【正文】 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境 管理手冊(cè) 版 本 號(hào) : A/0 受控狀態(tài)： 分發(fā)編號(hào)： 編 制 人 日 期 年 月 日 審 核 人 日 期 年 月 日 批 準(zhǔn) 人 日 期 年 月 日 20205發(fā)布 20205實(shí)施 目 次 01．質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)發(fā)布令 3 02．質(zhì)量方針批準(zhǔn)令 4 03．管理者代表授權(quán)書 5 04 手冊(cè)管理 6 05 公司簡(jiǎn)介 7 公司組織機(jī)構(gòu) 8 公司職能分配表 9 管理體系整合部分 10 質(zhì)量管理體系部分 23 職業(yè)健康安全環(huán)境體系部分 37 附錄 A：質(zhì)量管理體系引用程序文件表 46 附表 B：職業(yè)健康安全環(huán)境體系引用程序文件及對(duì)照表 49 01 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境手冊(cè)發(fā)布令 《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》 QHSE/HX012020,是質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)整合的管理手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱管理手冊(cè)），經(jīng)審核符合 GB/T190012020idtISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T504302020 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理 規(guī)范GB/T240012020idtISO14001:2020《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、 GB/T280012020《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求。管理手冊(cè)中闡明了公司質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理方針，明確了管理職責(zé)和權(quán)限，描述了質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系，是公司開展管理工作的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則。同時(shí)也是公司遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求，持續(xù)提高質(zhì)量職業(yè)健康環(huán)境管理水平， 有效維護(hù)員工安全與健康的保障?，F(xiàn)正式批準(zhǔn)發(fā)布，全體員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，以保證質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系的建立和保持。 本手冊(cè) 2020 年 6月 1日第二次發(fā)布 (版本 B/ 0) ， 2020 年 5月 15 日第三次修訂并發(fā)布 ( 版本 D/0 )，原手冊(cè)（版本 B/ 0）隨即收回作廢。 總經(jīng)理： 日 期： 2020 年 05 月 15 日 02 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境方針和目標(biāo)批準(zhǔn)令 為確保質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境體系的建立和保持，獲得和保持良好 的質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境表現(xiàn)，全面提升質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境績(jī)效，公司向員工、相關(guān)方及社會(huì)鄭重承諾： 建立并保持質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量健康安全環(huán)境管理績(jī)效； 遵守施工所在國家和地區(qū)的法律、法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣； 保護(hù)環(huán)境，合理利用資源，致力于可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)一地，造福一方。 強(qiáng)化員工質(zhì)量健康安全與環(huán)境意識(shí)，優(yōu)化資源配置，提高全員污染預(yù)防、事故預(yù)防的能力； 完善質(zhì)量健康安全環(huán)境表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的監(jiān)視和測(cè)量，建立質(zhì)量健康安全環(huán)境企業(yè)文化； 向社會(huì)公開我們的質(zhì)量健康安全環(huán)境方針、目標(biāo)和業(yè)績(jī)； 在施 工涉及到的任何地方，我們對(duì)質(zhì)量健康安全環(huán)境的態(tài)度一如既往。 建造精品工程，提供滿意服務(wù)，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。 方針： 以人為本、體系管理、持續(xù)改進(jìn)、 服務(wù)社會(huì)。 質(zhì)量目標(biāo)： a. 工程施工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格 ； b. 分項(xiàng)工程檢驗(yàn)合格率為 100%； c. 顧客滿意程度的 抽取 率達(dá) 60％，顧客滿意度達(dá) 85%； 安全生產(chǎn)目標(biāo)： 四個(gè)杜絕：杜絕死亡事故；杜絕重大火災(zāi)、爆炸事故；杜絕重大機(jī)械、設(shè)備事故；杜絕 工程施工中重大責(zé)任交通事故。 兩個(gè)不超：千人重傷率不超過 ?；千人負(fù)傷率不超過 ?。 環(huán)境保護(hù)目標(biāo)： 污水、廢氣排放 達(dá)標(biāo)率 100％；廢棄物排放達(dá)標(biāo)率 100％；噪聲排放達(dá)標(biāo)率 100%； 杜絕環(huán)境污染事故。 職業(yè)健康目標(biāo)： 杜絕 意外中毒事 故，項(xiàng)目部固定員工職業(yè)健康體檢率 100％。 總經(jīng)理： 03 管理者代表任命令 現(xiàn)任命公司副總經(jīng)理 張賢丁 為管理者代表，其職責(zé)和權(quán)限是： 、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系， 協(xié)助總經(jīng)理策劃和實(shí)施管理評(píng)審； 職業(yè)健康安全環(huán)境 手冊(cè)，批準(zhǔn)程序文件； 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系審核； 量 職業(yè)健康安全環(huán)境和 滿足顧客要求的意識(shí)； 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的需求； 職業(yè)健康安全環(huán)境 管理體系有關(guān)的外部溝通與聯(lián)絡(luò)。 