銀行保險kpi指標與報表解讀培訓(xùn)課程課件ppt(50頁)-銀行保險(已修改)
2025-08-25 16:20 本頁面
【正文】 1 KPI指標與報表解讀 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 2 凡用兵之道 ,以計為首 .未戰(zhàn)之時 ,先料將之賢愚 ,敵之強弱 ,兵之眾寡 ,地之險易 ,糧之虛實 .計料已審 ,然後出兵 ,無有不勝 .法曰 :「料敵制勝 ,計險阨遠近 ,上將之道也」 . 漢末 ,劉先主在新野 ,三往求計於諸葛亮 .亮曰 :「自董卓以來 ,豪杰并起 ,跨州連郡者不可勝數(shù) .曹操比於袁紹 ,則名微眾寡 ,然操遂能克紹 ,以弱為強者 ,非惟天時 ,抑亦人謀也 .今操已擁百萬之眾 ,挾天子以令諸侯 ,此誠不可與爭鋒 .孫權(quán)據(jù)有江東 ,已歷三世 ,國險民附 ,賢能為之輔 ,此可以為援而不可圖也 .荊州北據(jù)漢 ,淝 ,利盡南海 ,東連吳 ,會 ,西通巴 ,蜀 ,此用武之國 ,而其主不能守 .此殆天所以資將軍 ,將軍豈有意乎 益州險塞 ,沃野千里 ,天府之土 ,高祖因之以成帝業(yè) .劉璋闇弱 ,張魯在北 ,民阜國富 ,不知存恤 ,智能之士思得明君 .將軍既帝室之胄 ,信義著於四海 ,總覽英雄 ,思賢如渴 ,若跨有荊 ,益 ,保其巖阻 ,西和諸戎 ,南撫夷越 ,外結(jié)好孫權(quán) ,內(nèi)修政治 。天下有變 ,則命一上將將荊州之軍以向宛 ,洛 ,將軍身帥益州之眾出於秦川 ,百姓孰敢不簞食壺漿以迎 將軍者乎 誠如是 ,霸業(yè)可成 ,漢室可興矣 .」先主曰 :「善 .」後果如其計 . 3 目的（ P）： 學(xué)習(xí) KPI運用操作及報表解讀 目標： 訓(xùn)練專業(yè)化的督導(dǎo)、追蹤能力 過程（ P）： 90分鐘 要領(lǐng)：理念共享 技巧傳承 學(xué)員參與 實際演練 收獲（ P）： 舉一反三，報表解讀能力、督導(dǎo)追蹤技巧 課程的 PPP表 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 4 課程目錄 KPI指標解析 KPI指標的運用 報表解讀 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 5 Key Performance Indication 關(guān)鍵 業(yè)績 指標 KPI指標解析 6 KPI指標解析 ——什么是 KPI指標？ KPI是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種 目標式量化管理指標 ，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是 企業(yè)績效管理的基礎(chǔ) 。 KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的 KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵。 KPI法符合一個重要的管理原理 “二八原則 ” ，即 80%的工作任務(wù)是由 20%的 關(guān)鍵行為 完成的。因此，必須抓住 20%的關(guān)鍵行為，對之進行分析 和 衡量 。 7 銀代 KPI指標體系 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 8 目錄 重要意義 1 主要指標及其含義 2 主要指標反應(yīng)問題及解決策略 3 推廣工作安排 4 9 戰(zhàn)略規(guī)劃 績效考核 經(jīng)營管理 目標與計劃 績效監(jiān)控 考核結(jié)果用于 分配和激勵 績效監(jiān)控是績效管理體系的基礎(chǔ)。 KPI指標體系是績效監(jiān)控的核心。 （ 1） 通過成功關(guān)鍵因素和 KPI指標體系將企業(yè)的經(jīng)營目標和發(fā)展計劃進行分解，并且根據(jù) KPI指標體系動態(tài)的關(guān)注企業(yè)績效變化狀況。 （ 2）該體系是企業(yè)進行績效考核的基礎(chǔ)，考核結(jié)果最終將與企業(yè)的激勵淘汰機制掛鉤。 （ 3）更為重要的是，企業(yè)通過該體系進行經(jīng)營檢討，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程中的短板，并將發(fā)現(xiàn)的短板作為下一期的考核內(nèi)容，同時納入到企業(yè)的經(jīng)營改進計劃之中。 戰(zhàn)略通過 KPI來實現(xiàn) 10 KPI設(shè)計原則 SMART原則： S Specific，代表 “ 明確可行 ” M Measurable，代表 “ 可衡量 ” A Attainable，代表 “ 可達成 ” R Realistic，代表 “ 與關(guān)鍵職責(zé)相關(guān) ” T Time bound，代表 “ 有時間限制 ” ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 11 KPI指標體系重要意義 ? KPI指標體系致力于幫助各級管理人員全面掌握公司經(jīng)營狀況，為管理層決策提供全面、系統(tǒng)的支持。 – 通過全面 KPI指標分析，特別是績優(yōu)指標與績差指標分析，及時了解業(yè)務(wù)經(jīng)營中的優(yōu)勢和劣勢。 – 監(jiān)測與業(yè)績目標有關(guān)的運作過程，及時了解關(guān)鍵環(huán)節(jié)的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)潛在的問題，發(fā)現(xiàn)需要改進的領(lǐng)域，并反饋給相關(guān)人員，并提出專業(yè)改進措施。
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