【正文】 從長(zhǎng)期看，股份合作制很難成為一種獨(dú)立于股份經(jīng)濟(jì)和合作經(jīng)濟(jì)之外的一種經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)。（七）企業(yè)質(zhì)量管理制度創(chuàng)新企業(yè)是搞好質(zhì)量工作的主體，企業(yè)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)是質(zhì)量工作的第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量工作負(fù)有全部責(zé)任。企業(yè)要建立健全各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制，認(rèn)真實(shí)行質(zhì)量否決制度。嚴(yán)格按《產(chǎn)品質(zhì)量法》宣傳貫徹的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。有條件的企業(yè)要積極申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證或產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要努力抓好服務(wù)質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)和全面質(zhì)量管理，搞好全員全過(guò)程的質(zhì)量管理。在質(zhì)量管理過(guò)程，要建立一套嚴(yán)格的質(zhì)量規(guī)章制度，在生產(chǎn)過(guò)程層層質(zhì)量把關(guān)，建立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督制度，建立目標(biāo)責(zé)任制，把產(chǎn)品質(zhì)量作為考核員工技能水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，與員工的切身利益掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明，從而激發(fā)員工的質(zhì)量管理意識(shí)，為生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的提高提供可靠的保障。（八）企業(yè)營(yíng)銷管理制度創(chuàng)新創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理制度必須以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為核心，以客戶需求為中心，建立起集市場(chǎng)管理、銷售計(jì)劃管理、營(yíng)銷過(guò)程管理、客戶管理和售后服務(wù)于一體的營(yíng)銷體系。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷管理工作必須為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作服務(wù)、為客戶服務(wù)并與客戶建立唇齒相依的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在營(yíng)銷過(guò)程中，要改變經(jīng)營(yíng)思想，要由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心，認(rèn)真對(duì)待客戶提出的各種意見(jiàn)和建議，從客戶的角度探討其需求，不斷滿足客戶需求，甚至是個(gè)體需求，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與客戶需要相適應(yīng)。企業(yè)還要正確和適度使用廣告向客戶傳遞商品信息，并根據(jù)客戶提供的信息來(lái)改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以此贏得更多的客戶。除了以上談到的企業(yè)管理制度的創(chuàng)新外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)還要從工資制度、領(lǐng)導(dǎo)制度方面加以創(chuàng)新。（九）企業(yè)文化創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)能否留住人才，能否可持續(xù)發(fā)展，能否成長(zhǎng)為一個(gè)大公司，其背后都是一個(gè)企業(yè)文化問(wèn)題。美國(guó)最受推崇的公司名單中，體現(xiàn)一個(gè)公司總體成績(jī)最好的一個(gè)指標(biāo)是這個(gè)公司吸引和激勵(lì)以及保持杰出員工的能力。這些公司的總裁都一致認(rèn)為，企業(yè)文化是他們用以吸引和保持優(yōu)秀員工的最重要的工具。中國(guó)的海爾公司介紹說(shuō)，張瑞敏只做兩件事，一是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，二是企業(yè)文化。收購(gòu)企業(yè)不帶一分錢(qián)，只帶一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)會(huì)計(jì)師，一套海爾文化。企業(yè)要走可持續(xù)發(fā)展之路，就必須關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。一個(gè)沒(méi)有文化底蘊(yùn)的企業(yè)，是沒(méi)有生命力的。企業(yè)文化的內(nèi)涵十分豐富，不僅是企業(yè)形象的塑造和包裝。實(shí)際上，企業(yè)文化和企業(yè)制度在實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)中是相輔相成、缺一不可的，只不過(guò)企業(yè)文化是無(wú)形的，企業(yè)制度是有形的。五、企業(yè)制度創(chuàng)新應(yīng)注意的問(wèn)題（一）建立現(xiàn)代公司制企業(yè)選擇適合企業(yè)的公司形式建立和完善公司法人治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織制度創(chuàng)新的重點(diǎn)。首先要求將企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行合理的劃分，即“家企分開(kāi)、兩權(quán)分離”，由職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。