結(jié)算通業(yè)務(wù)申請受理發(fā)卡流程-文庫吧
2024-11-16 00:22 本頁面
【正文】 容填寫的主要要素有：姓名、證件號碼、單位地址、住宅地址、對帳單地址、郵政編碼、聯(lián)系方式（宅電、辦公電話、手機(jī)），簽名、日期等。柜員應(yīng)提示客戶認(rèn)真閱讀“結(jié)算通卡領(lǐng)用協(xié)議”內(nèi)容，并請客戶在“結(jié)算通卡申請表”上簽字確認(rèn)。柜員審核無誤后，將資料準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，申請開卡交易。在系統(tǒng)中打印“卡申請回執(zhí)”一式兩聯(lián)，交客戶簽字確認(rèn) 柜員收回“卡申請回執(zhí)”，審核無誤后，加蓋業(yè)務(wù)用章和個人名章。一聯(lián)卡申請回執(zhí)交客戶留存，一聯(lián)卡申請回執(zhí)裝訂在當(dāng)日會計(jì)憑證中。身份證件復(fù)印證件和結(jié)算通卡申請表送本行個金部。個金部門收到網(wǎng)點(diǎn)交來的證件和申請表后，要對證件的準(zhǔn)確性和有效性進(jìn)行確認(rèn)，對申請表填寫的內(nèi)容進(jìn)行初步審查，審核無誤后，制作交接請單，交接清單內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、營銷網(wǎng)點(diǎn)。按照交接清單內(nèi)容將資料整理匯總打包上交省行信用卡中心進(jìn)行審批，長沙地區(qū)每周集中在一、三、五上報(bào)，非長沙地區(qū)集中在二、四、六上報(bào)，上報(bào)的方式同信用卡資料上報(bào)方式。省行信用卡中心收到申請資料后，由征信調(diào)查人員和審批人員負(fù)責(zé)對申請信息的真實(shí)性、完整性、有效性進(jìn)行識別和確認(rèn)，在確保資料齊全、簽名真實(shí)、信用良好后，批準(zhǔn)準(zhǔn)入。信用卡中心一般在收到申請資料的3個工作日內(nèi)完成審批工作。三、制卡信用卡中心審批完成后，將審批結(jié)果反饋給各行個金部，個金部對審批同意準(zhǔn)入的結(jié)算通卡生成制卡清單，并將數(shù)據(jù)上傳省行信用卡中心，時間1天。信用卡中心收到各行上傳的制卡數(shù)據(jù)后，由客戶部制卡員在次日進(jìn)行卸數(shù)，生成制卡文件，制作結(jié)算通卡和密碼信封。信用卡中心客戶部將制作好的成品卡和密碼信封按要求制作清單，分別交給結(jié)算部的成品卡保管員和密碼信封保管員。結(jié)算部收到制作好的成品卡和密碼信封后，按重要空白憑證進(jìn)行保管，并按照理財(cái)卡和準(zhǔn)貸記卡的寄送方式寄送給各行個金部，長沙地區(qū)各行可到信用卡中心柜臺領(lǐng)取。各行個金部應(yīng)指定專人 2 收取和領(lǐng)用，（收件人名單和聯(lián)系方式報(bào)省行信用卡中心），成品卡和密碼信封要分人領(lǐng)用和保管。各行收到卡片和密碼信封后，要認(rèn)真核對，保證帳實(shí)相符。四、發(fā)卡核對無誤后，各行個金部們要盡快將卡片發(fā)至各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)通知客戶上門領(lǐng)卡。客戶收到領(lǐng)卡通知后，持本人有效身份證件和“卡申請回執(zhí)”到申辦柜臺辦理領(lǐng)用手續(xù)。柜員審核無誤后，錄入客戶身份證件類型、號碼和“卡申請回執(zhí)”信息，進(jìn)行領(lǐng)卡交易；交易完成后打印“結(jié)算通卡領(lǐng)卡簽收單”交客戶簽字確認(rèn)，向客戶發(fā)放結(jié)算通卡和密碼信封。持卡人收到結(jié)算通卡片后，柜員應(yīng)告知客戶在卡片背面簽名欄內(nèi)簽上與申請表上預(yù)留簽名相同的簽名，并在本人用卡交易時使用此簽名，并提示客戶及時修改密碼。五、換卡結(jié)算通卡遇有到期或消磁等原因，客戶要求換卡時，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理換卡手續(xù)。柜員手工輸入結(jié)算通卡卡號，由系統(tǒng)自動進(jìn)行校驗(yàn)。柜員為客戶辦理非正常原因換卡，根據(jù)系統(tǒng)提示收取換卡手續(xù)費(fèi)，打印業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證；結(jié)算通賬戶到期換卡不向客戶收取換卡手續(xù)費(fèi)。