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正文內(nèi)容

柏誠工程技術物業(yè)維修sop標準操作手冊-文庫吧

2025-04-14 10:12 本頁面


【正文】 部門經(jīng)理 給排水主管 安全管理員 空調(diào)主管 裝修主管 弱電主管 強電主管 能源管理小組組織 結構圖 環(huán)保管理小組組織結構圖 部門經(jīng)理 給排水主管 空調(diào)主管 部門經(jīng)理 能源管理員 強電主管 空調(diào)主管 給排水主管 2. 2 物業(yè)維修部崗位職責 物業(yè)維修經(jīng)理崗位職責 行政助理崗位職責 能源管理員崗位職責 安全管理員崗位職責 環(huán)保管理員崗位職責 強電領班崗位職責 弱電領班崗位職責 空調(diào)領班崗位職責 給排水領 班崗位職責 裝修領班崗位職責 強電技術員崗位職責 弱電技術員崗位職責 空調(diào)技術員崗位職責 給排水技術員崗位職責 裝修技術員崗位職責 物業(yè)維修經(jīng)理崗位職責 執(zhí)行公司管理層的各項工作指示,全面負責物業(yè)維修部工作。 負責本部門的年度預算并及時進行修正。 審核本部門的物品申購與采購,以及倉庫物品管理。 制定機電設備與土建裝修之維修保養(yǎng)計劃,并督促下屬執(zhí)行 ,以確保設施設備的正常運行。 負責洽談與確定各類維修保養(yǎng)外判合同,監(jiān)督承包商的工作質效,并定期進行評估。 審閱下屬有關設施設備之運行報告,并提出改善建議。 根據(jù)物業(yè)營運之實際情況,制定合理的設備運行方案。 依據(jù)能源消耗情況制定合理的能源控制措施。 及時調(diào)整,修繕或更新各類設施設備。 確保一切政府指定的設施設備之審證,報檢及合法運行。 制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序,指揮下屬解決物業(yè)的各種突發(fā)事件,妥 善處理善后事宜。 負責協(xié)調(diào)與政府有關職能部門的關系,確保物業(yè)水、電、煤、電訊、消防,技防及環(huán)保等設施的正常供應或使用。 審閱租戶對本部門的投訴并及時回復租戶。 協(xié)調(diào)公司各部門間的關系,提供技術上的支持。 定期總結本部門的各項工作,并及時向公司管理層報告。 分配下屬工作,并督導員工工作績效與紀律。 確保一切文件、資料,有系統(tǒng)的存檔與管理。 審核員工的加班、休假等申請。 定期對員工進行 培訓考核與評估。 負責本部門的 SOP 修訂工作。 宣傳公司文化,樹立企業(yè)形象,傳達公司指示,反映員工的合理建議,提高員工士氣。 小時待命,接獲緊急事件發(fā)生通知后,盡快回公司報到并安排處理。 行政助理崗位職責 負責維修部內(nèi)部及對外文檔處理工作,重要事項匯報上級。 負責客戶圖紙移交,二次裝修審圖意見傳送工作。 做好員工病、事假記錄,按月報出考勤。 做好辦公室的接待工 作,為來訪客人提供服務和方便。 統(tǒng)計員工就餐數(shù)量,及時報告給有關部門。 發(fā)放員工的制服與工牌,并做好記錄。 能源管理員崗位職責 學習、宣傳、貫徹、執(zhí)行《節(jié)能法》及有關政策、條例、鉆研節(jié)能知識,積極從手節(jié)能管理和技改工作,努力提高物業(yè)的能源利用率。 在部門經(jīng)理領導下,具體負責和組織實施公司制定的節(jié)能計劃與方針,負責監(jiān)督、檢查各用能部門 /班組的節(jié)能工作。 參與審查節(jié)能措施方案,負責節(jié)能項目的效果測定和 總結工作,審核、評價節(jié)能技改項目的節(jié)能效果和經(jīng)濟效益。 組織開展物業(yè)的用水平衡、用電平衡等工作,組織檢查有關能源法規(guī)、標準的執(zhí)行情況。 配合市節(jié)能監(jiān)測中心做好物業(yè)的能監(jiān)工作。 做好物業(yè)各單項能耗、能耗總量的統(tǒng)計分析工作。 積極開展節(jié)能技術培訓工作。 做好節(jié)能工作總結。 安全管理員崗位職責 安全管理員是本部門安全工作直接負責人,對安全管理負有直接的領導責任。 安全管理員需協(xié)助部門經(jīng)理,貫徹國家勞動安全法規(guī)、法令和行業(yè)規(guī) 章、規(guī)范及技術標準,及時研究分析解決在工作中存在的安全問題,確保部門安全管理。 確保本部門日常工作中的多個環(huán)節(jié)符合國家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術標準的要求,監(jiān)督檢查其貫徹執(zhí)行情況并負責組織落實。 了解并掌握日常工作中的危險點、危險源以及危險設備的安全狀況和變化情況。加強對用電、動火、易燃等特殊工種的管理。確保公司所使用的設備、設施符合國家安全標準規(guī)范。 根據(jù)本部門安全管理的特點,指導制訂事故應急預案。一旦發(fā)生事故應及時組織搶救,并按規(guī)定立即上報;同時應認真組織調(diào)查處理工作。 負責組織開展安全管理的宣傳和培訓教 育,確保本部門所有員工學習安全知識教育,特殊工種人員經(jīng)安全技術培訓考核后才能持證上崗。 