在產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，優(yōu)化企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，使其從封閉走向開(kāi)放，多方位、多渠道地募集資金，有實(shí)力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更要積極上市籌資，從而建立起多元化、社會(huì)化的股權(quán)結(jié)構(gòu)，這是現(xiàn)代企業(yè)制度在股權(quán)結(jié)構(gòu)上的必然要求和體現(xiàn)。這種產(chǎn)權(quán)制度必然要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立和完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，徹底改革過(guò)去的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)體制，變家族式經(jīng)營(yíng)為公司制經(jīng)營(yíng)，組織行為與人員結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能社會(huì)化，促進(jìn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，建立起有效的委托代理關(guān)系和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制。（二）健全企業(yè)財(cái)務(wù)制度企業(yè)的財(cái)務(wù)制度應(yīng)該充分體現(xiàn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰、財(cái)會(huì)政策公平、企業(yè)自主理財(cái)并與國(guó)際慣例相一致的原則。企業(yè)要保持合理的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，建立適合市場(chǎng)需要的投資決策體系和資金運(yùn)營(yíng)體系，增強(qiáng)投融資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高凈資產(chǎn)收益率，加強(qiáng)資金預(yù)算的編制、執(zhí)行、考核分析以及現(xiàn)金流量表的運(yùn)籌和控制，加快資金周轉(zhuǎn)，不斷提高資金使用效益。嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度，及時(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和現(xiàn)金流量表，以真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。實(shí)行公司制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要健全公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，配備合格的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的聘任要經(jīng)過(guò)董事會(huì)決議，不經(jīng)董事會(huì)同意，經(jīng)理無(wú)權(quán)對(duì)其聘任或解聘。應(yīng)由董事會(huì)制定財(cái)務(wù)預(yù)、決算，經(jīng)理執(zhí)行，并由監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檢查。（三）在產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新中要規(guī)范操作對(duì)變現(xiàn)的集體資產(chǎn)，要加強(qiáng)管理，要按照民主管理的原則，建立健全企業(yè)資產(chǎn)管理制度。建立企業(yè)資產(chǎn)管理委員會(huì)，制定和審議集體資產(chǎn)管理公司章程及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告等重大事務(wù)。集體資產(chǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)的管理和監(jiān)督。同時(shí)設(shè)立集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、具有法人資格，承擔(dān)有限責(zé)任，負(fù)責(zé)集體資產(chǎn)的投資和管理，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)保值、增值負(fù)責(zé)。企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司是資產(chǎn)代表，行使集體資產(chǎn)的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)，從而解決資產(chǎn)所有者長(zhǎng)期缺位的問(wèn)題。參考文獻(xiàn)[1]何國(guó)志。加強(qiáng)企業(yè)管理促進(jìn)改革發(fā)展[N]。云南日?qǐng)?bào)。2000年 [2]: [3]魏俊奎。論現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新策略?，F(xiàn)代管理科學(xué)。2005年 [4]:江西高校出版社,2007.[5]:高等教育出版社,2002.[5]胡川、劉大明：《運(yùn)作管理》，武漢大學(xué)出版社，2005年。[6]劉冠?。骸镀髽I(yè)客戶服務(wù)管理》，中國(guó)廣播電視大學(xué)出版社，2002年。[7]魏江編著，《管理溝通：理念與技能》，科學(xué)出版社，2001年。[8]孫建敏、吳錚編著，《管理中的溝通》，企業(yè)管理出版社，2003年。[9]羅岷，《現(xiàn)代管理學(xué)》，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2002年。[10]芮明杰，《管理學(xué)：現(xiàn)代的觀點(diǎn)》，上海人民出版社，1999年。[11]肖焱，《基于心理契約的知識(shí)員工激勵(lì)研究》，四川師范大學(xué)出版社，2007年。