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企業(yè)人力資源管理師三級(jí)20xx年5月真題及答案(已修改)

2025-02-16 00:45 本頁面
 

【正文】 2021年 5月三級(jí)企業(yè)人力資源管理師真題 2021 年 5 月 人力資源和社會(huì)保障部 國家職業(yè) 資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè):企業(yè)人力資源管理師 ’ 等 級(jí):國家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊一:職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng): 考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處。 . 本試卷冊包括職業(yè)道 德和理論知識(shí)兩部分: 第一部分, 1—25 小題,為職業(yè)道德試題; 第二部分, 26~ 125 小題,為理論知識(shí)試題. 每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答 案涂黑.如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。 考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。 考生 應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn) 行填涂,則均屬作答無效。 第一部分 職業(yè)道德 (第 1~ 25 題,共 25 道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo): ◆ 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng) i其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多 項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的. ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 ◆ 錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分. (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 1~ 8 題 ) l、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中 ( )。 (A)必須服從的工作指令 (B)應(yīng)該遵循的行為規(guī)范 (C)衡量績效的根本標(biāo)準(zhǔn) (D)自我評(píng)價(jià)的價(jià)值尺度 從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 ( )。 (A)真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮 (B)忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤 (c)忠誠、審慎、勤勉 (D)誠信、審問、勤快 與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比,職業(yè)道德的特征包括 ( )。 (A)超穩(wěn)定性 (B)適用范圍上的無限性 (C)表現(xiàn)形式上的單一性 (D)一定的強(qiáng)制性 關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì),下列說法中正確的是 ( )。 (A)具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容易取得職業(yè)成功 (B)在職業(yè)生涯中,職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多 (C)在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過程中,環(huán)境的影響占據(jù)主導(dǎo)地位 (D)考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì),最關(guān)鍵的是看其工作績效 在美國學(xué)者詹姆斯 H 羅賓斯看來, “敬業(yè) ”的本質(zhì)是 ( )。 (A)絕不朝三暮四,不把:亡作當(dāng)作跳板 (B)干一行,愛一行,服從安排,不挑肥揀瘦 (C)以尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至存有敬畏感 (D)心靈的坦蕩和安然 同事間建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到 ( )。 (A)開誠布公相處,多批評(píng)指正同事的缺點(diǎn)和不足 (B)堅(jiān)持讓事實(shí)說明一切,遇到誤解時(shí)少解釋、少爭論 (C)加強(qiáng)同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通,形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系 (D)彼此看重對方,不說同事的壞話 關(guān)于 “平等待人 ”,理解或做法正確的是 ( )。 (A)服務(wù)顧客時(shí),不作任何區(qū)別 (B)別人如何待我,我就如何待別人 (C)多勞多得,少勞少得,不勞動(dòng)者不得食 (D)把尊重人格作為平等待人的核心 對一般從業(yè)人員而言,踐行 “紀(jì)律 ”的要求是 ( )。 (A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律法規(guī) (B)理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī) (c)熟悉崗位規(guī)則、簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護(hù)法律法規(guī) (D)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī) (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9~ 16 題 ) 關(guān)于 “節(jié)約 ”,正確的說法是()。 (A)節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證 (B)節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì) (C)節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶 (D)節(jié)約是企業(yè)贏得利潤的最關(guān)鍵的手段 從 “合作 ”角度來看,一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)在于()。 (A)成員對團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感 (B)團(tuán)隊(duì)對成員具有強(qiáng)大的凝聚力 (C)成員必須依賴團(tuán)隊(duì)才能生存發(fā)展 (D)團(tuán)隊(duì)排斥成員個(gè)體性的思想和行為 1關(guān)于 “尊重集體 ”的含義,理解 正確的是()。 (A)處處為企業(yè)著想 ( B)堅(jiān)持企業(yè)利益高于一切 (C)尊重集體,核心就是尊重領(lǐng)導(dǎo) (D)思誠所屬企業(yè) 1我國社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè) ( )。 (A)以為人民服務(wù)為核心 (B)以集體主義為原則 (C)以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求 (D)以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、享受為導(dǎo)向 1關(guān)于職業(yè)化,正確的說法有 ( )。 (A)職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化 (B)職業(yè)化也稱專業(yè)化 (C)職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)責(zé)任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的根本內(nèi)容 (D)職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化 1職業(yè)技能的特點(diǎn)包括 ( )o (A)個(gè)體性 (B 專業(yè)性 (C)層次性 (D)時(shí)代性 1當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國家在職業(yè)道德建設(shè)上的主要做法包括 ( )。 (A)倡導(dǎo)個(gè)性,逐漸淡化職業(yè)道德要求 (B)加強(qiáng)職業(yè)道德立法 (D)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化和扁平化辦公的需要,逐漸減少在崗培訓(xùn) 1從 業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法有 ( )。 CA)自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善 (B)加強(qiáng) “慎獨(dú) ”,積善成德 (C)向英雄模范人物學(xué)習(xí) (D)處理同事關(guān)系時(shí)寬容大度,一切不放在心上 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17~ 25 題 ) 答題指導(dǎo): ◆ 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 ◆ 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 1如果你的上司總是要求員工堅(jiān)守崗位、無私 奉獻(xiàn),但他自己卻很少做到,你的看法是( )。 (A)上司對下屬提出各種要求,這是天經(jīng)地義的事兒 (B)一般不會(huì)相信上司的話 (C)很氣憤。但也沒有辦法 (D)這樣的上司難以服眾,也讓人看不起 1在同事們看來,張某是一個(gè)十分自私貪婪而又妒忌心極強(qiáng)的人,不料他因違章操作造成事故而受到嚴(yán)厲處罰,你覺得大家對張某的看法會(huì)是 ( )。 (A)報(bào)應(yīng) (B)略感同情 (C)值得大家警醒和借鑒 (D)希望他深刻反思 1作為你每天必用的 交通工具,最近幾天,你的自行車接連被扎破輪胎,你上班遲到,受到上司的嚴(yán)厲批評(píng)。氣惱之下,你決心找到作案人,便到派出所報(bào)了案,但都無濟(jì)于事,因?yàn)槟? 無法日夜看守在自行車旁。對此,你會(huì) ( )。 (A)把自行車搬回家 (B)再買一輛新的自行車 (C)寫一張告示,嚴(yán)厲譴責(zé)這種損人不利己的行為 (D)把自己懷疑的對象的自行車也扎破,以示警告 某同事在尾貨市場淘到一件衣服,可謂物美價(jià)廉,你對這件衣服也是愛不釋手,你會(huì) ( )。 (A)和同事商量,看 看能不能賣給自己 (B)自己親自去尾貨市場淘 (C)想到撞衫的緣故,放棄了 (D)想到一分錢一分貨的道理,就不貪這便宜了 2你在某小飯館吃飯,點(diǎn)了一盤 “魚香肉絲 ”,結(jié)果服務(wù)員卻給你端上來一盤 “京醬肉絲 ”。你會(huì) ( )。 (A)退回,要飯館按照自己的要求重新做 (B)將就吃,但必須向飯館說明 (C)將就吃,但要求飯館打個(gè)折扣 (D)如果飯館能夠賠禮道歉,這事就不計(jì)較了 2 “三聚氰胺奶粉 ”事件剛剛過去了幾年,據(jù)報(bào)道,最近又有不法 廠家鋌而走險(xiǎn),生產(chǎn)并銷售毒奶粉。對此,你的看法是 ( )。 (A)明知故犯,罪加一等,只有加重處罰,才能改變局面 (B)商人都是見利忘義的,發(fā)生這樣的事情不奇怪 (C)國人的道德水平就是這樣,無奈、無語 (D)嚴(yán)厲處罰不作為的行業(yè)管理人員 2如果你發(fā)覺一段時(shí)間以來上司比較疏遠(yuǎn)自己,相反,對其他同事卻很重視,你會(huì) ( )。 (A)把自己的工作干好
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