經(jīng)常進行現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問題應以書面形式及時上報。 按時提供安全技術措施計劃項目,經(jīng)上級批準后,負責對項目的實施。 環(huán)保管理員崗位職責 在部門經(jīng)理領導下,全面負責物業(yè)的環(huán)境保護工作,負責監(jiān)督、檢查與解決設施設備運行的環(huán)保問題。 經(jīng)常檢查和掌握噪聲、排廢的狀況、做好數(shù)據(jù)的整理分析工作,并提出改進建議。 負責年度環(huán)保的總結與計劃。 負責相關政府部門的協(xié)調(diào)、檢查配合工作。 認真貫徹執(zhí)行有 關環(huán)保法規(guī),并做好宣傳工作,提高部門員工對環(huán)保的認識。 強電領班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的工作,安排、督促及指導強電維修技術員完成各項工作。 全面負責物業(yè)高壓、低壓、變配電、照明、電梯、擦窗機等系統(tǒng) /設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。 熟悉大樓內(nèi)的強電系統(tǒng)與設備的情況,制定大樓內(nèi)各種強電系統(tǒng) /設備保養(yǎng)制度、操作規(guī)程和巡查表格,督促和檢查強電技術員做好各項運行記錄。 解答強電技術員系統(tǒng) /設備運行中遇到的各種技術問題,指導強電技術員的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。 發(fā)現(xiàn) 強電系統(tǒng) /設備發(fā)生故障和問題,及時采取措施,組織強電技術員盡快修復和解決。對無法自行修復及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設備應做好外判合同的技術談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案。 簽發(fā)強電設備的維修單,提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。 負責強電技術員的技術培訓和考核,負責強電系統(tǒng) /設備和技術資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中浪費現(xiàn)象。 負責所管轄機房的安全、清潔工作。 弱電領班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的工作,安排、督促及指導弱電維修技術員完成各項工作。 全面負責物業(yè)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng) /設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術工作。 熟悉大樓內(nèi)的弱電系統(tǒng)與設備的情況,制定大樓內(nèi)各種弱電系統(tǒng) /設備保養(yǎng)制度、操作規(guī)程和巡查表格,督促和檢查弱電技術員做好各項運行記錄。 解答弱電技術員系統(tǒng) /設備運行中遇到的各種技術問題,指導弱電技術員的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。 發(fā)現(xiàn)弱電系統(tǒng) /設備發(fā)生故障和問題,及時采取 措施,組織弱電技術員盡快修復和解決。對無法自行修復及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設備應做好外判合同的技術談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案。 簽發(fā)弱電設備的維修單,提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。 負責弱電技術員的技術培訓和考核,負責弱電系統(tǒng) /設備和技術資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中浪費現(xiàn)象。 負責所管轄機房的安全、清潔工作。 空調(diào)領班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的 工作,安排、督促及指導空調(diào)維修技術員完成各項工作。 全面負責物業(yè)空調(diào)機組、冷卻塔、變風量空調(diào)機組、風機盤管、 VAV、各類空調(diào)水泵、送排水等設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術工作。 熟悉大樓內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)與設備的情況,制定大樓內(nèi)各種空調(diào)系統(tǒng) /設備保養(yǎng)制度、操作規(guī)程和巡查表格,督促和檢查空調(diào)技術員做好各項運行記錄。 