【正文】 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 倍增銷售業(yè)績技巧 強(qiáng)勢推銷 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 第一部分 培養(yǎng)斗志、氣勢和正確心態(tài) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 ? 頂尖業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 80%的生意 20%的生意 20%的顧客 80%的顧客 最佳客戶 最佳客戶 公司 80%的生意是由 20%的顧客做的 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 當(dāng)所有項目都是按照價值的順序分配的時候，價值觀的 80%來自于 20%的科目，于是總科目的 80%集中起來，構(gòu)成了剩余的 20%的價值 波萊德 20/80原則定義 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 價 值 客 戶 群 _80/20法則 80 20 80 80 20 20 客 戶 利潤 服務(wù) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 ? 接到電話的 80%是由 20%的人打來的 ? 銷售額的 80%是由 20%的客戶做成的 ? 20%的遲到者，占遲到人數(shù)的 80% ? 80%的業(yè)務(wù)收入來自于少數(shù)幾個產(chǎn)品 ? 80%的產(chǎn)能是 20%左右績優(yōu)業(yè)務(wù)員完成的 ? 20%重要問題的存在，導(dǎo)致了 80%的績效障礙 ? 80%的時間、精力和資源，耗費在了 20%的工作和改善上 ? 20%的個人或銷售團(tuán)隊制造了 80%的問題 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 %的生意是同 20%的客戶做成的，所以對于老客戶的重視程度是相當(dāng)重要的。 80%的時間用在 20%重要事情 上。 啟 示 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 一只微不足道的小麻雀，能毀壞一座堅固無比的大橋，你信嗎？ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 物理學(xué)的極端例子 一只麻雀如果一再跳到大橋的同一點并保持一定的節(jié)奏，則可以把大橋弄塌！ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 任何能量只有集中起來才有力量 太 陽 激 光能量大小 大 小效 應(yīng) 弱 強(qiáng)區(qū) 別 沒有集中 集 中重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 20% 60% 20% 大量時間 培訓(xùn)、輔導(dǎo)、 激勵、談心 隨時隨地 關(guān)心、激勵、指導(dǎo)、溝通 2020~2萬 0~2020 少量時間 原因分析、 激勵或勸退 2萬以上 請牢記可愛的 28定律 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 兩種不同思維模式的區(qū)別 區(qū)別 80/20 思維 50/50 思維1 超常的創(chuàng)造力 超出平均水平的努力2 尋找解決問題的捷徑 走完全程3 有選擇的做 全面，找盡一切可能4 在少數(shù)方面卓越 在許多方面良好5 盡量多借外力 盡量自己動手6 只做能做得最好的事 做一切必須做的7 在每個重要問題上，做那些 20% 導(dǎo)致 80% 的一份辛勤，一份收獲重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 不斷發(fā)現(xiàn)并做好那些只用 20%的努力就可以得到 80%效果的事情 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 銷售人員必須知道的兩件事 愿意接受挑戰(zhàn)，認(rèn)為銷售容易而且簡單； 樂意付諸行動與客戶互動。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 銷售人員必須知道的兩件事 1．正確的認(rèn)知 。 2．積極地行動 。 每天比別人早一個小時出來做事情， 永遠(yuǎn)比公司里同事每天多打通一個電話， 每天比同事多拜訪一位顧客。 建立正確的認(rèn)知 。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 向成功者學(xué)習(xí) 1．向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí) 2．向顧客學(xué)習(xí) 3．參加研討會 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 找到銷售致勝的關(guān)鍵 ? 老客戶維系 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 【 自檢 】 回答下列問題，測試自己在哪個環(huán)節(jié)還需要改進(jìn)？ 1．在銷售過程中，你有明確的銷售目標(biāo)嗎？ 有□ 沒有□ 2．在銷售過程中，你總是充滿活力嗎？ 是□ 否□ 3．在銷售過程中，你開發(fā)顧客的能力強(qiáng)嗎？ 是□ 否□ 4．在銷售過程中，你自信能說服顧客嗎？ 是□ 否□ 5．在銷售過程中，你曾經(jīng)回答不出顧客的問題嗎？ 是□ 否□ 6．在銷售過程中，你善于找出顧客的需求嗎？ 是□ 否□ 7．在銷售過程中，你能言簡意賅地進(jìn)行產(chǎn)品說明嗎？ 是□ 否□ 8．在銷售過程中，你擅長處理顧客的反對意見嗎？ 是□ 否□ 9．你經(jīng)常與老客戶保持聯(lián)系嗎？ 是□ 否□ 10．你能否順利收到貨款？ 是□ 否□ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 業(yè)績倍增的方法 唐加文 管理專家、雙博士 業(yè)績長紅必須做的四件事； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 1．永不放棄 。 下定決心從事業(yè)務(wù)工作，將推銷業(yè)務(wù)工作視為終身工作， 當(dāng)成神圣的使命來做。不怕吃苦、風(fēng)雨、譏笑、持續(xù)不 斷地努力工作，直至成功。 2．向?qū)＜覍W(xué)習(xí) 每天、每周、每個月都持續(xù)不斷地向銷售高手、專家學(xué)習(xí)， 只有堅持不斷地學(xué)習(xí)才能夠帶來銷售的進(jìn)步，從而保持業(yè)績的長紅。 3．制訂遠(yuǎn)大目標(biāo) 自信與遠(yuǎn)大的目標(biāo)密切結(jié)合 就能有 更大的前進(jìn)動力去實現(xiàn)制訂的目標(biāo)， 從而保持業(yè)績長紅，提升收入。 4．積極主動地行動 唐加文 管理專家、雙博士 建立積極正確的心態(tài)； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 1．心態(tài)概述 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 2．心態(tài)對銷售的影響 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 唐加文 管理專家、雙博士 3．將積極的心態(tài)運用于銷售工作 成功的業(yè)務(wù)人員每次拜訪顧客之前總會比較自信，相信自己一定會取到訂單。 平凡的業(yè)務(wù)人員出發(fā)之前，則會給自己預(yù)設(shè)許多障礙，例如認(rèn)為顧客可能會很 刁