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正文內(nèi)容

酒店行政人事管理制度-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 保險(xiǎn)的各項(xiàng)福利待遇。婚假需提前 15 天向本部門(mén)及行政人事部提 出申請(qǐng),并提供結(jié)婚證明原件及復(fù)印件報(bào)行政人事部備案。 康樂(lè)活動(dòng):酒店將定期或不定期為員工開(kāi)展生日活動(dòng)及其他文體活動(dòng)。 主管級(jí)以下員工請(qǐng)三天以內(nèi)事假由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)行政人事部備案;三天以上須報(bào)行政人事部或總經(jīng)辦審批; 主管級(jí)以上(含主管級(jí))員工請(qǐng)事假,須報(bào)酒店總經(jīng)理審批。否則扣除七天或一月工資作代通知金。 本制度暫于 2021 年 月 日起開(kāi)始執(zhí)行。 嚴(yán)格遵守酒店安全、防火的有關(guān)規(guī)定,確保各種保密文件、資料的安全。 八、具體賠償比例如下: a) 二年合同期限的員工,半年內(nèi)離職,須賠償全部的培訓(xùn)費(fèi);半年以后則按:培訓(xùn)費(fèi)用247。 (三)以部門(mén)名義傳遞的各類文件,可參照本規(guī)定有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。 (八)指示:用于對(duì)下級(jí)布置工作,闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則。 ? 標(biāo)題,應(yīng)準(zhǔn)確概括文章的內(nèi)容、事由和文件種類。 2) 公司各部門(mén)為了聯(lián)系工作,洽商業(yè)務(wù),可以公司名義按有關(guān)程序辦理發(fā)文手續(xù)。 4. 文件種類、文件格式、文字表述、發(fā)送范圍是否恰當(dāng)。 (二) 凡需要傳閱的文件填寫(xiě)“文件傳閱單”,送行政人事部負(fù)責(zé)人擬單, 需要擬辦的文件填寫(xiě)“文件擬辦單”由行政人事部負(fù)責(zé)人提出擬辦意見(jiàn),送至有關(guān)部門(mén)處理。 (四) 總經(jīng)理簽發(fā)后,由行政人事部按文件字號(hào)、打印、蓋章、發(fā)送。檔案室負(fù)責(zé)集中統(tǒng)一管理酒店的檔案工作,對(duì)其他職能部門(mén)的檔案工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。 2. 嚴(yán)格執(zhí)行酒店保密制度和各項(xiàng)檔案管理規(guī)定。 (二)歸檔要求 1. 歸檔的檔案材料必須保 持成套性和完整性。 2. 檔案存放必須采用專用柜、架,排列方法要科學(xué)和便于查找。借閱人員遺失檔案要寫(xiě)遺失報(bào)告,并根據(jù)損失情況酌情賠款。已到 20 保管期限的檔案,經(jīng)鑒定,認(rèn)為仍有保存價(jià)值的,可延長(zhǎng)保管期。如有損壞、丟失,要根據(jù)損失情況酌情賠款。 5. 每年對(duì)庫(kù)藏檔案校對(duì)清理一次,做好帳、卡、物相符,對(duì)破損和載體變質(zhì)的檔案要及時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制。 5. 歸檔的檔案材料一般一式一份,比較重要的、利用頻繁的一式兩份。 3.會(huì)計(jì)檔案由財(cái)務(wù)部立卷后保存一年,期滿后歸檔。 4. 參加有關(guān)工程竣工驗(yàn)收及設(shè)備儀器的開(kāi)箱等。 (四) 文件(公司發(fā)文、收文、擬辦、傳閱、合同)辦畢后送至行政人事部歸檔。 (六) 文件處理完畢后,應(yīng)根據(jù)檔案管理有關(guān)要求,及時(shí)分類立卷、歸檔,便于保管和利用。 (五)蓋章 文件蓋章要端正、清晰。 6) “請(qǐng)示”與“報(bào)告”不得混淆,需要批復(fù)的用“請(qǐng)示”,“報(bào)告”不得出現(xiàn)“請(qǐng)批復(fù)”等字樣,向有關(guān)單位說(shuō)明情況用“報(bào)告”或“函”,不得用“情況說(shuō)明”等不規(guī)范的文種。附件應(yīng)與正文一起合訂,同時(shí)發(fā)送。 第四條 文件形式 文件的形成過(guò)程,包括擬稿、核稿、簽發(fā)、打印、蓋章、登記發(fā)送等。 (四)通告:用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)遵守或者周知的事項(xiàng)。 十、本規(guī)定作為員工培訓(xùn)協(xié)議的附本連帶生效,是合同雙方共同遵守、共同執(zhí)行的法律依據(jù)。