某企業(yè)物業(yè)管理培訓(xùn)課程及案例分析-資料下載頁

【總結(jié)】永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材物業(yè)管理培訓(xùn)課程物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例一案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見如何應(yīng)對業(yè)主的成見?第一（.），提供海量管理資料免費(fèi)下載！永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材3案例案例n某廣場一位業(yè)主裝修時，擅自在陽臺頂某廣場一位業(yè)主裝修時，擅自在陽臺頂棚焊

2025-03-01 11:38

物業(yè)管理投訴培訓(xùn)(ppt103頁)-資料下載頁

【總結(jié)】1物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略2一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略3投訴的情況是非常復(fù)雜的，業(yè)主的投訴也未必全部都有根據(jù)和理由。但是，通過我們預(yù)料的問題，確定合適的答復(fù)方式，可以更有效地處

2025-01-05 01:30

工商管理案例分析(經(jīng)典教程)-資料下載頁

【總結(jié)】第一章企業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略概論第一節(jié)企業(yè)概論一、企業(yè)的概念及特征企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，為滿足社會需要并獲取盈利，自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法設(shè)立的商品生產(chǎn)和經(jīng)營單位。企業(yè)的基本特征是：1、以營利為目的的商品生產(chǎn)和經(jīng)營單位。2、依法設(shè)立企業(yè)。3、自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。二、企業(yè)的建立

2025-01-09 03:01

工商管理案例分析經(jīng)典教程-資料下載頁

【總結(jié)】第一章企業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略概論第一節(jié)企業(yè)概論一、企業(yè)的概念及特征企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，為滿足社會需要并獲取盈利，自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法設(shè)立的商品生產(chǎn)和經(jīng)營單位。企業(yè)的基本特征是：1、以營利為目的的商品生產(chǎn)和經(jīng)營單位。2、依法設(shè)立企業(yè)。3、自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。二、企業(yè)的建立

2025-01-09 03:12

物業(yè)管理培訓(xùn)案例-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)案例（36例）1、本市對物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理較以往有何變化，具體規(guī)定如何？【分析解答】新建商品住宅以及住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè)的維修資金籌集、使用和管理，應(yīng)仍然按照市政府有關(guān)維修基金的規(guī)定執(zhí)行。對新建非住宅物業(yè)的專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理，《若干意見》規(guī)定，新建非住宅物業(yè)出售時應(yīng)設(shè)立維修資金，具體標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)立方式由物業(yè)出售人和物業(yè)買受人

2025-04-28 06:21

物業(yè)管理培訓(xùn)-案例-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?案例?某廣場一位業(yè)主裝修時，擅自在陽臺頂棚焊接鐵架，與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào)，管理處發(fā)現(xiàn)后，立即發(fā)出停工整改通知書，該業(yè)主對此怨聲載道，說管理處限制她自由，鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī)

2025-02-12 19:40

物業(yè)管理培訓(xùn)案例-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理實(shí)操案例（共37篇）目錄一、日常篇14篇二、裝修篇10篇三、違規(guī)篇3篇四、突發(fā)事件篇2篇五、保安、公共秩序篇4篇六、物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛4篇52一、日常篇1、在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任？案例介紹：　　2000年１月７日上午，徐某去廠房上班，在通往廠房載貨電梯的臺階上走，因當(dāng)天廠房三樓漏水正好滴在

2025-08-04 18:01

物業(yè)管理之案例模擬培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理案例模擬天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696322案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696323案例?某廣場一位業(yè)主裝修時，擅自在陽臺頂棚焊接鐵架，與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào)，管理處發(fā)現(xiàn)后，立即發(fā)出停工整改通知

2025-10-09 17:27

物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬-資料下載頁

【總結(jié)】永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材3案例?某廣場一位業(yè)主裝修時，擅自在陽臺頂棚焊接鐵架，與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào)，管理處發(fā)現(xiàn)后，立即發(fā)出停工整改通知

2025-10-09 17:27

物業(yè)客戶投訴處理及技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)客戶投訴處理及技巧培訓(xùn)內(nèi)容如何理解客戶投訴?投訴客戶是信任公司的人?客戶的投訴是送給公司最好的禮物?客戶投訴指明了公司前進(jìn)的方向、改善運(yùn)作的平臺?妥善處理客戶投訴，更有可能成為忠誠客戶投訴客戶的需求不了解投訴客戶的需求，按照自己的意圖解決

2025-10-07 14:08

物業(yè)管理案例分析-日常管理-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理案例分析-日常管理[案例一]業(yè)主提出不合理裝修要求怎么辦某廣場一位業(yè)主在裝修時，向管理處多次提出更改頂層復(fù)式房室內(nèi)的一根大梁。其理由是按常規(guī)該根梁應(yīng)為正梁，但搞成了反梁，既占用室內(nèi)空間又影響美觀。并聲稱自己父親

2024-11-13 16:27

物業(yè)管理前期介入及案例分析-資料下載頁

【總結(jié)】新思想新技術(shù)新服務(wù)新價值之平管理營口乾豐顧問組：楊歡（hank）物業(yè)管理前期介入及案例分析物業(yè)管理前期介入及案例分析新思想新技術(shù)新服務(wù)新價值目錄1物業(yè)前期介入概念目錄2物業(yè)前期介入的目的目錄3物業(yè)前期介入的作用目錄4思考與小結(jié)新思想新技術(shù)新服務(wù)新價值目錄1

2025-02-12 19:39

[ppt模板]物業(yè)管理培訓(xùn)之投訴意見處理-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理知識培訓(xùn)《投訴處理》投訴處理之技巧一、對待住戶投訴應(yīng)持的基本態(tài)度真心誠意二、處理投訴的基本原則?真心誠意地幫助住戶解決問題?決不與住戶爭辯?不損害管理處的利益三．住戶投訴的類型?對設(shè)施、設(shè)備的投訴?對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的投訴四．處理投訴

2025-01-19 09:07

【新版】物業(yè)企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)(物業(yè)管理案例題分析)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理案例題分析,四川省建設(shè)廳物業(yè)企業(yè)經(jīng)理部門經(jīng)理應(yīng)試培訓(xùn),物業(yè)管理案例題出題范圍,各類案例題分析討論,,1.突發(fā)事件處理程序,一、某高層住宅樓管理處正召集員工會議時接到報(bào)告，本樓內(nèi)某電...

2024-11-21 23:30

物業(yè)管理務(wù)實(shí)案例分析-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理務(wù)實(shí)案例分析【案例一】某日，某高層樓宇32樓B室的業(yè)主向管理部門報(bào)上一份裝修申報(bào)登記表，申報(bào)在陽臺裝一臺太陽能熱水器，物業(yè)管理單位裝修管理人員在接到申報(bào)后擬予以同意。上級主管在審核相關(guān)資料時發(fā)現(xiàn)安裝地點(diǎn)不明確，于是要求裝修管理人員去現(xiàn)場核實(shí)，發(fā)現(xiàn)該戶申報(bào)的安裝位置實(shí)為共用屋面，而非業(yè)主自用部分。問：？2.物業(yè)公司在管

2025-02-12 19:39

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