【正文】 人力資源管理專業(yè)性評(píng)測(cè)試題說(shuō)明 （ Human Resources Professionalism Test, HRPT） 試題名稱 試題包含內(nèi)容 試題分類及計(jì)分 適用對(duì)象 人事行政管理 PAM － Personnel Administra tion Management 人評(píng)會(huì)、招聘、面談、人員申請(qǐng)、人事變動(dòng)、新進(jìn)人員之引介、請(qǐng)假、加班、發(fā)薪、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、年終獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、退休、資遣、離職等等 PAM1 ， PAM2 ，PAM3， PAM4，各50 題，以 100 題為一組，可以配成 6 組，亦即 600 題，每組 試題測(cè)驗(yàn)時(shí)間為 50 分鐘，滿分為 100 分 人事及人力資源部門中、低階層的人事或人力資源專員 人力資源管理 HRM － Human Resources Management 內(nèi)外在人力資源之人才開發(fā)、人才甄選、薪資管理、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效管理、企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)管理、自主管理、參與管理、工作設(shè)計(jì)、工作生活品質(zhì)、組織發(fā)展等等 HRM1 ， HRM2 ，HRM3， HRM4，各50 題，以 100 題為一組，可以配成 6 組，亦即 600 題，每組試題測(cè)驗(yàn)時(shí)間為 50 分鐘，滿分為 100 分 人事及人力資源部門中、高階層主管 人力資源開發(fā) （員工教育訓(xùn)練） HRD － Human Resources Development 訓(xùn)練需求、訓(xùn)練計(jì)劃、訓(xùn)練資訊、訓(xùn)練課程規(guī)劃及實(shí)施、訓(xùn)練成果評(píng)鑒以及各種訓(xùn)練方法等等 HRD1,HRD2,HRD3，各 50 題，以 100題為一組，可以配成3 組，亦即 300 題，每組試題測(cè)驗(yàn)時(shí)間為 50 分鐘，滿分為100 分 人力資源部門及訓(xùn)練部門中、高階層主管 PAM001 人事手冊(cè)及工作規(guī)則的最主要功能是什么？ ( a ) 讓公司人事部門擁有管理員工的工具 ( b ) 提供員工作息時(shí)間及福利的依據(jù) ( c ) 規(guī)范公司和員工間 基本雇傭關(guān)系 ( d ) 應(yīng)付政府相關(guān)部門的法令規(guī)定 PAM005 在公司內(nèi)誰(shuí)有解釋人事政策的權(quán)利？ ( a ) 讓公司人事部門擁有管理員工的工具 ( b ) 提供員工作息時(shí)間及福利的依據(jù) ( c ) 規(guī)范公司和員工間基本雇傭關(guān)系 ( d ) 應(yīng)付政府相關(guān)部門的法令規(guī)定 PAM009 職位申請(qǐng)表與人事變動(dòng)表有何不同？ ( a ) 依公司職位階層不同，而適用對(duì)象不同 ( b ) 兩者功能相同，只是名稱不同 ( c ) 職位申請(qǐng)表系針對(duì)空缺職位的檢討，不涉及員工個(gè)人資料，人事變動(dòng)表反映的是人員補(bǔ)缺情況 ( d ) 有人事變動(dòng)表就夠用了，職位申請(qǐng)表只是多此一舉的工作 PAM013 新進(jìn)員工的 體檢應(yīng)安排在何時(shí)進(jìn)行？ ( a ) 新進(jìn)員工報(bào)到后，試用期滿前到公司指定醫(yī)院或診所體檢 ( b ) 新進(jìn)員工接到聘書但未報(bào)到前，一周內(nèi)到公司指定醫(yī)院或診所體檢 ( c ) 新進(jìn)員工體檢安排在何時(shí)并不重要 ( d ) 新進(jìn)員工體檢安排在試用期滿后 PAM017 職位編號(hào)在職位申請(qǐng)表中的意義是什么？ ( a ) 針對(duì)新進(jìn)人員的資料管制 ( b ) 依公司組織表及各單位職位檔案資料建立，以控制人員的進(jìn)出及補(bǔ)缺。 ( c ) 職位編號(hào)就是員工的工號(hào)或薪資代號(hào)。 ( d ) 依職位高低訂定號(hào)碼。 PAM021 公司需要大量人力，現(xiàn)有員工流動(dòng)率又偏高，人事單位該怎么辦？ ( a ) 擴(kuò)大招聘活動(dòng)，增加招 聘經(jīng)費(fèi) ( b ) 提供“自我介紹獎(jiǎng)金”，吸引更多新進(jìn)員工 ( c ) 增加員工福利，吸引外來(lái)人力，并留住現(xiàn)有員工，降低員工離職意愿。 ( d ) 開源節(jié)流，除增加招聘渠道外，針對(duì)員工流動(dòng)率高的原因，尋找對(duì)策，以減少員工離職率 PAM025 在人才遴選期間，如何查證個(gè)人資料之真?zhèn)危? ( a ) 人事部可直接打電話到應(yīng)征者服務(wù)的公司人事單位查詢 ( b ) 人事部門可要求應(yīng)征者簽寫保證書 ( c ) 人事部門可經(jīng)由應(yīng)征者同意，向應(yīng)征者指定人士詢問?；蛘咴谡焦蛡蚝?，可在試用期間向應(yīng)征者過去的公司查詢 ( d ) 根據(jù)履歷表上的資料，以時(shí)間連貫性去查證 PAM029 在總經(jīng)理核準(zhǔn)職位申請(qǐng)表以前，人力資源主管應(yīng)做些什么工作？ ( a ) 在制度、程序上設(shè)計(jì)周全，讓總經(jīng)理在批示時(shí)有足夠的資訊做決策判斷 ( b ) 提示用人單位申請(qǐng)理由，由總經(jīng)理自行判斷 ( c ) 人力資源主管提供該職位專業(yè)研究分析報(bào)告 ( d ) 人力資源主管只要負(fù)責(zé)在整個(gè)職位申請(qǐng)表作業(yè)流程中，各相關(guān)單位主管都簽署意見即可 PAM033 進(jìn)行校園招聘時(shí)，人事主管應(yīng)采取何種態(tài)度比較積極？ ( a ) 鎖定即將畢業(yè)的同學(xué)中前幾名公司急需的人才作為招聘及說(shuō)服對(duì)象 ( b ) 靠碰運(yùn)氣，看什么人來(lái)應(yīng)征，再?gòu)膽?yīng)征者中去挑選公司需要的人才 ( c ) 廣泛、主動(dòng)地與畢業(yè)同學(xué)面談 ( d ) 多辦招聘 會(huì)，廣發(fā)公司簡(jiǎn)介資料 PAM037 人事手冊(cè)中有關(guān)規(guī)定需要變更時(shí)，人事評(píng)審委員會(huì)扮演何種角色？ ( a ) 組成調(diào)查小組，以了解真相 ( b ) 咨詢相關(guān)主管單位及審查變更資料后，核準(zhǔn)變更 ( c ) 提出建議案，由總經(jīng)理裁決 ( d ) 負(fù)責(zé)與工會(huì)協(xié)商有關(guān)變更的部分，以取得共識(shí) PAM041 任用員工親屬時(shí)，應(yīng)遵照何種公司政策？ ( a ) 員工親屬之間，不得有行政系統(tǒng)上的直屬關(guān)系 ( b ) 員工親屬，不得從事同樣的工作 ( c ) 凡與公司員工有親屬關(guān)系之應(yīng)征者，一概不錄用 ( d ) 只針對(duì)直系血親有限制，旁系血親或姻親沒有限制規(guī)定 PAM045 哪些雇傭類別的新進(jìn) 員工只享有勞保、健保，不享有年終獎(jiǎng)金、退休制度、資遣辦法等福利？ ( a ) 正式員工 ( b ) 試用期間滿，但年資未滿半年之正式員工 ( c ) 臨時(shí)或短期定期契約員工 ( d ) 兩年期的外籍勞工 PAM049 人事政策及規(guī)定中，雇傭類型與職務(wù)共識(shí)分類是否相同？ ( a ) 相同 ( b ) 不同 ( c ) 適用性相同 ( d ) 部分不同 PAM053 一般員工雇傭最低年齡是多少？ ( a ) 14 歲 ( b ) 16 歲 ( c ) 18 歲 ( d ) 20 歲 PAM057 非某員工的單位主管要看該員工的個(gè)人檔案資料時(shí)，該怎么辦？ ( a ) 單位主管直接向人事部借閱 ( b ) 單位主管經(jīng)該員工同意后，向人事部門借閱 ( c ) 單位 主管通過人事部，征求該員工之主管同意后，向人事部借閱 ( d ) 單位主管呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，向人事部借閱 PAM061 人事部所負(fù)引介新進(jìn)員工的主要責(zé)任是什么？ ( a ) 介紹新進(jìn)員工多認(rèn)識(shí)一些朋友 ( b ) 協(xié)助新進(jìn)員工了解工作性質(zhì)及工作內(nèi)容 ( c ) 安定新進(jìn)員工心情，讓其了解公司各項(xiàng)人事政策、福利及工作規(guī)則 ( d ) 協(xié)助新進(jìn)員工填寫報(bào)到相關(guān)表格 PAM065 一般公司對(duì)于新進(jìn)職員及主管人員的試用期為多長(zhǎng)較為合理？ ( a ) 30 天 ( b ) 2 個(gè)月 ( c ) 3 個(gè)月 ( d ) 40 天 PAM069 新進(jìn)員工通過適用期考核，表示何種意義？ ( a ) 成為正式長(zhǎng)期的員工，可 享用人事手冊(cè)中的各種福利 ( b ) 應(yīng)該調(diào)薪 ( c ) 可以升遷或選擇喜歡的工作 ( d ) 可以獲得獎(jiǎng)金 PAM073 公司在決定某員工職務(wù)調(diào)動(dòng)前，應(yīng)考慮哪些因素？ ( a ) 年資及年齡問題 ( b ) 新職位需要之資格、專業(yè)知識(shí)技能，及該員工本身能力、過去工作表現(xiàn)的記錄 ( c ) 相關(guān)部門主管人員的意愿 ( d ) 法令規(guī)章中的有關(guān)規(guī)定 PAM077 員工無(wú)正當(dāng)理由而缺席不請(qǐng)假，將視為曠工，何種狀況的曠工就構(gòu)成開除的處罰？ ( a ) 連續(xù) 1 周的曠工 ( b ) 連續(xù) 3 天或 1 個(gè)月有 6 天曠工 ( c ) 連續(xù) 2 天或半個(gè)月有 4 天曠工 ( d ) 連續(xù) 5 天的曠工 PAM081 對(duì)一般員工而言，誰(shuí)有權(quán) 批準(zhǔn)加班申請(qǐng)單？ ( a ) 總經(jīng)理 ( b ) 各部門經(jīng)理或員工的直屬主管 ( c ) 人事經(jīng)理 ( d ) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 PAM085 請(qǐng)假單應(yīng)由誰(shuí)來(lái)核準(zhǔn)生效？ ( a ) 員工直屬主管或部門經(jīng)理 ( b ) 人事經(jīng)理 ( c ) 總經(jīng)理 ( d ) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 PAM089 員工年底終了未休年假，在任何情況下可以折算現(xiàn)金？ ( a ) 員工離職或員工要休年假，公司因業(yè)務(wù)需要而不同意員工休年假，則年終未休之年假可以折現(xiàn) ( b ) 員工提出折現(xiàn)要求 ( c ) 年假累積超過兩年的年假天數(shù) ( d ) 人事部與財(cái)務(wù)部都同意的情況下 PAM093 年度未用完之病假天數(shù)，通常公司如何處理？ ( a ) 自動(dòng)累積到次年底，總天數(shù)沒有限度 ( b ) 年 終自動(dòng)消失，不能累積 ( c ) 未休病假可折現(xiàn) ( d ) 自動(dòng)累積一年之病假天數(shù) PAM097 依“勞基法”規(guī)定，婚假有幾天？