品管七大手法ppt16-品質(zhì)管理(已修改)
2025-08-28 16:38 本頁面
【正文】 目錄 一 .前言 二 .柏拉圖 三 .特性要因圖 四 .管制圖 五 .直方圖 六 .查檢表 七 .散布圖 八 .層別法 品質(zhì)管制是根據(jù)消費(fèi)者的思想 ,掌握誰是顧客以及其所要求 ,利用公司固有技術(shù)能力 ,使該要求能便宜、適時(shí)、安全而具體實(shí)現(xiàn) .因此 ,公司每一個(gè)份子在自己崗位上 ,應(yīng)具備 品質(zhì)意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí) ,尋求本身工作方法或推展方法之缺失 ,謀求改善 ,全員協(xié)力之下達(dá)成顧客之需求與社會(huì)之要求 ,其手段（管理方法）為應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手法或觀念 . 采用「根據(jù)數(shù)據(jù)、事實(shí)發(fā)言」的統(tǒng)計(jì)方法來管理，除了可客觀判斷事實(shí)外 ,亦具有相當(dāng)合理的說服力 . QC活動(dòng)中所采用之統(tǒng)計(jì)手法均極為簡(jiǎn)單，一般稱為「 QC七大手法」 .七大手法之使用情形可歸納如下 : 前言 ? 整理原因與結(jié)果之關(guān)系 .以探討潛伏性之問題 —— 特性要因圖(Characteristic Diagram) . ? 根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)發(fā)言 —— 圖表 (Graph) 、查檢表 (Check Sheet) 、散布圖 (Scatter Diagram). ? 凡事物不能完全單用平均值來考慮，應(yīng)了解事物均有變異存在，須從平均值與變異性來考慮 —— 直方圖 (Histogram） 管制圖(Control Chart) ? 所有數(shù)據(jù)不可僅止于平均，須根據(jù)數(shù)據(jù)之履歷考慮適當(dāng)分層 —— 層別法 (Stratification ). ? 並非對(duì)所有原因采取處置，而是先就其中影響較大的 2~3項(xiàng)采取措施 (Vital Few,Trivial Many),亦即為重點(diǎn)管理 —— 柏拉圖(Pareto Diagram)． 簡(jiǎn)單來說，這些手法是要『以現(xiàn)實(shí)合理之眼光，來觀察產(chǎn)生不良情形之現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)物』，確實(shí)做好所謂的『３現(xiàn)主義』 . 所謂管理，是指按照預(yù)定計(jì)劃，依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)施，然後查核實(shí)施的結(jié)果對(duì)目標(biāo)達(dá)成之程度，若尚未按目標(biāo)達(dá)成 ,則尋求其原因所在，采取可達(dá)成目標(biāo)之處置．要確實(shí)做好管理，就必須讓『管理循環(huán)』運(yùn)轉(zhuǎn)須暢，此循環(huán)是不斷重覆 ,計(jì)劃（ Plan) 、 實(shí)施 (Do) 、 查核 (Check) 、 處置 (Action)等四種活動(dòng)． 所謂改善，就是要打破現(xiàn)狀．亦即為一種改變
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