【正文】 教學(xué)參考 《管理心理學(xué)》課程說(shuō)明 課程 代碼： 適用專業(yè)：管理類 學(xué) 時(shí)： 48 學(xué) 分： 3 開(kāi)課學(xué)期：第二、三學(xué)期 大綱說(shuō)明 一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù) 管理心理學(xué)是研究組織中個(gè)人、群體、組織的行為活動(dòng)規(guī)律，用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動(dòng)人的積極性的一門學(xué)科，是管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課。 管理學(xué)心理學(xué)的研究對(duì)象是一定組織中人的心理活動(dòng)規(guī)律。隨著社會(huì)的發(fā)展和改革的深化，科學(xué)管理的要求越累越高。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)，有助于提高現(xiàn)代化管理水平，有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率或者工作效率，有助于加強(qiáng)思想政治工 作，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)的掌握管理心理學(xué)的基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)和理論；能夠理解管理過(guò)程中個(gè)人和群體的心理規(guī)律；學(xué)會(huì)運(yùn)用管理心理學(xué)的基本研究方法；培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律分析并解決管理中實(shí)際問(wèn)題的能力。 該課程介紹了管理心理學(xué)的發(fā)展歷程，特點(diǎn)，研究對(duì)象，研究方法以及理論基礎(chǔ)，還有具體的案例分析。管理心理學(xué)大致經(jīng)歷了古典管理理論階段，行為科學(xué)管理理論階段，現(xiàn)代管理理論階段這三個(gè)階段。其理論基礎(chǔ)主要有勞動(dòng)心理學(xué)與工程心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、教育心理學(xué)、心 理技術(shù)學(xué)、社會(huì)測(cè)量論等。其研究的基本內(nèi)容有個(gè)性與管理、知覺(jué)差異與管理、激勵(lì)與管理、需要、動(dòng)機(jī)與管理、群體心理與管理、組織心理與管理與領(lǐng)導(dǎo)心理與管理，還加了一個(gè)現(xiàn)代人特別需要的內(nèi)容，就是員工心理健康與管理。 《管理心理學(xué)》課程通過(guò)介紹能夠管理心理學(xué)的研究方法及基本理論，闡述管理心理學(xué)的規(guī)律，揭示管理心理學(xué)的特點(diǎn)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)管理心理學(xué)的客觀規(guī)律，同時(shí)讓學(xué)生掌握本學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。該課程難度適中，重點(diǎn)是掌握心理學(xué)的現(xiàn)象及其規(guī)律，通過(guò)案例的滲入，要求學(xué)生在了解管理心理 學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，掌握管理心理學(xué)的一般規(guī)律，并且能夠在實(shí)踐中運(yùn)用管理心理學(xué)的原理。 由于本課程理論性較強(qiáng)，授課老師在上課時(shí)需注意結(jié)合案例，并運(yùn)用多媒體，引導(dǎo)學(xué)生用管理心理學(xué)知識(shí)去思考生活中的實(shí)際問(wèn)題，討論生活中的人際關(guān)系，以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課，勤于思考，善于質(zhì)疑，按時(shí)保質(zhì)保量完成作業(yè)。 4． 學(xué)時(shí)分配 本課程的總教學(xué)時(shí)數(shù)為 XX 學(xué)時(shí)，具體分配如下表所列： 章節(jié) 章節(jié)內(nèi)容 課堂教學(xué)時(shí)數(shù) 實(shí)訓(xùn) 教學(xué)時(shí)數(shù) 小計(jì) 備注 一 管理心理學(xué)概論 3 3 二 管理心理學(xué)的發(fā)展歷程及理論基礎(chǔ) 5 5 三 個(gè)性與管理 5 5 四 知覺(jué)差異與管理 5 5 五 激勵(lì)與管理 5 5 六 需要、動(dòng)機(jī)與管理 5 5 七 群體心理與管理 5 5 八 組織心理與管理 5 5 九 領(lǐng)導(dǎo)心理與管理 5 5 十 員工心理健康與管理 5 5 合計(jì) 十章 48 二、課程的教學(xué)層次 在課程中，對(duì)教學(xué)內(nèi)容分成了解、掌握、 運(yùn)用 三個(gè)層次要求。對(duì)于書(shū)中案例分析、參考資料部分的 內(nèi)容 ，以學(xué)生自學(xué)為主，不作考試要求。 教學(xué)情境 《管理心理學(xué)》第一章 教學(xué)過(guò) 程建議 一、教學(xué)形式建議 1． 本課程的教學(xué)以學(xué)生學(xué)習(xí)文字教材的基本內(nèi)容為主，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí) 管理心理學(xué)課程一章 的基本內(nèi)容。各教學(xué)點(diǎn)應(yīng)聘請(qǐng)有一定經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行面授輔導(dǎo) 。 