【正文】 清華萬博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司清華萬博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司目錄目錄 2第一部分： 摘要 3第二部分：公司介紹與發(fā)展戰(zhàn)略 3一．企業(yè)使命 3二．公司簡介 3三．市場機會 3四．競爭優(yōu)勢 3 雄厚的依托實力 3 豐富的IT專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗 3 領(lǐng)先的未來業(yè)務(wù)發(fā)展模式 3 雄厚的技術(shù)實力 3 高質(zhì)量的人才結(jié)構(gòu) 3 清晰的股份制結(jié)構(gòu) 3五．發(fā)展戰(zhàn)略 3第三部分：管理模式和運營體系 3一．運營體系 3 關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)手段 3 核心流程 3 項目管理體系 3項目管理模式和關(guān)鍵崗位的定義 錯誤！未定義書簽。目標(biāo)管理定義及其重要特點 錯誤！未定義書簽。 人才管理策略 3二．組織結(jié)構(gòu)和管理層 3 組織結(jié)構(gòu) 3 管理層 3 員工組成 32．4招聘計劃 3第四部分：公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的介紹 3一．技術(shù)培訓(xùn)服務(wù) 3二．技術(shù)咨詢服務(wù) 3三．INTERENT信息服務(wù) 3四．IT外包服務(wù) 3第五部分：未來產(chǎn)品與服務(wù)市場分析與業(yè)務(wù)拓展計劃 3一．IT市場發(fā)展與前景分析 3二．公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向 3三．IT應(yīng)用服務(wù)ASP 33．1目標(biāo)市場 3 公司提供的服務(wù) 3 競爭對手分析 3 業(yè)務(wù)實施與推進 3四．專業(yè)技術(shù)服務(wù)PSP 3 目標(biāo)市場和競爭對手分析 3 公司提供的服務(wù) 3 業(yè)務(wù)實施與推進 3五．教育培訓(xùn)服務(wù)ESP 3 目標(biāo)市場分析 3 公司提供的服務(wù) 3 競爭對手 3 業(yè)務(wù)實施與推進 3第六部分：資金需求與未來收入預(yù)測 3一．業(yè)務(wù)拓展計劃的資金需求情況 3二．未來三年清華萬博的收入預(yù)測 3三．資金缺口的解決方法 3第七部分：預(yù)測財務(wù)狀況 3一．損益表預(yù)測（見EXCEL表） 3二．資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測 3三．現(xiàn)金流量預(yù)測 3第八部分：風(fēng)險評估 3一．公司自身風(fēng)險 3二．行業(yè)競爭風(fēng)險 3三．經(jīng)濟政策法規(guī)風(fēng)險 3四．潛在的投資風(fēng)險 3第九部分：財務(wù)顧問、律師、會計師與經(jīng)營管理顧問等專業(yè)機構(gòu)的介紹 3一．財務(wù)顧問 3二．律師 3三．會計師 3四．評估師 3五．管理顧問 3第一部分：摘要清華萬博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司籌建于1998年4月，由原清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)中心改制而成。截止1999年底業(yè)務(wù)范圍主要包括IT教育培訓(xùn)、Internet信息服務(wù)、IT咨詢監(jiān)理、IT外包服務(wù)、IT信息服務(wù)業(yè)務(wù)等IT專業(yè)服務(wù)。公司目前已經(jīng)成功完成第一輪3000萬元私募，目前正籌備改制成為股份有限公司。公司可以提供CERNET（中國教育與科研網(wǎng)）的頂級接入服務(wù)，是CISCO、INTEL、Nortel(Bay)、IBM、HP、Cabletron等著名國外IT廠商的主要授權(quán)培訓(xùn)代理，并是國內(nèi)最早提出IT外包服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)工程咨詢監(jiān)理的公司。清華萬博憑借自身雄厚的技術(shù)實力和人才優(yōu)勢，成為了國內(nèi)領(lǐng)先IT專業(yè)服務(wù)提供商。清華萬博對未來IT專業(yè)服務(wù)市場發(fā)展進行了深入的研究，認(rèn)為未來IT專業(yè)服務(wù)將以應(yīng)用服務(wù)模式為主流，即ASP服務(wù)。公司將以現(xiàn)有的ESP（基礎(chǔ)應(yīng)用教育培訓(xùn)服務(wù)）和PSP專業(yè)技術(shù)服務(wù)（高級認(rèn)證培訓(xùn)和IT咨詢監(jiān)理服務(wù)）為未來提供ASP服務(wù)的切入點，爭取將公司發(fā)展為提供ASP服務(wù)（企業(yè)數(shù)據(jù)中心、企業(yè)信息平臺解決方案、電子商務(wù)解決方案）為主的，同時提供ESP應(yīng)用教育培訓(xùn)和PSP專業(yè)技術(shù)服務(wù)的IT服務(wù)提供商。為實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，預(yù)計在近兩年需要發(fā)展資金3億元人民幣，公司擬訂采取公開上市的方式獲得發(fā)展所需的大部分資金。第二部分：公司介紹與發(fā)展戰(zhàn)略一．