【正文】 元 /天（包括用膠溫度、油漆配比、材料烘干、油漆 保溫、木材抽濕記錄在內(nèi)），記錄不規(guī)范的，每次罰款 20 元 。 三、堅決執(zhí)行質(zhì)量負責(zé)到底的責(zé)任制 。 凡是生產(chǎn)線質(zhì)量：廠長、車間主任均 是第一責(zé)任人，出現(xiàn)問題按合同承擔(dān)責(zé)任；凡工廢由車間主任負責(zé)落實職工全額賠償，否則車間主任自已承擔(dān)，廠長負責(zé) 督查 落實 情況 。凡油漆質(zhì)量（材 6 料變形、脫膠、漆開裂及產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量）由廠長、質(zhì)管科長、車間主任、職工全額承擔(dān) ,廠長、質(zhì)管科長必須確保按標準及客人要求交檢，因質(zhì)量影響交貨，廠長、質(zhì)檢科長負全責(zé)，外部質(zhì)量檢驗后出現(xiàn)問題由質(zhì)檢部長、出廠檢驗員負全責(zé)，按合同承擔(dān)全部索賠損失。 四、凡檢驗員檢驗 把關(guān)的產(chǎn)品，合格均達到 100%以上，抽查低一個百分點扣檢驗員 20 元，并由檢驗員本身返工 ，如抽檢合格率低于 95%的每一分扣 50元，低于 90%每個百分點扣 100元并限期整改 ，可停職、免職、下崗 。 五、出廠檢驗員必須堅決按標準把關(guān)，不合格的產(chǎn)品堅決禁止出廠。嚴格按訂單的規(guī)定進行檢驗，特別重視訂單的材料、規(guī)格、工藝、顏色、配件、商標、嘜頭號、訂單號等，凡因上述這些表面應(yīng)看出的問題客戶提出索賠或退貨造成的經(jīng)濟損失，由出廠檢驗員、質(zhì)管部長和分廠廠長分別承擔(dān) 70%、 20%、 10%的責(zé)任 。凡進倉的產(chǎn)品合格率均達到 100%。 六、每旬逢 9 各分廠組織職工開展現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等活動，認真總結(jié)好前幾天的質(zhì)量狀況，對產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的職工進行表揚獎勵，對后進職工進行認真幫助輔導(dǎo)，凡學(xué)習(xí)日車間主任、質(zhì)檢員均要到場，凡檢查不到場組織實施的一次扣車間主任、質(zhì)檢員 50 元。 七、每旬逢單日各公司全體質(zhì)檢員集中學(xué)習(xí)，總結(jié)前兩天的檢驗把關(guān)情況，存在的問題限期整改，開會準時到，遲到一次扣 20 元，缺席一次扣 50元。 八、各分廠廠長堅持每天督查質(zhì)量現(xiàn)狀，對白坯 嚴格把關(guān)，對車間質(zhì)量直接考核車間主任，形成每日質(zhì)量考核記錄，缺一天罰 50 元，分管副總對分廠廠長、各車 間主任檢驗的產(chǎn)品每日督查、 考核 ， 形成記錄，缺一次罰款 50 元。 九、各分廠樣品生產(chǎn)由廠長負責(zé)生產(chǎn)進展， 相關(guān) 質(zhì)量 人員 跟蹤檢查，確保保質(zhì)保量按時交貨，凡因質(zhì)量問題延誤交貨，由廠長承擔(dān)一切責(zé)任，罰款 200元 /天，凡出廠樣品有客戶投訴，由質(zhì)檢部門承擔(dān)一切責(zé)任，每項罰款 500 元 以上 。 7 第十 章 生產(chǎn)計劃管理制度 一、 集團 公司的生產(chǎn)部是全集團生產(chǎn)計劃直接管理部門，生產(chǎn)部長對全集團訂單流程負總責(zé)，行政上歸主管內(nèi)部工作 常務(wù) 副總領(lǐng)導(dǎo)， 生產(chǎn)部對內(nèi)負責(zé)生產(chǎn)計劃分解，直接布置到各公司、分廠廠長、質(zhì)檢 、質(zhì)檢員、采購部長、倉庫等 。 二、生產(chǎn)部接到集團外貿(mào)部、內(nèi)貿(mào)部以及合作的外貿(mào)公司，或客戶的直接訂單后，對客戶的訂單嚴格建立詳細檔案，及時回復(fù)（ 1 個工作日內(nèi)）客戶要求，并會同各分廠和質(zhì)管部認真進行合同評審和分解（在接到客戶合同的兩小時評審?fù)旰贤?要注意 福仕特、鳳鳴二公司 標準、交貨統(tǒng)一、協(xié)調(diào)， 遇有特殊情況 ，請示分管副總決斷。遲回復(fù)客戶需求每拖一天罰款 100 元，漏回復(fù)處罰生產(chǎn)部（或內(nèi)貿(mào)部） 200— 500元。 三、生產(chǎn)部接到訂單后認真掌握所有要求，并在當(dāng)天內(nèi) 回復(fù)客戶 ， 二 個工作日內(nèi) 將合同分解好轉(zhuǎn)到各分廠廠長和質(zhì)管 ，把合同所 需材料分解轉(zhuǎn)給采 購部，要求分解清楚，標準準確，各分廠廠長、質(zhì)檢 、采購部長共同確認，對品種、數(shù)量、顏色、配置、交貨期，商標都要逐一安排到位，出現(xiàn)失誤，嚴肅追究責(zé)任人（每項失誤處 100元 — 200 元罰款）。 