【正文】 MBA 管理類 001—— 懶螞蟻效應(yīng) 一、什么是懶螞蟻效應(yīng) ? 日本北海道大學(xué)進化生物研究小組對三個分別由 30 只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望，人們把這少數(shù)螞蟻叫做?懶螞蟻?。 有趣的是，當(dāng)生物學(xué)家在這些?懶螞蟻?身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來源時，那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而?懶螞蟻?們則?挺身而出?，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移 。 原來?懶螞蟻?們把大部分時間都花在了?偵察?和?研究 ?上了。它們能觀察到組織的薄弱之處，同時保持對新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的?懶螞蟻效應(yīng)?懶于雜務(wù)，才能勤于動腦。 相對而言，在蟻群中，?懶螞蟻?更重要；而在企業(yè)中 .能夠注意觀察市場、研究市場、分析市場、把握市場的人也更重要。 二、經(jīng)典案例： 以自主研發(fā)為核心競爭力的?奇瑞?牌汽車近幾年在業(yè)界嶄露頭角，而?奇瑞?最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來的?懶螞蟻?—— 10多個因原公司打算撤銷技術(shù)中心而集體跳槽的工程師。當(dāng)時，一些汽車公司熱衷于為跨國汽車品牌做加工裝配 以獲得短期利潤，技 術(shù)人員這些看著好像不干活的?懶螞蟻?就不受重視甚至被淘汰。而市場卻再一次證明，企業(yè)要長遠發(fā)展，必須重視?懶螞蟻?，培養(yǎng)?懶螞蟻?，奇瑞公司里就有 200 多個研發(fā)人員。 一次，南京未來十年信息科技有限公司陳家平總經(jīng)理在參加南京市工商聯(lián)組織的邀請南京市科技局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給南京民營科技企業(yè)做有關(guān)科技政策的講解。其中在座的一些不錯的企業(yè)卻問了一些很初級的問題，如：申請科技項目補助基金應(yīng)該怎么辦啊等。陳家平總經(jīng)理說，在座的各位企業(yè)經(jīng)營業(yè)績都很好，值得我好好學(xué)習(xí)?？赡艽蠹叶及丫性诳吹玫降牡胤?，忘了 養(yǎng)一些?閑人?；而這些?閑人?卻非常熟悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政府政策、項目申報、公關(guān)禮儀的事關(guān)大局的事項。這些?閑人?似乎就是企業(yè)里的?懶螞蟻?，但是關(guān)鍵時候他們將發(fā)揮比那些兢兢業(yè)業(yè)的人士更大的作用。 三、懶螞蟻效應(yīng)的啟示： 勤與懶相輔相成，?懶?未必不是一種生存的智慧。懶于雜務(wù)，才能勤于思考。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中，如果所有的人都很忙碌，沒有人能靜下心來思考、觀察市場環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營狀況，就永遠不能跳出狹窄的視野，找到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關(guān)鍵，看到企業(yè)未來的發(fā)展方向并作出一個長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。 在一個分工協(xié) 作的組織內(nèi)部，勤者與懶者都是不可或缺的。大量勤者的存在，是一個組織賴以生存的必要條件。但是一個組織的生存和發(fā)展，還需要有必要懶于具體事務(wù)，卻勤于思考創(chuàng)新的決策、計劃、 組織、協(xié)調(diào)、指揮者。沒有了這樣的懶者，勤者極易無所適從，亂了頭緒，多會作無謂勞作，往往事倍功半。 