【正文】 摘 要物流外包可以使企業(yè)集中精力于核心業(yè)務，從而贏得競爭上的優(yōu)勢。隨著信息技術的快速發(fā)展和市場競爭的不斷加劇，越來越多的企業(yè)選擇了物流外包這一模式。但是懼怕物流外包過程中的風險阻礙了我國企業(yè)在物流外包方面的進展，同時也導致了我國的第三方物流市場發(fā)展緩慢。本文介紹了物流外包的概念，從多角度闡述了物流外包的價值，分析了物流外包過程中產(chǎn)生的各種風險及其產(chǎn)生的原因，構建了物流外包風險評估指標體系，提出了物流外包風險防范的幾種具體措施，并在最后，以紅牛為例，分析了企業(yè)防范物流外包風險的成功經(jīng)驗。希望本文的研究有助于企業(yè)更客觀地認識物流外包及其風險，主動利用物流外包以贏得競爭優(yōu)勢并采取措施有效防范其中風險，同時也能促進第三方物流市場的快速發(fā)展。關鍵詞：物流外包，風險分析，風險防范AbstractLogistics outsourcing can make the enterprise focus on their core business to win the petition advantage. With the rapid development of information technology and constantly fierce market petition, more and more enterprises select the model of logistics outsourcing[1]. But fearing risks in the process of logistics outsourcing hinders the progress of our country enterprise in logistics outsourcing, and lead to the third party logistics market of our country developing slowly at the same time.This paper introduces the concept of logistics outsourcing, expounds the value of logistics outsourcing from various angles, analyzes a variety of risk and the reasons of the process of logistics outsourcing , construct the logistics outsourcing risk evaluation index system, puts forward several kinds of logistics outsourcing risk prevention measures, and with red bull, for example, analyzes the experience which enterprise guard successfully against the risk of logistics outsourcing in the end. We hope that this research helps enterprise understanding logistics outsourcing and risk more objectively, to use the logistics outsourcing actively to gain a petitive advantage and taking measures to guard against the risk effectively and can promoting the rapid development of the third party logistics market.Keywords：Logistics outsourcing，Risk analysis，Risk preventioni目 錄前 言 11物流外包概述 3 3 3 42我國的物流外包現(xiàn)狀 7 7 8 8 93物流外包風險產(chǎn)生原因分析 11 11 11 11 12 12 13 14 144物流外包風險管理 15 15 16 17 17 18 19 19 19 205物流外包風險的防范 21 21 22 22 22 246案例分析：紅牛的物流外包 31 31 31結 論 33致 謝 35參考文獻 37編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第40頁 共45頁前 言作為企業(yè)提高效率、降低成本、增強競爭能力的一種有效的管理策略，自上世紀80年代以來，物流外包已成為商業(yè)領域的一大趨勢。