【正文】 管理推移圖表 作業(yè)管理板 1日結(jié)算表 異常措施報(bào)告書 8. 監(jiān)督人日常業(yè)務(wù)表 ※ 生產(chǎn)現(xiàn)場管理監(jiān)督者的作用 ? 作業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)教育 (記錄日常的問題點(diǎn) , 保持并制定計(jì)劃對策。 ) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施 ? 作業(yè)的 P,Q,S 和確保納期 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定、遵守、 改善 問題點(diǎn)的記錄和改善 作業(yè)計(jì)劃和實(shí)施 ? 作業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)傳授 培養(yǎng)多功能計(jì)劃和 OJT 作業(yè)安排和檢查 指導(dǎo)、培訓(xùn)新入社作業(yè)者 生產(chǎn)現(xiàn)場的活性化 ? 現(xiàn)場的 COMMUNICATION 創(chuàng)造意思疏通的場所 信息傳達(dá)和接受意見 QCC運(yùn)營和問題解決 9. 現(xiàn)場管理指標(biāo)和管理 POINT 區(qū)分 順序 管理指標(biāo) 計(jì)算公式 管理 POINT 組長 班長 管理者 人 1 稼動(dòng)率 就業(yè)工數(shù) – 停止工數(shù) 就業(yè)工數(shù) ? 資材缺品 ? 型號交換 ? 計(jì)劃變更 ? ? 2 作業(yè)效率 生產(chǎn)數(shù)量 x 每個(gè)工數(shù) 稼動(dòng)工數(shù) ? 脫離崗位 ? 熟練度下降 ? 勞動(dòng)密度下降 ? ? 設(shè)備 計(jì)劃 3 負(fù)荷率 生產(chǎn)數(shù)量 x 每個(gè)工數(shù) 正常工數(shù) ? 定員不足 ? 缺勤、早退、遲到 ? ? 4 加班率 加班工數(shù) 正常工數(shù) ? 提高稼動(dòng)率 ? 提高熟練度 ? ? 5 投產(chǎn)率 生產(chǎn)時(shí)間 x 每個(gè) CT 投產(chǎn)時(shí)間 ? 物量不足 ? 6 時(shí)間稼動(dòng)率 負(fù)荷時(shí)間 – 停止時(shí)間 負(fù)荷時(shí)間 ? 排除故障 ? 排除等待時(shí)間 ? ? 7 性能稼動(dòng)率 生產(chǎn)時(shí)間 x 每個(gè) CT 稼動(dòng)時(shí)間 ? 瞬間停止 ? 防止速度 LOSS ? ? 8 缺品率 缺品件數(shù) 計(jì)劃件數(shù) ? 進(jìn)貨管理 ? 收支庫存管理 ? ? 9 不良率 不良數(shù)量 生產(chǎn)數(shù)量 ? 4M 變更管理 ? 作業(yè)意識 ? ? ? 10 生產(chǎn)推遲率 推遲件數(shù) 計(jì)劃件數(shù) ? 計(jì)劃符合性 ? 工序進(jìn)度管理 ? ? 資材 10. 組長日課表 (上午 ) 時(shí)間 時(shí) 間 區(qū) 分 詳 細(xì) 活 動(dòng) 內(nèi) 容 備 注 A 08:00~08:10 08:10~08:20 清掃和早操 ? 早晨清掃和設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn) ? 早晨體操和組員的健康確認(rèn) 08:20~08:30 早晨早會(huì) ? 確認(rèn)出勤狀況和傳達(dá)指示事項(xiàng) ? 反省生產(chǎn)結(jié)果和通報(bào)日后目標(biāo)量 ? 檢查服裝和實(shí)施預(yù)知危險(xiǎn)的訓(xùn)練 ? 組成代替作業(yè)者和作業(yè)安排、人員報(bào)告 ?3M管理表（作業(yè)指示書、標(biāo)準(zhǔn) LINE編成表、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表、質(zhì)量通報(bào)書） 治工具確認(rèn) ? 整理現(xiàn)況板和交換型號預(yù)知表 ? 代替工序巡回和檢查 P,Q,S 上午休息時(shí)間 準(zhǔn)備時(shí)間 (LINE UP) 08:30~10:30 A 10:30~10:40 C+ ? 