在人才的運用和配置中，更需要分清人才的類型和特點，加以合理運用，把各類人才放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?，盤合和優(yōu)化人力資源。對于不能成為?懶螞蟻?的勤勞螞蟻，要尊重他們的工作價值，根據(jù)其能力和特點分配工作，使他們正確定位，不斷認識和提高自我，注重揚長避短， 充分發(fā)揮能力，和?懶螞蟻?相互支持、相互依托、和諧共處，貢獻其最大智慧和能量，攜手確保企業(yè)安全、穩(wěn)定、發(fā)展，深入推進企業(yè)和諧發(fā)展。 四、懶螞蟻效應(yīng)和企業(yè)用人觀： 懶螞蟻效應(yīng)說明，企業(yè)在用人時，既要選擇腳踏實地、任勞任怨的?勤螞蟻?，也要任用運籌帷幄，對大事大方向有清晰頭腦的?懶螞蟻?。這些?懶螞蟻?不被雜務(wù)纏身而長于辨別方向和指揮前進，能想大事、想全局、想未來。 針對不同的崗位確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，才能客觀、正確地評價不同人員的貢獻，對中高層的管理人員而言，切忌一套標(biāo)準(zhǔn)套住所有的人員。 MBA 管理類 002—— 羊群效應(yīng)理論 一、羊群效應(yīng)理論： 羊群效應(yīng)理論（ The Effect of Sheep Flock），也稱羊群行為（ Herd Behavior）、從眾心理 二、羊群效應(yīng)理論簡介 ?羊群效應(yīng)?是指管理學(xué)上一些企業(yè)的市場行為的一種常見現(xiàn)象。 經(jīng)濟學(xué)里經(jīng)常用?羊群效應(yīng)?來描述經(jīng)濟個體的從眾跟風(fēng)心理。羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一只頭羊動起來，其他的羊也會不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。因此，?羊群效應(yīng)?就是比喻人都有一種從眾 心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。 羊群效應(yīng)的出現(xiàn)一般在一個競爭非常激烈的行業(yè)上，而且這個行業(yè)上有一個領(lǐng)先者（領(lǐng)頭羊）占據(jù)了主要的注意力，那么整個羊群就會不斷摹仿這個領(lǐng)頭羊的一舉一動，領(lǐng)頭羊到哪里去吃草，其它的羊也去哪里淘金。 三、羊群效應(yīng)相關(guān)故事 有則幽默講：一位石油大亨到天堂去參加會議，一進會議室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)座無虛席，沒有地方落座，于是他靈機一動，喊了一聲：?地獄里發(fā)現(xiàn)石油了！?這一喊不要緊，天堂里的石油大亨們紛紛向地獄跑去，很快，天堂里就只剩下那位后來的了。這時，這位大 亨心想，大家都跑了過去，莫非地獄里真的發(fā)現(xiàn)石油了？于是，他也急匆匆地向地獄跑去。 法國科學(xué)家讓亨利法布爾曾經(jīng)做過一個松毛蟲實驗。他把若干松毛蟲放在一只花盆的邊緣，使其首尾相接成一圈，在花盆的不遠處，又撒了一些松毛蟲喜歡吃的松葉，松毛蟲開始一個跟一個繞著花盆一圈又一圈地走。這一走就是七天七夜，饑餓勞累的松毛蟲盡數(shù)死去。而可悲的是，只要其中任何一只稍微改變路線就能吃到嘴邊的松葉。 動物如此， 人也不見得更高明。社會心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，影響從眾的最重要的因素是持某種意見的人數(shù)多少，而不是這個意見本身 。人多本身就 有說服力，很少有人會在眾口一詞的情況下還堅持自己的不同意見。?群眾的眼睛是雪亮的?、?木秀于林，風(fēng)必摧之?、?出頭的椽子先爛?這些教條緊緊束縛了我們的行動。 20 世紀(jì)末期，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟一路飆升，? .?