管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題-基礎(chǔ)-文庫吧
2024-11-20 04:21 本頁面
【正文】 要,?,有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴事務(wù)科長，事務(wù)科長又打電話給公務(wù)班長，公務(wù)班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題 A．組織層次大多 B．總經(jīng)理越級指揮 C．各部門職責(zé)不清 D．員工缺乏工作主動性,?,你手下的一位屬員不斷給你造成許多的麻煩。她一直沒精打彩的，只有在你不斷推動之下才勉強(qiáng)完成任務(wù)。然而，最近你感到發(fā)生了變化。她的工作表現(xiàn)改善了，你也越來越少提醒她按時完成任務(wù)。她甚至還提出了改進(jìn)其工作績效的若干建議。此時， 你應(yīng)當(dāng)如何做？（ ） A．繼續(xù)指導(dǎo)和嚴(yán)密監(jiān)督她的工作 B．采納她的建議，并支持她的想法 C．繼續(xù)監(jiān)督她的工作，但聽取她的建議并采納那些合理的建議 D．讓她對自己的工作承擔(dān)起責(zé)任,?,你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請了你部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。她在你部門的每個領(lǐng)域都工作過，并一直渴望著能提供幫助。你感到她有能力履行這一使命，可她卻似乎對這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時，你應(yīng)當(dāng)如何做？（ ） A．自己擔(dān)起整編的擔(dān)子，但積極吸取她的建議 B．將這項(xiàng)任務(wù)授予給她，讓她自己決定如何完成任務(wù) C．同她討論部門的情勢，鼓勵她以她的能力和經(jīng)驗(yàn)大膽地接受這項(xiàng)任務(wù) D．自己擔(dān)起整編的擔(dān)子，明確指示她要作什么并嚴(yán)密地監(jiān)督她的工作,?,生產(chǎn)部長說：“如果我們不生產(chǎn)，什么也不會發(fā)生?！奔夹g(shù)開發(fā)部部長打斷說：“如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)，什么事也不會發(fā)生?！变N售部部長說：“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才真是什么都不會發(fā)生呢！”上述談話說明該組織在哪方面存在嚴(yán)重的問題？（ ） A．各部門領(lǐng)導(dǎo)過分強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性 B．各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自角色及其在組織中的作用定位不準(zhǔn) C．各部門領(lǐng)導(dǎo)對組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識 D．各部門領(lǐng)導(dǎo)的話沒有什么錯誤，只是語氣不太好,?,于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責(zé)，而是詢問原因，主動幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是（ ）使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力？ A．個人影響權(quán) B．專長權(quán) C．法定權(quán) D．A和C,?,山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40～45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對性的旅游路線與項(xiàng)日，并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會。你認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（ ） A．技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱 B．技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng) C．技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱 D．技術(shù)技能和概
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