時(shí)算管理 (SPT), 時(shí)不管理 (DPT) ? 接受和面談外出、早退、缺勤預(yù)定者 ? 工序進(jìn)度管理 (1) ? 現(xiàn)場管理者會(huì)議 ? 不良工序巡回和確認(rèn) QPOINT 作業(yè)管理 10:40~12:30 B 中午吃飯時(shí)間 12:30~13:30 C+ 10. 組長日課表 (下午 ) 時(shí)間 時(shí) 間 區(qū) 分 詳 細(xì) 活 動(dòng) 內(nèi) 容 備 注 下午休息時(shí)間 15:30~15:40 C+ ? 時(shí)算管理 (SPT), 時(shí)不管理 (DPT) ? 確認(rèn)困難（ NECK）工序和措施 ? 申請加班特勤和后續(xù)措施 制定計(jì)劃和 信息交流 13:30~15:30 C ? 時(shí)算管理 (SPT), 時(shí)不管理 (DPT) ? 工序進(jìn)度管理 (2) ? 確認(rèn)缺品對策和措施 ? 加班編組 ? 時(shí)算管理 (SPT), 時(shí)不管理 (DPT) 總結(jié) 15:40~17:20 D ? 制定明天生產(chǎn)計(jì)劃和措施 ? 實(shí)施結(jié)束禮和清掃 ? 制定作業(yè)日報(bào)和稼動(dòng)率能率的合計(jì) ? 確認(rèn)計(jì)劃對業(yè)績（結(jié)算） ? 安排加班人員和通報(bào)生產(chǎn)量 日日結(jié)算 17:20~17:30 D+ 晚上吃飯時(shí)間 17:30~18:00 ? 時(shí)算管理 (SPT), 時(shí)不管理 (DPT) ? (探索作業(yè)者下班手段 ) 加班 18:00~21:00 E 11. 實(shí)施早會(huì)要領(lǐng) (1) 實(shí)施早會(huì)的效果 開始是工作的一半。早會(huì)是開始新的一天的很好的重要集合活動(dòng)。 早會(huì)是愉快、開始充滿一天的音樂。 如果實(shí)施早會(huì)，就取得如下的效果。 a. 確立監(jiān)督人和作業(yè)者之間的位階秩序和命令體系。而且，能培養(yǎng)監(jiān)督人的領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)能力、統(tǒng)帥能力。 b. 向作業(yè)者啟發(fā)所屬感和責(zé)任感。 c. 嚴(yán)守作業(yè)時(shí)間。 d. 由于作業(yè)開始之前掌握事故作業(yè)者，所以可以最大減少由事故作業(yè)者引起的損失。 e. 由于下達(dá)正確的作業(yè)指示和目標(biāo)，所以鼓勵(lì)達(dá)到目標(biāo)。 11. 實(shí)施早會(huì)要領(lǐng) (2) 早會(huì)所需的必要的準(zhǔn)備品 如果監(jiān)督人沒有準(zhǔn)備好早會(huì)所需的準(zhǔn)備品，按自己的想法進(jìn)行早會(huì)，不僅影響自己的形象，而且也會(huì)遺漏傳達(dá)事項(xiàng)。 因此，監(jiān)督人提前應(yīng)準(zhǔn)備如下的資料。 a. 早會(huì)用確認(rèn)表 b. 日日上班情況和加班現(xiàn)況 . 前日業(yè)績和今天目標(biāo) . 緊急缺品、缺品預(yù)想工序和品種 . 安全檢查（工作服、安全鞋、安全帽） . 提倡安全口號 . 指示和傳達(dá)事項(xiàng) c. 等待作業(yè)人的編成和確認(rèn)表 11. 實(shí)施早會(huì)要領(lǐng) (3) 早會(huì)的實(shí)施 監(jiān)督人不能缺一天，作業(yè)開始 10分前，打了早會(huì)開始信號聲或鈴，就把所屬全員作業(yè)者集中并正列后開始早會(huì)。 早會(huì)時(shí)，處理如下的事情。 a. 事故作業(yè)者的代替 確認(rèn)出勤，掌握事故作業(yè)者，為了最大減少事故作業(yè)者造成的損失，用提前準(zhǔn)備好的事故者代替表的 代替人代替作業(yè)者。 b. 歡迎新入社的作業(yè)者 如果介紹新安排的作業(yè)者的姓名、特長等，原來作業(yè)者就表示歡迎。 c. 作業(yè)指示 正確指示各自作業(yè)者今天應(yīng)進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容，重新再問一次確認(rèn)是否正確傳達(dá)。 