【正文】 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 《木桶定律》前言 不管是企業(yè)還是個(gè)人，不管你有沒(méi)有意識(shí)到，都在不同程度上存在著缺點(diǎn)和不足。任何 一個(gè)區(qū)域都有 “ 最短的木板 ” ，它有可能是某個(gè)人，或是某個(gè)行業(yè)，或是某件事。 面對(duì)自己的這些缺點(diǎn)和不足，有些人從沒(méi)察覺(jué)到，有些人雖然有所察覺(jué)，卻聽(tīng)之任之， 于是，他們永遠(yuǎn)只能在原地踏步或每況愈下。 不管是個(gè)人還是組織，要保持充沛的競(jìng)爭(zhēng)力，不能單靠在某一方面的超群和突出之處， 而是要看整體的狀況和實(shí)力，看它是否存在某些突出的薄弱環(huán)節(jié)。劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定 生死，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則。 在中國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最初階 段，市場(chǎng)還非常幼稚，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都非常弱小，不少企業(yè) 借助某一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作特色，攻城掠地，不斷取得驕人的戰(zhàn)績(jī)，這就使得不少企業(yè)和企業(yè)經(jīng) 營(yíng)者產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為某一環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)可以控制整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。 但在日益開(kāi)放的今天，中國(guó)加入 WTO 的第三個(gè)年頭里，企業(yè)和個(gè)人的任何弱點(diǎn)都會(huì)導(dǎo)致 自己在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中被打敗，被淘汰?？梢哉f(shuō)，社會(huì)越開(kāi)放，我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多，實(shí) 力越強(qiáng)，越需要我們彌補(bǔ)弱點(diǎn)，加長(zhǎng) “ 短板 ” 。 于是，我想到了管理學(xué)界知名的木桶定律：一只沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最長(zhǎng)的那塊木板，而在 于最短的那塊木板。要想提高水桶的整體容量，不是去加長(zhǎng)最 長(zhǎng)的那塊木板，而是要下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板；此外，一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板間的結(jié)合是否緊密。如果木板間存在縫隙，或者縫隙 很大，同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水，甚至一滴水都沒(méi)有。 我還認(rèn)識(shí)到，僅僅理解木桶定律并不足以使我們真正彌補(bǔ)企業(yè)和個(gè)人的弱點(diǎn)和缺陷。我 們不僅要理解本桶定律，更要了解木桶定律產(chǎn)生的根源；不僅要認(rèn)識(shí)到短板的危害，更要知 道如何尋找短板、補(bǔ)短和除短；不僅需要加長(zhǎng)木桶中的短木板，更需要注意木板間的結(jié)合是 否緊密 。 引申到企業(yè)管理中來(lái)，我們不僅需要彌補(bǔ)企業(yè)的短板 (它可能是企業(yè)的資金、技術(shù)、人 才、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、管理，也有可能是企業(yè)的某個(gè)環(huán)節(jié)或個(gè)人 )，更需要加強(qiáng)企業(yè)文化的粘合 力，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。于是就有了本書(shū)的誕生。 本書(shū)可以說(shuō)是企業(yè)和個(gè)人對(duì)付弱點(diǎn)和不足的最好良藥，也是相關(guān)題材的第一本書(shū)，有了 它，不管是企業(yè)和個(gè)人，都不會(huì)再害怕弱點(diǎn)，都將在原有基礎(chǔ)上獲得實(shí)質(zhì)性的超越。 企業(yè)：一只不斷擴(kuò)容的木桶 對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，有一個(gè)非常恰當(dāng)?shù)谋扔?—— “ 木桶定律 ” ：一只木桶盛水的多少，并 不取決于桶壁上最長(zhǎng)的那塊木板，而恰恰取 決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總 結(jié)成為 “ 木桶定律 ” ， “ 木桶理論 ” 或 “ 木桶效應(yīng) ” ，本書(shū)中則統(tǒng)一稱(chēng)之為 “ 木桶定律 ” 。 根據(jù)這一核心內(nèi)容，木桶定律還有三個(gè)推論： —— 只有構(gòu)成木桶的所有木板都足夠高，木桶才能盛滿(mǎn)水； —— 所有木板比最低木板高出的部分都是沒(méi)有意義的，高的越多，浪費(fèi)越大； —— 要想增加木桶的容量，應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度，這是最有效也是最直接的途 徑。 