望公司所有有關(guān)人員服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境職能，以確保質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系有效運(yùn)行。 總經(jīng)理： 日 期： 2020 年 05 月 15 日 手冊(cè)的管理 編制與發(fā)布 1) 管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員 進(jìn)行質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)的編寫和評(píng)審。 2) 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)由管理者代表審核，以保證其準(zhǔn)確、清晰、適用和結(jié)構(gòu)合理。 3) 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)由總經(jīng)理簽字發(fā)布批準(zhǔn)。 4) 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)發(fā)布后，總經(jīng)理應(yīng)向全體員工發(fā)布和宣貫，以保證全體員工都能理解，以便貫徹實(shí)施、保持和改進(jìn)。 發(fā)放與更換 1) 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)分受控和非受控兩種。受控本在手冊(cè)封面蓋“受控”章。非受控則不蓋章。其主要區(qū)別：當(dāng)質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)更改時(shí)，只對(duì)受控 本作更改、換版的追溯性控制，非受控本不作更改、換版的追溯性控制。 2) 本手冊(cè)發(fā)放的分發(fā)編號(hào)從“ 01”開始，發(fā)放對(duì)象一般應(yīng)是本公司部門負(fù)責(zé)人以上 級(jí)別的人員。辦公室根據(jù)發(fā)放范圍，編制質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)發(fā)放清單，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后按照《文件控制程序》的規(guī)定辦法進(jìn)行發(fā)放。 3) 持有者的質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)由于破損，影響使用，應(yīng)提出申請(qǐng)，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后按《文件控制程序》規(guī)定辦法實(shí)施更換。 歸檔與保管 1) 質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)原件由辦公室作長(zhǎng)期性保存并歸檔。 2) 質(zhì) 量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)持有者應(yīng)妥善保存質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)，未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，不得外借。如有遺失應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告。質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)持有者調(diào)離本公司時(shí)應(yīng)到辦公室辦理歸還手續(xù)。 3) 辦公室應(yīng)在每年年終時(shí)對(duì)持有的質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)進(jìn)行一次檢查。 評(píng)審與更改 1) 在手冊(cè)使用期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時(shí)反饋到辦公室。辦公室至少每年一次對(duì)手冊(cè)的適用性、有效性組織評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行更改（或換版），更改的情況須登記在《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè) 更改記錄單》中，其他更改細(xì)節(jié)執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 2) 新版本發(fā)布時(shí)，在質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)實(shí)施令中聲明廢止舊版本。 版本及修改狀態(tài) 版本號(hào)為 :A、 B、 C?? 修改狀態(tài)號(hào)為： 2…… 06． 1 公司質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 項(xiàng)目部 總工程師 財(cái) 務(wù) 部 設(shè) 計(jì) 室 工 程 部 經(jīng) 營(yíng) 部 辦公室 總 經(jīng) 理 副總經(jīng)理兼 管代 06． 2 質(zhì)量管理體系 過程職能分配表 職能部門 ISO9001： 2020標(biāo)準(zhǔn)條款 總經(jīng)理 管代 辦公室 經(jīng)營(yíng)部 工程部 設(shè)計(jì)室 財(cái)務(wù)部 項(xiàng)目部 4質(zhì)量管理體系 ☆ △ △ △ △ △ △ △ 件要求 總則 ☆ △ △ △ △ △ △ ☆ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 5 管理 職責(zé) ☆ △ ▲ ▲ △ △ △ △ ☆ △ △ △ △ △ △ △ ☆ △ ▲ △ △ △ △ △ ☆ △ ▲ △ △ △ △ △ 、權(quán)限和溝通 ☆ △ ▲ △ △ △ △ △ ☆ △ ▲ △ △ △ △ △ 6資源管理 ☆ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ 7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 △ △ △ △ △ △ ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ 8測(cè) 量 分析和改進(jìn) 總則 ☆ △ △ △ △ △ △ △ 視和測(cè)量 △ △ ▲ △ △ △ △ ☆ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 合格品控制 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ (含糾正和預(yù)防措施 ) ☆ △ △ ▲ △ △ △ 注 1： “ ☆”表示領(lǐng)導(dǎo)職能；“▲”表示主要職能；“△”表示相關(guān)職能 2：上表僅按相關(guān)條款作簡(jiǎn)略的過程職能分配，具體的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系必須按本手冊(cè)的“ 職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定以及其他各章節(jié)（包括程序）的相關(guān)規(guī)定來確定。 職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系 過程職能分配表 職能部門 GB/T24001： 2020 GB/T28001： 2020標(biāo)準(zhǔn)條款 條 款