在歐美一些物流業(yè)比較發(fā)達的國家，企業(yè)對第三方物流（3PL）的利用率一般能達到70%，包括可口可樂、IBM在內(nèi)的許多著名企業(yè)，都采取與第三方物流商合作的方式，共同對企業(yè)的采購、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)進行整體的倉儲、配送規(guī)劃。而在我國，企業(yè)對3PL的利用率尚不足30%，更多的企業(yè)傾向于在歐美的大企業(yè)中只起到輔助和補充作用的自營物流，這樣造成了重復投資和資源浪費。并且，企業(yè)的物流部門經(jīng)常在旺季時忙得不可開交，在淡季時卻有大量的人力和設備閑置，這就造成了我國企業(yè)整體物流成本居高不下，抵消了人工和原材料上的優(yōu)勢，嚴重降低了企業(yè)的國際競爭力。為什么我國企業(yè)在物流外包方面進展如此緩慢？究其原因，主要是對物流外包過程中的組織震蕩、服務水平低下、失控等風險心存畏懼，因此，對物流外包風險的分析與防范進行研究具有重要的現(xiàn)實意義。國外學者關于物流外包的研究大多集中在：（1）物流外包管理流程的研究；（2）物流外包的實施與管理研究；（3）物流外包的概念和動因研究；（4）物流外包決策研究；（5）物流外包創(chuàng)新的模式和管理策略研究；（6）物流外包與企業(yè)績效關系的研究等等幾個方面，并且這些方面的研究成果非常豐富。國內(nèi)學者關于企業(yè)物流外包的研究主要集中在：（1）物流外包動因的研究；（2）我國物流企業(yè)外包現(xiàn)狀的研究；（3）我國企業(yè)物流外包存在的問題的研究；（4）物流外包決策的研究；（5）物流外包的風險與防范的研究等幾個方面。本文內(nèi)容共有五章，將分析物流外包的價值，探討企業(yè)物流外包風險產(chǎn)生的原因，研究物流外包風險的管理方法，建立企業(yè)物流外包風險的防范體系。第一章闡述了物流外包的概念，根據(jù)不同標準對物流外包做了分類，總結了物流外包的價值；第二章從費用支出和市場兩個方面分析了我國物流的現(xiàn)狀；第三章闡述了風險和物流外包風險的概念及物流外包風險的特點，分析了物流外包過程中的幾類風險及其產(chǎn)生原因；第四章系統(tǒng)說明了物流外包風險管理，并研究了風險體系的設計及風險的識別、分析、評估等；第五章在前面幾章的基礎上提出了物流外包風險防范的概念并從社會防范和自我防范兩個角度構建了一個風險的防范體系；最后在結論部分總結了本文的成果和不足，提出了以后的研究方向。本文有助于企業(yè)對物流外包的風險及防范有更為客觀、清晰的認識，從而不再對物流外包采取被動的回避態(tài)度，而是積極主動地利用物流外包是自身企業(yè)取得優(yōu)勢，同時采取措施防范隨之而來的風險。希望本文的研究有助于促進企業(yè)積極地利用物流外包贏得競爭優(yōu)勢，從而促進我國第三方物流市場的健康發(fā)展。1物流外包概述外包（Outsourcing）是源于社會分工的概念，企業(yè)界和管理學界對外包內(nèi)涵的研究在不斷地深入，對外包的定義表述也因研究者的理解和研究的角度不同，出現(xiàn)了“服務供應（Support Service）”、 “專用化（Privatizing）”、“外部合約（Contracting Out）”、 “資源外取（Obtaining Outsides Resources）”、“外部依賴管理（Management by Going Out）”等不同的表述。結合國內(nèi)外的概念，可以將外包定義為：企業(yè)在充分發(fā)展自己核心競爭力的基礎上，整合、利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高生產(chǎn)效率、增加資金運用效率和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。國家標準把業(yè)務外包定義為：企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競爭優(yōu)勢，將其非核心業(yè)務交由合作企業(yè)完成的一種管理模式。物流（Logistics）是物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。自80年代以來，物流外包已成為商業(yè)領域的一大趨勢，商業(yè)和制造業(yè)都把自己的很多物流業(yè)務外包給專業(yè)的外部物流服務提供商（即第三方物流，Third Party Logistics）。