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小區(qū)管理制度(保安、停車場、門衛(wèi)、保潔員):總結(jié)計(jì)劃匯報(bào)設(shè)計(jì)純word可編輯(已修改)

2025-02-22 08:23 本頁面
 

【正文】 小區(qū)停車場泊車管理規(guī)定 1. 目的 為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序 ,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進(jìn)行停放管理。 2. 職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù) 。 保安 主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。 3. 規(guī)定 有固定車庫的車輛停放管理 公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證 。 進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放其車庫內(nèi) 。 按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 使用停車位車輛的停放管理 采取使用固定車位方式 ,對(duì)停放車位上的車輛實(shí)行統(tǒng)一管理 (保安人員 24 小時(shí)值班、巡視 )。每個(gè)車位月使用費(fèi)80 元 。 各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù) ,領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證 ,方可使用停車位 。 車輛進(jìn)出小區(qū)和停車位時(shí) ,保安人員認(rèn) “ 證 ” 對(duì)車 ,通行證與車牌號(hào)不符者 ,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放 。 車主 (司機(jī) )保管好通行證 ,如通行證丟失或損壞 , 車主 (司機(jī) )要立即 報(bào)告 保安主管 ,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī) )自負(fù)。 外來車輛的停放管理 外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記 ,方可進(jìn)入 。 外來車輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo) ,不得隨意停放 。 8:0016:00 時(shí) ,外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車費(fèi) 3 元 。當(dāng)日 16:00次日 8:00 時(shí) ,外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。 有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。 小區(qū)內(nèi)禁止 噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛入內(nèi) (搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外 )。 禁止出租車入內(nèi) ,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的 ,視情況可以放行 ,但 10 分鐘內(nèi)必須離開。 進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭 ,要接受保安人員指揮 ,按規(guī)定車位和地點(diǎn)停放 ,對(duì)不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者 ,將按市交 通管理有關(guān)規(guī)定處理。 進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎 ,避免碰撞其他車輛 ,否則除負(fù)責(zé)賠償外 ,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。 停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等 ,離車時(shí)車主 (司機(jī) )要鎖好門窗 ,否則后果自負(fù)。 車位使用者應(yīng)保持車位清潔 ,無油漬。 根據(jù) 物業(yè)管理 有關(guān) 法規(guī) 規(guī)定 ,保安人員通過值班和巡邏 ,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞 ,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。 車輛管理制度 一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。 二、需要收取車輛保管費(fèi)的,負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。 三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。 五、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證 車輛安全。 六、 噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。 七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過 15 公里,禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。 八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。 九、對(duì)小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。 大廈停車場管理制度 一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù), 并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。 二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。 三、大廈內(nèi)所有客 戶的機(jī)動(dòng)車輛必須登記備案。 四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行 ,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗 ,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。 五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。 六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。 七、車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫之車和駕駛員 (車主 ),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤 問。 八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。 小區(qū)停車場管理制度 一、 指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場車輛停放整齊。 二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場。 三、 隨時(shí)巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好 ,有漏油、漏水 , 刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄。 四、夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況。 五、 留意進(jìn)入車場的車輛情況 ,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛,禁止進(jìn)入車場。 六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào)。 停車場、車庫管理制度 停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。 一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) (大廈 )、交通、車輛進(jìn)行管理。 。 (大廈 )車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 ,對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。 ,并填寫《車輛管理日檢表》。 ,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 ,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 ,并做好培訓(xùn)記錄。 。 二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 (一 )車輛管理員的職責(zé)如下 (庫 )的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。 24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 ,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮 放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。 ,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。 ,開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。 ,維持小區(qū)交通、停車秩序。 ,保證車輛安全。 (庫 )的消防以及停車場 (庫 )、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。 (分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔 ) (二 )車輛管理員的紀(jì)律 ,遵守《儀容儀表規(guī)定 》。 ,講究文明服務(wù),禮貌待人。 《交接班制度》。 、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。 ,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 ,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。 ;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。 ,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。 《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿 必須經(jīng)管理處分管主任 (或房管員 )批準(zhǔn)。 三、門衛(wèi)管理制度 這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿4箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì) 可疑車輛要多觀察,對(duì)車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。 停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是: 。 、收費(fèi)和車況檢查記錄。 。 ,要及時(shí)制止并加以糾正。 ,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。 。 、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。 不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。 、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。 四、車輛管理員交接班制度 ,接班人員應(yīng)提前 10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。 ,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。 《車輛出入登記表》。 對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。 五、停車場管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)業(yè)主 (住戶 )的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場
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