【正文】 出中心主題，要把思考的主題，或?qū)懟虍嬙诋嫾堉虚g，用簡單的圖案顏色，讓心智圖的主題更清晰，以能刺激頭腦的聯(lián)想力。 2020/9/18 53 對策擬定 ? 對策擬定階段主要在利用如腦力激蕩、創(chuàng)意思考 (如模擬法、排除法 )等來產(chǎn)生可能的解決方案。 。 ? 根據(jù)所收集到的數(shù)據(jù)可以計(jì)算出平均值、標(biāo)準(zhǔn)差，并可以測知其分配形態(tài)，訂定規(guī)格界限或作規(guī)格比較。 ? 為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。 2020/9/18 4 檢查表 ? 什么是檢查表： ? 檢查表是一種為了便于收集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的表格。通常將根據(jù)所具有的共同點(diǎn)或特點(diǎn)（如不良的現(xiàn)象或原因等）把全部數(shù)據(jù)分成幾組的做法稱為分層。 。 別名：暢談法、集思法 ? 特點(diǎn)： ? 不受常規(guī)束縛 /創(chuàng)造性思考 /運(yùn)用靈感。 ? 協(xié)助搜集及整理資料。 ? 收 集 人： ? 收集時(shí)間： ? 收集時(shí)間： ? 收集方式： ? 每天檢查數(shù)亦應(yīng)于表上表示出 2020/9/18 63 實(shí)習(xí)計(jì)劃書目錄 ? 十、柏拉圖分析：針對所搜集之?dāng)?shù)據(jù)作整理分析 ? 十一、改良對策：不良項(xiàng)目原因分析、對策研擬，提案人實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施經(jīng)過與效果。在設(shè)計(jì)決策矩陣時(shí)，可以包括許多選擇標(biāo)準(zhǔn)，并針對各種可行方案的比較，加上權(quán)重以利加速建立理性之選擇。 2020/9/18 38 8788899091929394X管制圖系列1UC L xL C L xC L x 0246810R管制圖UCLr CLr LCLr 2020/9/18 39 休息一下 聽會(huì)兒音樂 2020/9/18 40 QC新七大手法 ? 品質(zhì)管理新七種工具是日本品質(zhì)管理專家于 70年代末提出的，主要運(yùn)用于全面品質(zhì)管理 PDCA循環(huán)的 P（計(jì)劃）階段，用系統(tǒng)科學(xué)的理論和技術(shù)方法，整理和分析數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行品質(zhì)管理。 ? 調(diào)查分散和偏離的 原因 ：通過比較用 4M等分層的直方圖，可了解分散和偏離的原因。3品管部：xx x面餅品質(zhì)狀態(tài)015030045060075090010501200不良數(shù)積累比率%不良數(shù) 303 258 215 164 120 70 13 102積累比率% 面餅偏重面餅偏輕花型不良品評不良塊型不良色澤不良油炸不良其它日期：20 03 。 QC七大手法 2020/9/18 2 目錄 ? 檢查表 ? 柏拉圖 ? 特性要因圖 ? 分層法 ? 散布圖 ? 直方圖 ? 控制圖 ? 親和圖法 ? PDPC法 ? 矢線分析法 ? 名目團(tuán)體法 ? 系統(tǒng)圖法 ? 決策矩陣法 ? 心智圖 法 2020/9/18 3 概述 ? 檢查表（又稱查檢表） —— 收集、整理資料；根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。 ? 確定 收集 數(shù)據(jù)的 方法 ，以及在什么時(shí)候收集 ? 設(shè)計(jì)記錄表，將數(shù)據(jù)填入表中計(jì)算 ? 作圖 2020/9/18 14 例： 用柏拉圖分析面餅品質(zhì)狀態(tài) ? 確定調(diào)查問題的分類： ? 面餅偏重、面餅偏輕、花型不良、塊型不良、油炸不良、色澤不良、品評不良； ? 確定時(shí)間： 2020年 3月 ? 數(shù)據(jù)收集及分析：各項(xiàng)目數(shù)據(jù)按大小排列，并求累積數(shù)、比率、及累積比率 2020/9/18 15 面餅品質(zhì)狀態(tài)01503004506007509001050120013501500不良數(shù)積累比率%不良數(shù) 412 301 243 187 112 89 20 126積累比率% 面餅偏重 花型不良 面餅偏輕 品評不良 塊型不良 色澤不良 油炸不良 其它日期：20 03 。 2020/9/18 32 ? 直方圖的用途 ? 把握分布的 形態(tài) ：直方圖最基本的使用方法是把握分布的形態(tài)。 ? 圖表的效果：可以從眾多的信息中對想要說明的事情（目的）進(jìn)行概括、簡單的表示出來；能夠更快地讀取信息；可以準(zhǔn)確無誤的采取必要的措施；能夠讓對方有興趣地閱讀； 2020/9/18 35 ? 圖表的種類 ? 推移圖：表示隨時(shí)間地變化 ? 柱形圖：比較數(shù)量的大小 ? 餅狀圖：了解名細(xì)（比例） ? 帶形圖：比較名細(xì)（比例）和每個(gè)項(xiàng)目的大小關(guān)系 ? 雷達(dá)圖：用雷達(dá)形式表示每個(gè)項(xiàng)目的大小比較 ? 控制圖：在推移圖上加上中心線及 3δ的上下管制界線即成為控制圖 2020/9/18 36 大餅圖28%20%16%13%8%6%1% 8%面餅偏重