【正文】 2分）（3）財(cái)務(wù)預(yù)算，是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。（2分）五、論述題35．優(yōu)點(diǎn)：(1)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，有利于選擇和培訓(xùn)下屬人員；（2分）(2)信息縱向流通快，管理費(fèi)用低；（2分）(3)由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性。（2分）缺點(diǎn)：(1)由于不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級(jí)，上下級(jí)協(xié)調(diào)較差；（2分）(2)管理寬度的加大，增加了同級(jí)間相互溝通的困難。（2分）36．該公司的采用的選聘方式是單一的從外部招聘，即“外求制”。（3分）其優(yōu)缺點(diǎn)是： 優(yōu)點(diǎn)：(1)有廣泛的來(lái)源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流的人才；（1分）(2)可避免“近親繁殖”，從而給組織帶來(lái)新韻觀念；（1分）(3)可避免組織內(nèi)沒(méi)有提拔到的人的積極性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情緒不快和組織成員間的不團(tuán)結(jié)；（1分）(4)由于大多數(shù)應(yīng)聘者有一定的經(jīng)驗(yàn)，可節(jié)省在培訓(xùn)上所耗費(fèi)的大量時(shí)間和費(fèi)用。缺點(diǎn)：(1)由于不了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況，不容易對(duì)應(yīng)聘者做出客觀評(píng)價(jià)，有時(shí)可能會(huì)造成很大失望；（1分）(2)應(yīng)聘者對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀不了解，需要有—個(gè)熟悉的過(guò)程；（1分）(3)如果本單位中有勝任的人沒(méi)有被提拔，則從外招聘會(huì)使其感到不公平，對(duì)自己的前途失去信心。（1分）六、案例分析題37.(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門(mén)主管人員以至于每個(gè)職工根據(jù)上級(jí)制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門(mén)或個(gè)人考核的依據(jù)。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤： ①對(duì)于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他以為目標(biāo)只需要他一個(gè)人制訂就行了。②對(duì)于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。③在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒(méi)有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。④沒(méi)有鼓勵(lì)下屬自我管理、自我控制。⑤考核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒(méi)有制度化，僅停留在口頭上，對(duì)下屬無(wú)相應(yīng)的激勵(lì)和制約作用。(3)為了更好地實(shí)施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實(shí)施中的一些具體方式：①要有一套完整的目標(biāo)體系。目標(biāo)的制訂必須是一個(gè)上下級(jí)反復(fù)協(xié)商的過(guò)程。不是由上級(jí)獨(dú)自決定的。制定的目標(biāo)不要過(guò)高或過(guò)低。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。②組織實(shí)施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級(jí)成員，鼓勵(lì)他們自我管理和自我控制。③檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時(shí)地進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，并且根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。④新的循環(huán)。再制定新的目標(biāo)，開(kāi)展新的循環(huán)。第二篇：管理學(xué)原理試卷一、填空題(每空1分，共15分)西方人性假設(shè)理論分為“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、（）、（）和“復(fù)雜人”假設(shè)。不論哪一個(gè)層次的管理者都應(yīng)具備三方面的技能，它們是人際技能、()和技術(shù)技能。法約爾認(rèn)為管理的五大職能是（）、（）、（）、（）、（）。赫茨伯格的雙因素的“雙因素”是指（）因素和（）因素。按照溝通方向，溝通分為（）、（）、（）。管理二重性是指管理具有（）屬性，又有（）屬性。二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分)泰羅倡導(dǎo)的科學(xué)管理特征之一就是工作的制度化與程序化，其中有一重要的原則稱為“例外原則”?？梢岳斫鉃椋?)A．管理者具有一定的特殊權(quán)力，有些問(wèn)題的處理可以例外，不受制度約束。B．將程序化的工作按制度規(guī)定授權(quán)下屬去完成，管理者主要集中精力處理非程序化事務(wù)。