d. 公知事項(xiàng) 簡單、明確傳達(dá)工廠的所有通知事項(xiàng)、上司的下命事項(xiàng)、而且監(jiān)督者的通知事項(xiàng)。 (4) 興高采列的早會(huì) 為了給早會(huì)造成一體感，并帶來一定的歡樂，如果加上所屬全員創(chuàng)造的口號和歌曲，工作就有興趣。 12. 早會(huì)用確認(rèn)表 早會(huì)用確認(rèn)表 部門名 班 名 班 長 1. 確認(rèn)出勤現(xiàn)況 (利用附件樣式 ) 2. 前日業(yè)績和今天目標(biāo) 今 天 目 標(biāo) 前 日 業(yè) 績 區(qū) 分 分 分 LINE PITCH TIME 臺(tái) 臺(tái) 生產(chǎn)目標(biāo)數(shù)量 % % 綜合效率 分 分 目標(biāo)作業(yè)時(shí)間 1 2 3 4 3. 緊急缺品預(yù)想品種和工序 工 序 缺品預(yù)想品目 4. 設(shè)備檢查事項(xiàng) 設(shè)備名 1 2 供油 供壓部 油壓部 5. 指示和傳達(dá)事項(xiàng) 6. 今天的一句話 (主題 ) 7. 檢查工作服、工作帽、工作鞋 8. 今天的安全口號 區(qū)分 金 ?? 工作服 工作帽 工作鞋 李 ?? 曹 ?? 樸 ?? 宋 ?? 崔 ?? 李 ?? 金 ?? 黃 ?? 俞 ?? 13. 對于代替作業(yè)者的巡回法 (1) 必要性 如果工作開始，監(jiān)督人不管怎樣優(yōu)先巡回現(xiàn)場，應(yīng)確認(rèn)代替作業(yè)者是否按正確作業(yè)方法進(jìn)行作業(yè)。如果巡 回時(shí)發(fā)現(xiàn)不良點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)改正。因?yàn)槿绻孀鳂I(yè)者的作業(yè)方法錯(cuò)或壞，就下降生產(chǎn)性和質(zhì)量。 (2) 準(zhǔn)備 a. 代替作業(yè)者編成表 為了最大減少發(fā)生缺勤事故或辭職造成的缺員現(xiàn)象，提前準(zhǔn)備按工序的代替作業(yè)者的編成表。 b. 事故工序巡視表 記錄事故工序和代替作業(yè)者，準(zhǔn)備為了徹底進(jìn)行代替作業(yè)者巡視的事故工序巡視表。 c. 代替工序的差別化 為了容易了解事故工序，如果進(jìn)行另行的標(biāo)示，就有可以得到大家?guī)椭暮锰?。在事故工序的? 圍上，容易看到的地方掛附表，使管理者經(jīng)常性進(jìn)行管理，也有很大的效果。 13. 對于代替作業(yè)者的巡回法 (3) 要領(lǐng) a. 事故工序的作業(yè)者代替 早會(huì)時(shí)或作業(yè)中發(fā)生的事故或缺員工序上安排代替作業(yè)者編成表的代替作業(yè)者。 b. 代替作業(yè)者的登記 在代替工序巡視表上記錄事故和缺員工序及代替作業(yè)者。 c. 現(xiàn)場的巡視 監(jiān)督人對代替作業(yè)者的巡回時(shí)，應(yīng)拿事故工序巡視表，并記錄各作業(yè)者的成績。對于代替作業(yè)者的 巡視，應(yīng)實(shí)行只有最少每天 2次以上，才能最大減少損失。 d. 作業(yè)者的異常措施 檢查代替作業(yè)者時(shí)，對做好的地方及時(shí)表揚(yáng)并鼓勵(lì)。相反，如果發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)的地方，就及時(shí)改正。 這時(shí)，最好應(yīng)避免斥責(zé)和譴責(zé)。 14. 代替作業(yè)者確認(rèn)表 日期 工序名 等級 代替作業(yè)者 區(qū)分 確 認(rèn) 結(jié) 果 巡回 (1) 巡回 (2) 作業(yè)性 品 質(zhì) 安全性 作業(yè)性 品 質(zhì) 安全性 作業(yè)性 品 質(zhì) 安全性 作業(yè)性 品 質(zhì) 安全性 作業(yè)性 品 質(zhì) 安全性 作業(yè)性 品 質(zhì) 安全性 作業(yè)性 品 質(zhì) 安全性 作業(yè)性 品 質(zhì) 安全性 15. 徘徊和巡回 (1) 徘徊 徘徊是指沒有目的轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)各個(gè)地方。