【正文】 如果沒有矛盾，大家就不思考；如果沒有矛盾就會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新思想弱化，沒有 創(chuàng)新思想產(chǎn)生。 ? 管理就是不斷的去解決瓶頸問題，實(shí)際上就是短板理論，注重最短的那一塊，去改善。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)新才是成功的。 9 成本控制是財(cái)務(wù)部門及財(cái)務(wù)人員的事情？ 成本控制與每個(gè)人有關(guān)系，從身邊的小事，一張紙、一支筆、一個(gè)小零件做起，全體工作人員這樣做與不這樣做導(dǎo)致的結(jié)果就是雙倍的資源耗費(fèi)差異，為什么提出“全員成本意識(shí)”，其真正意義也就在于此。能力強(qiáng)的人，總是讓人聯(lián)想到自信果斷、神態(tài)自若、滔滔不絕；能力差的人，大多是唯唯諾諾沉默不語。只有在“充分展現(xiàn)自我”的前提下，附之以必要的組織原則才有條件獲得所謂的“公正”。 4 變革是發(fā)展的方式，而不是對(duì)人的折磨 為了人類的家園和文明 第 17 頁 共 18 頁 一般人認(rèn)為，變革是復(fù)雜的、困難的，它是絕望之中不得不承受的痛苦。 3 對(duì)決策后的事情仍有置疑，你就是給團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)置障礙 決策前民主，決策時(shí)集中，這是每個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織都需要奉行的決策文化。 65 財(cái)務(wù)工作人員要求 —— ? 良好的職業(yè)道德 ? 專業(yè)的職業(yè)技能 ? 審慎的工作作風(fēng) ? 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟瓌t ? 持續(xù)的學(xué)習(xí)能力 1 敬業(yè)是品質(zhì)和精神而不可以隨意附加 有些人或許會(huì)說：公司有讓員工不盡人意的地方，員工不可能有敬業(yè)精神？這句 話是錯(cuò)誤的。追求最穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況，遵循開源與節(jié)流相結(jié)合、保守與擴(kuò)張相結(jié)合的理財(cái)原則，全面推行“全員成本意識(shí)”，運(yùn)用“全面預(yù)算管理”以計(jì)劃為基礎(chǔ)、以資產(chǎn)流動(dòng)為主 線，合理配置財(cái)務(wù)資源，控制成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 54 產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo) —— 效益源于質(zhì)量 ，確保質(zhì)量 —— 創(chuàng)造長遠(yuǎn)的效益。依賴別人與自 己一起做，依靠別人的能力和智慧。 46 價(jià)值評(píng)價(jià) —— “結(jié)果導(dǎo)向、過程輔助” ? 評(píng)價(jià)原則 以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)，以結(jié)果為導(dǎo)向； ? 評(píng)價(jià)方法 縱向考核為主，橫向考核為輔助； ? 評(píng)價(jià)運(yùn)用 與價(jià)值分配與職業(yè)發(fā)展掛鉤。當(dāng)它們 落地覓食時(shí)，會(huì)有值班放哨、保證雁群安全的“衛(wèi)兵”；飛行時(shí)，隊(duì)長在前，幼雁和體弱的雁 居中受到保護(hù)，身強(qiáng)體壯的則隨后。 41 人本理念 —— “經(jīng)營人才” ? 經(jīng)營的核心是人而不是產(chǎn)品； ? 員工是美芝第一位的責(zé)任； ? 理解人、尊重人； ? 管理者的第一要?jiǎng)?wù)是對(duì)人的關(guān)注； ? 挖掘人的潛能、創(chuàng)造一切條件充分發(fā)揮人的才智。 38 營銷精神 —— “雁群 3精神” 2 “知識(shí)折舊” —— 任何機(jī)器設(shè)備都會(huì)按照一定年限折舊，這是任何人都明白的道理，可能很少人回想到自己的知識(shí)、能力也在折舊，不會(huì)給自己建立一本折舊帳。 31 營銷追求 —— “三大追求” ? 風(fēng)險(xiǎn)最小化 ? 利潤最大化 ? 不斷增長的市場份額 32 營銷理念 —— “以誠取信 以深取勝” ? 