【正文】 大量管理資料下載 人事管理的程序與規(guī)則 事務(wù)處理準(zhǔn)則 □ 總 則 第一條 本辦事細(xì)則依照本公司組織規(guī)程制定。 第二條 本公司一般業(yè)務(wù)行政管理，悉依本細(xì)則規(guī)定辦理，其未經(jīng)規(guī)定事項(xiàng)，適用有關(guān)作業(yè)程序。 分層負(fù)責(zé) 第三條 為提高工作效率，嚴(yán)密管理業(yè)務(wù)與行政，實(shí)施分層負(fù)責(zé)辦法，特 劃分各級(jí)主管職責(zé)，借以處理該管業(yè)務(wù)。 第四條 總經(jīng)理職責(zé)：依據(jù)有關(guān)規(guī)定，承董事會(huì)決議、董事長(zhǎng)之命，指揮督率所屬單位人員，管理本公司全盤業(yè)務(wù)。 第五條 秘書室總經(jīng)理特別助理職責(zé)： (一 )對(duì)于個(gè)案研究分析與 可行性方案擬議。 (二 )本公司重大興革事項(xiàng)建議。 (三 )協(xié)助總經(jīng)理處理公司重要業(yè)務(wù)或特定業(yè)務(wù)。 第六條 秘書室總經(jīng)理執(zhí)行秘書職責(zé)： (一 )協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文行政作業(yè)事項(xiàng)。 (二 )文稿的撰擬、繕校、翻譯與檔卷保管事項(xiàng)。 (三 )公司會(huì)報(bào)議程編排及法律事務(wù)聯(lián)絡(luò)。 (四 )協(xié)助總經(jīng)理追蹤、查催各單位應(yīng)辦事項(xiàng)。 第七條 秘書室專案工作人員職責(zé) (簡(jiǎn)稱專員 )： (一 )執(zhí)行總經(jīng)理交辦專案的研究、企劃、分析、調(diào)整。 (二 )必要時(shí)可應(yīng)各單位主管申請(qǐng)或總經(jīng)理指派，對(duì)各 單位主管提供建議或技 術(shù)支援。 大量管理資料下載 第八條 室、部、組 (科 )第一級(jí)主管職責(zé)： (一 )承總經(jīng)理之命或副總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)處理職責(zé)有關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 (二 )業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定及其工作方案的擬議。 (三 )業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作進(jìn)度、業(yè)務(wù)績(jī)效及其利弊興革的報(bào)告與建議。 (四 )對(duì)所屬人員 (含配屬 )的工作績(jī)效與生活行為考評(píng)。 (五 )審核有關(guān)作業(yè)文件，視其性質(zhì)內(nèi)容，決定初步處理方式，并對(duì)所屬人員 提示要求。 (六 )業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件權(quán)宜處理或立即轉(zhuǎn)呈核示等。 (七 )業(yè)務(wù)內(nèi)涉及其他單位的協(xié)調(diào)聯(lián) 系。 (八 )向總經(jīng)理提供政策性建議。 (九 )代行文稿或以室、部、科等一級(jí)單位名義行文范圍： 1. 處理要點(diǎn)已經(jīng)簽奉核準(zhǔn)，按照規(guī)定程序具備手續(xù)，其業(yè)務(wù)內(nèi)不涉及其他單位職責(zé)。 2. 研究計(jì)劃方案，撰述工作報(bào)告所需資料的搜集或其意見的征詢。 3. 查催該業(yè)務(wù)有關(guān)文書報(bào)表。 4. 其他規(guī)章所示授權(quán)該室、部、組 (科 )自行處理的文件。 第九條 各單位二級(jí)主管或?qū)０腹ぷ魅藛T職責(zé)： (一 )依據(jù)作業(yè)程序所示要求暨上級(jí)主管指示，處理該單位經(jīng)常業(yè)務(wù)。 (二 )工作范圍內(nèi)作業(yè)程序 的研擬。 (三 )妥善分配所屬及配屬人員工作，并確實(shí)督導(dǎo)達(dá)成工作要求，考核其勤惰與工作成果。 (四 )擇擬簽稿，并就所屬人員簽擬作業(yè)內(nèi)容、引用規(guī)章體例、措辭等，審閱 其是否詳實(shí)周妥。 五 )業(yè)務(wù)內(nèi)有關(guān)各項(xiàng)應(yīng)用資料搜集、匯總、分析。 (六 )業(yè)務(wù)內(nèi)定期作業(yè)報(bào)告統(tǒng)計(jì)資料編制。 大量管理資料下載 (七 )業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重要工作動(dòng)態(tài)核簽。 (八 )主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展。 □ 業(yè)務(wù)分工 第十條 為明確劃分各單位業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)，分別制定下面條例。 第十一條 秘書室掌理下列事項(xiàng)： (一 )公文 處理程序的擬訂與實(shí)施事項(xiàng)。 (二 )公文的收發(fā)、登記、編號(hào)及分送事項(xiàng)。 (三 )文稿的撰擬、繕校、翻譯、封發(fā)與檔卷保管事項(xiàng)。 (四 )公文查催與追蹤事項(xiàng)。 (五 )公司會(huì)報(bào)議程的編排及記錄印發(fā)保管事項(xiàng)。 (六 )各項(xiàng)通知撰擬協(xié)調(diào)事項(xiàng)。 (七 )董事會(huì)有關(guān)文書處理，會(huì)議程序編排，記錄印發(fā)保管事項(xiàng)。 (八 )綜合性計(jì)劃、報(bào)告撰擬事項(xiàng)。 (九 )有關(guān)本公司印信典守事項(xiàng)。 (十 )法律事務(wù)聯(lián)絡(luò)處理。 (十一 )公司重要合同保管與聯(lián)系及條文增刪修改的建議事項(xiàng)。 (十二 )公 司大事紀(jì)要匯總記載。 (十三 )專案研究、調(diào)查、計(jì)劃的建議處理事項(xiàng)。 (十四 )秘書業(yè)務(wù)及一般性公共關(guān)系。 (十五 )圖書、文物的搜集、整理、保管。 (十六 )與顧問(wèn)聯(lián)系協(xié)調(diào)事項(xiàng)。 (十七 )總經(jīng)理臨時(shí)交辦事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理。 第十二條 財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)下列事項(xiàng)： (一 )財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)制度的研究、設(shè)計(jì)。 大量管理資料下載 (二 )年度預(yù)算的擬訂、執(zhí)行。 (三 )財(cái)務(wù)計(jì)劃的擬訂、執(zhí)行及控制。 (四 )年度預(yù)算的匯編、控制及執(zhí)行分析。 (五 )會(huì)計(jì)憑證的編制、審核及保管。 (六 )會(huì)計(jì)帳 冊(cè)的登記、處理與保管。 (七 )稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理。 (八 )成本的計(jì)算及分析。 (九 )結(jié)算及決算報(bào)告的編制。 (十 )帳目及存貨的盤查。 (十一 )應(yīng)收帳款的整理及催收事項(xiàng)。 第十三條 本公司管理部分設(shè)行政科、電腦科負(fù)責(zé)下列事項(xiàng)： (一 )資產(chǎn)管理事項(xiàng)。 (二 )電腦化內(nèi)部檔案系統(tǒng)作業(yè)事項(xiàng)。 (三 )人事、庶務(wù)的企劃及管理事項(xiàng)。 (四 )每天財(cái)務(wù)收支管理事項(xiàng)。 (五 )本公司行政事務(wù)注意事項(xiàng)。 第十四條 本公司于 市設(shè)立營(yíng)業(yè)所，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位，設(shè)置經(jīng) 理一名，秉承總經(jīng)理之命，負(fù)責(zé)單位工作的推行，必要時(shí)可設(shè)置副經(jīng)理給予協(xié)助。 第十五條 營(yíng)業(yè)所分設(shè)營(yíng)業(yè)科、開發(fā)科和業(yè)務(wù)科，分別管理： (一 )開發(fā)客戶的計(jì)劃及其實(shí)施。 (二 )客戶訂單的接洽、估價(jià)及其聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。 (三 )客戶訂單作業(yè)、設(shè)計(jì)完稿的處理聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。 (四 )客戶訂單印刷及運(yùn)送處理事項(xiàng)。 (五 )客戶貨款收繳及催收事項(xiàng)。 大量管理資料下載 (六 )客戶間的聯(lián)絡(luò)及維持長(zhǎng)期關(guān)系所必須注意的處理事宜。 (七 )同業(yè)行情收集、研究并反饋給公司。 (八 )達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)是一切努力的最終目標(biāo)。 第十六條 本公司在 工業(yè)區(qū)設(shè)立生產(chǎn)事業(yè)單位，設(shè)置廠長(zhǎng)一名，秉承 總經(jīng)理之命，負(fù)責(zé)印刷業(yè)務(wù)，必要時(shí)可設(shè)副廠長(zhǎng)協(xié)助。 第十七條 廠務(wù)部分設(shè)總務(wù)科、制版科、印刷科、廠務(wù)科。 一 )總務(wù)科 (分設(shè)儲(chǔ)運(yùn)組、安全組、庶務(wù)組 1. 關(guān)于原料完成品的保管及運(yùn)輸事項(xiàng)。 2. 關(guān)于廠區(qū)人員、物品等出入管理事項(xiàng)。 3. 關(guān)于廠內(nèi)安全衛(wèi)生事項(xiàng)的維護(hù)。 4. 關(guān)于員工伙食的供應(yīng)事項(xiàng)。 5. 關(guān)于廠區(qū)庶務(wù)工作的處理事項(xiàng)。 (二 )制版科 (分設(shè)打字組、劃稿組、制版組 1. 根據(jù)印刷 訂單制作印刷打字、美工完稿。 2. 根據(jù)完稿制成分色版。 (三 )印刷科 (分設(shè)合版組、主機(jī)組、追印組、裝訂組、包裝組 1. 印刷設(shè)備的維護(hù)及清洗。 2. 印刷工作的進(jìn)行。 3. 印刷成品的裝訂及包裝工作。 (四 )廠務(wù)科 1. 廠區(qū)人事管理事項(xiàng)。 2. 廠區(qū)原料的采購(gòu)事項(xiàng)。 3. 生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)調(diào)及管理工作。 4. 成品質(zhì)量監(jiān)督的管理事項(xiàng)。 大量管理資料下載 5. 零用金的管理事項(xiàng)。 □ 服務(wù)守則 第十八條 各級(jí)工作人員應(yīng)遵守的規(guī)定： (一 )恪 守員工服務(wù)準(zhǔn)則。 (二 )各級(jí)工作人員對(duì)該部門業(yè)務(wù)有關(guān)的作業(yè)規(guī)定、專業(yè)知識(shí)決定其業(yè)務(wù)的發(fā)展，所以應(yīng)力求充分了解，并須經(jīng)常研習(xí)。 (三 )各級(jí)工作人員均應(yīng)遵照本公司各種規(guī)定與要求，根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)，達(dá)成任務(wù)，同時(shí)尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。 (四 )各級(jí)工作人員處理公司業(yè)務(wù)，選擬文稿應(yīng)注意下列要點(diǎn)： 1. 處理具體事務(wù)必須全面了解情況。 2. 提供建議、意見必須確實(shí)可行。 3. 各項(xiàng)要求必須貫徹始終。 4. 人力、財(cái)力必須 合理運(yùn)用。 5. 觀察評(píng)判必須公正客觀。 6. 稱謂、數(shù)字必須準(zhǔn)確無(wú)誤。 7. 確保業(yè)務(wù)機(jī)密。 8. 不得積壓公務(wù)。 9. 善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)及損害。 10. 對(duì)每一問(wèn)題多加思考，努力貢獻(xiàn)智能。 11. 維護(hù)公司權(quán)責(zé)與榮譽(yù)。 (五 )各級(jí)工作人員對(duì)于該部門業(yè)務(wù)研究處理，應(yīng)有自己的處理方法，非有特殊事故，或規(guī)定欠明，不能自行決定外，不得事事呈請(qǐng)上級(jí)核示，希冀推諉責(zé)任。 (六 )各級(jí)工作人員差假外出，必須覓妥代理人或由該部門主管指定代理人，代理期 間的職權(quán)行使，應(yīng)由代理人負(fù)責(zé)。 大量管理資料下載 (七 )各級(jí)工作人員，均應(yīng)按照規(guī)定工作時(shí)間到達(dá)工作場(chǎng)所，公務(wù)閑暇時(shí)自行研習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)書刊，不得有影響公眾觀瞻及妨礙他人工作的不當(dāng)行為。 (八 )服務(wù)成績(jī)優(yōu)異者或違反以上守則規(guī)定者，應(yīng)由主管部門查證事實(shí)，分別視其情節(jié)輕重，依據(jù)人事規(guī)定，給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲處。 □ 綜合核實(shí) 第十九條 各單位負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，均應(yīng)斟酌必要，就其工作內(nèi)容、工作要 求、工作方法、作業(yè)流程等分別制定管理規(guī)章、業(yè)務(wù)范圍、工作程序等呈準(zhǔn)施行，作為該單位處理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)則。 第二十條 各級(jí)工作人員， 應(yīng)就該部門主管交付的任務(wù)，按照有關(guān)規(guī)定，具述職責(zé)內(nèi)容 (工作說(shuō)明書 )送請(qǐng)人事部門詳鑒查核，以專責(zé)成。 第二十一條 本公司為謀業(yè)務(wù)行政的興革、改進(jìn)及經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展，可視個(gè) 別事實(shí)需要，臨時(shí)指定人員設(shè)置小組或委員會(huì)，待相關(guān)工作結(jié)束，即行解散。 第六章 聯(lián)系協(xié)調(diào) 第二十二條 本公司為檢查研議經(jīng)常業(yè)務(wù)，得定期或不定期召開主管及有關(guān) 人員舉行會(huì)報(bào)及業(yè)務(wù)會(huì)報(bào)，會(huì)報(bào)決定事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。 