2． 在 條件允許 的情況下，幫助學(xué)生講解一些 本地企業(yè)的實(shí)際案例。 3． 整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，各教學(xué)點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況，安排學(xué)生書(shū)面作業(yè) 3～ 4次，教師應(yīng)該批改，對(duì)學(xué)生普遍出現(xiàn)的問(wèn)題在公開(kāi)場(chǎng)合予以糾正。 二、教學(xué)媒體 （一）教學(xué)中使用的媒體手段 1． 文字教材： 《 管理心理學(xué) 》 ， 王娟娟，劉利任本書(shū)主編，屈琦超，高瑞娟，喻浩任本書(shū)副主編。 2． 課堂 教學(xué) ：本資料包中的 PPT課件 。 （二）教學(xué)環(huán)節(jié) 1． 教學(xué) 互動(dòng) 為保證 《管理心理學(xué)》 課程授課效果，保證教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)采用多種形式的教研活動(dòng)， 在教研活動(dòng)中應(yīng)以研討的形式不僅解決課程中的問(wèn)題，還要針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中普遍存在的問(wèn)題研討。 2．教學(xué) 輔導(dǎo) 每?jī)芍芤淮渭忻媸谳o導(dǎo)，輔導(dǎo)總時(shí)數(shù)原則上不超過(guò)課程總學(xué)時(shí)數(shù)的 50%。 3． 作業(yè) 及實(shí)訓(xùn) 在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生應(yīng)完成 課后 作業(yè) 及實(shí)訓(xùn) ， 實(shí)訓(xùn)類型：案例分析、實(shí)踐活動(dòng)等方式。 輔導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真批閱，成績(jī)合格者方可參加期末考試，平時(shí)成績(jī)占期末考試一定比例的分?jǐn)?shù)（ 40%） 。（注意：因?yàn)椴糠终n程含有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，此處 根據(jù)具體課程填寫(xiě)。） 4． 考試 考試是對(duì)教和學(xué)質(zhì)量的檢查，是不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)?？荚噧?nèi)容應(yīng)覆蓋全面，符合大綱要求，要體現(xiàn)重點(diǎn) 、 難度適中 、 題量合適。 本課程實(shí)用性很強(qiáng)，本課程實(shí)訓(xùn)成績(jī)結(jié)構(gòu)如下：課堂提問(wèn)占 10%；考勤 10%；實(shí)訓(xùn)占 10%，期中考試占 10%，期末考試占 60%。 （注：本資料包中備有各種測(cè)試卷） 能夠闡述管理心理學(xué)的概念，發(fā)展歷史及霍桑實(shí)驗(yàn)，并能界定管理心理學(xué)的研究對(duì)象。能利用管理心理學(xué)的研究方法較好的完成本章實(shí)訓(xùn)題目。 教學(xué) 情境安排 第一章 管理心理學(xué)概論 一、教學(xué) 目標(biāo) 解管理心理學(xué)的發(fā)展歷程； ，發(fā)展標(biāo)志； ，研究對(duì)象和研究方法； ； 。 二、 課時(shí)分配 共 三 節(jié)， 共 安排 3個(gè)課時(shí) 。 三、教學(xué) 重點(diǎn)難點(diǎn) 重點(diǎn)掌握管理心理學(xué)的產(chǎn)生標(biāo)志； 重點(diǎn)是掌握管理心理學(xué)的概念，并且能將之闡述出來(lái)； 難點(diǎn)是能夠?qū)⒐芾硇睦韺W(xué)的研究對(duì)象是什么，和為什么搞清楚。 四、教學(xué)大綱 第一節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 一、管理心理學(xué)的產(chǎn)生及理論來(lái)源 （一）管理心理學(xué)產(chǎn)生的社會(huì)背景 （二）管理 心理學(xué)的理論來(lái)源 二、管理心理學(xué)的發(fā)展 （一）西方管理心理學(xué)的發(fā)展 （二）我國(guó)管理心理學(xué)的發(fā)展概況 第二節(jié) 管理心理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與意義 一、管理心理學(xué)的研究對(duì)象 （一）管理心理學(xué)的概念 （二）管理心理學(xué)的研究對(duì)象 二、管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容 （一）研究個(gè)體心理 （二）研究群體心理 （三）研究領(lǐng)導(dǎo)心理 （四）研究組織心理 三、管理心理學(xué)的研究意義 （一）推進(jìn)管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化 （二）加強(qiáng)群體管理與協(xié)作，提高工作效率 （三）加強(qiáng)思想政治教育 第三節(jié) 管理心理學(xué)的研究原則與方法 一、管理心理學(xué)的研究原則 （一）客觀性原則 （二）聯(lián)系性原則 （三）發(fā)展性原則 二、管理心理學(xué)的研究方法 （一）觀察法 （二）實(shí)驗(yàn)法 （三）調(diào)查法 （四）個(gè)案分析法 五、 主要概念 霍桑實(shí)驗(yàn) 泰勒制 管理心理學(xué)的發(fā)展 六、教學(xué)案例 怎樣才能更好地調(diào)動(dòng)教師的積極性？ 