有效防范醫(yī)療糾紛(崗前培訓(xùn)教材)ppt課件-文庫(kù)吧
2024-11-22 03:17 本頁(yè)面
【正文】 給病家一定的補(bǔ)償費(fèi)用，醫(yī)療事故糾紛的補(bǔ)償額則更高，如果當(dāng)事人再訴之法律，法院以民事?lián)p害 賠償原則進(jìn)行審判，醫(yī)療單位付給病家的賠償費(fèi)用還要高出很多。目前由于諸多因素影響，并非只有醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)等醫(yī)療過(guò)失引起糾紛，才需向病家給予補(bǔ)償，對(duì)于某些非醫(yī)療差錯(cuò)等醫(yī)療過(guò)失引起的糾紛，醫(yī)療單位迫于無(wú)助、無(wú)賴的情況下，亦要給予病家一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。除直接經(jīng)濟(jì)上的損失外，還有一些間接的和無(wú)形的損失。,醫(yī)療糾紛對(duì)醫(yī)院的危害,4 加重了醫(yī)務(wù)人員的心理壓力 醫(yī)務(wù)工作是集高新知識(shí)、繁重體力以及高度的責(zé)任心于一體的工作，稍有松懈就會(huì)發(fā)生差錯(cuò)。發(fā)生不良后果，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員肯定有自身難言苦楚，覺(jué)得對(duì)不起病人，心理壓力大。這種壓力造成的心理負(fù)擔(dān)，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥狈?chuàng)新精神，遇事謹(jǐn)小慎微，可能會(huì)對(duì)一些重大、疑難病癥和急診病癥的救治工作產(chǎn)生不利的副作用，也不利于醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的探索和發(fā)展。遇到非醫(yī)療過(guò)失引起的醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)人員心理就難以保持平衡。,醫(yī)療糾紛對(duì)醫(yī)院的危害,5 損害了醫(yī)院合法的經(jīng)濟(jì)權(quán)益 在糾紛中少數(shù)肇事者毀壞公物、設(shè)備拒付醫(yī)藥費(fèi)。 6 影響了醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象 各行各業(yè)都會(huì)有差錯(cuò)、事故，但是醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛更容易在社會(huì)上受到譴責(zé)，因?yàn)槊恳黄鸺m紛都可能使人的生命、美好家庭生活受到損害。人類是充滿感情的，所以對(duì)醫(yī)療中產(chǎn)生的事故糾紛不同于其他行業(yè)的事故糾紛，它十分敏感地在社會(huì)上傳開(kāi)，并產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。,醫(yī)療糾紛對(duì)社會(huì)的危害,1 影響了社會(huì)治安的穩(wěn)定 部分患者及家屬為了取得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償往往把醫(yī)療糾紛帶到社會(huì)上試圖利用社會(huì)力量輿論甚至暴力向院方施加壓力。 2 加重了衛(wèi)生行政部門(mén)的工作負(fù)擔(dān)。 3 加重了法院的判案難度和工作負(fù)擔(dān) 目前醫(yī)療糾紛引起的民事案件呈幾何性上升對(duì)于醫(yī)療糾紛案件不同法院有不同的對(duì)待方式甚至同一法院不同的法官看法都不同導(dǎo)致執(zhí)法不一的混亂狀態(tài)。,醫(yī)療糾紛對(duì)患者及其家屬的危害,醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故給病員造成死亡、殘廢、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙等嚴(yán)重后果，使病員及其家屬遭受重大精神打擊。由于醫(yī)療糾紛的解決比較復(fù)雜，曠日持久地奔波、交涉使病員及其家屬在經(jīng)濟(jì)上和精神上承擔(dān)了更大的損失和壓力。在糾紛中如果病家沖動(dòng)采取過(guò)激行為，還將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。,醫(yī)患關(guān)系沖突的危害,醫(yī)生是直接的受害者 患者的處境是難堪的 醫(yī)院的避險(xiǎn)難收成效,醫(yī)生是直接的受害者,發(fā)生在醫(yī)院的暴力，絕大多數(shù)是針對(duì)醫(yī)生的，特別是急診科、外科的大夫。 隨著醫(yī)療糾紛的遞增，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)傷害也日益增多，大多數(shù)在崗醫(yī)護(hù)人員受到多不同形式的職業(yè)傷害，包括語(yǔ)言威脅、肢體沖突甚至器械傷害。 作為受害者，醫(yī)務(wù)人員不得不采取一些相應(yīng)的防御行為:,作為受害者，醫(yī)務(wù)人員不得不采取一些相應(yīng)的防御行為,作為受害者，醫(yī)務(wù)人員不得不采取一些相應(yīng)的防御行為,作為受害者，醫(yī)務(wù)人員不得不采取一些相應(yīng)的防御行為,作為受害者，醫(yī)務(wù)人員不得不采取一些相應(yīng)的防御行為,患者的處境是難堪的,面對(duì)緊張的醫(yī)患關(guān)系，患者處于一種難堪的狀況，患病不能不看病，但認(rèn)為自己可以信任的醫(yī)生、醫(yī)院實(shí)在太少。 病人的防御性反應(yīng)主要表現(xiàn)為： 促成看病難：拼命擠大醫(yī)院、掛專家號(hào)。 促成看病貴：有的病人不相信醫(yī)生，卻拼命找關(guān)系，塞紅包給自己加保險(xiǎn)，交易費(fèi)用和機(jī)會(huì)成本提高；有些病人擔(dān)心費(fèi)用不去就醫(yī)使小病拖成大病，反而要花更多的錢(qián)。 在醫(yī)院經(jīng)受挫折便采取攻擊性防御行為；采取極端行為報(bào)復(fù)醫(yī)生、醫(yī)院或社會(huì)，只能釀成社會(huì)悲劇。,醫(yī)院的避險(xiǎn)難收成效,面對(duì)緊張的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院會(huì)采取以下避險(xiǎn)行為，但難以根本改善醫(yī)患關(guān)系： 拒收糾紛易發(fā)病人：病情不確定性較強(qiáng)的危重病人；“刁蠻的病人、貧困病人?！?注
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