[12]王毅，《高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)化人力資本的股權(quán)激勵(lì)效果實(shí)證研究》，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2008年。[13]徐曉紅，《我國(guó)家族企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)與約束機(jī)制研究》，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2006年。致謝沒(méi)有辛勤的園丁就沒(méi)有嬌艷的花朵，沒(méi)有西南科技大學(xué)的老師傳授的知識(shí)就沒(méi)有我的提高。對(duì)此我表示深深的感謝。感謝老師的幫助和指導(dǎo)。所以我要根據(jù)學(xué)校所學(xué)和單位所干的工作相互結(jié)合起來(lái)，以提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)幫助我在單位生產(chǎn)過(guò)程中掌握更多的知識(shí)。使我所學(xué)有方向、學(xué)有目的、學(xué)有成效，全方位的快速的提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，將所掌握的知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)際工作中，并迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力和企業(yè)的效益；為了滿足人的發(fā)展實(shí)施人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。最后我感謝南開(kāi)大學(xué)能讓我順利進(jìn)行繼續(xù)深造并順利畢業(yè)。感謝在西南科技大學(xué)的這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它將使我深入理解和把握了工商管理這個(gè)專業(yè)的很多知識(shí)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際，不斷創(chuàng)新和組織管理能力。第二篇：工商企業(yè)管理論文中央電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文淺析xxxxxxxxxxxxxx公司的企業(yè)文化建設(shè)姓 名 xxxx 學(xué) 號(hào) xxxxxxxxxxx 工作單位 大xxxxxxxxxxx局 所在分校 xxxxxxxxxxxx校 指導(dǎo)教師 xxxxxxXx廣播電視大學(xué)制 2013年 2 月寫(xiě)作提綱一、企業(yè)文化建設(shè)的意義（一）企業(yè)文化建設(shè)是新世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)（二）企業(yè)文化建設(shè)有助于提高了企業(yè)的管理水平（三）企業(yè)文化建設(shè)，有助于豐富和完善企業(yè)形象和信譽(yù)（四）企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展二、xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀（一）領(lǐng)導(dǎo)者高度重視，積極推行（二）企業(yè)的核心價(jià)值觀明確，深入人心（三）為員工營(yíng)造了良好的工作和生活環(huán)境（四）公司的標(biāo)識(shí)鮮明，所選用的色彩具有深意（五）宣傳和表彰英雄人物和先進(jìn)事跡（六）溝通順暢三、xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的不足（一）企業(yè)文化建設(shè)缺乏專職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)，工作地位次要（二）對(duì)企業(yè)文化的屬性偏頗（三）企業(yè)文化培訓(xùn)工作不得要領(lǐng)（四）企業(yè)行為規(guī)范落實(shí)的情況不理想（五）企業(yè)中缺乏典型的案例和英雄人物（六）企業(yè)文化建設(shè)個(gè)性不足（七）企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，廣大員工缺乏主動(dòng)性四、針對(duì)xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策（一）組建專職的企業(yè)文化部門(mén)（二）開(kāi)設(shè)早會(huì)（三）推出企業(yè)口號(hào)、企業(yè)之歌（四）建立企業(yè)內(nèi)部的典型案例庫(kù)（五）全面構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化（六）構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系（七）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與優(yōu)秀文化相結(jié)合內(nèi)容提要企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)帶來(lái)的影響鋪天蓋地，大有“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”之勢(shì)。未來(lái)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)要想永久立足于市場(chǎng)，就要構(gòu)建適合本企業(yè)的具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司成立的年頭不算長(zhǎng)，然而在這短短的幾年時(shí)間里，企業(yè)迅速發(fā)展，企業(yè)文化功不可沒(méi)。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司作為石嘴山市地區(qū)的中型企業(yè)，卻具有超前意識(shí)，請(qǐng)來(lái)咨詢公司，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，提煉出了一個(gè)全新的文化模式——中天文化哲學(xué)，在公司實(shí)施獲得了初步成功，為公司的生存和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文淺析了xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，企業(yè)存在如下問(wèn)題：企業(yè)文化建設(shè)缺乏專職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)；對(duì)企業(yè)文化的屬性理解偏頗；企業(yè)文化培訓(xùn)工作不得要領(lǐng)；企業(yè)行為規(guī)范落實(shí)的情況不理想；企業(yè)中缺乏典型的案例和英雄人物；企業(yè)文化建設(shè)個(gè)性不足；企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中廣大員工缺乏主動(dòng)性。