某高校決定采用“滿勤獎(jiǎng)勵(lì)”的制度來(lái)加強(qiáng)管理，出滿勤的當(dāng)月發(fā)獎(jiǎng)金 200 元，如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者，該月就沒(méi)有獎(jiǎng)金。這種辦法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好，無(wú)人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。兩個(gè)月后，工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的張老師，因患病請(qǐng)假 2 天，病未痊愈， 就來(lái)上班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎(jiǎng)金。而另一位李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實(shí)行“滿勤給獎(jiǎng)”后，人是來(lái)了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎(jiǎng)金卻照拿。還有一位趙老師在月初的第一周就遲到兩次，在他看來(lái)，一個(gè)月的獎(jiǎng)金已經(jīng)沒(méi)了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班呢？ 教學(xué)情境 《管理心理學(xué)》第二章 教學(xué)過(guò)程建議 一、教學(xué)形式建議 1． 本課程的教學(xué)以學(xué)生學(xué)習(xí)文字教材的基本內(nèi)容為主，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí) 管理心理學(xué)課程第二章 的基本內(nèi)容。各教學(xué)點(diǎn)應(yīng)聘請(qǐng)有一定經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行面授輔導(dǎo) 。 2． 在 條件允許 的情況下，幫助學(xué)生講解一 些 本地企業(yè)的實(shí)際案例。 3． 整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，各教學(xué)點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況，安排學(xué)生書(shū)面作業(yè) 1～ 2次，教師應(yīng)該批改，對(duì)學(xué)生普遍出現(xiàn)的問(wèn)題在公開(kāi)場(chǎng)合予以糾正。 二、教學(xué)媒體 （一）教學(xué)中使用的媒體手段 1． 文字教材： 《 管理心理學(xué) 》 ， 王娟娟，劉利 任本書(shū)主編， 屈琦超，高瑞娟，喻浩 任本書(shū)副主編。 2． 課堂 教學(xué) ：本資料包中的 PPT課件 。 （二）教學(xué)環(huán)節(jié) 1． 教學(xué) 互動(dòng) 為保證 《管理心理學(xué)》 課程授課效果，保證教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)采用多種形式的教研活動(dòng)，在教研活動(dòng)中應(yīng)以研討的形式不僅解決課程中的問(wèn)題，還要針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中普遍存在的問(wèn)題研討 。 2．教學(xué) 輔導(dǎo) 每?jī)芍芤淮渭忻媸谳o導(dǎo)，輔導(dǎo)總時(shí)數(shù)原則上不超過(guò)課程總學(xué)時(shí)數(shù)的 50%。 3． 作業(yè) 及實(shí)訓(xùn) 在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生應(yīng)完成 課后 作業(yè) 及實(shí)訓(xùn) ， 實(shí)訓(xùn)類型：案例分析、實(shí)踐活動(dòng)等方式。 輔導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真批閱，成績(jī)合格者方可參加期末考試，平時(shí)成績(jī)占期末考試一定比例的分?jǐn)?shù)（ 30%） 。（注意：因?yàn)椴糠终n程含有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，此處根據(jù)具體課程填寫(xiě)。） 4． 考試 考試是對(duì)教和學(xué)質(zhì)量的檢查，是不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)?？荚噧?nèi)容應(yīng)覆蓋全面，符合大綱要求，要體現(xiàn)重點(diǎn) 、 難度適中 、 題量合適。 本課程實(shí)用性很強(qiáng)，本課程實(shí)訓(xùn)成績(jī)結(jié)構(gòu)如下：技巧訓(xùn)練占 30%； 期末考試成績(jī)占總成績(jī)的 70%。 根據(jù)本章學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)并給出學(xué)習(xí)建議。 教學(xué) 情境安排 第二章 管理心理學(xué)的發(fā)展歷程及理論基礎(chǔ) 一、教學(xué) 目標(biāo) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程 管理學(xué)和心理學(xué)基礎(chǔ)理論 管理學(xué)理論發(fā)展的階段 管理心理學(xué)所提出的人性假設(shè) 管理心理學(xué)對(duì)人們?nèi)粘９芾淼闹匾饔? 二、 課時(shí)分配 共 三 節(jié)，每節(jié)安排 5個(gè)課時(shí) 。 