【正文】 綜合管理手冊 一、 (集團(tuán) )總公司以 GB/T190002020 idt ISO9000： 2020質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、 GB/T24000：1996 idt ISO14000:1996 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和 OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，建立一體化的綜合管理體系 ,將全面質(zhì)量管理（ TQM）的要旨貫穿體系運(yùn)作之中，同時逐步運(yùn)用六個西格瑪質(zhì)量計劃的理念和方法作為持續(xù)改進(jìn)的重要工具，并按照 GB/T190012020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、 OHSAS18000/《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)》申請第三方認(rèn)證。 二、我任命最高管理層的一名成員為管理者代表，代表我全權(quán)負(fù)責(zé)推行 ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、 ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和 OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)工作，對綜合管理體系進(jìn)行監(jiān)控。 三、《綜合管理手冊》是（集團(tuán)）總公司綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件，用以統(tǒng)一和規(guī)范集團(tuán)總公司的管理活動。我宣布從 2020年 02月 01日起 04版《綜合管理手冊 》生效。全體職工必須貫徹執(zhí)行方針和目標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行綜合管理體系文件。 四、經(jīng)營目標(biāo) 創(chuàng)國際一流企業(yè) 躋身世界 500強(qiáng) 以國際航運(yùn)為主業(yè)，拓展綜合物流業(yè)，優(yōu)化陸上產(chǎn)業(yè)；以科技進(jìn)步為動力，強(qiáng)化企業(yè)核心競爭能力，由傳統(tǒng)的遠(yuǎn)洋運(yùn)輸企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變成為一個以國際航運(yùn)為依托的現(xiàn)代物流企業(yè)，經(jīng)過 10年努力，躋身世界 500強(qiáng)。 五、方針 正確決策、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)價值與人文環(huán)境和自然資源的協(xié)調(diào)與發(fā)展。 、系統(tǒng)化、科學(xué)化。 ，實施系統(tǒng)化管理。 、優(yōu) 質(zhì)、便捷的服務(wù)。 。 ,預(yù)防和減少對環(huán)境的負(fù)面影響。 。 ，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境。 8 建立質(zhì)量、環(huán)境和安全衛(wèi)生意識并滿足顧客和法律法規(guī)的要求； 9 制定和簽發(fā)質(zhì)量、環(huán)境和安全衛(wèi)生的方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)年度目標(biāo)和指標(biāo)； 10 確保綜合管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 總 裁： 日 期：二○○一年二月一日 公司簡介 _______________________________________________________________________________ 運(yùn)輸集團(tuán)（簡稱集團(tuán)）是以國際航運(yùn)為主業(yè)的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。 集團(tuán)擁有和經(jīng)營著 500余艘現(xiàn)代化商船，包括集裝箱船、干散貨船、雜貨船、客運(yùn)船、特種船和油輪等，共計 2200萬載重噸，規(guī)模居世界前列。中遠(yuǎn)集團(tuán)數(shù)百家國內(nèi)外成員企業(yè)形成了以北京為中心， 以香港、日本、新加坡、韓國、美國、歐洲、澳大利亞、南非和西亞等九大區(qū)域為輻射點(diǎn)的全球航運(yùn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，航線遍及世界 160多個國家和地區(qū)的 1500多個港口，為工貿(mào)界提供全球性海上運(yùn)輸服務(wù)。 追求完美的服務(wù)是激勵集團(tuán)不斷前進(jìn)的巨大動力。集團(tuán)一貫嚴(yán)格遵守有關(guān)國際海事公約和國家法規(guī)，特別重視質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生管理等新理論、新標(biāo)準(zhǔn)和新方法的運(yùn)用，不斷采用新技術(shù)，提高綜合管理水平，以保證運(yùn)輸質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，提高公司的價值，發(fā)揮國家主力船隊的作用，使社會和客戶、相關(guān)方和員工滿意。 運(yùn)輸 (集團(tuán) )總公司是集團(tuán)的核心企業(yè)，是集團(tuán)成員單位的出資者，擔(dān)負(fù)國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，對各成員單位有監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)的職能。 （集團(tuán)）總公司現(xiàn)有職工約 300人，擁有為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)、周到服務(wù)的高素質(zhì)的員工隊伍。 （集團(tuán)）總公司以決策方案為產(chǎn)品，注重決策質(zhì)量，力爭企業(yè)價值最大化，保證政府、投資者和其他利益相關(guān)方滿意。 組織機(jī)構(gòu) _______________________________________________________________________________ 一、運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司職能定位 集團(tuán)總公司主要行使戰(zhàn)略管理、重要人事管理、財務(wù)資金管理、投融資管理、資產(chǎn)資本管理、集團(tuán)總體協(xié)調(diào)等功能，主要包括： ，明確集團(tuán)的戰(zhàn)略要求和戰(zhàn)略重點(diǎn)。 ，負(fù)責(zé)管理權(quán)限內(nèi)的管理者、員工的選擇、培訓(xùn)和培養(yǎng)，通過合理的分配制度對員工進(jìn)行激勵，根據(jù)需要派出董事或監(jiān)事。 ，對下屬公司進(jìn)行財務(wù)監(jiān)控，保證集團(tuán)財務(wù)安全，加強(qiáng)資金統(tǒng)一結(jié)算，對資金進(jìn)行統(tǒng)籌運(yùn)作。 ，負(fù)責(zé)集團(tuán)資本性項目投資，對集團(tuán)確定的投資項目進(jìn)行融資。 ，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)組合的要求，通過資本市場進(jìn)行收購兼并以及公司改組，負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)的保值增值，加強(qiáng)對資產(chǎn)的監(jiān)管。 、服務(wù)功能，集團(tuán)總公司從宏觀上協(xié)調(diào)各子公司的利益分配，使有限資源能夠得到合理配置和有效使用。 二、運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司綜合管理體系運(yùn)作組織機(jī)構(gòu)圖 根據(jù)（集團(tuán)）總公司的職能定位，按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、理順關(guān)系、適應(yīng)需要、精簡高效的原則