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正文內(nèi)容

柏誠工程技術(shù)物業(yè)維修sop標準操作手冊-文庫吧

2025-04-14 10:12 本頁面


【正文】 部門經(jīng)理 給排水主管 安全管理員 空調(diào)主管 裝修主管 弱電主管 強電主管 能源管理小組組織 結(jié)構(gòu)圖 環(huán)保管理小組組織結(jié)構(gòu)圖 部門經(jīng)理 給排水主管 空調(diào)主管 部門經(jīng)理 能源管理員 強電主管 空調(diào)主管 給排水主管 2. 2 物業(yè)維修部崗位職責 物業(yè)維修經(jīng)理崗位職責 行政助理崗位職責 能源管理員崗位職責 安全管理員崗位職責 環(huán)保管理員崗位職責 強電領(lǐng)班崗位職責 弱電領(lǐng)班崗位職責 空調(diào)領(lǐng)班崗位職責 給排水領(lǐng) 班崗位職責 裝修領(lǐng)班崗位職責 強電技術(shù)員崗位職責 弱電技術(shù)員崗位職責 空調(diào)技術(shù)員崗位職責 給排水技術(shù)員崗位職責 裝修技術(shù)員崗位職責 物業(yè)維修經(jīng)理崗位職責 執(zhí)行公司管理層的各項工作指示,全面負責物業(yè)維修部工作。 負責本部門的年度預算并及時進行修正。 審核本部門的物品申購與采購,以及倉庫物品管理。 制定機電設備與土建裝修之維修保養(yǎng)計劃,并督促下屬執(zhí)行 ,以確保設施設備的正常運行。 負責洽談與確定各類維修保養(yǎng)外判合同,監(jiān)督承包商的工作質(zhì)效,并定期進行評估。 審閱下屬有關(guān)設施設備之運行報告,并提出改善建議。 根據(jù)物業(yè)營運之實際情況,制定合理的設備運行方案。 依據(jù)能源消耗情況制定合理的能源控制措施。 及時調(diào)整,修繕或更新各類設施設備。 確保一切政府指定的設施設備之審證,報檢及合法運行。 制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序,指揮下屬解決物業(yè)的各種突發(fā)事件,妥 善處理善后事宜。 負責協(xié)調(diào)與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系,確保物業(yè)水、電、煤、電訊、消防,技防及環(huán)保等設施的正常供應或使用。 審閱租戶對本部門的投訴并及時回復租戶。 協(xié)調(diào)公司各部門間的關(guān)系,提供技術(shù)上的支持。 定期總結(jié)本部門的各項工作,并及時向公司管理層報告。 分配下屬工作,并督導員工工作績效與紀律。 確保一切文件、資料,有系統(tǒng)的存檔與管理。 審核員工的加班、休假等申請。 定期對員工進行 培訓考核與評估。 負責本部門的 SOP 修訂工作。 宣傳公司文化,樹立企業(yè)形象,傳達公司指示,反映員工的合理建議,提高員工士氣。 小時待命,接獲緊急事件發(fā)生通知后,盡快回公司報到并安排處理。 行政助理崗位職責 負責維修部內(nèi)部及對外文檔處理工作,重要事項匯報上級。 負責客戶圖紙移交,二次裝修審圖意見傳送工作。 做好員工病、事假記錄,按月報出考勤。 做好辦公室的接待工 作,為來訪客人提供服務和方便。 統(tǒng)計員工就餐數(shù)量,及時報告給有關(guān)部門。 發(fā)放員工的制服與工牌,并做好記錄。 能源管理員崗位職責 學習、宣傳、貫徹、執(zhí)行《節(jié)能法》及有關(guān)政策、條例、鉆研節(jié)能知識,積極從手節(jié)能管理和技改工作,努力提高物業(yè)的能源利用率。 在部門經(jīng)理領(lǐng)導下,具體負責和組織實施公司制定的節(jié)能計劃與方針,負責監(jiān)督、檢查各用能部門 /班組的節(jié)能工作。 參與審查節(jié)能措施方案,負責節(jié)能項目的效果測定和 總結(jié)工作,審核、評價節(jié)能技改項目的節(jié)能效果和經(jīng)濟效益。 組織開展物業(yè)的用水平衡、用電平衡等工作,組織檢查有關(guān)能源法規(guī)、標準的執(zhí)行情況。 配合市節(jié)能監(jiān)測中心做好物業(yè)的能監(jiān)工作。 做好物業(yè)各單項能耗、能耗總量的統(tǒng)計分析工作。 積極開展節(jié)能技術(shù)培訓工作。 做好節(jié)能工作總結(jié)。 安全管理員崗位職責 安全管理員是本部門安全工作直接負責人,對安全管理負有直接的領(lǐng)導責任。 安全管理員需協(xié)助部門經(jīng)理,貫徹國家勞動安全法規(guī)、法令和行業(yè)規(guī) 章、規(guī)范及技術(shù)標準,及時研究分析解決在工作中存在的安全問題,確保部門安全管理。 確保本部門日常工作中的多個環(huán)節(jié)符合國家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術(shù)標準的要求,監(jiān)督檢查其貫徹執(zhí)行情況并負責組織落實。 了解并掌握日常工作中的危險點、危險源以及危險設備的安全狀況和變化情況。加強對用電、動火、易燃等特殊工種的管理。確保公司所使用的設備、設施符合國家安全標準規(guī)范。 根據(jù)本部門安全管理的特點,指導制訂事故應急預案。一旦發(fā)生事故應及時組織搶救,并按規(guī)定立即上報;同時應認真組織調(diào)查處理工作。 