木桶定律告訴我們：一只沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最長(zhǎng)的那塊木板 ，而在于最短的那塊木板，要想提高水桶的整體 容量，不是去加長(zhǎng)最長(zhǎng)的那塊木板，而是要 下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板。 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 你可以很容易發(fā)現(xiàn)木桶和企業(yè)的共同之處，即構(gòu)成系統(tǒng)的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的， 劣質(zhì)部分往往決定了整個(gè)系統(tǒng)的水平。因?yàn)?，最短的木板在?duì)最長(zhǎng)的木板起著限制和制約作 用，從而決定了整個(gè)系統(tǒng)的戰(zhàn)斗力，影響了整個(gè)系統(tǒng)的綜合實(shí)力。 因此，一個(gè)組織，不是單靠在某一方面的超群和突出就能立于不敗之地的，而是要看整 體的狀況和實(shí)力；一個(gè)團(tuán)體，是否具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，往往取決于其是否存在突出的薄弱環(huán) 節(jié)。劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則。 引申到企業(yè)管理中來(lái)，制約企業(yè)發(fā)展的往往是少數(shù)的，一二個(gè)重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題，如 管理能力、資金、技術(shù)、人才問(wèn)題等。如果我們把企業(yè)當(dāng)成一只木桶，而把企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要 的各種資源與要素比喻成組成木桶的每一塊木板，比如：資金、技術(shù)、人才、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、 管理等等，那么一個(gè)企業(yè)取得業(yè)績(jī)的大小，則取決于企業(yè)資源中最短缺的資源和要素。 換個(gè)角度說(shuō)，在企業(yè)的銷(xiāo)售能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、服務(wù)能力、生產(chǎn)管理能力中，如果某 一方面的能力稍低，就很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久獲利。 其實(shí)，一個(gè)企業(yè)做的再好，管理上都有潛力可挖，換句話(huà)說(shuō)，每 個(gè)企業(yè)都有它的薄弱環(huán) 節(jié)，正是這些環(huán)節(jié)使企業(yè)許多資源閑置甚至浪費(fèi)，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。如常見(jiàn)的互相扯皮 、決策低效、實(shí)施不力等薄弱環(huán)節(jié)，都嚴(yán)重地影響并制約著企業(yè)的發(fā)展。 因此，企業(yè)要想做好、做強(qiáng)，必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格政策、渠道建設(shè)、品牌培植、技術(shù) 開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)監(jiān)控、隊(duì)伍培育、文化理念、戰(zhàn)略定位等各方面一一做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié) 太薄弱都有可能導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利位置，最終導(dǎo)致失敗的惡果。 個(gè)人成長(zhǎng)：獲得全面的發(fā)展 培養(yǎng)各方面的能力 最近，哈佛大學(xué)向加州年僅 13 歲的鮑爾斯奇 —— 這位被譽(yù)為 “ 數(shù)學(xué) 神童 ” 的少年發(fā)去預(yù) 錄通知單，再次使 “ 神童 ” 話(huà)題成為加州家庭輿論的中心。 鮑爾斯奇經(jīng)歷過(guò)數(shù)次跳級(jí)，從小學(xué)到中學(xué)，總共只接受了 8 年的正統(tǒng)教育。但正如哈 佛 一位教師所說(shuō)： “ 一個(gè)真正的科學(xué)家，除了知識(shí)，還要懂得哲學(xué)、藝術(shù)等多門(mén)學(xué)科，可鮑爾 斯奇的文科成績(jī)很差，這對(duì)他將來(lái)的發(fā)展極為不利。 ” 木桶盛水的多少，不是看最長(zhǎng)的那些木板，而是取決于最短的那塊木板，是它最終決定 了存水的容量。一個(gè)人的才能也是綜合性的，最長(zhǎng)的總要受最短的制約。對(duì)于素質(zhì)教育來(lái)說(shuō) ，我們同樣需要彌補(bǔ)短的木板。所以，在為 “ 神童 ” 特長(zhǎng)而欣喜時(shí)， 別忘了看他的短處。對(duì) 于兒童來(lái)講，學(xué)習(xí)能力發(fā)展失衡如不能得到及時(shí)糾正，勢(shì)必影響未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活。 所謂素質(zhì)教育，從其內(nèi)容上講，也就是要求學(xué)校、社會(huì)和家庭對(duì)學(xué)生的德、智、體、美 、勞等方面進(jìn)行綜合提高的教育。