【正文】 護(hù)理部述職報(bào)告第一篇：2020年護(hù)理部述職報(bào)告
2020年護(hù)理部述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好，我就一年來護(hù)理部的主要工作給大家做一匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指教。一年來護(hù)理部在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各科的密切配合支持及各科護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力下一切從工作出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，積極貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，在護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理教育等方面，廣泛聽取各方意見建議， 堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為臨床一線服務(wù)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 強(qiáng)化護(hù)理管理，保證護(hù)理質(zhì)量安全
首先抓好護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。建立護(hù)士長(zhǎng)考核機(jī)制，確立其在科室管理中的關(guān)鍵作用。年內(nèi)組織護(hù)士長(zhǎng)參加各類管理學(xué)習(xí)班12人次，使護(hù)士長(zhǎng)們進(jìn)一步理解了“規(guī)范科學(xué)管理，以人為本，保證患者安全”護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵并達(dá)成了共識(shí)，有效地提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力，密切了護(hù)患關(guān)系。通過跟班、指導(dǎo)、交流等形式悉心指導(dǎo)因醫(yī)院發(fā)展需要成立的綜合科、消毒供應(yīng)室、內(nèi)1科新科室護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助護(hù)士長(zhǎng)盡快適應(yīng)角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理任務(wù)。
第二在管理工作中將護(hù)理安全放在首位。強(qiáng)化各級(jí)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，超前意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋，建立實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范機(jī)制，對(duì)有誤用風(fēng)險(xiǎn)的藥物實(shí)施標(biāo)識(shí)管理，危重及手術(shù)、老年、小兒等特殊患者用腕帶標(biāo)識(shí)加強(qiáng)身份識(shí)別，規(guī)范護(hù)理工作流程、各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各種預(yù)案的督導(dǎo)與檢查。每月的質(zhì)量查房融入各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)檢查，及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，對(duì)墜床、壓瘡、服藥錯(cuò)誤、管路滑脫等護(hù)理不良事件如實(shí)登記報(bào)告，收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，提出切實(shí)可行的防范措施，有效的保證了護(hù)理安全，全年無糾紛及患者投訴。
第三加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保臨床護(hù)理質(zhì)量。在總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，年初修訂了病區(qū)管理、院感控制、急救物品藥品管理、護(hù)理文件、基礎(chǔ)護(hù)理、危重癥護(hù)理、護(hù)理教學(xué)、?？乒芾?項(xiàng)護(hù)理專項(xiàng)質(zhì)量檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)，每組由12名科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)質(zhì)控員每月深入科室檢查、督促、考評(píng)，月底匯總，與科室績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用；每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)合大檢查1次，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。病歷管理采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，確保不合格的病歷不歸檔，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的提高。各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到等級(jí)醫(yī)院要求。
將“加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，確?；A(chǔ)護(hù)理工作到位”作為全年護(hù)理工作的主線，貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)做好基礎(chǔ)護(hù)理工作的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。在提高護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位、溝通咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位，提高了搶救成功率，收到了良好的效果。
第四加強(qiáng)對(duì)器械清洗消毒、無菌物品的管理。隨著消毒供應(yīng)室的改建完成，及時(shí)調(diào)整人力，供應(yīng)室獨(dú)立建科，將全院常用的重復(fù)使用器械分兩批次完成統(tǒng)一的回收清洗打包—滅菌—發(fā)放，人員實(shí)行彈性排班，嚴(yán)格按管理規(guī)范進(jìn)行清洗、滅菌質(zhì)量控制，滿足臨床無菌物品及手術(shù)器械供應(yīng)及時(shí)。
二、科學(xué)調(diào)度人員，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
為貫徹落實(shí)中央、省委、省衛(wèi)生廳、市委在黨的基層組織和黨員中開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)的統(tǒng)一部署及市衛(wèi)生局黨委《關(guān)于在市直衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)的實(shí)施意見》要求，結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作精神，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況與各科室護(hù)士長(zhǎng)研究制訂了《秦皇島市骨科醫(yī)院開展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案》，活動(dòng)的開展得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，各科室積極行動(dòng)，按照分步計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)。為確保工作的順利開展，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與人事部門密切配合，分2批次招聘新護(hù)士14名，有效緩解了護(hù)士人力緊張局面。在護(hù)士孕產(chǎn)假多、住院患者危重癥多時(shí)段及外出宣傳、完成應(yīng)急任務(wù)時(shí)，全院范圍內(nèi)實(shí)行人力應(yīng)急調(diào)配，全面履行護(hù)理人員職責(zé)，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，把患者滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線擔(dān)任責(zé)任護(hù)士，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，促進(jìn)醫(yī)患和諧，讓患者到醫(yī)院后能“看好病、好看病、看病好”，禮儀服務(wù)、親情服務(wù)得到了患者的好評(píng)，提升了醫(yī)院整體形象，護(hù)理人員分層次使用初現(xiàn)規(guī)模。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本年度完成了二批次14名新招聘護(hù)士的崗前培訓(xùn)與考核，并按年初計(jì)劃組織全院護(hù)理講課12次，業(yè)務(wù)查房12次，分層次三基訓(xùn)練考核每月一次，完成全院護(hù)理人員的繼續(xù)教育任務(wù)。同時(shí)積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研，撰寫護(hù)理論文，2020年度護(hù)理科研立項(xiàng)3項(xiàng)，目前各項(xiàng)目進(jìn)展順利。
過去的一年緊張而充實(shí)，在病房管理、?？萍夹g(shù)等方面存在差距。新的一年將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，在模式病房建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面做出新成績(jī)，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造建設(shè)一流的專科醫(yī)院而努力。
高士輝
2020年2月16日
第二篇：護(hù)理部述職報(bào)告
心系患者 敬業(yè)愛崗bgh無憂研修網(wǎng)
本人自從**醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床，實(shí)施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。bgh無憂研修網(wǎng)
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時(shí)，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。bgh無憂研修網(wǎng)
在護(hù)士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問