三、教學(xué) 重點(diǎn)難點(diǎn) 管理學(xué)和心理學(xué)基礎(chǔ)理論 管理學(xué)理論發(fā)展的三個(gè)階段 管理心理學(xué)提出 四 種人性假設(shè)理論 四、教學(xué)大綱 第一節(jié) 管理心理學(xué)發(fā)展歷程 3. 管理心理學(xué)的起源 （一） 管理心理學(xué)產(chǎn)生的社會(huì)背景 （二） 管理心理學(xué)基礎(chǔ)理論的發(fā)展 （三） 管理心理學(xué)名稱的提出 管理心理學(xué)的開(kāi)創(chuàng)階段 （一） .人際關(guān)系理論 三、管理心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r ，專業(yè)研究人員迅速增加。 、深入。 。 。 四、管理心理學(xué)今日的主題 第二節(jié) 管理心理學(xué)基礎(chǔ)理論 一、管理學(xué)基礎(chǔ)理論 二、心理學(xué)基礎(chǔ)理論 第三節(jié) 管理心理學(xué)的人性假設(shè) 一、“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè) 1．“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的理論基礎(chǔ) 2．“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)中的人性特點(diǎn) 3．“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)相應(yīng)的管理措施 4．對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的評(píng)價(jià) 二、 社會(huì)人 的假設(shè) 1．“社會(huì)人”假設(shè)的理論基礎(chǔ) 2.“社會(huì)人”假設(shè)中的人性特點(diǎn) ”假設(shè)的管理措施 “社會(huì)人”假設(shè)的評(píng)價(jià) 三、“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè) 1．“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的理論 基礎(chǔ) 2．“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的人性特點(diǎn) 3.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的管理措施 “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的評(píng)價(jià) 四、“復(fù)雜人”假設(shè) 1.“復(fù)雜人”假設(shè)的理論基礎(chǔ) 2.“復(fù)雜人”假設(shè)對(duì)人性的理解 ”假設(shè)的相應(yīng)管理措施 “復(fù)雜人”假設(shè)的評(píng)價(jià) 五、 主要概念 行為科學(xué)管理理論 、 現(xiàn)代管理理論、“ 人性假設(shè)” 理論 六、教學(xué)案例 郭翁種樹(shù) 郭翁種樹(shù)的手藝很好，遠(yuǎn)近聞名。有人向郭翁請(qǐng)教種樹(shù)的手藝，郭翁說(shuō)：“我并沒(méi)有什么超人之外特別能使樹(shù)木活得長(zhǎng)久，果子結(jié)得多，我只是順應(yīng)樹(shù)木成長(zhǎng)的天性，讓樹(shù)木隨著本性發(fā)展罷了。種樹(shù)的規(guī)律 是：樹(shù)根要舒展，培土要平整，要用原土，把土砸實(shí)，種完之后，不要?jiǎng)铀?，也不要?dān)心，離開(kāi)它不要管它。栽樹(shù)的時(shí)候，要像撫育苗子一樣精心，栽好以后，就要像拋棄它一樣，這樣樹(shù)木的天性可以保全，它的本質(zhì)得到自然的發(fā)展。因此，我沒(méi)什么特殊的本事，只是不妨害它而已。 請(qǐng)教的人聽(tīng)了郭翁這番話，不解地問(wèn)：“那為什么別人種樹(shù)總不如你呢？區(qū)別在哪里呢？” 郭翁說(shuō)：“有區(qū)別。其他種樹(shù)的人不了解樹(shù)木的本性，種樹(shù)時(shí)讓樹(shù)根卷曲，不知用原土而換用新土，培土是超過(guò)限度，就是不足。有的種樹(shù)人，對(duì)樹(shù)木過(guò)分愛(ài)撫，過(guò)多地?fù)?dān)憂，早晨看看，晚上摸摸，已經(jīng) 離開(kāi)又要回頭看一看，甚至還用指甲劃破樹(shù)皮來(lái)檢驗(yàn)它活著還是枯死了，搖動(dòng)樹(shù)干來(lái)看一看載得是松是緊。這樣做樹(shù)木無(wú)法順著自身的天性生長(zhǎng)，不死也長(zhǎng)得不好，這些人種樹(shù)就不如我。他們雖說(shuō)是愛(ài)樹(shù)，其實(shí)是害它；雖說(shuō)是關(guān)心樹(shù)，其實(shí)是破壞它?！? 案例解析：順著樹(shù)木的本性任其生長(zhǎng)，既不能草率從事，也不能過(guò)分折騰。人也是這樣，管理者要順應(yīng)人的本性來(lái)管理，才能達(dá)到最好的效果。 管理心理學(xué)的發(fā)展歷程正是重視人的因素與作用，順應(yīng)科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展所形成的，因此得以迅速發(fā)展。 教學(xué)情境 《管理心理學(xué)》第三章 教學(xué)過(guò)程建議 一、教學(xué)形 式建議 1． 本課程的教學(xué)以學(xué)生學(xué)習(xí)文字教材的基本內(nèi)容為主，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí) 管理心理學(xué)課程一章 的