以最大的忠誠和熱誠為客戶提供最滿意的營銷服務(wù)； ? 深入了解客戶的現(xiàn)在、過去并預(yù)測其將來；在深入分析客戶的基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)、規(guī)避營銷風(fēng)險(xiǎn)； ? 熟練掌握客戶的經(jīng)營狀況、資金周轉(zhuǎn)狀況、信譽(yù)狀況、市場表現(xiàn)、以及其經(jīng)營理念，建立起深入的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，被納入其產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的合作者； ? 為客戶服務(wù)到細(xì)處，延伸到開發(fā)、經(jīng)營、發(fā)展、人才等各個(gè)方面。 27 任用原則 —— “以滿足崗位要求為標(biāo)準(zhǔn)” ? 要求上嚴(yán)格、心理上愛護(hù)，不拘一格，能做好事情就行； ? 不造成人力資源浪費(fèi)、滿足崗位要求是用工的標(biāo)準(zhǔn)； ? 尊重勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)者 ? 鼓勵(lì)、愛護(hù)骨干人員，在憑實(shí)力競爭的前提下，給予有吸引力的回報(bào)。 23 生產(chǎn)理論 —— “ 短板理論” 木桶最短的一塊木板決定桶的容量大小，生產(chǎn)管理就是不斷地尋找 “短板”與“瓶頸”，注重最短和最窄小的那一個(gè)環(huán)節(jié)，去改善與改造。 11 領(lǐng)導(dǎo)文化導(dǎo)向 —— ? 企業(yè)經(jīng)營的核心不是產(chǎn)品，而是人； ? 使部屬及組織的力量發(fā)揮到極點(diǎn)，是推動(dòng)部屬工作并為 部署鼓足干勁的人； ? 管理者考慮戰(zhàn)略 8分，戰(zhàn)術(shù) 2分； ? 做能培養(yǎng)人才、愛護(hù)部屬的管理者； ? 工作重心是宏觀把握、關(guān)注過程與細(xì)節(jié)、尊重客觀事實(shí)； ? 從自我做起，克服官僚主義作風(fēng)； ? 反對(duì)本位主義，抵制裙帶關(guān)系，從公司利益出發(fā)，以公司利益為重； ? 領(lǐng)袖的智慧不可替代，民主和集體的智慧也同樣重要。在激烈的市場競爭中，不僅制冷行業(yè)，各行各業(yè)都面臨“不斷學(xué)習(xí)”和與時(shí)俱進(jìn)問題，只有學(xué)習(xí)才有參與競爭的基礎(chǔ)，未來唯一持久的優(yōu)勢可能就在于：能否比競爭對(duì) 為了人類的家園和文明 第 6 頁 共 18 頁 手“學(xué)習(xí)”更快。 “ 創(chuàng)新 ” —— 是美的帶來的良好作風(fēng)，也是企業(yè)發(fā)展所必須具備的一項(xiàng)特征，是美芝不斷超越和進(jìn)步的動(dòng)力之源。沒有員工（內(nèi)部顧客）的互為滿意，就不會(huì)有（外部）顧客的真正滿 意，“顧客第一”在美芝內(nèi)部也同樣適用。 “ 競爭 ” —— 沒有競爭就沒有動(dòng)力和活力；沒有競爭就會(huì)暴露出惰性和滿足，競爭無論企業(yè)處于什么樣的發(fā)展階段、企業(yè)處于什么樣的競爭環(huán)境，競爭的價(jià)值導(dǎo)向都是需要具備和值得提倡的。 ? 敬業(yè)也是對(duì)組織與團(tuán)隊(duì)工作的要求。 為了人類的家園和文明 第 3 頁 共 18 頁 廣東美芝的價(jià)值觀圍繞溝通、團(tuán)隊(duì)、效率、競爭、公開、主動(dòng)、敬業(yè)這七個(gè)方面，通過“敬、互、高、爭”四個(gè)字來明確界定廣東美芝的價(jià)值取向。積極致力于資源的整合和合理利用，不片面追求規(guī)模，美芝要做強(qiáng)壯、健康、有發(fā)展質(zhì)量和潛力的壓縮機(jī)供應(yīng)商。 “文 明” —— 代表著清新、自然的清涼世界，沒有污染、沒有嘈雜，無論在全球的什么地方，人類都不再遭受嚴(yán)寒酷暑，任何地方都是最適合人類生活的生存環(huán)境，所有的人都能感受并享受到這種現(xiàn)代文明。 二．企業(yè)使命 為了人類的家園和文明 把地球稱作為全人類的家園，全人類都居住在這個(gè)大家園里， 人類渴求這個(gè)家園更加清新、自然、祥和與繁榮?！捌焚|(zhì)”代表著更高、更強(qiáng)、更有品位、更出類拔萃。實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)使美芝上下對(duì)美芝不僅僅需要持續(xù)的改善與進(jìn)步，更需要革舊鼎新