C．制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情況的處理。D．給管理者留有不按制度辦事的權(quán)力，以便照顧某些特殊關(guān)系。大量證據(jù)表明，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與其長(zhǎng)期利潤(rùn)之間有著()關(guān)系。A．正相關(guān)性 B．負(fù)相關(guān)性 C．沒(méi)有明顯關(guān)聯(lián) D．無(wú)法判斷美國(guó)管理學(xué)家德魯克說(shuō)：“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組 織”。這句話強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是（）。 D．公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理 C．用人之長(zhǎng)原理 D．權(quán)責(zé)利一致原理某企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個(gè)方案供選擇，一個(gè)方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)|生設(shè)備，另一個(gè)方案是一步到位，進(jìn)行長(zhǎng)期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者知道兩個(gè)方案的初期投資額：產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?()A．確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量。B．本身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需要加其他信息。C．不確定性決策，三種市場(chǎng)前景出現(xiàn)的預(yù)期概率。D．戰(zhàn)略決策，企業(yè)預(yù)期的市場(chǎng)份額。在當(dāng)前飛速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，人人常常會(huì)感到“計(jì)劃趕不上變化”。有人甚至懷疑制定計(jì)劃是否還有必要，對(duì)此，應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是：()A．堅(jiān)持計(jì)劃工作的必要性，批判懷疑論者。B．“計(jì)劃趕不上變化”不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常修改計(jì)劃。C．如果形勢(shì)變化快，可僅僅制定短期計(jì)劃。D．在變化頻繁的環(huán)境中，更傾向于制定指導(dǎo)性計(jì)劃和短期計(jì)劃。通過(guò)目標(biāo)對(duì)管理者進(jìn)行管理，即目標(biāo)管理，要求目標(biāo)應(yīng)具()A．突破性 B．獨(dú)特性 c．可考核性 D．單一性組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是：()A．部門(mén)劃分與結(jié)構(gòu)形成 B．職務(wù)設(shè)計(jì)與人員調(diào)配 C．管理人員的素質(zhì)與能力 D．職務(wù)設(shè)計(jì)與分析預(yù)算開(kāi)始時(shí)，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開(kāi)始的預(yù)算是（）。 B．零基預(yù)算 C．生產(chǎn)預(yù)算 D．管理費(fèi)用預(yù)算格拉斯〃麥格雷在麻省理工學(xué)院任教時(shí)提出了著名的x理論和Y理論，并相信Y理論假設(shè)最恰當(dāng)?shù)刈プ×巳说谋举|(zhì)，對(duì)管理實(shí)踐具有指導(dǎo)意義。然而，其在后來(lái)?yè)?dān)任安蒂奧什學(xué)院院長(zhǎng)的6年中卻認(rèn)識(shí)到這一哲學(xué)未能符合組織生活的現(xiàn)實(shí)，并深有感觸地發(fā)表演講。但當(dāng)麥格雷戈重返麻省理工學(xué)院任教后，卻又開(kāi)始為他的人性學(xué)說(shuō)布道，直到去世。如果了解這一史實(shí)，你將如何看待x理論和Y理論?()A．x理論和Y理論經(jīng)不起實(shí)踐檢驗(yàn)，沒(méi)有任何意義。B．麥格雷戈在再次任教后，一定會(huì)對(duì)x理論和Y理論有更深的感悟。C．學(xué)者和管理者之間有分歧，是正常的，不足為奇。D．x理論和Y理論盡管在實(shí)踐中存在不足之處，但仍然具有學(xué)習(xí)價(jià)值。根據(jù)明茨伯格界定的管理角色，()屬于決策角色。A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．監(jiān)控者 C．談判者 D．掛名首腦1一個(gè)工程師感覺(jué)自己貢獻(xiàn)了同等的投入，而得到的結(jié)果卻比參照對(duì)象多，根據(jù)激勵(lì)理論中公平理論的觀點(diǎn)，這種狀態(tài)是：()A．公平B．正常 C．報(bào)酬過(guò)低不公平D．報(bào)酬過(guò)高不公平1吳總經(jīng)理出差兩個(gè)星期才回到公司，許多中層干部及辦公室人員馬上圍攏過(guò)來(lái)。大家站在那里，七嘴八舌一下子就開(kāi)成了一個(gè)熱烈的自發(fā)辦公會(huì)，有人向吳總匯報(bào)近日工作進(jìn)展情況，另有人向吳總請(qǐng)求下一步工作的指示，還有人向吳總反映公司內(nèi)外環(huán)境中出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)。根據(jù)