徘徊是一種的精神法，精神異常者或 性格異常等中可以看出的癥狀。得到此病的患者叫徘徊癥患者。 管理者如果沒有計(jì)劃而且沒有目的，只用眼睛和記憶，轉(zhuǎn)各個(gè)地方時(shí)發(fā)現(xiàn) 不順眼的事情時(shí)，在此處不了解前后，直接訓(xùn)話是有錯(cuò)誤，而且有問題。 由于突然的訓(xùn)話，作業(yè)者只能驚慌。與徘徊癥管理者一起工作的作業(yè)者由 于不能預(yù)測什么時(shí)候、什么問題、受如何痛苦，因此經(jīng)常在緊張中不安和 焦急中工作。而且，看不到管理人員就避免這樣的情況，因此躲避他或干 脆無視。 (2) 巡回 巡回是指有目的按順序轉(zhuǎn)。 巡回是按時(shí)間別進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)做的事情和要確認(rèn) 的事情，而且雙方了解的情況下進(jìn)行，因此沒有不和、抱怨、不滿。 作業(yè)者 在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行規(guī)定的工作，就一點(diǎn)負(fù)擔(dān)也沒有。相反，如果作業(yè)者違反 規(guī)則和約定，就不要進(jìn)行訓(xùn)示而通過勸告讓他糾正。管理者在規(guī)定的時(shí)間按 巡回檢查表順序履行一件一件規(guī)定的工作，在短的時(shí)間內(nèi)能進(jìn)行許多確認(rèn)。 而且，由于失誤忘掉的案情也短的周期內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，馬上露出及時(shí)恢復(fù)到正 常。如果有效進(jìn)行巡回，就進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)按各時(shí)間別應(yīng)做的事情的監(jiān)督人用日科 表并徹底遵守它。 區(qū) 分 排 徊 巡 回 目 的 沒有目的 有目的 方 法 到處轉(zhuǎn) 按順序轉(zhuǎn) 病 和 藥 徘徊癥 (病 ) 預(yù)防藥 (藥 ) 管理者能力 3年以上的經(jīng)歷者也連續(xù) 發(fā)生失誤，遺漏確認(rèn) 通過專業(yè)化、單純化、 標(biāo)準(zhǔn)化的完善的確認(rèn) 管理界限 6分以下 無限 水 準(zhǔn) 高薪金、低效率工作 低薪金、適合工作 需要時(shí)間 不能計(jì)算 合適 作業(yè)者 3不 (抱怨、不滿、不和 ) 不安焦急、回避面對、 牛耳讀經(jīng) , 耳邊風(fēng) 進(jìn)行平和作業(yè) 認(rèn)定失誤 型號 (MODEL) 死亡診斷型 健康診斷型 確認(rèn)形式 確認(rèn)不規(guī)則、無差別 有規(guī)則、按順序確認(rèn) 16. 現(xiàn)場巡回表 現(xiàn) 場 巡 回 表 巡 回 路 徑 巡回人 日 期 年 月 日 星期 ( ) 巡回時(shí)間 項(xiàng)目 班別 緊 急 缺 品 上班事故工序 備 注 A 項(xiàng)目 班別 困 難 工 序 不 良 1 點(diǎn) B 項(xiàng)目 班別 明 天 計(jì) 劃 工 序 明 天 預(yù) 想 缺 品 C 項(xiàng)目 班別 進(jìn) 度 確 認(rèn) 主 要 設(shè) 備 檢 查 D 項(xiàng)目 班別 加 班 編 成 時(shí) 間 遵 守 E 17. 工數(shù)綜合效率管理 (1) 什么叫綜合效率 ? ? 綜合效率是指判定如何有效管理個(gè)人、團(tuán)體、班或 LINE的重要的指標(biāo)。 ? 綜合效率是在時(shí)間和能率上綜合評價(jià)如何有效管理的尺度。 ? 在上班的工數(shù)或投入的工數(shù)中生產(chǎn)并回收的工數(shù)的比率。 ※ 工數(shù)是指以工作量把勞動(dòng)量換算時(shí)間的值。 ? 經(jīng)常評價(jià)效率低或不好，在這時(shí)的效率容易判斷只關(guān)系到作業(yè)者的工作熱情和作業(yè)方法是否好。 雖然作業(yè)者努力做好工作，但由于資材的缺品或機(jī)器的故障等，作業(yè)者無法解決的因素，也可能 效率下降。 即綜合效率由與管理者的努力有關(guān)系的稼動(dòng)率和作業(yè)者的努力和熱情的作業(yè)效率，把它兩個(gè)乘來 構(gòu)成。