20xx年電大科目作業(yè)1-4題目含答案小抄(已修改)
2025-02-06 02:51 本頁(yè)面
【正文】 信息管理概論 —— 作業(yè) 1— — 參考答案 一、 填寫(xiě)題 根據(jù)人類信息管理活動(dòng)所采用的手段與方法，基本上可以將其分為 古代信息管理 時(shí)期、 近代信息管理 時(shí)期和 現(xiàn)代信息管理 時(shí)期。 從信息管理發(fā)生源的角度來(lái)看，信息管理起源于它們的三個(gè)領(lǐng)域是： 圖書(shū)館 領(lǐng)域、 工商企業(yè)管理 領(lǐng)域、 政府行政管理 領(lǐng)域。 從信息管理的層次角度看，可以將信息管理分為對(duì) 微觀層次 的信息管理、對(duì) 中 觀層次 的信息管理和對(duì) 宏 觀層次 的信息管理三個(gè) 不同層次。 國(guó)外學(xué)者關(guān)于信息管理思想中，泰勒的“信息過(guò)程說(shuō)”認(rèn)為，信息管理工作是組織中信息處理的一種 結(jié)構(gòu)化 方法，其核心內(nèi)容圍繞著信息的收集與整理、 信息的傳遞 、 信息過(guò)程 的成本及效果等問(wèn)題展開(kāi)；欲實(shí)現(xiàn)信息管理的目標(biāo)，必須編制 信息管理計(jì)劃 ，以確定組織目標(biāo)和方向，確定臺(tái)信息資源、工作人員和信息系統(tǒng)方面的投資，明確獲取信息的方法以及管理體制等方面的問(wèn)題。 知識(shí)管理的發(fā)展始終圍繞著 組織 、 人 和 信息技術(shù) 這三個(gè)要素。 知識(shí)管理技術(shù)就是能夠協(xié)助人們 生產(chǎn) 、 分享 、 應(yīng)用 以及創(chuàng)新知識(shí)的基于計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代信息技術(shù)。 知識(shí)管理技術(shù)可以分為 過(guò)程分類 、 矩陣分類 、層次分類以及 技術(shù)成熟度分類 四個(gè)不同的類型。 從人們認(rèn)識(shí)信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在 日常生活層面 、在 科學(xué)和科學(xué)認(rèn)識(shí)層面 以及在 哲學(xué)認(rèn)識(shí)的層面 三個(gè)層面。 信息資源與物質(zhì)資源相比其具有的特殊性為：使用方向的 可選擇性 、 共享性 、時(shí)效性、生產(chǎn)和使用中的 不可分性 、不同一性和 駕馭性 。 信息資源的功能主要表現(xiàn)在 經(jīng)濟(jì)功能 、 管理與協(xié)調(diào)功能 、選擇與決策功能以及 研究與開(kāi)發(fā)功能 四個(gè)方面。 二、選擇題 從政府組織管理的角度出發(fā)，根據(jù)政府機(jī)構(gòu)所面臨的信息環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的因素提出了信息管理思想發(fā)展的“四階段說(shuō)”的國(guó)外學(xué)者是（ A ）。 A、馬燦德和克雷斯萊因 B、史密斯和梅德利 C、羅卡特 D、凱尼格 認(rèn)為“知識(shí)管理就是對(duì)信息的管理”，知識(shí)作為處理的對(duì)象，通 過(guò)建立信息系統(tǒng)、利用智能技術(shù)等信息技術(shù)手段，可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、組織、加工與傳遞。這屬于（ B ）學(xué)說(shuō)。 A、行為學(xué)派 B、技術(shù)學(xué)派 C、綜合學(xué)派 D、所有學(xué)派 關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系，認(rèn)為：知識(shí)管理可理解為信息管理，涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè)、人工智能、創(chuàng)新工程和群件等。這屬于（ B ）。 A 、 階 段 說(shuō) B 、 等 同 說(shuō) C 、 包 含說(shuō) D、映射說(shuō) 關(guān)于信息的概念，下屬不同定 義中不正確的說(shuō)法是（ C ）。 A、信息是用以消除隨機(jī)不定性的東西。 B、信息是指對(duì)消息接受者來(lái)說(shuō)預(yù)先不知道的報(bào)道。 C、信息是那些只能由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)資料。 D、在計(jì)算機(jī)技術(shù)中，信息是經(jīng)過(guò)組合后具有一定意義，能表明客觀屬性的數(shù)據(jù)集合。 以下不屬于信息特征的是（ C ）。 A、普遍性與絕對(duì)性 B、可共享性與可識(shí)別性 C、正確性與可靠性 D、可轉(zhuǎn)換性與可傳遞性 信息資源的 功能中，表現(xiàn)為協(xié)調(diào)和控制企業(yè)的人、財(cái)、物、設(shè)備和管理方法，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這屬于（ B ）。 A、經(jīng)濟(jì)功能 B、管理與協(xié)調(diào)功能 C、選擇與決策功能 D、研究與開(kāi)發(fā)功能 完成本體論意義的信息向第一類認(rèn)識(shí)論意義的信息的轉(zhuǎn)變，這是（ A ）。 A、信息感知 B、信息識(shí)別 C、信息變換 D、信息傳遞 將傳播定義為一個(gè)過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，一個(gè)人的思想影響另一個(gè)人，傳播是一種有意識(shí)的活動(dòng)。這是（ B ）。 A、拉斯韋爾的直 線模式 B、申農(nóng) — 韋弗數(shù)學(xué)模式 C、施拉姆的循環(huán)模式 D、馬萊茲克的系統(tǒng)模式 三、簡(jiǎn)答題 信息管理與知識(shí)管理之間的關(guān)系是怎樣的。 答：關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系，到目前為止主要有四種看法。 。知識(shí)管理是一種信息管理策略與理論，標(biāo)志著人類的信息管理活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。知識(shí)管理是從信息管理中孵化出來(lái)的，已經(jīng)成為了一個(gè)新的管理領(lǐng)域，信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。 。知識(shí)管理可理解為信息管理，涉及信 息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè)、人工智能、創(chuàng)新工程和群件等。 。與知識(shí)管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理側(cè)重于對(duì)信息的收集、分析、整理與傳遞，而知識(shí)管理則是對(duì)包括信息在內(nèi)的所有資本進(jìn)行綜合決策，并實(shí)施管理。 。兩者不存在簡(jiǎn)單的包含或交叉關(guān)系，而是一種映射關(guān)系。兩者最大的區(qū)別在于：信息管理目前主要是對(duì)信息流的控制，知識(shí)管理則是對(duì)知識(shí)應(yīng)用的管理。具體表現(xiàn)在五個(gè)方面：第一，從涉及人類活動(dòng)的范圍來(lái)看，知識(shí)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息管理。第二，從功能和目標(biāo)方面看，知識(shí)管理是運(yùn)用知識(shí)的共享與創(chuàng)新來(lái)解決經(jīng)營(yíng)決策 問(wèn)題，而不是占有與吸收多少知識(shí)。第三，從實(shí)施過(guò)程和條件來(lái)看，信息管理主要是一種技術(shù)問(wèn)題，以管理理論、信息技術(shù)為支撐；知識(shí)管理不僅需要以管理理論、信息技術(shù)為支撐，而且還需要價(jià)值理論、倫理理論、產(chǎn)權(quán)理論、交流理論、學(xué)習(xí)理論等共同構(gòu)建。第四，從業(yè)務(wù)來(lái)看，信息管理主要是信息的組織、控制與利用過(guò)程，是根據(jù)規(guī)范和指令對(duì)信息加以處理。知識(shí)管理業(yè)務(wù)則涉及發(fā)現(xiàn)知識(shí)、交流知識(shí)與信息、應(yīng)用知識(shí)，包括信息管理過(guò)程、激勵(lì)過(guò)程、契約構(gòu)造過(guò)程、權(quán)利維護(hù)過(guò)程等。第五，從淵源關(guān)系上看，將知識(shí)管理歸為信息管理發(fā)展的一個(gè)階段只是一家之說(shuō)，不符合 邏輯性，令人難以信服。 形成一項(xiàng)管理活動(dòng)的五個(gè)要素是什么？ 答：一要有管理的主體，二要有管理的客體，三是管理的目的，四是 管理職能的方法 ，五是管理環(huán)境和條件 傳播的信息交流模式主要有哪幾種，各自的內(nèi)容是什么？ 答：（ 1）拉斯韋爾的直線模式： 提出了構(gòu)成傳播過(guò)程的五種基本要素，并
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