理辦法 2員工投資基金管理辦法 第一篇 總 則 一、人力資源及人力資源管理的定義 1．公司的“人力資源”是指公司內(nèi)部具有勞動能力的人員的總稱，人力資源是公 司最活躍、最寶貴、最具開發(fā)價值的資源。 2．公司的“人力資源管理”是指公司為實現(xiàn)一定時期的戰(zhàn)略目標 —— 在今后五至十年內(nèi)成為全國一流房地產(chǎn)公司，而對人力資源實行科學合理的調(diào)配、使用、培育與激勵等的一系列管理過程。 3．人力資源管理是一項戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、前瞻性很強的管理學科。 二、人力資源管理的指導思想與基本原則 1．指導思想 公司堅持“以人為本”、“人是第一產(chǎn)品”、“人品是產(chǎn)品之源”、“社會、客戶和員工是公司發(fā)展的受益者”的管理理念，以人力資源開發(fā)與管理為公司第一戰(zhàn)略，以“科學、務(wù)實、高效”為管理方針，以追 求卓越，體現(xiàn)人文主義關(guān)懷，實現(xiàn)居住文明的企業(yè)文化和價值觀為特征，以嚴格規(guī)范管理為手段，以優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高人力資源綜合素質(zhì)為目標，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理新構(gòu)架。 2．基本原則 公司遵循“公開、公平、公正” 、“責、權(quán)、利相統(tǒng)一”、 “精簡高效”、“有效激勵”等原則進行人力資源管理。 三、人力資源管理的目標 以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，建立起一套操作性強、覆蓋面廣、實用性好、規(guī)范化程度高的人力資源管理新體系。逐步使公司的人才選聘規(guī)范化、教育培訓制度化、績效評估科學化、薪酬福利合理化、選拔晉升公開化 ；從而使公司每一個部門、每一個崗位、每一位員工都能夠最大限度地發(fā)揮職能和作用，將公司全體員工的工作狀態(tài)調(diào)整到有序、高效、和諧、健康的理想狀態(tài)，以實現(xiàn)公司所倡導的“人是第一產(chǎn)品”的經(jīng)營理念；進而提高公司的核心競爭能力，為實現(xiàn)個人價值、企業(yè)價值與社會價值三者完美統(tǒng)一的終極目標奠定堅實的基礎(chǔ)。 第二篇 組織管理架構(gòu) 第一章 集團公司組織管理架構(gòu) 股東大會 董事會 董事長 總經(jīng)理 執(zhí)行總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 各項目公司 各職能部門 各專業(yè)公司 監(jiān)事會 常務(wù)副董事長 綜合管理部 人力資源部 策 劃 部 質(zhì)量管理部 財 務(wù) 管理 部 計劃資金部 企業(yè)發(fā)展部 總工程師辦公室 規(guī)劃設(shè)計部 法律事務(wù)部 工程成本管理部 材料設(shè)備部 客戶服務(wù)部部 審 計 部 第二章 項目公司組織管理架構(gòu) 策劃 第三章 專業(yè)公司組織管理架構(gòu) 各專業(yè)公司根據(jù)行業(yè)特點與本公司實際，設(shè)置適合本公司的組織管理架構(gòu)，并按程序報經(jīng)批準。 股東大會 董事會 董事長 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 各職能部門 監(jiān)事會 綜合管理部 計劃財 務(wù) 部 策劃營銷部 前期管理部 工 程管理 部 第三篇 管理職能職責 第一章 綜合管理部 一、部門職能： 1．負責組織安排公司總經(jīng)理辦公會議及其他 有關(guān)會議與活動； 2．負責集團公司董事會的秘書事務(wù)工作； 3．負責對公司決定及領(lǐng)導批示的落實和督辦工作； 4．負責公司各類文件、簡報起草、核稿與印發(fā)； 5．負責公司工作計劃與部署、會議交流、領(lǐng)導講話及年度總結(jié)等材料的準備工作； 6．負責集團子公司和外單位來文、來函的簽收、登記、擬辦、送批和傳閱工作； 7．