【正文】 、 信息揭示 、 信息存儲(chǔ) 、 信息分析 和信息服務(wù)。 信息科學(xué) 、 管理科學(xué) 、和傳播學(xué)。 103 信息資源的采集方法主要有 采購(gòu)法 、 交換法 、 調(diào)查法 、 網(wǎng)絡(luò)法 。 （ D 屬于信息技術(shù)范疇，同時(shí)又是一種管理思想與方法 ） 。 ，管理職能 說(shuō)的代表人物是（ A 霍頓和馬燦德 ） 。 .艾莉提出的知識(shí) “ 波粒二相性 ” 指的是（ A 作為實(shí)體的知識(shí) D 作為過(guò)程的知識(shí) ） 。 ，如果無(wú)條件約束，則稱其為（ B 本體論層次 ） 。 （ D 馬斯洛 ） 。 （ A 信息處理技術(shù) ） 。 1C，則其指的是（ C 計(jì)算機(jī)技術(shù)（ puter） ） 。 ，文獻(xiàn)資源編目采用的是（ A、 ISBDs 著錄標(biāo)準(zhǔn) ） ，包括以下哪些特征（ B 一組有限的元素 C 每一元素的意義 D 每一個(gè)元素的名稱 ） （ D 描述 ） 。 ，大型網(wǎng)絡(luò)搜索引擎普遍采用的組織方式是（ A 主題樹系統(tǒng)與關(guān)鍵詞檢索系統(tǒng)結(jié)合 ） 。 ，首先要確定的是（ B 準(zhǔn)確性 ） 。 （ A 布爾邏輯檢索 B 位置檢索 C 截詞檢索 D 字段檢索 ） （ B、 DDL ） 。 （ C、 MRP ） 。 ，核心功 能是（ C 信息處理功能 ） 。 C2C 模式的典型代表是（ D 拍賣網(wǎng)站 ） 。 B2B模式的發(fā)展過(guò)程中，最早出現(xiàn)的是（ A 企業(yè)營(yíng)銷階段 ） 。 （ B2B 和 B2C ） 。 （ 主題分析 —— 主題標(biāo)引 —— 檢驗(yàn)審核 ）。 （ 對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)的管理 ）。 （ 電子管 ）。 ，最傳統(tǒng)、歷史悠久的一種方式是（ 文獻(xiàn)提供服務(wù) ）。 （ ChinaNet）項(xiàng)屬于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層？ 通常指一些零散的、片斷的、沒(méi)有聯(lián)系的事務(wù)； 信息 是特定的信息，產(chǎn)生于特定的信息。 。（ 通信技術(shù) ） （ 信息交流過(guò)程也是一些無(wú)形的社會(huì)心理因素之間的相互作用 ）。 ：就是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、人文等手段，對(duì)社會(huì)中存在的各種類型的信息資源及信息活動(dòng)加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，并帶來(lái)效益。 ： 是協(xié)助 企業(yè)組織和個(gè)人，圍繞各種來(lái)源的知識(shí)內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效等諸個(gè)方面形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程。 ： 由個(gè)人的隱式經(jīng)驗(yàn)、想法、洞察力、價(jià)值以及判斷等組成，它是動(dòng)態(tài)的，而且只能通過(guò)與有知識(shí)的專家直接合作與交流才能拿得到。 層次的信息定義 ： 信息 指的是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式，即是事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式。 層次的信息定義 ： 信息 指的是認(rèn)識(shí)主體所感知或所表達(dá)的事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)及其變化方式，包括狀態(tài)及其變化方 式的形式、含義和效用。 是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種新型媒體類型而進(jìn)行的信息交流方式。 ： 從廣義上說(shuō)，信息技術(shù)就是能夠擴(kuò)展人類信息器官功能的各種技術(shù)總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢測(cè)、識(shí)別、變換、傳遞、處理、存儲(chǔ)、顯示、控制、利用和反饋等信息活動(dòng)的所有技術(shù)的集合。 信息資源： 是一個(gè)貫穿于人類社會(huì)信息活動(dòng)中從事信息生產(chǎn)、分配、交換、流通、消費(fèi)的全過(guò)程的多要素集合?？陀^存在的包括信息勞動(dòng)的對(duì)象，信息勞動(dòng)的設(shè)備，信息勞動(dòng)的技術(shù)信息。 