企業(yè)使命 清華萬博公司的目標(biāo)是充分發(fā)揮清華大學(xué)在聲譽、IT技術(shù)和人力資源等方面的優(yōu)勢，在這個以經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)革命為標(biāo)志的二十一世紀(jì)，迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的巨大商業(yè)機會，將公司發(fā)展成為國際一流的IT服務(wù)企業(yè)，為中國乃至全世界的企業(yè)、個人充分享受信息時代帶來的優(yōu)越性提供真正便捷、優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)。二．公司簡介清華萬博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 (Tsinghua Wisdom Network Technology Limited 簡稱清華萬博或公司) ()是由清華大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心投資興辦的信息技術(shù) (Information Technology， IT) 服務(wù)提供商，其業(yè)務(wù)范圍包括IT教育培訓(xùn)、Internet信息服務(wù)、IT咨詢監(jiān)理、IT外包服務(wù)、IT信息服務(wù)業(yè)務(wù)等。清華萬博是清華大學(xué)第一家有內(nèi)部職工股的股份制試點高科技企業(yè)。公司由原清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)中心改制而成，籌建于1998年4月，于1999年6月正式注冊成立為有限責(zé)任公司。公司初始的注冊資本為人民幣300萬元，其中清華大學(xué)占70%的股份，公司內(nèi)部職工占30%的股份。經(jīng)過兩年多的實際運營，清華萬博目前不僅已擁有一支約70人的高素質(zhì)的員工隊伍，公司資產(chǎn)也迅速增長。公司于1999年10月已經(jīng)同國外戰(zhàn)略投資者合資成立了清華萬博控股的清華萬博在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和清華萬博參股的宏維網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。其中公司在總注冊資本320萬美元的清華萬博在線公司中持有60%的股份，股東權(quán)益為192萬美元；在總注冊資本為1500萬美元的宏維網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司中持有5%的股份，股東權(quán)益為75萬美元。兩項對外投資的總權(quán)益為267萬美元。為了公司能進一步快速發(fā)展壯大，清華萬博公司于1999年第四季度開始進行即銀行貸款之后的第二輪融資活動。到2000年第一季度，公司私募已經(jīng)完成。經(jīng)過私募，公司引入兩家戰(zhàn)略投資者，此兩家戰(zhàn)略投資者共出資3000萬元人民幣，各持有公司5%，共10%的股份。至此，清華大學(xué)擁有公司70%的股份，公司內(nèi)部職工（自然人）擁有公司20%的股份，戰(zhàn)略投資者擁有公司10%的股份。另外，經(jīng)過資產(chǎn)評估公司的評估，公司的無形資產(chǎn)為3650萬元人民幣。截止2000年4月份為止。清華萬博依托清華大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心一流的技術(shù)力量和資源，專業(yè)從事計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。截至2000年4月底，公司將原有主營業(yè)務(wù)分為三個主要方向進行進一步拓展，即IT專業(yè)技術(shù)服務(wù)PSP (Professional Service Provider) ，IT應(yīng)用軟件服務(wù)ASP (Application Service Provider)與IT教育培訓(xùn)服務(wù)ESP (Education Service Provider)。IT專業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)應(yīng)用服務(wù)教育培訓(xùn)服務(wù)咨詢服務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證項目監(jiān)理系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)中心服務(wù)主機托管職業(yè)教育在線培訓(xùn)連瑣培訓(xùn)應(yīng)用軟件服務(wù)電子商務(wù)解決方案企業(yè)信息平臺虛擬主機接入服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)ESPASPPSP圖1：清華萬博的服務(wù)范圍三．市場機會隨著全球范圍內(nèi)因特網(wǎng)經(jīng)濟的迅速膨脹，電子商務(wù)和因特網(wǎng)現(xiàn)在是全球最熱的話題，“”幾乎是每一個企業(yè)的CEO的心聲。的確，某些成功公司的成績讓全世界的企業(yè)都驚嘆不已，看看CISCO公司的例子：80%的定購在線完成，其日產(chǎn)品銷售額已經(jīng)達(dá)到2800萬美元；訂購周期從68周縮減為13周，縮短了70%，和合作伙伴的庫存量減少了45%，流量傳輸時間縮減了25%，……。于是，面對如此誘人的數(shù)字，企業(yè)紛紛宣布自身“觸網(wǎng)”。但是，由于中國IT人才的極度缺乏導(dǎo)致企業(yè)往往不知如何向電子商務(wù)的模式調(diào)整，因此傳統(tǒng)企業(yè)對中國IT專業(yè)服務(wù)需求非常巨大。國外IT專業(yè)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)，全球IT專業(yè)服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)占到了整個IT業(yè)的3738%，規(guī)模達(dá)到上千億美元，有望在2003年達(dá)到7220億美元。