【正文】 錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。貫徹落實四川省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。了解情況后，首先成立了護理部主任向院長負責(zé)、科護士長向護理部主任負責(zé)的二級重直護理管理體系。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
加強?？谱o士的培養(yǎng)，申請開展picc護理門診及新生兒護理門診，初步打造區(qū)里助產(chǎn)士的進修基地。
九、存在不足
管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
外科的區(qū)級科研7月份開始正式實施階段。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現(xiàn)突出，應(yīng)急預(yù)案有效迅速得到實施。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
為改善婦產(chǎn)科病區(qū)環(huán)境，設(shè)立3個產(chǎn)科特需病房，重新裝修后開放，在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)科開展新的服務(wù)項目，產(chǎn)房選派4名助產(chǎn)士參加市級培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得了“導(dǎo)樂”證書， 3名護士取得嬰兒撫觸證，在病區(qū)開展產(chǎn)科延伸服務(wù)，指導(dǎo)家屬進行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務(wù)，得到產(chǎn)婦的熱烈歡迎，自開展優(yōu)護以來，婦產(chǎn)科滿意度有明顯提高到95%以上。bgh無憂研修網(wǎng)
通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。bgh無憂研修網(wǎng)
以人為本 科學(xué)治理bgh無憂研修網(wǎng)
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔(dān)負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào)。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文。非凡是擔(dān)任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。bgh無憂研修網(wǎng)
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持
下，本人制定“3基3嚴”練習(xí)和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。新的一年將不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，研究護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，在模式病房建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面做出新成績，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造建設(shè)一流的?？漆t(yī)院而努力。
二、科學(xué)調(diào)度人員，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
第三加強護理質(zhì)量控制，確保臨床護理質(zhì)量。
一、 強化護理管理，保證護理質(zhì)量安全
首先抓好護士長隊伍建設(shè)。通過跟班、指導(dǎo)、交流等形式悉心指導(dǎo)因醫(yī)院發(fā)展需要成立的綜合科、消毒供應(yīng)室、內(nèi)1科新科室護士長工作，幫助護士長盡快適應(yīng)角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理任務(wù)。各項護理指標達到等級醫(yī)院要求。在護士孕產(chǎn)假多、住院患者危重癥多時段及外出宣傳、完成應(yīng)急任務(wù)時，全院范圍內(nèi)實行人力應(yīng)急調(diào)配，全面履行護理人員職責(zé)，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，把患者滿意的護理骨干力量用到臨床第一線擔(dān)任責(zé)任護士，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，促進醫(yī)患和諧，讓患者到醫(yī)院后能“看好病、好看病、看病好”，禮儀服務(wù)、親情服務(wù)得到了患者的好評，提升了醫(yī)院整體形象，護理人員分層次使用初現(xiàn)規(guī)模。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等?！葒覚?quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護理品質(zhì)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。bgh無憂研修網(wǎng)
21世紀是知識經(jīng)濟時代。bgh無憂研修網(wǎng)
品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的手段。并于xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。體現(xiàn)細節(jié)服務(wù)，全年優(yōu)護病房的滿意度始終保持在95%以上。
針對重點人群的高危安全因素，如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護理風(fēng)險防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
五、在院部大力支持下，醫(yī)院感染管理質(zhì)量得到了有效保證
繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質(zhì)量，尤其是重點部門、重點科室。 護理不良事件：護理差錯6例，護理意外2例，護理投訴2例。
2020年主要工作思路：
不斷提高護理管理能力，利用pdca方式對全院的安全及質(zhì)量進行項目管理，不斷總結(jié)，使護理質(zhì)量有個持續(xù)改進及提高的過程。
發(fā)揮教研組的作用，鼓勵青年護士踴躍寫作投稿以及全面帶動醫(yī)院職工的職后教育。大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八字方針的要求開展工作。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。
嚴格執(zhí)行核心制度，護理技術(shù)指引及各類應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一購買標準床邊護理安全警示標識，落實安全宣教，確保病人安全。
消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平，經(jīng)常深入到供應(yīng)室，督導(dǎo)檢查。
制定護理查房制度，護理部帶領(lǐng)全體護士長對全院各科室進行了查房示范，并按計劃每月對各科室進行行政、業(yè)務(wù)查房一次。實行彈性排班，公示了各項基礎(chǔ)護理內(nèi)容及分級護理項目。 嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