qc七大手法(ppt64)--特性要因圖的制作方法-質(zhì)量檢驗(已修改)
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【正文】 QC七大手法 2020/9/18 2 目錄 ? 檢查表 ? 柏拉圖 ? 特性要因圖 ? 分層法 ? 散布圖 ? 直方圖 ? 控制圖 ? 親和圖法 ? PDPC法 ? 矢線分析法 ? 名目團體法 ? 系統(tǒng)圖法 ? 決策矩陣法 ? 心智圖 法 2020/9/18 3 概述 ? 檢查表（又稱查檢表） —— 收集、整理資料；根據(jù)事實、數(shù)據(jù)說話。 ? 柏拉圖（又稱排列圖） —— 確定主導因素；并非對所有原因采取處 置，而是先就其中影響較大的 2~3項采取措施。 ? 因果圖（又稱特性要因圖、魚骨圖） —— 尋找引發(fā)結果的原因；整理原因與結果之關系，以探討潛伏伏性的問題。 ? 分層法（又稱層別法） —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題；所有數(shù)據(jù)不可僅止于平均，須根據(jù)數(shù)據(jù)的層次，考慮適當分層。 ? 散布圖（又稱散點圖） —— 展示變量之間的線性關系； ? 直方圖（數(shù)次表） —— 展示過程的分布情況；凡事物不能完全單用平均值來考慮，應該了解事物均有變異存在，須從平均值與變異性來考慮 。 ? 控制圖（又稱管控圖） —— 識別波動的來源；凡事物不能完全單用平均值來考慮，應該了解事物均有變異存在，從平均值與變異性來考慮。 2020/9/18 4 檢查表 ? 什么是檢查表： ? 檢查表是一種為了便于收集數(shù)據(jù)而設計的表格。使用時只用簡單的符號來檢核工作目標是否已達成或?qū)τ诎l(fā)生的特定事件給予累積記錄，并加以統(tǒng)計整理數(shù)據(jù)，即稱為檢查表。 2020/9/18 5 ? 檢查表的種類 ? 記錄用：為掌握問題發(fā)生的分布情況，作為是屬于何種不良或缺點，發(fā)生于何處、發(fā)生多少的事實數(shù)椐登記用 ? 點檢用：將對應的點檢項目事先記錄于表上，并據(jù)以點確認 2020/9/18 6 ? 檢查表的作法 ? 對要收集的數(shù)椐，須掌握的事等 的目 要先明確 ? 決定檢查 項目 ? 決定 樣式 ? 決定數(shù)椐 收集方法 、登記并實施收集數(shù)椐 ? 記上其它必要事項 ? 制作檢查表應易于記錄數(shù)椐 2020/9/18 7 計數(shù)值用檢查表 月 日 月 日 月 日 不良計數(shù) 面餅尺寸不良 面餅花型不良 面餅克重不足 包裝不良 其 它 不良 計數(shù) 2020/9/18 8 計量用檢查表 面餅重 (G) 查檢 小計 — ‖ 2 — ‖‖‖‖ 」 9 — ‖‖‖‖‖‖‖‖ 16 — ‖‖‖‖‖‖‖‖‖‖ 20 — ‖‖‖‖‖‖‖‖ 16 — ‖‖‖‖ 8 — ‖‖‖ 」 7 — ‖ 2 合計 80 2020/9/18 9 柏拉圖 ? 柏拉圖又叫重點分析圖，系意大利經(jīng)濟學家 Pareto在統(tǒng)計國民所得時發(fā)現(xiàn)全國 80％的收入歸于 20％之人口所有，乃提出柏拉圖法則。 ? 為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術。 ? 建立在 巴雷特 原理基礎上，認為多數(shù)不合格及其引起的損失是由相對少數(shù)原因引起的。通過區(qū)分最重要的與較次要的項目，可用最少的努力獲取最佳的改進效果 2020/9/18 10 ? 柏拉圖的種類： ? 分析現(xiàn)象用柏拉圖：與不良結果有關，用來發(fā)現(xiàn)主要問題： ? 分析原因用柏拉圖：這類柏拉圖與過程因素有關，用來發(fā)現(xiàn)主要問題 2020/9/18 11 面餅品質(zhì)狀態(tài) 0 150 300 450 600 750 900 1050 1200 1350 1500 不良數(shù) 積累比率 % 不良數(shù) 412 301 243 187 112 89 20 126 積累比率 % 面餅偏重 花型不良 面餅偏輕 品評不良 塊型不良 色澤不良 油炸不良 其它 日期： 2020。 3 品管部： xx 2020/9/18 12 ? 作用： ? 通過分析柏拉圖可看出采取行動的 順序 ；不良、失誤等的總數(shù)有多少？ ? 它們的大小順序是如何分布的？ ? 在多大程度上 減少其中的哪一件 ，可望在總體上收到多大效果？ ? 可對報告、記錄、成果等進行確認；可查清不良、故障的原因等。 2020/9/18 13 ? 柏拉圖使用步驟 ? 確定所要調(diào)查的問題以及如何收集數(shù)據(jù) ? 確定調(diào)查問題的 類型 ，如不合格項目、損失金額、事故等。 ? 確定時間 ? 確定哪些數(shù)據(jù)是必要的，數(shù)據(jù)如何 分類 ，如按不合格類型、時間等。 ? 確定 收集 數(shù)據(jù)的 方法 ，以及在什么時候收集 ? 設計記錄表，將數(shù)據(jù)填入表中計算 ? 作圖 2020/9/1
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