負責組織開展安全管理的宣傳和培訓教 育,確保本部門所有員工學習安全知識教育,特殊工種人員經(jīng)安全技術(shù)培訓考核后才能持證上崗。 經(jīng)常進行現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問題應以書面形式及時上報。 按時提供安全技術(shù)措施計劃項目,經(jīng)上級批準后,負責對項目的實施。 環(huán)保管理員崗位職責 在部門經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責物業(yè)的環(huán)境保護工作,負責監(jiān)督、檢查與解決設施設備運行的環(huán)保問題。 經(jīng)常檢查和掌握噪聲、排廢的狀況、做好數(shù)據(jù)的整理分析工作,并提出改進建議。 負責年度環(huán)保的總結(jié)與計劃。 負責相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)、檢查配合工作。 認真貫徹執(zhí)行有 關(guān)環(huán)保法規(guī),并做好宣傳工作,提高部門員工對環(huán)保的認識。 強電領(lǐng)班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的工作,安排、督促及指導強電維修技術(shù)員完成各項工作。 全面負責物業(yè)高壓、低壓、變配電、照明、電梯、擦窗機等系統(tǒng) /設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。 熟悉大樓內(nèi)的強電系統(tǒng)與設備的情況,制定大樓內(nèi)各種強電系統(tǒng) /設備保養(yǎng)制度、操作規(guī)程和巡查表格,督促和檢查強電技術(shù)員做好各項運行記錄。 解答強電技術(shù)員系統(tǒng) /設備運行中遇到的各種技術(shù)問題,指導強電技術(shù)員的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。 發(fā)現(xiàn) 強電系統(tǒng) /設備發(fā)生故障和問題,及時采取措施,組織強電技術(shù)員盡快修復和解決。對無法自行修復及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設備應做好外判合同的技術(shù)談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案。 簽發(fā)強電設備的維修單,提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。 負責強電技術(shù)員的技術(shù)培訓和考核,負責強電系統(tǒng) /設備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中浪費現(xiàn)象。 負責所管轄機房的安全、清潔工作。 弱電領(lǐng)班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的工作,安排、督促及指導弱電維修技術(shù)員完成各項工作。 全面負責物業(yè)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng) /設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作。 熟悉大樓內(nèi)的弱電系統(tǒng)與設備的情況,制定大樓內(nèi)各種弱電系統(tǒng) /設備保養(yǎng)制度、操作規(guī)程和巡查表格,督促和檢查弱電技術(shù)員做好各項運行記錄。 解答弱電技術(shù)員系統(tǒng) /設備運行中遇到的各種技術(shù)問題,指導弱電技術(shù)員的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。 發(fā)現(xiàn)弱電系統(tǒng) /設備發(fā)生故障和問題,及時采取 措施,組織弱電技術(shù)員盡快修復和解決。對無法自行修復及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設備應做好外判合同的技術(shù)談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案。 簽發(fā)弱電設備的維修單,提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。 負責弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓和考核,負責弱電系統(tǒng) /設備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中浪費現(xiàn)象。 負責所管轄機房的安全、清潔工作。 空調(diào)領(lǐng)班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的 工作,安排、督促及指導空調(diào)維修技術(shù)員完成各項工作。 全面負責物業(yè)空調(diào)機組、冷卻塔、變風量空調(diào)機組、風機盤管、 VAV、各類空調(diào)水泵、送排水等設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作。 