【正文】 /或服務(wù)。 （ 4） 補(bǔ)救行動 因違反 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)所涉及的工人權(quán)利規(guī)定而對工人或前任雇員采取的補(bǔ)救行動。 （ 5） 糾正行動 為確保不符點(diǎn)立即和持續(xù)糾正而實(shí)施的系統(tǒng)性改變或解決辦法。 （ 6） 利益相關(guān)者 關(guān)心公司社會行為或受此影響的個人或團(tuán)體。公司主要利益相關(guān)者可 以分為四類，即 1）雇員及其代表， 2）所有者、股東投資者及其代表， 3）客戶或消費(fèi)者， 4）供應(yīng)商和分包商及其他商業(yè)伙伴。 （ 7） 兒童和童工 兒童是指任何 15 歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于 15 歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為 14 歲，符合國際勞工組織第 138 號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。 中國勞動法規(guī)定，兒童是指任何年齡不滿 16 周歲的人，童工是任何年齡低于 16 周歲的少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收入的勞動。 （ 8） 救濟(jì)兒童 為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和 發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動。 （ 9） 未成年工 任何超過上述定義的兒童年齡但不滿 18 歲的工人，根據(jù)中國勞動法，未成年工是任何年滿 16 周歲但不滿 18 周歲的工人。 （ 10） 強(qiáng)迫勞動 任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)，或者為償還債務(wù)而要求的工作或服務(wù)。 （ 11） 家庭工人 在直接或間接的合約條件下，不在公司場所為某公司工作，根據(jù)雇主的要求通過提供產(chǎn)品或服務(wù)獲得報酬的人，不管由誰提供設(shè)備，材料或其他供應(yīng)。 深圳市 XX 實(shí)業(yè) 有限公司社會責(zé)任手冊 文件編號： SA001 版本號： 頁數(shù)： 5 / 25 標(biāo)題： 定義 日期： 2021111 （ 12） 管理手冊： 公司根據(jù) SA8000 國際標(biāo)準(zhǔn)和公司社會責(zé)任政策和目標(biāo)，全面地描述公司社會責(zé)任管理體系的一系列文件，集中表述公司的社會責(zé)任保證能力，主要供公司管理層、客戶及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參考之用。 （ 13） 社會責(zé)任政策： 是公司在社會責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動指南，是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司的社會責(zé)任承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層對社會責(zé)任的態(tài)度。 （ 14） 程序文件 根據(jù) SA8000 標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實(shí)際需要，為達(dá)到公司政策和目標(biāo)所需要的程序和對策，描述實(shí)施管理體 系要素涉及的各個職能部門活動的文件，明確規(guī)定各項工作的具體要求，工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門使用。 （ 15） 作業(yè)文件 根據(jù)管理手冊和程序文件的要求，描述完成某項工作任務(wù)的具體做法，是一份詳細(xì)的操作性文件，主要供個人或小組使用。 （ 16） 表格和記錄 用于描述公司某一工作實(shí)踐的條件、過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具有可追溯性。 （ 17） 策劃 為實(shí)現(xiàn)公司社會責(zé)任政策和目標(biāo)，確保符合國家法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)，公司需要制訂階段性計劃和專項工作計劃，如年度計劃、培訓(xùn)計劃和審核計劃等 。 （ 18） 資源 公司為實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任政策，達(dá)到社會責(zé)任目標(biāo)所需要人力、物力及財力支持。 深圳市 XX 實(shí)業(yè) 有限公司社會責(zé)任手冊 文件編號： SA001 版本號： 頁數(shù)： 6 / 25 標(biāo)題： 手冊的管理 日期： 2021111 建立、實(shí)施和維持一套文件化的管理體系，有利于持續(xù)實(shí)現(xiàn)良好的社會責(zé)任表現(xiàn)。一套完整的管理體系文件包括三個層次，即管理手冊、程序文件及作業(yè)文件和記錄。 制訂管理手冊的目的在于明確公司的社會責(zé)任政策基本原則和基本程序，為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實(shí)施提供指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定 性。 公司社會責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并維持本手冊，不斷完善公司管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會責(zé)任表現(xiàn)。 本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。 管理手冊的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)《文件和記錄控制程序》進(jìn)行，管理者代表負(fù)責(zé)及時發(fā)放本手冊的最新版本，同時回收廢棄版本，并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。 