信息道德： 是指在信息的采集、加工、存貯、傳播和利用等信息活動(dòng)各個(gè) 環(huán)節(jié)中，用來(lái)規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的道德意識(shí)，道德規(guī)范和道德行為的總和。 ：也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，利用一定的科學(xué)方法和規(guī)則，通過(guò)對(duì)信息外在特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)引、處理，使其有序化，從而保證用戶對(duì)信息的有效獲取和利用，實(shí)現(xiàn)信息的有效流通和組合。 ： 就是信息的選擇和提取的過(guò)程，是根據(jù)不斷變化的用戶需求從信息源中搜索、選擇和提取的連續(xù)過(guò)程。 ： 是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息的外在特征和部分內(nèi)容特征進(jìn)行分析、選擇、記錄的過(guò)程。 ： 是對(duì)信息的內(nèi)容特征進(jìn)行深層揭示并轉(zhuǎn)換成主題標(biāo)識(shí)，形成一個(gè)科學(xué)的邏輯的概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 ： 是將經(jīng)過(guò)加工整理序化后的信息按照一定的格式與順序存儲(chǔ)在特定的載體中的一種信息組織活動(dòng)。 ： 是通過(guò)已知信息揭示客觀事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律的過(guò)程。 ： 是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動(dòng)，即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動(dòng)。 13. 超媒體技術(shù) ：超媒體技術(shù)是超文本與多媒體技術(shù)的結(jié)合，它是將文字、圖表、聲音、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來(lái)，使人們可以通 過(guò)高度鏈接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在各種信息庫(kù)中自由航行，找到所需要的任何媒體的信息。 ： 主要用于全文數(shù)據(jù)庫(kù)的組織，是對(duì)非結(jié)構(gòu)化的文本信息進(jìn)行組織和處理的一種方式，用自然語(yǔ)言提示知識(shí)單元，根據(jù)全文情況直接設(shè)置檢索點(diǎn)。 ：就是將信息資源按照某種事先確定的概念體系結(jié)構(gòu)，分門別類地逐層加以組織，用戶通過(guò)瀏覽的方式逐層加以選擇，層層遍歷，直到找到所要的信息線索，并通過(guò)信息線索直接找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。 ：主要是針對(duì)已經(jīng)結(jié)構(gòu)化了的二次信息的組織方法，它將事物對(duì)象的共同屬性抽 取出來(lái)作為數(shù)據(jù)庫(kù)的字段，眾多字段共同說(shuō)明事物對(duì)象的特征。 ： 是指用于幫助識(shí)別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過(guò)它可以揭示各類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特征以方便檢索，能夠提高信息的利用價(jià)值，其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 ：是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機(jī)構(gòu)和行業(yè)利用計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集、處理、存貯、傳遞和提供利用等一切活動(dòng)，其目的是為了給用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù)。 ：是根據(jù)用戶有要求，由專門人員輔助或代替用戶查找信息并將結(jié)果提供給用戶的 一種信息服務(wù)工作。 ：是對(duì)檢索系統(tǒng)全部信息，或其中一定時(shí)間范圍的信息，按照主題范圍進(jìn)行信息普查的服務(wù)。 ：又稱為定題信息提供服務(wù)，是一種定期地從新的信息庫(kù)中為特定用戶提問(wèn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)信息檢索的服務(wù)方法。 :是指依據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備，運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法，服務(wù)于管理領(lǐng)域的人機(jī)相結(jié)合的信息處理系統(tǒng)。