物流外包（Logistics Outsourcing）的定義：企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競爭優(yōu)勢，將其部分或全部物流業(yè)務交由合作企業(yè)完成。這通常是一種長期的、相互滲透的、互惠互利的業(yè)務委托和合約執(zhí)行方式，通過這種方式，企業(yè)可以集中精力于核心業(yè)務，節(jié)省管理費用，增強核心競爭力。根據(jù)不同的分類標準物流外包可以分成不同的類型。（1）根據(jù)實施的目標不同，物流外包可以分為：①成本導向型的物流外包：利用物流外包減少各種費用成本，形成低成本競爭的優(yōu)勢，如國際貨代外包、運輸外包等。②資源導向型的物流外包：利用物流外包借用外部資源，以控制關鍵資源。③時間導向型的物流外包：利用物流外包加速企業(yè)對市場的響應速度，以快速地進入和占領市場，如批量采購、營銷物流等形式的外包。④能力導向型的物流外包：利用外部資源來提高企業(yè)能力以彌補企業(yè)自身在物流方面的能力缺陷，如物流信息建設、國際貨代業(yè)務等外包形式。（2）根據(jù)承包商的空間分布，物流外包可以分為：①企業(yè)外部分包：將企業(yè)的有關物流業(yè)務外包給其他的企業(yè)，如凌源鋼鐵集團有限責任公司委托大連中鐵外服國際貨運代理有限公司作為其鐵路國際聯(lián)運出口全程運輸代理[2]。②企業(yè)內(nèi)部分包：由下屬的物流子公司來承包母公司的相關物流業(yè)務。③全球范圍內(nèi)分包：在全球范圍內(nèi)尋求承包商，實施全球范圍內(nèi)的物流外包，如沃爾瑪，DELL。（3）根據(jù)外包的業(yè)務范圍不同，物流外包可以分為：采購物流外包，生產(chǎn)物流外包，流通加工物流外包，倉儲物流外包，銷售物流外包，營銷物流外包，運輸物流外包和配送物流外包等。企業(yè)的物流外包戰(zhàn)略之所以成為經(jīng)濟全球化的重要特征、受到眾多企業(yè)的關注和青睞，根本原因在于物流外包對企業(yè)有擴大規(guī)模、降低成本、轉移風險、增強競爭優(yōu)勢等多方面的價值貢獻。概括起來，物流外包的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面。（1）規(guī)避經(jīng)營風險企業(yè)物流外包的一個巨大優(yōu)勢在于能降低風險，并與合作伙伴分擔風險。①在變化迅速的市場和技術環(huán)境下，企業(yè)可以通過物流外包與第三方物流服務提供商建立起戰(zhàn)略協(xié)作關系，利用物流企業(yè)的優(yōu)勢資源，降低市場需求或技術的變化所帶來的經(jīng)營風險。②物流外包的雙方能夠借助對方的資源優(yōu)勢，減輕自身的投資壓力，以降低投資風險。通過物流外包，企業(yè)與外部合作伙伴可以共同承擔各種經(jīng)營風險，企業(yè)也更有柔性，更能有效地應對外部環(huán)境的變化，并從而規(guī)避經(jīng)營中的一些風險。（2）降低經(jīng)營成本降低成本、節(jié)約經(jīng)費是企業(yè)選擇物流外包的最重要的原因，有64%的被調(diào)查企業(yè)由于“經(jīng)費問題”而實施外包，這是來自紐約物流業(yè)務外包研究所的一項調(diào)查。專業(yè)化分工所帶來的職能效率的提高是外包降低經(jīng)營成本的主要原因。①物流外包使得企業(yè)可以集中資源發(fā)展核心業(yè)務，并且核心業(yè)務環(huán)節(jié)的專業(yè)化水平也得以提高。②物流業(yè)務外包可以使企業(yè)節(jié)省大量的固定資產(chǎn)投資，減少由于資產(chǎn)專用性而導致的沉沒成本，從而改善資本結構，降低企業(yè)的資產(chǎn)風險。③第三方物流企業(yè)擁有比物流外包企業(yè)更有效的資源和組織，尤其是專門化的知識和經(jīng)驗，其效率明顯高于外包企業(yè)。（3）提高市場響應速度物流外包的速度價值也叫物流外包的時間價值，指的是物流外包提高企業(yè)對市場需求響應速度的價值。①物流外包使企業(yè)可以減少對非核心業(yè)務的投入，增加對核心業(yè)務的投入，從而提高核心業(yè)務的效率，提高企業(yè)響應市場需求的速度；②物流外包可以有效地減少企業(yè)內(nèi)部的信息和物流的傳遞環(huán)節(jié)，從而減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦與沖突