保險kpi指標介紹、績效分析及報表管理教程(已修改)
2025-05-30 03:29 本頁面
【正文】 1 KPI指標介紹、績效分析 及報表管理 2 KPI指標介紹、績效分析及報表管理 2 課程目標 ? 準確了解 KPI指標定義； ? 清晰了解 KPI指標的含義及相互關(guān)系； ? 學(xué)會如何敘述績效表現(xiàn)的問題； ? 了解 KPI指標的計分規(guī)則； ? 了解 KPI報表制作。 3 KPI指標介紹、績效分析及報表管理 3 11 KPI的定義及功能 ? ? KPI即是關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標管理 ,它是匯報管理中重要的環(huán)節(jié) 。 ? KPI管理具有三大基本功能 。 –分析與計劃 –匯報與指標 –透明、公平的考評 4 KPI指標介紹、績效分析及報表管理 4 目標管理與 KPI指標系統(tǒng) ?KPI是分析 ?分析看差距 ?差距產(chǎn)壓力 ?壓力變動力 ?動力促行動 ?行動改現(xiàn)狀 ?目標是航標 ?目標是標準 差距 5 KPI指標介紹、績效分析及報表管理 5 12 驅(qū)動業(yè)績指標因素分析 首年保費 業(yè)務(wù)員人數(shù) 人均保費 月初正式人數(shù) 本月轉(zhuǎn)正人數(shù) 本月試用轉(zhuǎn)正人數(shù) 本月脫落人數(shù) 活 動 率 人 均 產(chǎn) 能 有效人 均件數(shù) 件效保費
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