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正文內(nèi)容

辦公室工作規(guī)范與技巧培訓(xùn)班(ppt80)-管理培訓(xùn)(已修改)

2025-08-29 19:54 本頁面
 

【正文】 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 1 辦公室工作規(guī)范與技巧培訓(xùn)班 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 2 培訓(xùn)專題內(nèi)容 第一專題:公文寫作基本規(guī)則 第二專題:常用公文起草要領(lǐng) 第三專題:辦公室建設(shè)與管理 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 3 第一專題:公文寫作基本規(guī)則 一、認(rèn)識公文寫作的特點(diǎn) 公文寫作的根本特點(diǎn):規(guī)范性強(qiáng) 受領(lǐng)導(dǎo)之命,代機(jī)關(guān)立言。 “ 以文輔政 ” ? 目的: 為處理公務(wù)服務(wù),排斥個性化寫作。 ? 內(nèi)容: 真實(shí)地反映事實(shí),排斥文學(xué)手法。 ? 格式: 具有規(guī)范體式,符合公文格式標(biāo)準(zhǔn)。 ? 表達(dá): 采用應(yīng)用文體,恰當(dāng)運(yùn)用公文術(shù)語。 ? 時限: 在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 4 二、遵循公文格式規(guī)范 依據(jù)國家機(jī)關(guān)公文格式標(biāo)準(zhǔn)( GB/T97041999) 眉首: 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識;發(fā)文字號;密級與保密 期限;緩急時限;簽發(fā)人標(biāo)識;份號。 主體: 標(biāo)題 ;主送機(jī)關(guān);正文;附件;生效標(biāo) 識;成文日期;附注。 版記: 主題詞 ;抄送機(jī)關(guān);印發(fā)機(jī)關(guān);印發(fā)日 期;印數(shù)。 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 5 三、公文寫作基本步驟與方法 (一)做好準(zhǔn)備工作 思想準(zhǔn)備: 接受擬稿任務(wù)后,擬稿人要明確行 文目的?主題?文種?公文重點(diǎn)? 材料準(zhǔn)備: 圍繞主題收集 材料 。 方案準(zhǔn)備: 總體構(gòu)思,確定篇章 形式 與表達(dá)方 式,擬制提綱,確定各部分的基本 框架。 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 6 三、公文寫作基本步驟與方法 (二) 正式起草階段(操作要領(lǐng)) 擬寫規(guī)范標(biāo)題; 設(shè)計好開頭和結(jié)尾; 安排主體結(jié)構(gòu); 確定表達(dá)方式。 注意事項: ( 1)接受任務(wù)后抓緊辦理。 ( 2)根據(jù)提綱有條理地寫作。 ( 3)聯(lián)合發(fā)文做好協(xié)商工作。 ( 4)處理好材料和觀點(diǎn)的關(guān)系。 ( 5)遵循公文格式規(guī)范。 ( 6)符合文字表達(dá)規(guī)范。 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 7 三、公文寫作基本步驟與方法 (三)加工修改階段 ?作用: 保障文稿更加準(zhǔn)確、鮮明、簡練。 ?范圍: 審讀內(nèi)容:主題、觀點(diǎn)、材料、數(shù)據(jù)等。 推敲文字:字、詞、句、段的訛、奪、衍、倒 ?方法: 擬稿人讀改法; 請人代改法; 集體討論法; 冷處理法。 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 8 四、公文寫作的基本要求 (一)目的明確,行文有據(jù),主旨單一。 明確 “ 為了 ……” ; 明確 “ 根據(jù) ……” ; 明確 “ 干什么 ” 。如:請示何事?通知何事? (二)內(nèi)容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。 符合法律法規(guī)、上級規(guī)定、本機(jī)關(guān)既定政策規(guī)章, 這是制定決策和發(fā)文的根據(jù)。 從實(shí)際出發(fā),注意針對性、真實(shí)性、可行性。 符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。(動筆前、起草中、完稿后) 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 9 四、公文寫作的基本要求 (三) 文字表達(dá)準(zhǔn)確、鮮明、簡練、得體。 