換卡業(yè)務(wù)辦理完畢后，將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證客戶聯(lián)交給客戶，廢卡應(yīng)及時剪角并建立登記制度，銷毀時按照重要單證相關(guān)規(guī)定處 3 理。必須在做完換卡申請手續(xù)之后，新卡已制回的前提下才能辦理換卡（領(lǐng)卡），換卡制作新卡流程不需要審批，其他按照新申請卡流程進(jìn)行。六、客戶銷卡客戶持結(jié)算通卡和身份證件提出結(jié)算通卡銷戶申請時，柜員應(yīng)先查實(shí)客戶是否有未結(jié)清款項(xiàng)，如有未結(jié)清款項(xiàng)，客戶必須在結(jié)清欠款后才能進(jìn)行銷卡申請。交易成功后打印特殊業(yè)務(wù)申請書交客戶簽字確認(rèn)。審核無誤后，加蓋業(yè)務(wù)用章和個人名章，一聯(lián)交客戶，另一聯(lián)隨當(dāng)天會計(jì)憑證裝訂。未到期卡銷戶申請45天后和已到期卡45天銷戶時，持卡人憑本人有效身份證件、特殊業(yè)務(wù)申請書（已辦理銷卡登記）或卡（未辦理申請銷卡登記）辦理正式銷戶手續(xù)。由于特殊原因（如持卡人死亡等原因）無法親自辦理的，按照有關(guān)法律規(guī)定由繼承人或授權(quán)代理人憑有效身份證件和公證書（判決書、裁定書、調(diào)解書）等法律文書辦理銷戶手續(xù)。柜員應(yīng)提示客戶銷戶的同時全部簽約關(guān)系自動失效。第三篇：銀行結(jié)算業(yè)務(wù)及流程一、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)：銀行作為社會各項(xiàng)資金結(jié)算的中介, 使用票據(jù)、信用卡和匯兌、托收承付、委托收款等方式進(jìn)行清算行為和開展的業(yè)務(wù)。二、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的種類和內(nèi)容：：銀行以銀行匯票作為結(jié)算方式，在見票時按實(shí)際結(jié)算金額無條件支付給收款人或持票人的業(yè)務(wù)；：銀行作為受托付款人，在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的業(yè)務(wù)；：銀行簽發(fā)的、承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)；：由出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定金額給收款人或持票人的票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)；：銀行通過發(fā)行信用卡實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)主體結(jié)算的業(yè)務(wù)； ：匯款人委托銀行將其款項(xiàng)支付給收款人的結(jié)算業(yè)務(wù)； ：收款人委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)；：根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項(xiàng)，由付款人向銀行承認(rèn)付款的結(jié)算業(yè)務(wù)；：銀行依照申請人的申請開出信用證，憑符合信用證條款的單據(jù)支付款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)。三、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的具體流程：：（1）申請人填寫銀行匯票申請書向開票銀行申請銀行匯票；（2）申請人將款項(xiàng)交開票銀行；（3）開票銀行開出銀行匯票；（4）申請人將匯票交給收款人；（4）收款人或者持票人向銀行出示匯票要求付款。(5)特別規(guī)定:銀行匯票的提示付款期限自出票日起1個月, 簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票，申請人和收款人須為個人, 持票人向銀行提示付款時，必須同時提交銀行匯票和解訖通知，未填明實(shí)際結(jié)算金額和多余金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的，銀行不予受理。：（1）開票人在承兌銀行開立單位銀行結(jié)算賬戶；（2）開票人開立匯票；（3）開票人向收款人支付匯票；（4）收
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