南大版周三多管理學原理(已修改)
2025-02-06 08:44 本頁面
【正文】 1,管理的涵義 人類的共同勞動資源 (人 ,財 ,物 ,信息 ,時間 ) 共同目標 定義 : 為實現(xiàn)預定目標而進行的計劃 ,組織 ,人員配備 ,領(lǐng)導 ,控制 (孔茨 ) 或合理組織和有效 利用有限資源以達到既定目標的過程 . 管理的實質(zhì) ： 是一種手段 ,工具 ,不是目的 . 管理的作用 ： 在于它的有效性 ,追求效率與效果的統(tǒng)一 .效率是以較少的代價完成活動 ,涉及活 動的方式 .即正確地做事效果指目標達成度 ,涉及活動的結(jié)果 .即做正確的事 好的管理在于把對的事情做得更好 . 低水平的管理表現(xiàn)在 :1)無效率 (某些政府部門的辦事程 序 ) 2)無效果 (某些企業(yè)的庫存積壓產(chǎn)品 ) 3)犧牲效率的效果 [例 ] 90 年代中期 ,國家進行了金融體制改革 ,國有銀行開始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變 ,在這種形勢下 ,各行紛紛打算拓展自己的業(yè)務 .某銀行也制定了一個長遠規(guī)劃 :通過不斷增設(shè)營業(yè)部 ,在五年之內(nèi) ,把每年的儲蓄額提高到 20 億元 .規(guī)劃中的另一個目標是 ,一旦每年的儲蓄額達到 20 億 ,那么年利潤要達到 2 億元 .經(jīng)過幾年的努力 ,該行在各地開設(shè)了 20 個營業(yè)部 ,而且在規(guī)定的時間內(nèi)也達到了儲蓄額為 20 億元的目標 ,只有一件事出了差錯 :它不是賺了 2 億元 ,而是虧了近5000 萬元 ,使自身陷入困境 ,連掉頭的機會也微乎其微 . 答 :有效果 ,無效率 二 ,管理的基本特征 1,管理是一種 社會現(xiàn)象 .(只要有人類社會存在 ,就有管理活動 ) 管理產(chǎn)生的二個條件 : 1\39。二人以上的集體活動 ,共同的目標管理是社會化勞動的產(chǎn)物 ,可追溯到原始社會 . 2,管理的載體 是組織 ,管理總是存在于一定的組織之中 .什么是組織 ? 3, 操作者 : 管理者 :有下屬向其匯報工作 . 上層 包括 中層 共同任務 :設(shè)計和維持一種環(huán)境 ,使人們努力工作以基層 實現(xiàn)既定目標 . 是處理各種人際關(guān)系 . 5,管理的職能 法約爾 : 計劃 ,組織 ,指揮 ,協(xié)調(diào) ,控制 孔 茨 : 計劃 ,組織 ,人員配備 ,領(lǐng)導 ,控制 6,管理工作的普遍性 管理工作具有普遍性 ,無論他在何處 ,所履行的職責有內(nèi)在共同性 . 2 組織的類型 (如企業(yè) ,政府部門 ,學校 ) 組織的規(guī)模 (如小公司與大公司 ) 組織中的層次 跨區(qū)域的可轉(zhuǎn)移性 計劃 組織 領(lǐng)導 控制 基層管理者 15% 24% 51% 10% 中層管理者 18% 33% 36% 13% 高層管理者 28% 36% 22% 14% 7,管理與經(jīng)營 管理 經(jīng)營 條件 : 社會化勞動的產(chǎn)物 商品經(jīng)濟的產(chǎn)物 背景 : 原始社會 奴隸社會末期 目的 : 提高效率 提高效益 角度 : 內(nèi)向性 (資源的組織利用 ) 外向性 (環(huán)境 ) 適用 : 一切組織 企業(yè) 三 ,管理的性質(zhì) : 自然屬性 :管理與生 產(chǎn)力 ,社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的性質(zhì) . 社會屬性 :管理與生產(chǎn)關(guān)系 ,社會制度相聯(lián)系的性質(zhì) .(體現(xiàn)所有者意志 ) (上層建筑 ,社會文化 ) 學習意義 :(1)明確管理是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的辨證統(tǒng)一 (2)大膽地引進吸收 (3)批判地吸收 (4)因地制宜 ,因時制宜 科學性 :反映管理實踐活動的客觀規(guī)律 .管理理論來自于實踐 ,又指導實踐 ,有一套分析 ,解決 問題的方法論 . 藝術(shù)性 :即實踐性 ,創(chuàng)造性 .是指在實踐中創(chuàng)造性地運用管理理論知識的技巧 ,必須將管理理論與具體的實踐活動相結(jié)合 . 到 目前為止 ,管理是否是一門科學這一問題仍未得到回答 .因為 ,管理面對的不是一次又一次可以設(shè)定完全相同條件的實驗環(huán)境 ,而是分分秒秒都在變化著的內(nèi)外環(huán)境 ,因而不存在可以一次又一次重復驗證的規(guī)律 . 四 ,管理學 研究管理活動的規(guī)律和一般方法 . 3 : 一般性 ,綜合性 ,歷史性 ,實踐性 :(1)唯物辨證法 ,克服形而上學 .(集權(quán)與分權(quán) ,獎勵與懲罰 ,民主與集中 ,自由與紀律等 ) (2)系統(tǒng)方法 (3)理論聯(lián)系實際 Question為什么要學習管理 ? 當你開始職業(yè)生涯后 :不是管理者 ,就是被管理者 . 對管理者 :理解管理過程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ) ,可以使自己獲得成為有效的管理者的系統(tǒng)知識 . 對被管理者 :學習管理可以更好地理解上司的行為方式和組織的內(nèi)部運作方式 ,適應組織的需要 . 思考題 : ? ? 例 11 管理工作的特性 A 是某建筑公司安裝部經(jīng)理 ,B 是安裝部下屬的管道安裝隊隊長 .上個月 ,A 吩咐 B 帶領(lǐng)一班人馬去某工地安裝一套管道系統(tǒng) .在工程驗收時 ,發(fā)現(xiàn)這套管道存在嚴重的滲漏現(xiàn)象 .公司經(jīng)理認為 A 應該對此負責 ,哪怕管道安裝時 A 正出差 在外 .同樣 ,A 會認為 B 必須對此負責 ,哪怕 B已不拿扳頭干活 . 第二章 管理學的形成與發(fā)展 管理實踐活動 管理思想 管理理論 古代中國 :得民心者得天下 , 秦始皇 :車同軌 ,字同文 希伯萊人的領(lǐng)袖摩西 :授權(quán)原則和例外原則 一 ,管理學理論的萌芽 (18,19 世紀 ,工廠制度早期 ) 1776 年 ,亞當 斯密的《國富論》 :勞動分工理論 . 200 48000 Specialization:專業(yè)化 提高勞動熟練程度 Simplification:簡單化 3S\39。 優(yōu)點 減少工作轉(zhuǎn)換時間 Standardization:標準化 利于發(fā)明專用工具 ,設(shè)備 1800 年
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1