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正文內(nèi)容

酒店行政人事管理制度-文庫吧

2025-11-11 04:27 本頁面


【正文】 條 屬以下情況者,不設(shè)立績效考評工資: 5 酒店開業(yè)一周年以內(nèi),部門經(jīng)理以下職級的員工; 考評開始時(shí)尚處于試用期內(nèi)的部門經(jīng)理; 考評開始前離職的部門經(jīng)理; 停薪留職的員工; 勞動合同明確約定或總經(jīng)理批準(zhǔn)不參與考評的員工; 三、薪酬等級設(shè)置 第十三條 酒店根據(jù)員工職級設(shè)置十五級薪酬標(biāo)準(zhǔn)。員工的具體薪酬金額由行政人事部擬定,總經(jīng)理審批。 第十四條 酒店行政管理職級分為以下十一級: 總經(jīng)理 總監(jiān) 一級經(jīng)理 二級經(jīng)理 三級經(jīng)理 高級主管 主管 一級領(lǐng)班 二級領(lǐng)班 技術(shù)員工 1 一般員工( A、 B、 C、 D、 E 級員工) 四、年終考評 第十五條 年終考評內(nèi)容 : 經(jīng)濟(jì)指標(biāo):( 1)營業(yè)指標(biāo);( 2)費(fèi)用指標(biāo);( 3)成本指標(biāo);( 4)利潤指標(biāo)。 管理績效:( 1)賓客投訴;( 2)員工違紀(jì);( 3)工作效率;( 4)服務(wù)質(zhì)量;( 5)培訓(xùn)效果。 個(gè)人表現(xiàn):( 1)專業(yè)知識;( 2)領(lǐng)導(dǎo)才能;( 3)遵守紀(jì)律;( 4)、組織才能;( 5)、判斷能力;( 7)培養(yǎng)下屬;( 8)工作完成情況。 第十六條 考評時(shí)間和考評方法: 6 考評時(shí)間 :每年十二月一 日至十二月二十日為考評階段,十二月二十一日至一月五日為匯總及總經(jīng)理審批階段。 考評方法: ( 1) 個(gè)人自評:填寫年 /季度工作情況報(bào)告表; ( 2) 分級評估:按管理權(quán)限分層次評估,即部門經(jīng)理評估副職,總監(jiān)評估轄下部門經(jīng)理,行政人事部評估全體管理人員,并匯總呈報(bào)總經(jīng)理審批。 ( 3) 總經(jīng)理年終考評由董事會進(jìn)行。 第十七條 考評結(jié)果 考評成績分“合格”、“不合格”兩種; 酒店向考評合格的員工全額發(fā)放考評工資; 考評不合格的員工,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,扣發(fā)當(dāng)年考評工資。 第十八條 考評意見和考評成績?yōu)楸C苄畔ⅲ荚u責(zé)任人 /責(zé)任部門 外任何人不得主動接觸或了解,考評責(zé)任人 /責(zé)任部門不得泄露,違者經(jīng)查實(shí)按酒店有關(guān)處分制度處理。 五、薪酬發(fā)放 第十九條 員工薪酬于每月 10 日以貨幣形式足額發(fā)放,如遇節(jié)假日順延。 第二十條 考評工資于次年公司年會召開完畢后的最近一個(gè)發(fā)薪日與月薪一起發(fā)放。 六、薪酬調(diào)整 第二十一條 員工薪酬隨但任的職職級變動而調(diào)整。 第二十二條 職務(wù)調(diào)整并不等同于晉職,而是針對員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績,不斷尋找最能體現(xiàn)按能定崗原則的職務(wù)契合點(diǎn),使職務(wù)調(diào)整能真正達(dá)到人盡其才的目的;同時(shí),為了培養(yǎng)有潛能的員工,也可以職務(wù)調(diào)整的 方式實(shí)現(xiàn)后備管理人員的輪崗培訓(xùn)。 第二十三條 如員工獲得晉職,該員工的薪酬自晉職次月晉升到新職級的標(biāo)準(zhǔn);如員工職級下調(diào),該員工的薪酬自降職次月下調(diào)到新職級的標(biāo)準(zhǔn)。 第二十四條 酒店一般在年終根據(jù)市場薪酬水平的變動情況和酒店經(jīng)濟(jì)效益,由總經(jīng)理確定是否對下一年度全體員工新酬水平進(jìn)行普調(diào)。