著名的IT專業(yè)服務(wù)企業(yè)有EDS、Scient、Viant、Peoplesoft、Perot Systems、Cap Sogetti、Anderson Consulting 、Gartner Group、IBM Consulting、Cbt Training、Vue Training、Sylvan Test、 Global Education Network等等。這些公司主要是提供企業(yè)在INTERNET經(jīng)濟下的IT解決方案，產(chǎn)值和效益都十分驚人。如EDS 1998年的營業(yè)收入達(dá)169億美元，Gartner 。IBM公司聲稱，自己不是個硬件產(chǎn)品公司，而是個IT專業(yè)服務(wù)企業(yè)，其IT專業(yè)服務(wù)收入達(dá)260億美元。清華萬博利用自身在品牌、技術(shù)、人力資源方面的優(yōu)勢，利用目前國內(nèi)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”迅速成長的契機，將推出針對企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的全套解決方案服務(wù)，如ASP IT應(yīng)用服務(wù)、ESP教育培訓(xùn)服務(wù)和PSP IT專業(yè)技術(shù)服務(wù)。公司相信，在INTERNET經(jīng)濟的巨大沖擊下，公司所提供的IT服務(wù)將擁有廣闊的市場前景。四．競爭優(yōu)勢 雄厚的依托實力清華大學(xué)清華大學(xué)是中國最高學(xué)府，也是國際一流大學(xué)，其雄厚的教學(xué)科研實力和務(wù)實進取、厚德載物的校風(fēng)受到社會廣泛的贊揚和認(rèn)同。建校近九十年來，清華大學(xué)始終站在國內(nèi)高科技研究和產(chǎn)業(yè)的最前沿，培養(yǎng)并且儲備了大量的高科技專業(yè)人才。清華大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心清華大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心是國內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域技術(shù)實力最強的教學(xué)、科研和技術(shù)研究開發(fā)單位之一，擁有多位國內(nèi)權(quán)威的著名網(wǎng)絡(luò)專家和教授。他們不僅工作在世界計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的尖端前沿，而且參加過許多大型計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，特別是主持規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)了國內(nèi)最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)之一 —— CERNET（中國教育和科研計算機網(wǎng)）。清華大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心不僅設(shè)計和建設(shè)了CERNET，而且還在一直負(fù)責(zé)CERNET的運行和管理，因而培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，并積累了大量大型計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和運行管理的經(jīng)驗，為公司向市場提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品和高水平的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。 豐富的IT專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗IT專業(yè)服務(wù)是清華萬博主要的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，公司的目標(biāo)是成為中國領(lǐng)先的IT專業(yè)服務(wù)企業(yè)。截止1999年底，公司的主營業(yè)務(wù)包括IT教育培訓(xùn)、Internet信息服務(wù)、IT咨詢監(jiān)理、IT外包服務(wù)、IT信息服務(wù)業(yè)等，積累了大量的IT專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，具體業(yè)務(wù)有：IT教育培訓(xùn)服務(wù)包括常設(shè)培訓(xùn)、定制培訓(xùn)、授權(quán)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、職業(yè)教育和考試/認(rèn)證共六項；Internet信息服務(wù)包括ISP、虛擬主機、主機托管、應(yīng)用托管共四項；IT咨詢監(jiān)理服務(wù)包括規(guī)劃立項、方案設(shè)計、方案評估/論證、工程監(jiān)理、系統(tǒng)分析和技術(shù)支持共六項；IT外包服務(wù)包括平臺維護、運行管理、應(yīng)用開發(fā)和升級擴展共四項；IT職業(yè)信息服務(wù)包括IT職業(yè)信息庫、在線的IT專業(yè)咨詢和培訓(xùn)、IT職業(yè)考試和認(rèn)證體系共四項。 領(lǐng)先的未來業(yè)務(wù)發(fā)展模式進入2000年后，公司將利用在IT專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中擁有的巨大的資源向新的IT服務(wù)方向拓展，主要包括： IT應(yīng)用服務(wù)ASP(Application Service Provider)、IT專業(yè)技術(shù)服務(wù)PSP(Professional Service Provider)和 IT教育培訓(xùn)服務(wù)ESP(Education Service Provider) 。