第二十三條 有關(guān)室、部、組 (科 )定期或業(yè)務(wù)會(huì)報(bào)比照辦理，但會(huì)報(bào)決定事 項(xiàng)關(guān)系到業(yè)務(wù)成敗的，仍須簽報(bào)上級(jí)核準(zhǔn)辦理。 人事作業(yè)程序 □ 前 言 第一條 依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。 第二條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。 □ 主 辦 第三條 人事作業(yè)負(fù)責(zé)單位隸屬于管理部 (科 )，設(shè)科長(zhǎng)一人，承上級(jí)之命， 負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。 (一 )依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。 大量管理資料下載 (二 )配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬訂 人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)練。 (三 )設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。 (四 )經(jīng)與各單位主管會(huì)商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適所。 五 )依生活水準(zhǔn)、薪資市場(chǎng)情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。 (六 )制定各項(xiàng)員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。 第肆條 人事科另設(shè)專員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作 (一 )專員： 1. 行政公文處理； 2. 員工征信調(diào)查及對(duì)保工作； 3. 招募行政工作； 4. 考績(jī)行政工作。 (二 )辦事員： 1. 資料檔案管理； 2. 勞保行政工作； 3. 考勤行政工作。 第五條 人事科組織關(guān)系 (一 )受秘書處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。 (二 )以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。 (三 )在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門有關(guān)人事事宜。 (四 )為達(dá)成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)。 □ 組 織 大量管理資料下載 第六條 為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安 排，對(duì)所有員工有效運(yùn)用，制定本公司 組織系統(tǒng)表 ，并視情況每年定期檢查修訂。 □ 體 制 第七條 區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司 職位 (等 )及職稱配置表 作為人事管理基礎(chǔ)。 □ 工作分析 第捌條 公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)， 以及工作人員的條件等予以分析研究，做成 職務(wù)說(shuō)明書 作為人事行政的依據(jù)。 □ 分層負(fù)責(zé) 第九條 為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，擬定 人 事權(quán)限劃分表 ，表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一級(jí)人員請(qǐng)示后予以處理。 □ 編 制 第十條 本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預(yù)算控制，對(duì)各部門可設(shè)職稱及可 用員額予以規(guī)定，訂立各單位 員額編制表 并視情況每年定期檢查修訂。 □ 人力控制 第十一條 根據(jù)編制，本公司定期召開人力檢查會(huì)，就現(xiàn)有人員適職與否、流動(dòng)率、缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計(jì)劃，辦理開拓人力來(lái)源的參考依據(jù)。 第十二條 人員 撥補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序如下 (一 )各單位如須增補(bǔ)人員，先至人事科領(lǐng)取 人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單 填妥后，匯人事科辦理。 (二 )人事科接到申請(qǐng)單后，應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位 薪資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否