完善對(duì)xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策，一是組建專職的企業(yè)文化部門(mén)；二是開(kāi)設(shè)早會(huì)；三是推出企業(yè)口號(hào)、企業(yè)之歌；四是建立企業(yè)內(nèi)部的典型案例庫(kù)；五是全面構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化；六是構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系；七是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與優(yōu)秀文化相結(jié)合。關(guān)鍵詞：xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè) 問(wèn)題 對(duì)策淺析xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)今時(shí)代，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生著重大而深刻的變化，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加深，各種競(jìng)爭(zhēng)手段和方式的可模仿性使得它們喪失了作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的資格。這一狀況迫使企業(yè)不斷地探索新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而就在這個(gè)時(shí)候，文化在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都顯示出了驚人的力量，逐步滲透到企業(yè)之中，形成了企業(yè)文化。這是一種新的企業(yè)管理手段，卻在短時(shí)期內(nèi)成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要支柱和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，為企業(yè)帶來(lái)不可估量的財(cái)富，并且它難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。于是，理論界和企業(yè)界逐漸接受了企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一觀點(diǎn)。至此，一種新的核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)文化便全面進(jìn)駐企業(yè)，發(fā)揮其巨大的作用，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一、企業(yè)文化建設(shè)的意義企業(yè)文化建設(shè)就是對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中原有的沉淀的思想、理念的提升和融合，從而將企業(yè)文化明晰化。它作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，已普遍得到了社會(huì)的公認(rèn)。企業(yè)要想真正地打開(kāi)市場(chǎng)，走出一條使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及并深化企業(yè)文化建設(shè)。那么，企業(yè)文化建設(shè)的意義何在呢？（一）企業(yè)文化建設(shè)是新世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地，逐漸成為新時(shí)代企業(yè)所依賴的精神源泉。（二）企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)的管理水平以往的企業(yè)管理是以物為中心，將人放在了工具的附屬品的位置，大大降低了人的工作熱情。而自企業(yè)文化建設(shè)以來(lái)，人便逐步被提升到“文化人”的位置，人本管理成為企業(yè)管理的核心，從而充分調(diào)動(dòng)了人的積極性和創(chuàng)造力，促使企業(yè)不斷發(fā)展。（三）企業(yè)文化建設(shè)有助于豐富和完善企業(yè)形象和信譽(yù)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠在企業(yè)內(nèi)外都起到很好的輻射作用，有利于企業(yè)形象和信譽(yù)的形成，使員工為之自豪，讓社會(huì)信任。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工的思想行為統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)在企業(yè)文化這一面旗幟下，為企業(yè)的生存和發(fā)展努力奮斗。（四）企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠帶領(lǐng)企業(yè)搏擊市場(chǎng)。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展，奠定企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，促使企業(yè)鞏固原有市場(chǎng)并不斷占領(lǐng)新市場(chǎng)。企業(yè)文化支撐著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。沒(méi)有文化的企業(yè)就好象沒(méi)有靈魂一樣，只能像盲人一樣在成長(zhǎng)的道路上沒(méi)有方向地摸索，無(wú)法獲得促使企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力，從而落入失敗的深淵。企業(yè)文化一旦形成，其價(jià)值觀被全體員工所接受后，就能不