解答空調(diào)技術員系統(tǒng) /設備運行中遇到的各種技術問題,指導空調(diào)技術員的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。 發(fā)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng) /設備發(fā)生故障和問題,及時采取措施,組織空調(diào)技術員盡快修復和解決。對無法自行修 復及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設備應做好外判合同的技術談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案。 簽發(fā)空調(diào)設備的維修單,提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計 劃。 負責空調(diào)技術員的技術培訓和考核,負責空調(diào)系統(tǒng) /設備和技術資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中浪費現(xiàn)象。 負責所管轄機房的安全、清潔工作。 給排水領班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的工作,安排、督促及指導給排水技術員完成各項工作 。 全面負責物業(yè)給排水、消防、煤氣、各類水泵、污水處理系統(tǒng) /設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術工作。 熟悉物業(yè)給排水、消防和煤氣設備的情況,制定大樓內(nèi)給排水、消防和煤氣等各種系統(tǒng) /設備保養(yǎng)制度、操作規(guī)程和巡查表格,督促和檢查給排水技術員做好各項運行記錄。 解答給排水、消防及煤氣系統(tǒng) /設備運行中遇到的各種技術問題,指導管道技術員的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備正常運行。 發(fā)現(xiàn)給排水、消防及煤氣系統(tǒng) /設備發(fā)生故障和問題,及時采取措施,組織給排水技術員盡快修復和解決。對無法自行修復及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設備 應做好外判合同的技術談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 對設備與系統(tǒng)運行提出改良方案。 簽發(fā)給排水、消防和煤氣設備的維修單,提出各項維修工具、材料及備 品備件的采購計劃。 負責給排水技術員的技術培訓和考核,負責給排水、消防及煤氣系統(tǒng) /設備和技術資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 負責所管轄機房的安全、清潔工作。 裝 修領班崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理的工作,安排、督促及指導裝修技術員完成各項 工作。 全面負責物業(yè)土建、裝飾裝修的維修保養(yǎng)與巡視檢查工作。 制定土建裝飾裝修的維修保養(yǎng)制度、計劃、巡查表格,督促和檢查裝修技術員做各項檢查與維修記錄。 負責租戶二次裝修的驗收工作。 簽發(fā)維修單,提出各項維修工具、材料與備品備件的采購計劃。 對土建裝飾存在缺陷提出改良方案。 對需外判維修或裝修的工作負責合同的技術談判,并簽署合同執(zhí)行情況與竣工驗收。 每月提交工作計劃與工作報告予部門經(jīng)理審核。 努力節(jié)能降耗,提出節(jié)能的改進措施,杜絕設備運行中浪費現(xiàn)象。 、清潔工作。 強 電技術員崗位職責 服從強電領班的工作安排,認真完成工作任務。 負責大樓高低壓變配電設備 /系統(tǒng)的運行值班,電氣控制裝置及照明系統(tǒng)的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。 熟悉大樓內(nèi)電氣設備的情況,嚴格執(zhí)行電氣設備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,認真做好各項運行記錄。 發(fā)現(xiàn)故障和問題,及時采取措施,盡快排除和解決,作好記錄并匯報上級主管。 當值時按質、按量、按時完成強電維修單工作。 定期抄記租戶單元內(nèi)電表,并匯總報告領班。 嚴格遵守公司和部門的各項管理制度,履行交接班手續(xù),完成每天工作日志,不得無故離崗。 合理使用工具、 儀器和器材,愛護設備、保持所管設備、機房和值班 室的安全和清潔工作。 刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高維修技術和服務質量,努力做到一專多能,完成上級主管交辦的其他任務。 ,不斷提高業(yè)務水平。
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