某商業(yè)銀行客戶經(jīng)理考核管理辦法(doc19)-文庫吧
2025-04-23 19:50 本頁面
【正文】 算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，如本人自愿，本行同意，可聘用為業(yè)務(wù)代辦員，其管理和考核按本辦法第四章執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金待離開本行時(shí)一次付給。 第十二條 客戶經(jīng)理分管客戶規(guī)模： 高級(jí)客戶經(jīng)理：可負(fù)責(zé)存款 800萬元以上或貸款 1000萬元以上的客戶； 中級(jí)客戶經(jīng)理：可負(fù)責(zé)存款 500 萬元 — 800 萬元或貸款 3001000萬元以內(nèi)的客戶； 初級(jí)客戶經(jīng)理：可負(fù) 責(zé)存款 300 萬元以下或貸款 300 萬元以下的客戶。 第十三條 各支行行長和客戶經(jīng)理主要考核指標(biāo)： 考核對(duì)象 業(yè)務(wù)指標(biāo) 管理指標(biāo) 扣分標(biāo)準(zhǔn) 各支行行長 營業(yè)部總經(jīng)理 本單位全年新增存款日均達(dá)到 30%以上（ 40分）； 貸款不良率為 0（ 30分）； 貸款收息率達(dá)到 %以上（ 20 分）； 中間收入增加 20%以上（ 10分）。 出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件、安全責(zé)任事故造成經(jīng)濟(jì)損失或被有關(guān)單位罰款，按直接經(jīng)濟(jì)損失或罰款金額的全部或部分扣減 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 收入。 全年新增存款日均每增加或減少 1%則增加或減少 2 分，最高加 20分，最低減 40 分。 收貸收息率達(dá)到 %以上，每增加或減少 %則增加或減少 2分，最高加 10 分，最低減 20分。 中間收入每增加或減少 2%則增加或減少 1分，最高加 5分，最低減 10分。 不良率 1%以下減 10 分， 1%— 5%減 20 分， 5%以上該項(xiàng)不得分。 高、中、初級(jí)客戶經(jīng)理 高、中級(jí)客戶經(jīng)理全年新增存款日均達(dá)到 30%以上；初級(jí)客戶經(jīng)理全年新增存款日均達(dá) 100 萬元以上（ 40分）； 不良率為 0（ 30分）； 收貸收息率 %以上 (20 分 )； 高、中、初級(jí)客戶經(jīng)理新開對(duì)公基本帳戶分 別為 10個(gè)、 7 個(gè)、 5個(gè)（ 10分）。 第十四條 各支行行長、營業(yè)部總經(jīng)理及客戶經(jīng)理的考核淘汰。 （一）各支行行長、營業(yè)部總經(jīng)理每年進(jìn)行一次綜合考核評(píng)定，有下列情況之一的則予以降級(jí)聘用或解聘。 全年綜合考核得分 90分以下、貸款不良率超過 10%或存款、收貸收息率等重要單項(xiàng)指標(biāo)完成 90%以下，降級(jí)聘用，連續(xù) 2 年者解除勞動(dòng)合 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 同。 出現(xiàn)重大的安全、責(zé)任事故，造成金融風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)濟(jì)損失的。萬元以上的，解除勞動(dòng)合同。 （二）高、中、初客戶經(jīng)理所考核的存款連續(xù)三個(gè)月內(nèi)低于基數(shù)存款90%；貸款收息率低于 99%或 年度綜合考核 85分以下的則予以降級(jí)；綜合考核 70 分以下，解除勞動(dòng)合同。 （三）各級(jí)客戶經(jīng)理出現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)，造成重大經(jīng)濟(jì)損失，違反員工行為規(guī)范扣分 15分（含）以上，一律解除勞動(dòng)合同。 支行行長、營業(yè)部總經(jīng)理和客戶經(jīng)理的考核及淘汰由市場(chǎng)營銷部和黨群人事部具體組織實(shí)施，稽核監(jiān)控辦負(fù)責(zé)審核。 第十五條 客戶經(jīng)理（包括其他員工）主動(dòng)與本
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