根據(jù)“先培訓(xùn)、考核后上崗”的原則,對(duì)于培訓(xùn)考核不合格者,將不予上崗; 二、酒店根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況,定期開(kāi)展酒店常規(guī)課程培訓(xùn),旨在提高在職員工的業(yè)務(wù)技能、英語(yǔ)水平及個(gè)人綜合素質(zhì); 三、適當(dāng)時(shí),酒店將出資選送員工到有關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行觀摩或?qū)W習(xí); 四、凡酒店出資組織參加培訓(xùn)的員工,必須為酒店服務(wù)至合同期滿,并與酒店另訂服務(wù)承諾協(xié)議,培訓(xùn)結(jié)束后必須為酒店服務(wù)二至三年(員工二年,管理人員三年),勞動(dòng)合同期限隨培訓(xùn)協(xié)議變更。 酒店?duì)I業(yè)情況分析、住店客人檔案史; 1 酒店與各旅行社、商務(wù)公司、長(zhǎng)住客簽訂的銷售合同; 1 酒店內(nèi)部各種規(guī)章制度、管理措施、內(nèi)部資料和文件以及印章、證件; 1 酒店內(nèi)發(fā)生的有損客人利益或酒店形象事件的內(nèi)部通報(bào)與分析; 1 酒店員工人事檔案; 1 酒店尚未實(shí)施、處于討論階段的各項(xiàng)改革 方案; 1 酒店領(lǐng)導(dǎo)家庭住址及電話號(hào)碼。試用期滿簽合同,合同期為一年。請(qǐng)病假者需提前書(shū)面通知或在當(dāng)天及時(shí)通知本部門(mén),并將醫(yī)生證明、病歷交部門(mén)經(jīng)理審核,三天以上需交行政人事部、總經(jīng)室審批。 第一條 考勤實(shí)施方法: 各部門(mén)指定考勤員,每天如實(shí)、依時(shí)、認(rèn)真對(duì)員工進(jìn)行考勤記錄; 每月考勤時(shí)間:當(dāng)月 1 日至 30 日或 31 日; 各部門(mén)考勤員須于每月 2 日前將經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽名認(rèn)可后的員工考勤匯總表,連同考勤卡送交行 政人事部; 考勤內(nèi)容包括:遲到、早退、曠工、事假、病假、加班等; 行政人事部根據(jù)“酒店崗位工資級(jí)別方案”,核算工資,每月 10 號(hào)由財(cái)務(wù)部以銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放。事后 12 小時(shí)內(nèi)須將工傷報(bào)告報(bào)送行政人事部,獲批準(zhǔn)的工傷假期內(nèi)的薪金照發(fā); 第四條 制服、工鞋 酒店給正式入職員工配 備兩件上衣、兩件襯衣、兩條褲或裙(特殊崗位如廚師、工程部、管事部可配備三件上衣,三條褲),并免費(fèi)提供外套制服洗滌。 年假: 所有在酒店連續(xù)工作滿一年的正式員工,根據(jù)規(guī)定享有帶薪年休假福利。 第二十二條 職務(wù)調(diào)整并不等同于晉職,而是針對(duì)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),不斷尋找最能體現(xiàn)按能定崗原則的職務(wù)契合點(diǎn),使職務(wù)調(diào)整能真正達(dá)到人盡其才的目的;同時(shí),為了培養(yǎng)有潛能的員工,也可以職務(wù)調(diào)整的 方式實(shí)現(xiàn)后備管理人員的輪崗培訓(xùn)。 第十六條 考評(píng)時(shí)間和考評(píng)方法: 6 考評(píng)時(shí)間 :每年十二月一 日至十二月二十日為考評(píng)階段,十二月二十一日至一月五日為匯總及總經(jīng)理審批階段。 第九條 試用期內(nèi)員工的月工資按職級(jí)工資總額的 80%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 第三節(jié) 薪酬制度 一、 薪酬原則 第一條 本制度所稱“薪酬”是包括基本工資、浮動(dòng)工資、加班工資、津貼、績(jī)效工資在內(nèi)的勞動(dòng)報(bào)酬總和。 3.選擇招聘渠道 : 刊登報(bào)紙廣告 、 參加現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì) 、 人才中介、校園招聘 。 2021 年度酒店總編制為 237 人,包括擬聘外籍員工 3 人,但未計(jì)算勞務(wù)工和旺季接待所需要的臨時(shí)用工。 1 酒店 行政人事管理制度 第一節(jié) 、 銀河酒店 人員編制及組織架構(gòu)圖 根據(jù) 銀河 商務(wù)店的定位及倡導(dǎo)的特色化、個(gè)性化服務(wù)目標(biāo),本著人事匹配,合理,降低成本,節(jié)約資金的宗旨,對(duì)全店的人員編制擬定如下: 第一條 組織結(jié)構(gòu)圖 第二條 部門(mén)人員編制 A、 行政人事部( 29 人) :經(jīng)理 1 人、人事主管 1 人、培訓(xùn)主管 1 人、行政主管 1人、文員 1 人、宿舍管理員 3 人、員工餐廳廚師 3 人、勤雜 5 人、駕駛員 2 人、保安員 1
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