負責公司各部門、及子公司年度、月度工作計劃的收集、審核與上報工作； 8． 負責公司各類檔案收集、管理，及對分子公司檔案管理業(yè)務(wù)的指導工作； 9．負責公司印信的使用和管理工作； 10．負責與有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)與公關(guān)工作； 11．負責公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 12．負責辦理集團公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更等手續(xù)； 13．負責公司商標、商號的統(tǒng)一管理； 14．負責辦公用品和其他物品的采購、保管與發(fā)放工作； 15．負責公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施與設(shè)備的管理； 16．負責公司行政費用的審核管理； 17．負責公司郵件的寄發(fā)和報刊訂閱工作； 18．負責通訊工具管理及電信、移動公司的聯(lián)絡(luò)工作； 19．負責公司接待管理工作； 20．負責公司辦公 區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全管理； 21．負責公司總機話務(wù)的管理； 22．負責公司與綜合管理有關(guān)的其他工作。 二、崗位設(shè)置： 三、崗位職責： （一）綜管部經(jīng)理 1．全面負責本部門人員及各項工作的管理，包括董事會辦公事綜合管理部經(jīng)理 車輛管理員 后勤 主管 兼外 聯(lián)事 務(wù)員 駕駛員 資料管理員 接待 事務(wù) 兼資 產(chǎn)管 理員 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 文書 收發(fā) 兼檔 案員 清潔工 領(lǐng)導專職秘書 總服務(wù)臺接待員 安保員 宿舍管理 務(wù)、公司行政辦公事務(wù)、接待事務(wù)、后勤事務(wù)、安全保衛(wèi)和信息化建設(shè)等管理； 2．負責公司對外各有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)各部門、子公司間的協(xié)調(diào)工作； 3．負責公司收文的擬辦、公司發(fā)文的核稿； 4．負責總經(jīng)理辦公會議及相關(guān) 會議與活動的組織安排； 5．負責公司領(lǐng)導批辦工作的督辦、落實； 6．負責公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 7．負責與集團各成員公司綜管工作的聯(lián)絡(luò)、信息溝通 8．督促和考評本部門人員工作進度和品質(zhì)，對部門整體工作業(yè)績負責； 9．完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導交辦各項臨時工作任務(wù)。 （二）領(lǐng)導專職秘書 1．負責董事會及董事長、常務(wù)副董事長的日常文秘工作； 2．負責董事長、常務(wù)副董事長文件資料和辦公用品的整理和管理； 3．負責董事長、常務(wù)副董事長文件資料的收發(fā)、傳遞和相關(guān)批示的督辦； 4．負責董事長、常務(wù)副 董事長來訪客人的接待及來電、來訪信息的傳遞工作； 5．負責董事會及董事長、常務(wù)副董事長召集的會議的組織、會務(wù)、會議記錄及相關(guān)文稿的擬定工作； 6．協(xié)助部門領(lǐng)導做好公司各類會議和活動的安排，負責有關(guān)秘書工作； 7．負責起草公司有關(guān)文件，草擬董事會或公司的年度總結(jié)、計劃、會議交流、領(lǐng)導發(fā)言稿等材料； 8．完成董事長、常務(wù)副董事長及部門經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。 （三）后勤主管兼外聯(lián)事務(wù)員 1．主管公司后勤事務(wù)工作； 2．負責公司部分固定資產(chǎn)、辦公用品及福利品、禮品等的采購； 3．