四、各分廠對照分解單，結(jié)合當(dāng)月的總計劃， 由 廠長 認真排好生產(chǎn)進度，落實好白坯周期和投料的合理性，在確保交貨期的情況下，各公司要統(tǒng)籌安排集中生產(chǎn)，統(tǒng)一品種，節(jié)約成本，用倒計時的方法督查油漆、裝配及配件、配置和客供物品，確保準確率 100%。 五、各公司采購部根據(jù)集團生產(chǎn)部所報材料計劃，結(jié)合庫存 ，當(dāng)日 必須拿好采購計劃，按質(zhì)量要求、交 貨期、保質(zhì)保量采購入庫，影響生產(chǎn)、造成拉單，承擔(dān)責(zé)任。生產(chǎn)部必須定期按單查物資配套，延誤交貨期承擔(dān)一切責(zé)任。 六、生產(chǎn)部長，各分廠廠長和車間主任對每天計劃，每份定單，都必須做到心中有數(shù)， 每天對照日、旬。計劃查進度，所有定單都必須提前三天查裝配，提前十天查油漆，提前十五天 查白坯，并做到特事特辦，造成拉單或夜間裝車等現(xiàn)象，一律按責(zé)任合同處罰。 七、全集團所有產(chǎn)品都需入庫后方可出貨，禁止從車間或任何場 所出貨，嚴禁銷售員擅自向生產(chǎn)線下定單，也不得擅自進入生產(chǎn)線取貨 。 存放在辦公區(qū) 8 的臨時出貨點也必須嚴格 經(jīng) 倉庫的手續(xù)辦理 ，否則一律按盜竊論處， 對廠長、銷售員各 處以 5001000 元以上罰款。集團任何產(chǎn)品饋贈，原材料的廢料處理以及產(chǎn)品價格調(diào)整等事項一律由 總經(jīng)理 、 董事長審批，除有委托以外，其他任何人無權(quán)批準。 八、產(chǎn)品出貨時生產(chǎn)部人員、成品倉庫保管員必須都在現(xiàn)場，必要時內(nèi)、外銷人員都需親自參加，認真核對貨號、型號、箱號、數(shù)量、嘜頭、商標以及配件等一系列問題，確認無誤后方可裝車。如有失誤每次 每人 處以 200— 1000元罰款。并督促裝卸隊合理裝箱和文明裝箱，否則罰款 20 元 /箱，發(fā)生短少裝箱， 保管員、 裝箱人員承擔(dān)一切 賠償 。 九、凡有退 貨必須當(dāng)日內(nèi)請質(zhì)管部、分廠廠長鑒定，損壞由銷售員賠償，內(nèi)銷已開票而又退貨的銷售員賠償 20％，并承擔(dān)開票稅款，成品庫保管員負責(zé)對退貨物品當(dāng)日登記和上報，發(fā)現(xiàn)未上報或漏報一次扣 100 元。 十、 當(dāng)日 及時做好每一份訂單的客戶質(zhì)量反饋工作，落實好每一份質(zhì)量回執(zhí)，并盡快傳遞給質(zhì)管部和各分廠，由質(zhì) 管 部門落實好責(zé)任，并做好糾正和預(yù)防措施。對因質(zhì)量問題嚴重或延誤交貨引起客戶丟失，將追究責(zé)任，一般處以500— 5000 元的罰款。 十一、關(guān)于樣品的管理及組織生產(chǎn)必須更加重視，設(shè)專簿記載 、專室保管 ，由質(zhì)管部跟蹤，所設(shè)計品種或客戶來樣 、出樣都由 質(zhì)管 部負責(zé)從出圖到制作、到交貨，一條龍把關(guān)，各分廠廠長必須親自抓過程質(zhì)量和進度， 質(zhì)檢部長 是質(zhì)量責(zé)任人。 十二、對特別急的訂單各分廠廠長必須服從分管副總及生產(chǎn)部的統(tǒng)一調(diào)度，每旬逢 10 的生產(chǎn)分析會必須認真確認生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，認真糾正失誤，確保全公司始終貫穿“客戶第一”的理念。 十三、分管生產(chǎn)的副總及生產(chǎn)部、內(nèi)貿(mào)部（與客戶聯(lián)系人）必須十分重視來客接待、陪同，直至客人滿意離廠，真正做到讓客人感動，否則，出現(xiàn)失誤罰款 200500/次。 十四、所有員工必須堅持出滿勤，確保完成車間下達的基本任務(wù)，凡欠產(chǎn)按雙倍 額扣結(jié)工資。 十五、所有員工必須配合生產(chǎn)刻苦努力，凡超基本任務(wù) 的產(chǎn)量 可享受定額上浮的獎勵 9 第十一 章 物資管理制度 物資的管理涉及到采購、驗收、保管、領(lǐng)發(fā)料、結(jié)算等一系列工作，由采購部及物管人員負責(zé)管理，各項工作必須按 ISO 規(guī)定的程序落實，各部門的重點控制工作必須按以下條例執(zhí)行： 一、物資采購： 根據(jù)庫存（倉庫 3 日上報）和生產(chǎn)計劃（每月 28 日上報）由采購部每月 4 日前按合同生產(chǎn)需要編制好采購計劃上報。拖一天罰款 100 元。臨時下達的訂單必須在 當(dāng) 天內(nèi)形成報告補庫。 采購人員必須堅持廠家直購、質(zhì)量擇優(yōu) 、價格擇廉、距離擇近的原則進行物資采購，杜