IT應(yīng)用服務(wù)ASP(Application Service Provider)針對傳統(tǒng)企業(yè)紛紛實施電子商務(wù)戰(zhàn)略和社會分工進一步加深的情況下，公司決定從原先的IT服務(wù)業(yè)務(wù)向提供ASP服務(wù)進行拓展，開發(fā)出各種電子商務(wù)解決方案。即提供企業(yè)實施電子商務(wù)所需要的各種專業(yè)外包服務(wù)，如企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、運營和監(jiān)護，企業(yè)內(nèi)部和合作伙伴信息平臺的建設(shè)、維護等服務(wù)，企業(yè)只需專注自身的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域和提出在IT方面的需求就可以了。另外也將改變企業(yè)傳統(tǒng)一次性投資建設(shè)IT系統(tǒng)的模式，而是由用戶向公司支付月租金，這樣更容易被中小企業(yè)用戶所接受。IT專業(yè)技術(shù)服務(wù)PSP(Professional Service Provider)公司將繼續(xù)開拓IT的高端認(rèn)證培訓(xùn)，同時針對國內(nèi)某些大型IT工程的需要提供網(wǎng)絡(luò)咨詢監(jiān)理。公司不僅將繼續(xù)提供國外硬件廠商的授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)，而且將大力發(fā)展自身的課程培訓(xùn)和認(rèn)證考試，力爭使清華萬博的考試認(rèn)證成為國內(nèi)認(rèn)證的權(quán)威考試。在咨詢監(jiān)理上，清華萬博擁有清華大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)專家的豐富學(xué)識，在網(wǎng)絡(luò)工程戰(zhàn)略規(guī)劃和管理上將不斷提出適用于國內(nèi)市場的創(chuàng)新方案，實現(xiàn)提高客戶IT運營效率的目的，并用以指導(dǎo)專業(yè)咨詢。IT教育培訓(xùn)服務(wù)ESP(Education Service Provider)在教育培訓(xùn)上，根據(jù)清華萬博對未來IT市場發(fā)展的判斷，認(rèn)為未來IT培訓(xùn)將主要向兩個市場分化：面向高級技術(shù)人員的高端培訓(xùn)市場和面向廣大IT用戶的應(yīng)用培訓(xùn)市場，而應(yīng)用培訓(xùn)市場的需求量非常巨大。因此公司依據(jù)以往領(lǐng)先于IT培訓(xùn)市場的經(jīng)驗，探索出一條由高端市場切入，逐漸向低端市場拓展的發(fā)展戰(zhàn)略——開展授權(quán)培訓(xùn)和連鎖培訓(xùn)。在培訓(xùn)手段上依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的優(yōu)勢拓展基于INTERNET的遠(yuǎn)程培訓(xùn)業(yè)務(wù)，并利用虛擬組織的經(jīng)營模式有效組織培訓(xùn)企業(yè)最重要的資源——講員，同時提高其中的技術(shù)含量。開展面向企業(yè)客戶的定制培訓(xùn)，開發(fā)相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。統(tǒng)一的業(yè)務(wù)渠道通過建立全國范圍的經(jīng)營渠道，清華萬博將把授權(quán)連鎖培訓(xùn)點、咨詢監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)和外包網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一起來。利用當(dāng)?shù)刭Y源根據(jù)客戶要求開展清華萬博授權(quán)的教育培訓(xùn)；派駐公司人員開展當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)工程的咨詢監(jiān)理業(yè)務(wù)；同當(dāng)?shù)毓竞涂蛻艉献鞒袚?dān)IT外包業(yè)務(wù)或服務(wù)于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)；了解當(dāng)?shù)乜蛻粜畔⑿枨?、獲取有關(guān)行業(yè)信息以拓展信息服務(wù)業(yè)務(wù)并建立遠(yuǎn)程信息服務(wù)終端；并在上述與客戶緊密聯(lián)系的基礎(chǔ)上，提供真正增值的ASP應(yīng)用服務(wù)，四項業(yè)務(wù)共享渠道和網(wǎng)點，節(jié)約各方資源，提高運作效率。 雄厚的技術(shù)實力清華萬博是擁有雄厚技術(shù)實力的IT專業(yè)服務(wù)企業(yè)，其前身是清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)中心。它依托清華大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心一流的技術(shù)力量和技術(shù)資源，擁有多位曾參加過許多大型計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的國內(nèi)頂級著名網(wǎng)絡(luò)專家和教授，特別是參與規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和運行管理國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)之一的中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET），