【正文】 為了人類的家園和文明 第 1 頁(yè) 共 18 頁(yè) 廣東美芝企業(yè)文化戰(zhàn)略工程理念手冊(cè) 第一篇 主體理念 一．主題口號(hào) 實(shí)力締造品質(zhì) 變革成就未來(lái) “ 實(shí)力 ”指美芝的綜合實(shí)力，包括了制造、技術(shù)、營(yíng)銷、管理、服務(wù)等一系列局部?jī)?yōu)勢(shì)，只有這些局部?jī)?yōu)勢(shì)才組成了美芝所具備的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?！捌焚|(zhì)”代表著更高、更強(qiáng)、更有品位、更出類拔萃。實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)使美芝上下對(duì)美芝不僅僅需要持續(xù)的改善與進(jìn)步，更需要革舊鼎新的變革形成了普遍的共識(shí)，而且創(chuàng)新與變革無(wú)論企業(yè)處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)顛撲不破的真理。 “ 品質(zhì) ” —— 1) 廣東美芝是一個(gè)高品質(zhì)的企業(yè)； 2) 向顧客提供的服務(wù)是高品質(zhì)的服務(wù)； 3) 生產(chǎn)的產(chǎn)品是高品質(zhì)的產(chǎn)品； 4) 工作的員工都是高素質(zhì)高品質(zhì)的員工； 5) 企業(yè)管理是高品質(zhì)的有效管理； 6) 為股東提供高品質(zhì)的物質(zhì)收益和社會(huì)效益； “ 變革 ” —— 美芝的創(chuàng)新也不僅僅局限于持續(xù)的改善與改良，更需要廢舊立新的變革，變革思維模式、管理模式、生存模式、贏利模式甚至是企業(yè)員工的心智模式。只有變，才能跟上這個(gè)時(shí)代的發(fā)展，也只有變，美芝才不會(huì)被淘汰。 二．企業(yè)使命 為了人類的家園和文明 把地球稱作為全人類的家園，全人類都居住在這個(gè)大家園里， 人類渴求這個(gè)家園更加清新、自然、祥和與繁榮。廣東美芝作為家電類企業(yè)，專注于壓縮機(jī)行業(yè)的發(fā)展與未來(lái)，努力推進(jìn)壓縮機(jī)的科技進(jìn)步，進(jìn)而來(lái)推動(dòng)空調(diào)器行業(yè)的更新?lián)Q代，使空調(diào)器在更為環(huán)保、節(jié)能、高效的條件下，改善人類的生存空間，進(jìn)一步提升全人類的生活品質(zhì)，使人類更大范圍地感受現(xiàn)代文明。 “人類” —— 是指全人類，把視野擴(kuò)展到全球范圍 —— 為全人類服務(wù)是廣東美芝的終極目的。 “家園” —— 把人類生存的地球稱之為“家園”，同時(shí)也包含人類微觀的家園，即“家庭”，大的“家園”更加 為了人類的家園和文明 第 2 頁(yè) 共 18 頁(yè) 環(huán)保、自然；小的“家園”也更加舒適、溫馨。 “文 明” —— 代表著清新、自然的清涼世界，沒有污染、沒有嘈雜，無(wú)論在全球的什么地方，人類都不再遭受嚴(yán)寒酷暑，任何地方都是最適合人類生活的生存環(huán)境，所有的人都能感受并享受到這種現(xiàn)代文明。 三．企業(yè)目標(biāo) 做全球最優(yōu)秀的壓縮機(jī)供應(yīng)商 廣東美芝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在目前和今后一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期，仍然要以空調(diào)壓縮機(jī)或壓縮機(jī)為主線，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和游戲規(guī)則，也明顯表現(xiàn)出唯有做到更好才能生存與發(fā)展，“做全球最優(yōu)秀的壓縮機(jī)供應(yīng)商”具有符合這一潮流的前瞻性。 “ 全球 ” —— 中國(guó)正在成為全球的生產(chǎn)與制造中心，“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó) 內(nèi)化”，美芝事業(yè)領(lǐng)域的空間維度必須立足中國(guó)，放眼全球，置于全球化的市場(chǎng)戰(zhàn)略當(dāng)中。 1“ 最優(yōu)秀 ” —— “最優(yōu)秀的”不一定是指規(guī)模最大的，而是更強(qiáng)壯、更健康的，最值得社會(huì)、客戶、員工、股東及供應(yīng)商依賴的。積極致力于資源的整合和合理利用，不片面追求規(guī)模，美芝要做強(qiáng)壯、健康、有發(fā)展質(zhì)量和潛力的壓縮機(jī)供應(yīng)商。廣東美芝將著重在以下八個(gè)方面不斷向“最優(yōu)秀”邁進(jìn)： ? 資源利用最大化 ? 品質(zhì) ? 自身獨(dú)特的營(yíng)運(yùn)模式 ? 顧客滿意度 ? 穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況 ? 全球領(lǐng)先的市場(chǎng)地位 ? 高效率，速度比規(guī)模更重要 ? 最有戰(zhàn)斗力和凝聚力的管理團(tuán)隊(duì) “ 壓縮機(jī)供應(yīng)商 ” —— 立足于“壓縮機(jī)”事業(yè)，專注于“壓縮機(jī)”領(lǐng)域，致力于壓縮機(jī)的發(fā)展研究，向制造更節(jié)能、環(huán)保、更高效能的壓縮機(jī)邁進(jìn)。美芝此以為經(jīng)營(yíng)主線，執(zhí)著地在壓縮機(jī)這一事業(yè)領(lǐng)域做到“最強(qiáng)”，決不盲目追求多元化，集中資源發(fā)展，穩(wěn)步拓寬空間。 四．價(jià)值觀 敬業(yè) 互動(dòng) 高效 競(jìng)爭(zhēng) 1 “最優(yōu)秀”的基本含義要在理念推廣中進(jìn)行分別制定短中長(zhǎng)期目標(biāo)并進(jìn)行有效推進(jìn)。 為了人類的家園和文明 第 3 頁(yè) 共 18 頁(yè) 廣東美芝的價(jià)值觀圍繞溝通、團(tuán)隊(duì)、效率、競(jìng)爭(zhēng)、公開、主動(dòng)、敬業(yè)這七個(gè)方面，通過“敬、互、高、爭(zhēng)”四個(gè)字來(lái)明確界定廣東美芝的價(jià)值取向。 “ 敬業(yè) ” —— 行業(yè)特征與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都要求廣東美芝對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、管理等每一個(gè)環(huán) 節(jié)都要“深入”而非“膚淺”，要“專業(yè)”而非“寬泛”，必須具有一批具有敬業(yè)精神的優(yōu)秀人才?！熬礃I(yè)”是一種品質(zhì)和精神，是一個(gè)人本身具備的品德，不是附帶在身上隨時(shí)都可以剝離的，“敬業(yè)”是靈魂的，固有的，而非表象的、附加的。 ? 敬業(yè)的人是美芝真正的資源而非耗費(fèi)，只有敬業(yè)的人才會(huì)在美芝獲得機(jī)會(huì)； ? 高度的責(zé)任感及關(guān)注細(xì)節(jié)與過程的求實(shí)精神； ? 向本專業(yè)縱深研究鉆研的“釘子精神”； ? 塌實(shí)地沉下心去扎實(shí)的工作，追求卓越與完美； ? 敬業(yè)與個(gè)人綜合能力提高是相生相伴的，通過有敬業(yè)精神、細(xì)致的工作，從中不斷提高自己的專業(yè)水平、管理能力、發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力； ? 只有敬業(yè)的人，才對(duì)自己有更高的要求與目標(biāo) 。 ? 敬業(yè)也是對(duì)組織與團(tuán)隊(duì)工作的要求。 “ 互動(dòng) ” —— 上下左右的主動(dòng)有效溝通與交流，在美芝提倡有相互溝通的意識(shí)，每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)服務(wù)，只有大家共同參與、公開自己的看法，讓每個(gè)人的意志都能夠有效快速地上下左右通達(dá)到每個(gè)相關(guān)崗位和負(fù)責(zé)人，并能得到相應(yīng)的意見反饋和支持幫助，才能更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，在美芝的溝通與交流是拒絕單向的。 ? 員工與員工之間信息與經(jīng)驗(yàn)溝通交流的互動(dòng)； ? 科室與科室之間銜接與回復(fù)溝通交流的互動(dòng)； ? 部 門與部門之間支持與配合溝通交流的互動(dòng)； ? 員工與直接上司、部門領(lǐng)導(dǎo)、最高領(lǐng)導(dǎo)之間溝通交流的互動(dòng)； ? 抱以溝通的心態(tài)團(tuán)隊(duì)共同來(lái)解決問題，集思廣益、互相為謀； ? 主動(dòng)參與，民主、公開與透明 “ 高效 ” —— 專業(yè)化要求且面臨巨大生存挑戰(zhàn)的廣東美芝需要與時(shí)間和對(duì)手賽跑，效率與速度是廣東美芝參與競(jìng)爭(zhēng)的必備條件。 ? 效率高低是每個(gè)員工是否勝任在美芝工作的標(biāo)準(zhǔn)之一； 為了人類的家園和文明 第 4 頁(yè) 共 18 頁(yè) ? 效率與速度是美芝參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件； ? 科室、部門的銜接回復(fù)把高效作為中心目標(biāo)之一； ? 各層級(jí)的決策要體現(xiàn)出高效的作風(fēng)； ? 高效是組織與團(tuán) 隊(duì)完成工作目標(biāo)的基本條件； ? 已經(jīng)決策的事情，要立即行動(dòng)。