特殊情況下,也可能隨時(shí)對個(gè)別部門或員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。 7 第四節(jié) 福利制度 第一條 社會保險(xiǎn) 酒店正式員工按有關(guān)規(guī)定,可享受社會保險(xiǎn)的各項(xiàng)福利待遇。 第二條 醫(yī)療福利 在酒店連續(xù)工作滿一年的主管職級以上人員,由酒店出資組織參加常規(guī)性健康檢查; 在酒店連續(xù)工作滿一年以上的員工,由酒店出資辦理《健康證》。 第三條 帶薪休假類福利 法定節(jié)假日 所有員工每年享有十天政府規(guī)定的法定節(jié)假日: 元 旦 一天(公歷一月一日) 春 節(jié) 三天(農(nóng)歷正月初一、二、三) 國際勞動節(jié) 三天(公歷五月一日、二日、三日) 國慶節(jié) 三天(公歷十月一日、二日、三日) 工齡工資 在酒店連續(xù)工作一年以上員工,經(jīng)部門評估考核,由行政人事部審核后,可計(jì)發(fā)工齡工資,標(biāo)準(zhǔn)為:普通員工 50 元 /年;領(lǐng)班 80 元 /年;主管 100 元 /年;經(jīng)理 150 元 /年。 加薪年限為五年,連續(xù)工作五年以上者則按五年執(zhí)行。 年假: 所有在酒店連續(xù)工作滿一年的正式員工,根據(jù)規(guī)定享有帶薪年休假福利。部門經(jīng)理職級員工假期為 10 天,部門副經(jīng)理、部門主管職級員工假期為 8 天,普通員工假期為 5 天。原則上年假在本年度一次性休完,且 不包括法定假期,所跨周六、周日不再另外補(bǔ)休。 員工申請年假需提前十五天向部門提出申請,并報(bào)行政人事部備案; 婚假: 8 在酒店連續(xù)工作一年以上的正式員工,憑結(jié)婚證書享有 3 天有薪婚假。婚假需提前 15 天向本部門及行政人事部提 出申請,并提供結(jié)婚證明原件及復(fù)印件報(bào)行政人事部備案。 產(chǎn)假: 在酒店工作一年以上且符合計(jì)劃生育有關(guān)政策的正式女員工分娩,可享受國家有關(guān)規(guī)定的 3 個(gè)月的產(chǎn)假。 慰唁假: 員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、配偶父母)不幸逝世,可憑相關(guān)證明,酒店給予 3 天有薪慰唁假。 工 傷 員工因工受傷應(yīng)視情況送酒店指定的醫(yī)院治療,并立即報(bào)告部門經(jīng)理和行政人事部。事后 12 小時(shí)內(nèi)須將工傷報(bào)告報(bào)送行政人事部,獲批準(zhǔn)的工傷假期內(nèi)的薪金照發(fā); 第四條 制服、工鞋 酒店給正式入職員工配 備兩件上衣、兩件襯衣、兩條褲或裙(特殊崗位如廚師、工程部、管事部可配備三件上衣,三條褲),并免費(fèi)提供外套制服洗滌。 酒店每年給員工發(fā)放皮鞋兩雙,連褲襪每月兩雙或短襪三雙。 第五條、 生活服務(wù)類福利 膳食:酒店免費(fèi)為員工提供兩餐工作餐。 宿舍:酒店為需要住宿的員工提供集體宿舍。 康樂活動:酒店將定期或不定期為員工開展生日活動及其他文體活動。 第六條、 員工獎勵 酒店將向下列員工頒發(fā)獎勵證書和獎品: 月份優(yōu)秀員工 年度優(yōu)秀員工( 銀河 之星) 微笑大使 拾金不昧或其他突出成績而獲特別獎勵 的員工。 第七條、 教育培訓(xùn) 酒店為在職員工提供入職、技能、外語、晉升及其他方面的培訓(xùn)機(jī)會,受訓(xùn)人員在合同期內(nèi)必須為本酒店服務(wù),否則須按酒店制定的《教育培訓(xùn)制度》賠償 9 由酒店為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用。 第五節(jié) 考勤制度 為嚴(yán)明紀(jì)律,真正做到獎罰分明,特制定考勤制度如下,希各部門員工嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 第一條 考
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