統(tǒng)一企業(yè)灌能訓練-管理培訓-文庫吧
2025-04-14 13:40 本頁面
【正文】 果如何，反正打完十局 ,我們會做整體檢討的！那時候， 你就曉得成績了！」主管如是回答。 討論主題： ？你想繼續(xù)打這種保齡球嗎？ ？為什么？ ？ 「工作」比喻成「打保齡球」，你有何啟示？ 13 沒辦法衡量的事 就沒辦法管理 沒辦法管理的事 就沒辦法改善 14 那些資訊必須透明化？ 財務狀況 市場占有率 預算 成本資料 顧客反應 產(chǎn)品訊息 好消息，壞消息 薪資及紅利計劃 更多??！ 15 企業(yè)經(jīng)營資訊范例： （一） 一、有關財務狀況的資訊 /人事費用比率 二、有關行銷方面的資訊 三、有關顧客反應資訊 感謝函、 轉介客戶 四、有關預算方面的資訊 /部門 /產(chǎn)品別的生產(chǎn)及銷售 預估數(shù) 生產(chǎn)成本、管銷費用、行 政費用等 /推銷預估費用 16 企業(yè)經(jīng)營資訊范例： （二） 六、有關品質(zhì)方面的資訊 七、有關員工滿意度的資訊 五、有關產(chǎn)品創(chuàng)新的資訊 17 資訊公開的好處： 一、資訊公開是為分享經(jīng)營成果鋪路 假如讓工作同仁了解如何降低成本，提高收益，并承諾所 增加出來的利潤可以由大家分享，他們會提出解決問題的方法， 經(jīng)由提供正確數(shù)字，告訴他們?nèi)绾胃纳?，才能強化改善的動機， 引爆他們的力量。 二、資訊公開之后并不影響組織架構 企業(yè)經(jīng)營的方法不變，組織架構也勿需更改，資訊公開后， 真正改變的是工作同仁的思想與行動，他們會產(chǎn)生一種榮辱與 共，當家做主的感覺，因而影響他們的工作態(tài)度。 三、資訊公開之后，責任感加重了 經(jīng)由資訊的分享，工作同仁曉得工作績效就是他們努力的 成果，他們的想法就如同過去的高階主管一樣，負責經(jīng)營的成 敗。 18 資訊公開 就是說明一件事： “ 我們知道你不會傷害我們 ” 19 對同仁而言， 如果公司就像個謎團， 公司內(nèi)便會百病叢生 不知道訊息的同仁 缺乏行動力； 掌握資訊的同仁 主動負責 20 資訊公開的優(yōu)點 締造信任感，提高忠誠度 提供行動的資訊 創(chuàng)造自己當家作主的感覺 打破層級組織式的思考習慣 去除 “ 奉命行事 ” 的習慣 鼓勵同仁更主動負責 21 在灌能的公司中， 資訊的公開，表示公司對你的信任 接受資訊，表示你對公司扛起責任 持續(xù)改善 VS大變革 員工建議提案 參與率 % % 采用率 % % 每案節(jié)省金額 $6680 $144 每位員工的節(jié)省金額 $43400 $364294 平均獎金 $461 $ 獎金報酬率 1456% 4056% 大變革 持續(xù)改善 22 灌能量表 (第二部分 ) 回想一下 ,貴公司的情況 ,根據(jù)下列的六個指標回答下列的問題 ,請將 您的答案填寫在題號前的空格內(nèi) . 1 = 從不 2 = 很少 3 = 偶爾 4 = 經(jīng)常 5 = 常常 6 = 總是 ,將遠景轉換成明確的目標和確切的時間表 ,以為同仁們行事的準則 、政策，并付諸實行，藉此協(xié)助同仁發(fā)揮潛力， 自我激勵 ，鼓勵員工自動自發(fā)改善組織的績效 ，同仁的表現(xiàn)若未盡理想可以原諒， 但持續(xù)改善卻是唯一不變的期許 ，幫助同仁在規(guī)范之內(nèi)建立自我的責任心和 自主權 ，同仁們協(xié)力合作，學著為自己的行為和結果負責 ，公司內(nèi)各層級的同仁培養(yǎng)出伙伴關系的感 覺 23 灌能的第二把鑰匙 自 主 權 艷陽高照的夏天，建筑工地上的人們，努力的工作著。 面對著揮汗工作的工人，新聞記者找到一位汗流浹背，全身污泥的人，問 道：「請問你在做什么？」 這位工人臉上掛著疑惑的表情反問道：「你以為我在做什么？
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