準(zhǔn)確 (概念清楚、講究分寸、符合語法、要素規(guī)范) 鮮明 (觀點(diǎn)明確、用好標(biāo)題、褒貶得當(dāng)、段旨撮要) 簡練 (錘煉語言、去除空話、控制篇幅、層次分明) 得體 (文體要求、書面語言、術(shù)語規(guī)范) (四) 合理組織語言。 表意清晰;合乎事理;搭配合理; 成分完整;語序得當(dāng)。 組織 修改 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 10 五、把握公文寫作的基本規(guī)律 (一)提高邏輯 思維水平。 常用思維方法如下: ? 模式化思維(從不同文種角度思考) ? 對象化思維(從收文機(jī)關(guān)角度思考) ? 辯證思維(全面、發(fā)展、變化地思考) ? 散點(diǎn)思維(多角度地思考) ? 求同存異思維(思維與領(lǐng)導(dǎo)趨同) 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 11 五、把握公文寫作的基本規(guī)律 (二)找好角色定位與行文角度 總原則: 受領(lǐng)導(dǎo)之命,代機(jī)關(guān)立言。 ? 代擬文稿:要認(rèn)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)身份和職位特征; ? 對外發(fā)文:要考慮收發(fā)文機(jī)關(guān)的地位特征; ? 區(qū)別文稿應(yīng)用范圍,內(nèi)外、上下有別。 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 12 五、把握公文寫作的基本規(guī)律 (三)符合行文的邏輯(嚴(yán)謹(jǐn)性)要求 ? 題文 相符 ,首尾呼應(yīng),前后貫通 ? 橫向(并列)結(jié)構(gòu) 沒有嚴(yán)格的順序要求,重要內(nèi)容前排。 ? 縱向(遞進(jìn))結(jié)構(gòu) 務(wù)虛到務(wù)實(shí) 或 務(wù)實(shí)到務(wù)虛 提出問題 —— 分析問題 —— 解決問題 為什么 —— 干什么 —— 怎樣干 ? 縱橫結(jié)合結(jié)構(gòu) (總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿) ? 因果結(jié)構(gòu) (查清問題的調(diào)查報告) ? 總分結(jié)構(gòu) (外在的表達(dá)形式) 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 13 五、把握公文寫作的基本規(guī)律 (四) 認(rèn)真處理好三種關(guān)系 ? 作人和作文的關(guān)系 先作人,后作文。文如其人,人如其文。 ? 有定法和無定法的關(guān)系 文有定法:符合公文法規(guī)與約定俗成的規(guī)則。 文無定法:具體問題具體分析,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)運(yùn) 用和掌握規(guī)則。 ? 文中無我和文中有我的關(guān)系 代表機(jī)關(guān)發(fā)言,不能有“我”的看法。 反映個人修養(yǎng),有時要突出體現(xiàn)“我”的看法。 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 14 第二專題:常用公文起草規(guī)范 ? 請示的起草 ? 報告的起草 ? 通知的起草 ? 怎樣編寫計劃 ? 怎樣起草總結(jié) ? 編寫會議紀(jì)要的要領(lǐng) ? 領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 15 請示的起草 (一)應(yīng)用范圍 對上級的政策、法規(guī)及文件不理解或不適應(yīng)本單位 情況,需要變通處理的問題,請求上級予以解釋、 指示與認(rèn)可。 請求審批或批轉(zhuǎn)本機(jī)關(guān)制定的重要文件。 請求批準(zhǔn)人員編制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部任免、經(jīng)費(fèi)預(yù) 算以及對人員或事故的處理。 請求協(xié)調(diào)解決本機(jī)關(guān)無法解決的問題。 根據(jù)規(guī)定必須履行審批手續(xù)的事項 。 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 16 (二)請示的分類 : 解決 “ 我們請求該怎樣做 ” 的問題。 接 : 解決 “ 請求批準(zhǔn)我們這樣做 ” 的問題 。 接 : 解決 “ 我們請求有關(guān)單位這樣做 ” 的問題 。接 2020/9/19 來自 中國最大的資料庫下載 17 (三)請示正文的寫作方法 ( 1)開頭: 說明請示的根據(jù)、目的,需要時明確交代請
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