如果把素質(zhì)教育比作 “ 木桶 ” 的話(huà)，它由德育、智育、體 育、美育、勞動(dòng)技能教育五塊 “ 木板 ” 組成。 那么，如何使素質(zhì)教育收到最好效果呢？也就是說(shuō)，如何使這只 “ 木桶 ” 裝上最多的水 呢？ 在由德、智、體、美、勞五塊 “ 木板 ” 圍成的素質(zhì)教育中，不少的老師和家長(zhǎng)都非常重 視智育這塊 “ 木板 ” 的長(zhǎng)度，而現(xiàn)行的升學(xué) 制度、考試制度等考核方式，無(wú)疑也加劇了包括 學(xué)生在內(nèi)的人們對(duì)智育的畸型重視。 智育當(dāng)然是素質(zhì)教育中十分重要的內(nèi)容，但是，也決不能因?yàn)橹匾曋怯潘闪说掠? 體育、美育和勞動(dòng)技能等方面的教育。 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 事實(shí)上，很多的學(xué)校、家庭中出現(xiàn)的問(wèn)題都已經(jīng)給我們敲響了警鐘。有的放松了對(duì)學(xué)生 的思想品德教育，導(dǎo)致了他們犯罪；有的不重視學(xué)生的體育，結(jié)果一些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生成了 “ 豆芽?jī)?” 體型；有的不注意學(xué)生的美育，導(dǎo)致他們盲目接受社會(huì)的反面文化 ?? 種種不良 的社會(huì)現(xiàn)象提醒我們：無(wú)論是學(xué)校，還是家庭、社會(huì)，都不要單純地追求某一方 面的教育。 特別是基礎(chǔ)教育階段，更要讓學(xué)生全面發(fā)展。也就是說(shuō)，學(xué)生的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)要保持，但不 能 “ 瘸腿 ” ，不能放松甚至完全不管其他幾個(gè)方面的教育。 完整的知識(shí)結(jié)構(gòu) 在個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，木桶定律同樣成立，無(wú)論是專(zhuān)家還是知識(shí)面極寬的人，其知識(shí) 的發(fā)揮機(jī)會(huì)與其知識(shí)結(jié)構(gòu)都直接相關(guān)。對(duì)于一些存在某類(lèi)知識(shí)缺陷的人來(lái)說(shuō)，其發(fā)展總是存 在瓶頸，在能力發(fā)揮方面必將受到制約。 比如，一個(gè)坦復(fù)決策任務(wù)的公務(wù)員不懂聚合物和多種示波器的話(huà)就不可能制訂出切實(shí)可 行的科技政策；一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)如果不了解消費(fèi)者和產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題，就無(wú) 法評(píng)估一種產(chǎn) 品的銷(xiāo)售特點(diǎn)！ 對(duì)于墨守成規(guī)的工程師來(lái)說(shuō)，他們可以不尊重人的價(jià)值而只靠技術(shù)進(jìn)步來(lái)評(píng)價(jià)一切，把 人文科學(xué)同技術(shù)科學(xué)割裂開(kāi)來(lái)。但這種割裂是人為的，違反生產(chǎn)力發(fā)展的，因?yàn)槿说膬r(jià)值與 技術(shù)并非是截然相反的東西，而是相互依存的，猶如一組組的氨基酸構(gòu)成雙螺旋DNA（脫氧 核糖核酸）一樣。 如果說(shuō)工程師必須了解更多的人文學(xué)科，那么人文科學(xué)家也必須了解更多的技術(shù)。與新 興的工程師相比，我們更需要能駕馭計(jì)算機(jī)的哲學(xué)家。因?yàn)?，他能超越狹窄的專(zhuān)業(yè)范圍來(lái)看 問(wèn)題，發(fā)揮各項(xiàng)才能的協(xié)同效應(yīng)。 我們不但需要發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題的人才，還極其需要解決問(wèn)題的人才。許多人可以做到前者，但 兩者皆備的人卻很少。因此，要想獲得頂峰的成就，最理想的辦法就是均衡發(fā)展，以便把機(jī) 遇之門(mén)開(kāi)得更大。 短板在哪里 任何一個(gè)區(qū)域都有 “ 最短的木板 ” ，它有可能是某個(gè)人，或是某個(gè)行業(yè)，或是某件事情 。作為一個(gè)精明的管理者應(yīng)該把它迅速找出來(lái)，并抓緊做長(zhǎng)補(bǔ)齊，否則它帶給你的損失可能 是毀滅性的。很多時(shí)候，往往就是因?yàn)橐粋€(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題而毀了所有的努力。 對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，下面的弱點(diǎn)是人們最有可能出現(xiàn)的短板。因此，每一個(gè)人都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自 己： “ 我是否存在著這些缺點(diǎn) ，它嚴(yán)重嗎？ ” —— 惡習(xí) 毫無(wú)疑問(wèn)，不良的習(xí)慣可以說(shuō)是每個(gè)人最大的缺陷之一，因?yàn)榱?xí)慣會(huì)透過(guò)一再的重復(fù)， 由細(xì)線(xiàn)變成粗線(xiàn)，再變成繩索，再經(jīng)過(guò)強(qiáng)化重復(fù)的動(dòng)作，繩索又變成鏈子，最后，定型成了 不可遷移的不良個(gè)性。 人類(lèi)時(shí)時(shí)日日都在無(wú)意識(shí)中培養(yǎng)習(xí)慣，這是人