公司遍地開花，所有的投資家都在跑馬圈地賣概念， IT業(yè)的 CEO 們在比賽燒錢，燒多少，股票就能漲多少，于是，越來越多的人義無反顧地往前沖。 2021 年，一朝泡沫破滅，浮華盡散，大家這才發(fā)現(xiàn)在狂熱的市場氣氛下，獲利的只是領(lǐng)頭羊，其余跟風(fēng)的都成了犧牲者。傳媒經(jīng)常充當(dāng)羊群效應(yīng)的煽動者，一條傳聞經(jīng)過報紙就會成為公認的事 實，一 個觀點借助電視就能變成民意。游行示威、大選造勢、鎮(zhèn)壓異己等政治權(quán)術(shù)無不是在借助羊群效應(yīng)。 當(dāng)然，任何存在的東西總有其合理性，羊群效應(yīng)并不見得就一無是處。這是自然界的優(yōu)選法則， 在信息不對稱和預(yù)期不確定條件下，看別人怎么做確實是風(fēng)險比較低的 （這在博弈論、納什均衡中也有所說明）。羊群效應(yīng)可以產(chǎn)生示范學(xué)習(xí)作用和聚集協(xié)同作用，這對于弱勢群體的保護和成長是很有幫助的。 羊群效應(yīng)告訴我們：對他人的信息不可全信也不可不信，凡事要有自己的判斷，出奇能制勝，但跟隨者也有后發(fā)優(yōu)勢，常法無定法！ 四、生活中的羊群效應(yīng) 。 有一個人白天在大街上跑，結(jié)果大家也跟著跑，除了第一個人，大家都不知道奔跑的理由。人們有一種從眾心理，由此而產(chǎn)生的盲從現(xiàn)象就是?羊群效應(yīng)?。 很多時候我們不得不放棄自己的個性去?隨大流?，因為我們每個人不可能對任何事情都了解得一清二楚，對于那些不太了解，沒把握的事情，往往?隨大流?。持某種意見人數(shù)多少是影響從眾的最重要的一個因素，很少有人能夠在眾口一詞的情況下，還堅持自己的不同意見。壓力是另一個決定因素。在一個團體內(nèi)，誰做出與眾不同的行為，往往招致?背叛?的嫌疑，會被孤立，甚至受到懲罰，因而團體內(nèi) 成員的行為往往高度一致。 ?羊群效應(yīng)?告訴我們，許多時候，并不是諺語說的那樣 —— ?群眾的眼睛是雪亮的?。在市場中的普通大眾，往往容易喪失基本判斷力。人們喜歡湊熱鬧、人云亦云。群眾的目光還投向資訊媒體，希望從中得到判斷的依據(jù)。但是，媒體人也是普通群眾，不是你的眼睛，你不會辨別垃圾信息就會失去方向。所以，收集信息并敏銳地加以判斷，是讓人們減少盲從行為，更多地運用自己理性的最好方法。 理性地利用和引導(dǎo)羊群行為，可以創(chuàng)建區(qū)域品牌，并形成規(guī)模效應(yīng)，從而獲得利大于弊的較佳效果。尋找好領(lǐng)頭羊是利用羊群效應(yīng)的關(guān)鍵。 對于個人來說，跟在別人屁股后面亦步亦趨難免被吃掉或被淘汰。最重要的就是要有自己的創(chuàng)意，不走尋常路才是你脫穎而出的捷徑。不管是加入一個組織或者是自主創(chuàng)業(yè)，保持創(chuàng)新意識和獨立思考的能力，都是至關(guān)重要的。 五、股市中的羊群效應(yīng) 在資本市場上，?羊群效應(yīng)?是指在一個投資群體中，單個投資者總是根據(jù)其他同類投資者的行動而行動，在他人買入時買入，在他人賣出時賣出。導(dǎo)致出現(xiàn)?羊群效應(yīng)?還有其他一些因素，比如，一些投資者可能會認為同一群體中的其他人更具有信息優(yōu)勢。?羊群效應(yīng)?也可能由系統(tǒng)機制引發(fā)。例如，當(dāng)資產(chǎn)價 格突然下跌造成虧損時， 為了滿足追加保證金的要求或者遵守交易規(guī)則的限制，一些投資者不得不將其持有的資產(chǎn)割倉賣出。 在 投資股票積極性大增的情況下，個人投資者能量迅速積聚，極易形成趨同性的羊群效應(yīng)，追漲時信心百倍蜂擁而致，大盤跳水時，恐慌心理也開始連鎖反映，紛紛恐慌出逃，這樣跳水時量能放大也屬正常。只是在這時容易將股票殺在地板價上。 這就是為什么牛市中慢漲快跌，而殺跌又往往一次到位的根本原因。但我們需牢記，一般情況下急速殺跌不是出局的時候。 炒股要克服羊群效應(yīng) 假如你在絕望時拋售股票 ，你一定賣得很低。 —— 投資大師 [[彼得林奇 ]] 當(dāng)市場處于低迷狀態(tài)時，其實正是進行投資布局，等待未來高點收成的絕佳時機，不過，由于大多數(shù)投資人存在?羊群效應(yīng)?