人壽保險公司績效管理指標分析運用培訓教材(55頁)-保險培訓(已修改)
2025-08-26 18:46 本頁面
【正文】 1 人壽保險公司績效管理指標分析運用培訓教材 2 導 言 —— 學習本科目的目的與方法 3 一個團隊究竟需要進行哪些數(shù)據(jù)分析： 總保費、人均保費、件均保費、件數(shù)、收入、差錯率、綜合持續(xù)率、 FYC達標率、拜訪率、考勤率、增員率、脫落率等等 4 第一部分 基本概念 5 基本概念 與處經(jīng)理的福利待遇有關(guān)的指標 —— 管理津貼：與直管、間管人員持續(xù)率和月FYC有關(guān) —— 主管月獎：與直管人員人均 FYC和總 FYC有關(guān) 與處經(jīng)理維持條件相關(guān)的指標 —— 組織架構(gòu) —— 直管和間管人數(shù) —— 半年內(nèi)直管、所轄 FYC 6 基本概念 與績效有關(guān)的綜合指標 業(yè)績指標 人力資源指標 利潤指標 7 第二部分 業(yè)務(wù)指標分析 8 業(yè)務(wù)情況分析 件均保費 =總保費 /總件數(shù) 人均保費 =總保費 /總?cè)藬?shù) 人均件數(shù) =總件數(shù) /總?cè)藬?shù) 人均傭金 =總傭金 /總?cè)藬?shù) 9 業(yè)務(wù)情況分析 件均保費 =總保費 /總件數(shù) 反映業(yè)務(wù)員在市場中所接觸的目標市場客戶層次 兩個問題 ： 目標市場、老業(yè)務(wù)員的工作重心 10 業(yè)務(wù)情況分析 人均保費 =總保費 /總?cè)藬?shù) 反映團隊平均實力與業(yè)務(wù)員成交技巧掌握 的程度 11 業(yè)務(wù)情況分析 人均件數(shù) =總件數(shù) /總?cè)藬?shù) 反映團隊平均簽單數(shù) 活動量的多少 12 業(yè)務(wù)情況分析 人均傭金 =總傭金 /總?cè)藬?shù) 反映平均綜合實力 13 考核數(shù)據(jù)分析 差錯率 =差錯件數(shù) /總件數(shù) 活動率 =出單人數(shù) /總?cè)藬?shù)
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