熟悉大樓內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)與設備的情況,制定大樓內(nèi)各種空調(diào)系統(tǒng) /設備保養(yǎng)制度、操作規(guī)程和巡查表格,督促和檢查空調(diào)技術(shù)員做好各項運行記錄。 解答空調(diào)技術(shù)員系統(tǒng) /設備運行中遇到的各種技術(shù)問題,指導空調(diào)技術(shù)員的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。 發(fā)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng) /設備發(fā)生故障和問題,及時采取措施,組織空調(diào)技術(shù)員盡快修復和解決。對無法自行修 復及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設備應做好外判合同的技術(shù)談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案。 簽發(fā)空調(diào)設備的維修單,提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計 劃。 負責空調(diào)技術(shù)員的技術(shù)培訓和考核,負責空調(diào)系統(tǒng) /設備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中浪費現(xiàn)象。 負責所管轄機房的安全、清潔工作。 給排水領(lǐng)班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的工作,安排、督促及指導給排水技術(shù)員完成各項工作 。 全面負責物業(yè)給排水、消防、煤氣、各類水泵、污水處理系統(tǒng) /設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作。 熟悉物業(yè)給排水、消防和煤氣設備的情況,制定大樓內(nèi)給排水、消防和煤氣等各種系統(tǒng) /設備保養(yǎng)制度、操作規(guī)程和巡查表格,督促和檢查給排水技術(shù)員做好各項運行記錄。 解答給排水、消防及煤氣系統(tǒng) /設備運行中遇到的各種技術(shù)問題,指導管道技術(shù)員的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。 發(fā)現(xiàn)給排水、消防及煤氣系統(tǒng) /設備發(fā)生故障和問題,及時采取措施,組織給排水技術(shù)員盡快修復和解決。對無法自行修復及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設備 應做好外判合同的技術(shù)談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案。 簽發(fā)給排水、消防和煤氣設備的維修單,提出各項維修工具、材料及備 品備件的采購計劃。 負責給排水技術(shù)員的技術(shù)培訓和考核,負責給排水、消防及煤氣系統(tǒng) /設備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 負責所管轄機房的安全、清潔工作。 裝 修領(lǐng)班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的工作,安排、督促及指導裝修技術(shù)員完成各項 工作。 全面負責物業(yè)土建、裝飾裝修的維修保養(yǎng)與巡視檢查工作。 制定土建裝飾裝修的維修保養(yǎng)制度、計劃、巡查表格,督促和檢查裝修技術(shù)員做各項檢查與維修記錄。 負責租戶二次裝修的驗收工作。 簽發(fā)維修單,提出各項維修工具、材料與備品備件的采購計劃。 對土建裝飾存在缺陷提出改良方案。 對需外判維修或裝修的工作負責合同的技術(shù)談判,并簽署合同執(zhí)行情況與竣工驗收。 每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中浪費現(xiàn)象。 、清潔工作。 強 電技術(shù)員崗位職責 服從強電領(lǐng)班的工作安排,認真完成工作任務。 負責大樓高低壓變配電設備 /系統(tǒng)的運行值班,電氣控制裝置及照明系統(tǒng)的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。 熟悉大樓內(nèi)電氣設備的情況,嚴格執(zhí)行電氣設備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,認真做好各項運行記錄。 發(fā)現(xiàn)故障和問題,及時采取措施,盡快排除和解決,作好記錄并匯報上級主管。 當值時按質(zhì)、按量、按時完成強電維修單工作。 定期抄記租戶單元內(nèi)電表,并匯總報告領(lǐng)班。 嚴格遵守公司和部門的各項管理制度,履行交接班手續(xù),完成每天工作日志,不得無故離崗。 合理使用工具、 儀器和器材,愛護設備、保持所管設備、機房和值班 室的安全和清潔工作。 刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高維修技術(shù)和服務質(zhì)量,努力做到一專多能,完成上級主管交辦的其他任務。 ,不斷提高業(yè)務水平。
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