它通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、管理、檢索和傳輸，向有關(guān)人員提供有用信息。 :是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 ：是指依靠信息技術(shù)進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)，它是一種全新的商務(wù)模式。 :是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（企業(yè)或公司）使用 Inter或各種網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商、經(jīng)銷商等其他企業(yè)或公司進(jìn)行訂貨和付款等一系列交易活動(dòng)的電子商務(wù)模式。 模式的電子商務(wù) :是企業(yè)通過(guò) Inter 向消費(fèi)者進(jìn)行商品營(yíng)銷、定購(gòu)、支付直至交貨 的商務(wù)過(guò)程。 模式的電子商務(wù) :是消費(fèi)者雙方通過(guò)第三方提供的電子平臺(tái)進(jìn)行交易的一種電子商務(wù)模式。 ： 是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)發(fā)展的重要方向，是針對(duì)不同的用戶采用不同的服務(wù)策略和方式，提供不同的信息內(nèi)容的服務(wù)。 ？ 答： 信息的載體增多：除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)。出現(xiàn)了縮微型、電子型、網(wǎng)絡(luò)型的新型媒體。 1）信息交流的方式變化：網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視。 2）信息技術(shù)發(fā)展：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、倉(cāng)促技術(shù)等促進(jìn)了信息管理手段的更新。 3）管理主體拓寬：除了圖書館之外， 還出現(xiàn)了咨詢公司、調(diào)查公司、企業(yè)管理公司等，都在不同領(lǐng)域擔(dān)任著社會(huì)信息流的整理和管理工作。 ，并詳述每一個(gè)層次信息管理的內(nèi)容？ 答： 將信息管理分為三個(gè)層次： 1）微觀層次的信息管理：微觀的信息 管理更加貼近普通人對(duì)信息管理的理解，它所研究和處理的是具體的信息產(chǎn)品的形成和制作過(guò)程。信息產(chǎn)品：組織 —— 加工、整理 —— 分析 —— 產(chǎn)品。 2）中觀層次的信息管理：中觀層次的信息管理面向的不是一件件具體的信息產(chǎn)品，而是處于社會(huì)中的具體的信息系統(tǒng)。 3）宏觀層次的信息管理：是從整個(gè)社會(huì)系 統(tǒng)角度出發(fā)，主要指對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的信息的管理。 信息產(chǎn)品送入社會(huì)，進(jìn)入信息市場(chǎng)，就要加強(qiáng)對(duì)信息市場(chǎng)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)信息服務(wù)的管理，就要在政策、法規(guī)和條例等方面進(jìn)行規(guī)范。信息產(chǎn)業(yè)所涉及的范疇比較寬，領(lǐng)域比較廣，行業(yè)比較多，如何通過(guò)對(duì)它們的有效管理，提高行業(yè)的信息化水平，進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)的信息化水平等，都是宏觀信息管理所要研究的問(wèn)題。 思想。 答： 管理職能說(shuō)的 主要思想：信息資源管理是一種管理的新職能，信息管理是基于信息生命周期的一種人類管理活動(dòng)。 要素 作用。 答：知識(shí)管理的 發(fā)展始終圍繞著組織、人和信息技術(shù)這三要素開(kāi)展。 1）知識(shí)管理的主體是人，他在知識(shí)管理模式中處于重要地位，一切都是圍繞著人展開(kāi)的。人的內(nèi)隱知識(shí)是知識(shí)管理進(jìn)程的決定力量，如何開(kāi)發(fā)內(nèi)隱知識(shí)，促使其向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化成為知識(shí)管理的核心問(wèn)題。 2）組織知識(shí)是知識(shí)管理的對(duì)象。組織知識(shí)是一個(gè)組織擁有的知識(shí)，組織知識(shí)是組織生存與發(fā)展的基礎(chǔ)與核心資源。