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消費(fèi)心理和消費(fèi)行為(ppt21)-銷售管理(已修改)

2025-08-24 11:09 本頁面
 

【正文】 消費(fèi)心理和消費(fèi)行為 下載 第一節(jié) 消費(fèi)心理及消費(fèi)心理過程 一、消費(fèi)心理與消費(fèi)行為 :人們?yōu)闈M足自身需要而決定購買和使用商品或勞務(wù)的行為。 :人們在消費(fèi)行為發(fā)生過程中產(chǎn)生的相應(yīng)的心理活動。 下載 消費(fèi)心理決定消費(fèi)行為,消費(fèi)行為表現(xiàn)消費(fèi)心理。 下載 二、消費(fèi)群體和消費(fèi)個體 消費(fèi)群體:是指由具有某種共同特征的若干消費(fèi)者組成的社會群體。 下載 三、消費(fèi)心理過程 :消費(fèi)者對商品的感覺、知覺、記憶、思維等心理活動。 :消費(fèi)者對商品或勞務(wù)經(jīng)過認(rèn)識過程所做出的消費(fèi)決定,會受情感的影
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