是否含法定節(jié)假日？ ( a ) 5 天，包含法定節(jié)假日 ( b ) 5 天，不包含法定節(jié)假日 ( c ) 8 天，包含法定節(jié)假日 ( d ) 8 天，不包含法定節(jié)假日 PAM101 女性員工在公司服務(wù)滿 6 個(gè)月以上，懷孕不滿 4 月流產(chǎn)者，如何給產(chǎn)假？ ( a ) 4 周全薪產(chǎn)假 ( b ) 6 周全薪產(chǎn)假 ( c ) 8 周半全薪產(chǎn)假 ( d ) 10 周半全薪產(chǎn)假 PAM105 員工在請(qǐng)假時(shí)應(yīng)附上何種資料？ ( a ) 單位主管同意函 ( b ) 與請(qǐng)假相關(guān)之公文（政府相關(guān)機(jī)構(gòu)或公司認(rèn)可的民間團(tuán)體） ( c ) 申請(qǐng) 休假書 ( d ) 不需要任何資料，口頭說(shuō)明即可 PAM109 通常停薪留職假在幾天以上，才需要填寫正式的人事變動(dòng)單，循正常程序批準(zhǔn)？ ( a ) 3 天以上 ( b ) 30 天以上 ( c ) 半年以上 ( d ) 2 年以上 PAM113 每一項(xiàng)職位都有一個(gè)薪資等級(jí)，這個(gè)薪資等級(jí)代表什么？ ( a ) 員工年資的長(zhǎng)短 ( b ) 該職位上的工作對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度，以及該職位上工作的復(fù)雜性、專業(yè)程度高低、責(zé)任大小等 ( c ) 員工工作績(jī)效表現(xiàn)之好壞 ( d ) 該職位上工作性質(zhì)的不同 PAM117 個(gè)人綜合所得稅中，每月多少金額的伙食津貼是免稅的？ ( a ) 1,500 元 ( b ) 1,000 元 ( c ) 1,800 元 ( d ) 2,000 元 PAM121 員工服兵役，兵役期間的年資如何計(jì)算？ ( a ) 照常計(jì)算年資 ( b ) 以停薪留職假視之，年資不計(jì)，但不算年資中斷 ( c ) 以停薪留職假視之，年資折半計(jì)算 ( d ) 依員工在服兵役前與公司簽訂之合約內(nèi)容而定 PAM125 薪資調(diào)查結(jié)果報(bào)告應(yīng)如何處理？ ( a ) 提供參與薪資調(diào)查的各公司相關(guān)的調(diào)查結(jié)果報(bào)告，要注意確保機(jī)密性及時(shí)效性 ( b ) 不必提供參與公司參與公司全部資料，只要報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果即可 ( c ) 只要提供本公司與對(duì)方公司的調(diào)查結(jié)果報(bào)告即可。其他參與薪資調(diào)查的公司之間不需要彼此了解 ( d ) 只提供公司管理當(dāng)局做參考，不必 對(duì)外發(fā)布 PAM129 一般薪資結(jié)構(gòu)中，基層單一薪資等級(jí)的級(jí)距幅度（最低至最高點(diǎn)的差距）大約在多少百分比之間？ ( a ) 10%~20% ( b ) 15%~30% ( c ) 35%~50% ( d ) 50%~100% PAM133 薪資調(diào)整建議案應(yīng)包含哪些內(nèi)容？ ( a ) 各個(gè)職位職稱調(diào)整金額 ( b ) 員工個(gè)別調(diào)薪金額 ( c ) 全公司平均薪資調(diào)整金額或百分比 ( d ) 以上皆是 PAM137 在考慮員工薪資調(diào)整時(shí)，除評(píng)估該員工工作績(jī)效外，還需要考慮哪些因素？ ( a ) 該員工的嗜好及交友狀況 ( b ) 該員工現(xiàn)有薪資落在該職位的薪資級(jí)距中何處及上一次調(diào)薪日期、百分比 ( c ) 該員工 與工會(huì)之間的關(guān)系密切與否 ( d ) 以上皆是 PAM141 當(dāng)員工在考核期間，曾