手冊的解釋權(quán)歸公司社會責(zé)任管理者代表。 公司社會責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并維持本手冊，不斷完善公司管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會責(zé)任表現(xiàn)。 本手 冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。 管理手冊的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)《文件和記錄控制程序》進(jìn)行，管理者代表負(fù)責(zé)及時發(fā)放本手冊的最新版本，同時回收廢棄版本，并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。 手冊的解釋權(quán)歸公司社會責(zé)任管理者代表。 深圳市 XX 實(shí)業(yè) 有限公司社會責(zé)任手冊 文件編號： SA001 版本號： 頁數(shù)： 7 / 25 標(biāo)題： 社會責(zé)任政策 日期： 2021111 本公司及全體管理層認(rèn)識到遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期 望。 本公司承諾遵守國家勞動法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。 與質(zhì)量管理一樣，社會責(zé)任管理也是本公司日常動作的一個有機(jī)組成部分，履行社會責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)社會責(zé)任管理，建立、實(shí)施和維持良好的社會責(zé)任管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。 公司聲明： * 禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動的供應(yīng)商或分包商。 * 尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動。 * 提供安全衛(wèi)生的工 作和生活條件，確保員工的安全和健康。 * 推動勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。 * 提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。 * 尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為。 * 合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假。 * 提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。 深圳市 XX 實(shí)業(yè) 有限公司社會責(zé)任手冊 文件編號： SA001 版本號： 頁數(shù)： 8 / 25 標(biāo)題： 管理責(zé)任 日期： 2021111 總經(jīng)理： 對公司的社會責(zé)任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任。他負(fù) 責(zé)公司社會責(zé)任政策的制定和執(zhí)行，定期評估公司的社會責(zé)任表現(xiàn)，為社會責(zé)任管理體系的正常地運(yùn)作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動社會責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。 人事部經(jīng)理： 作為公司社會責(zé)任管理者代表，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎懲措施等。 作為公司安全管理者代表，他負(fù)責(zé)建立和維持社會責(zé)任管理體系，推動、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會責(zé)任活動的實(shí)施。作為安全衛(wèi)生管理代表，他負(fù)責(zé)制定和推廣公司安全衛(wèi)生程序和制度，定期審核公司安全衛(wèi)生表現(xiàn)，提供定期安全衛(wèi)生培訓(xùn)，確保公司活動符合當(dāng) 地安全衛(wèi)生法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，確保公司財產(chǎn)安全。 財務(wù)部經(jīng)理： 根據(jù)公司社會責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)制定公司工資福利計劃，確保工資福利符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。 工廠經(jīng)理： 根據(jù)公司社會責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)計劃，嚴(yán)格控制工作時間，保持良好的工作條件，確保機(jī)器設(shè)備處于安全衛(wèi)生狀況。 采購部經(jīng)理： 根據(jù)公司政策和原則，負(fù)責(zé)將社會責(zé)任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包商管理程序，在人事部經(jīng)理的協(xié)助證，定期評估供應(yīng)商和分包商的社會責(zé)任表現(xiàn)，；加強(qiáng)合作，逐步打動供應(yīng)商和分包商改善社會責(zé)任表現(xiàn)。 工人代表： 工人代表由 工人選出，代表工人利益，他應(yīng)定期會見公司各個部門和層次的員工，了解他們對公司政策、體系和運(yùn)行的意見和建議，并將這些意見和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問題的方法和措施，協(xié)助公司解釋和推廣公司的改善措施。 深圳市 XX 實(shí)業(yè) 有限公司社會責(zé)任手冊 文件編號： SA001 版本號： 頁數(shù)： 9/ 25 標(biāo)明： 法律法規(guī)及其他要求