負責有關(guān)行政費用的審核、報批、支付和 統(tǒng)計工作； 4．負責員工就餐管理和集體宿舍管理； 5．負責管理辦公區(qū)域的環(huán)境綠化和清潔工作； 6．負責辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)管理工作； 7．負責各類印刷品的定制； 8．負責辦理公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更、商標注冊、專利申請等事宜；負責公司商標、商號的統(tǒng)一管理； 9．負責公司報刊資料的訂閱工作； 10．負責公司內(nèi)部會議的各類服務(wù)工作； 11．負責公司通訊管理及與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)事務(wù)； 12．完成上級交辦的其他工作。 （四）文書收發(fā)兼檔案員 1．負責公司各類文件資料、外來文件、函件的收轉(zhuǎn)、發(fā)放、傳遞、電子郵件的收轉(zhuǎn)； 2．負責公司總助以上領(lǐng)導材料及公司文件的打印工作； 3．負責文印室管理及其設(shè)備維護工作； 4．負責公司傳真收發(fā)管理和復印管理； 5．做好文印費用的月度、年度統(tǒng)計工作； 6．負責公司各類檔案的管理工作，包括文書檔案、工程項目檔案、照片檔案、磁介質(zhì)檔案和公司設(shè)備的說明資料，并按檔案管理要求建立檔案檢索目錄及相關(guān)臺帳； 7．負責公司各類印章的使用管理； 8．負責檔案室及其設(shè)施、設(shè)備的維護管理，確保所有檔案的完好和安全； 9．負責對子公司檔案管理工作和對各部門、各子公司檔案資料員業(yè)務(wù)的指導； 10．根據(jù)檔案管理要求，為公司領(lǐng)導和相關(guān)部門提供檔案借閱； 11．完成上級交辦的其他工作。 （五）資產(chǎn)、資料管理員 1．負責公司固定資產(chǎn)實物臺帳的管理； 2．負責公司辦公用品等物品的日常管理工作，包括辦公用品、藥品、福利品、禮品等； 3．負責辦公用品等物品的入庫驗收、登記、保管和配發(fā)手續(xù)； 4．負責員工餐券的發(fā)放、統(tǒng)計； 5．做好物品進出庫登記及費用的月度、年度統(tǒng)計報表工作； 6．完成上級交辦的其他工作。 （六）信息網(wǎng)絡(luò)管理員 1．負責公司的信息化建設(shè)和辦公自動化設(shè)備維護管理工作； 2．負責全公司辦公自 動化設(shè)備的配置、修理、調(diào)試； 3．負責網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心以及終端電腦應(yīng)用程序的維護管理、系統(tǒng)故障排除和病毒的消除、預防，確保局域網(wǎng)信息渠道的暢通、安全； 4．負責公司員工電腦技術(shù)的培訓與指導，使公司逐步實行無紙化辦公方式； 5．負責公司會議室設(shè)備的維護管理和重要會議中自動化設(shè)備的使用操作； 6．完成上級交辦的其他工作。 （七）總服務(wù)臺接待員 1．負責外來訪客的接待登記和信息傳達； 2．負責公司總機管理和話務(wù)工作，負責來電的轉(zhuǎn)接和留言的轉(zhuǎn)達； 3．協(xié)助秘書對公司各類會議、活動的電話通知； 4．負責公司內(nèi)部刊物的發(fā) 放工作； 5．協(xié)助對公司通訊工具的管理和內(nèi)部通訊錄的編制； 6．負責公司會議室的預留登記、安排工作； 7．協(xié)助公司文件材料的打印和錄入工作； 8．完成上級交辦的其他工作。 （八）車輛管理員 1．負責公司車輛的購置、統(tǒng)計、建檔工作； 2．負責公司車輛維修管理及費用審核工作； 3．負責公司車輛汽油費審核及養(yǎng)路費、保險費的購買管理； 4．負責建立健全駕駛員管理、安全管理、車輛保養(yǎng)及維修相關(guān)制度、規(guī)范； 5．負責駕駛班的管理和臨時急用車的調(diào)度； 6．負責組織和監(jiān)督與駕駛員崗位相關(guān)的培訓學習； 7．負責公司車輛事故 的協(xié)調(diào)工作； 8．負責公司車輛的交接、調(diào)配管理，實施車況檢查； 9．完成上級交辦的其他工作。 （九）駕駛員 1．負責責任范圍