的心理，當(dāng)大家都不看好時，即使具有最佳成長前景的投資品種也無人問津；而等到市場熱度增高，投資人才爭先恐后地進場搶購，一旦市場稍有調(diào)整，大家又會一窩蜂地殺出，這似乎是大多數(shù)投資人無法克服的投資心理。 如何盡量避免跟風(fēng)操作呢，我們的建議是：投資人結(jié)合自身的投資目標(biāo)、風(fēng)險承受度等因素，設(shè)定獲利點和止損點，同時控制自己情緒來面對各種起落 ，加強個人?戒急用忍?能力，這樣才能順利達成投資目標(biāo)。 基金投資雖然不應(yīng)像股票一樣短線進出，但適度轉(zhuǎn)換或調(diào)整投資組合也是必要的，因為有些風(fēng)險基金是無法避免的，如市場周期性風(fēng)險，即使是明星基金也必須承擔(dān)隨著市場景氣與產(chǎn)業(yè)周期起伏的風(fēng)險。 設(shè)定獲利點可以提醒您投資目標(biāo)已經(jīng)達到，避免陷入人性貪婪的弱點，最終反而錯失贖回時機，使獲利縮水。 設(shè)定止損點則可以鎖定您的投資風(fēng)險，以避免可能產(chǎn)生的更大損失。當(dāng)基金回報率達到損益條件，您就應(yīng)該判斷是否獲利了結(jié)或認賠贖回。設(shè)定獲利點和止損點的參考依據(jù)很多， 一般而言，投資人可以結(jié)合自身的風(fēng)險承受度、獲利期望值、目前所處年齡階段、家庭經(jīng)濟狀況以及所在的市場特征加以考慮，同時定期檢查投資回報情況，這樣才能找出最適合自己投資組合的獲利及止損區(qū)間。這里特別強調(diào)每季度的定期檢查，基金投資適合懶人，但仍須每季度檢查基金表現(xiàn)、排名變化、投資標(biāo)的增減，為最終的贖回或轉(zhuǎn)換提供決策依據(jù)，以免錯失最佳賣點或過早出局。 需要指出的是，當(dāng)基金回報達到自己設(shè)定的獲利點或止損點時，并不一定要立刻獲利了結(jié)或認賠賣出，此時應(yīng)評估市場長線走勢是否仍看好、基金操作方向是否正確，以及自己設(shè)定的獲 利點或止損點是否符合當(dāng)時市場情況，再決定如何調(diào)整投資組合。如果是因為市場短期調(diào)整而觸及止損點，此時不宜貿(mào)然贖回，以免市場馬上反彈，您卻因為耐性不足而賣在低點。如果基金業(yè)績在同類型基金中表現(xiàn)突出，同時所在市場長線也看好，只是因為短期波動達到止損點，此時如果 能容忍繼續(xù)持有的風(fēng)險，或許您應(yīng)該重新設(shè)定警示條件，甚至可趁機加碼，達到逢低攤平的目的。 反之，當(dāng)市場由多頭轉(zhuǎn)為空頭已成定局，或者市場市盈率過高，市場風(fēng)險增大時，無論是否達到獲利點，都應(yīng)盡快尋求最佳贖回時機。 六、職場中的羊群效應(yīng) 在競爭激烈的?興 旺?的行業(yè)，很容易產(chǎn)生?羊群效應(yīng)?，看到一個公司做什么生意賺錢了，所有的企業(yè)都蜂擁而至，上馬這個行當(dāng)，直到行業(yè)供應(yīng)大大增長，生產(chǎn)能力飽和，供求關(guān)系失調(diào)。大家都熱衷于摹仿領(lǐng)頭羊的一舉一動，有時難免缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光。 對于我們這些職場里的人而言，往往也可能出現(xiàn)?羊群效應(yīng)?。做 IT 賺錢，大家都想去做 IT；做管理咨詢賺錢，大家都一窩蜂擁上去；在外企干活，成為一個嘴里常蹦出英語單詞的小白領(lǐng)，看上去挺風(fēng)光，于是大家都去學(xué)英語；現(xiàn)在做公務(wù)員很穩(wěn)定，收入也不錯，大學(xué)畢業(yè)生都去考公務(wù)員…… 我們不是羊，我們要用自己 的腦子去思考，去衡量自己。 我們應(yīng)該去尋找真正屬于自己的工作，而不是所謂的?熱門?工作，都說?男怕入錯行，女怕嫁錯郎?，?熱門?的職業(yè)不一定屬于我們，如果個性與工作不合，努力反而會導(dǎo)致更快的失敗。我們還要留心自己所選擇的行業(yè)和公司中所存在的潛藏危機，任何行業(yè)和企業(yè)都不可能是?避風(fēng)港?，風(fēng)險