組織知識(shí)包括組織內(nèi)部自身發(fā)展生成的知識(shí)和組織外部對(duì)組織生存發(fā)展有用的知識(shí)，個(gè)人隱性知識(shí)的發(fā)掘與轉(zhuǎn)化是組織知識(shí)形成和積累的關(guān)鍵。 3）信息技術(shù)是知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的有力保證，人們利用信息技術(shù) 從事信息管理也從最初的電子數(shù)據(jù)管理發(fā)展到了知識(shí)管理階段，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能工程、專家決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理。 信息 資源 的 特征。 答： 信息 資源 的特征 可以從兩個(gè)角度進(jìn)行分析：一個(gè)角度是把信息資源作為一般的經(jīng)濟(jì)資源，另一個(gè)角度是將信息資源與物質(zhì)資源和能源進(jìn)行比較。 信息資源作為經(jīng)濟(jì)資源，具有經(jīng)濟(jì)資源的一般特征是： 1）作為生產(chǎn)要素的人類需求性； 2）稀缺性； 3）使用方向的可選擇性。 信息資源與物質(zhì)資源、能量資源進(jìn)行比較，又具有特殊性，包括： 1）共享性； 2）時(shí)效性； 3）生產(chǎn)和使用中 的不可分性； 4）不同一性； 5）駕馭性。 4 簡(jiǎn)述信息管理與知識(shí)管理的關(guān)系。 答：關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系，到目前為止主要有四種看法。 。知識(shí)管理是一種信息管理策略與理論，標(biāo)志著人類的信息管理活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。知識(shí)管理是從信息管理中孵化出來(lái)的，已經(jīng)成為了一個(gè)新的管理領(lǐng)域，信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。 。知識(shí)管理可理解為信息管理，涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè)、人工智能、創(chuàng)新工程和群件等。 。與知識(shí)管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理側(cè)重于 對(duì)信息的收集、分析、整理與傳遞，而知識(shí)管理則是對(duì)包括信息在內(nèi)的所有資本進(jìn)行綜合決策，并實(shí)施管理。 。兩者不存在簡(jiǎn)單的包含或交叉關(guān)系，而是一種映射關(guān)系。兩者最大的區(qū)別在于：信息管理目前主要是對(duì)信息流的控制，知識(shí)管理則是對(duì)知識(shí)應(yīng)用的管理。具體表現(xiàn)在五個(gè)方面：第一，從涉及人類活動(dòng)的范圍來(lái)看，知識(shí)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息管理。第二，從功能和目標(biāo)方面看，知識(shí)管理是運(yùn)用知識(shí)的共享與創(chuàng)新來(lái)解決經(jīng)營(yíng)決策問(wèn)題，而不是占有與吸收多少知識(shí)。第三，從實(shí)施過(guò)程和條件來(lái)看，信息管理主要是一種技術(shù)問(wèn)題，以管理理論、信息技術(shù)為支撐；知識(shí) 管理不僅需要以管理理論、信息技術(shù)為支撐，而且還需要價(jià)值理論、倫理理論、產(chǎn)權(quán)理論、交流理論、學(xué)習(xí)理論等共同構(gòu)建。第四，從業(yè)務(wù)來(lái)看，信息管理主要是信息的組織、控制與利用過(guò)程，是根據(jù)規(guī)范和指令對(duì)信息加以處理。知識(shí)管理業(yè)務(wù)則涉及發(fā)現(xiàn)知識(shí)、交流知識(shí)與信息、應(yīng)用知識(shí)，包括信息管理過(guò)程、激勵(lì)過(guò)程、契約構(gòu)造過(guò)程、權(quán)利維護(hù)過(guò)程等。第五，從淵源關(guān)系上看，將知識(shí)管理歸為信息管理發(fā)展的一個(gè)階段只是一家之說(shuō)，不符合邏輯性，令人難以信服。 數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能的定義和相互關(guān)系 。 答： ，圍繞著數(shù)據(jù)建立活動(dòng)，其核心價(jià)值在于分析、合成，并把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)。 。 、想法、洞察力、價(jià)值以及判斷等組成，它是動(dòng)態(tài)的，且只能通過(guò)與有知識(shí)的專家直接合作與交流才能得到。 智能是