【正文】 該經(jīng)理人本人。只要衡量還像這樣被濫用為一種控制的工具，它就將始終是經(jīng)理人工作中最薄弱的領(lǐng)域。工作之五：培養(yǎng)他人（自己）經(jīng)理人最重要的工作就是培養(yǎng)人。這種培養(yǎng)的方向決定著人――既作為人，又作為一種資源――能否變得更富活力，或最終完全失去活力。這一點不僅適用于被管理的人，而且適用于經(jīng)理人自身。經(jīng)理人是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進步還是退步。人們希望不斷提升自己，要做到這一點，他們需要培訓、指導和鼓勵。應該為他們提供發(fā)展的機會。只有當人們承擔有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。人們工作時，不可避免犯有這樣或那樣的錯誤。對他人所犯的錯誤應給予寬容的態(tài)度。德魯克寫道：“一個人越好，他犯的錯誤就越多――因為他會努力嘗試更多的新東西。我永遠不會提拔一個從不犯錯誤、特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層的工作。否則，他肯定將成為一個工作平庸的管理者?！苯?jīng)理們的經(jīng)理所應該恪守的信條，就是印刻在安德魯??卡內(nèi)基墓碑上的一段話： “這里長眠著一個人／他知道如何在其事業(yè)中／啟用比自己更好的人?！?誠實正直是最重要的品質(zhì)德魯克認為，經(jīng)理人有一種不可或缺的品質(zhì)：誠實正直。管理層決不應該委任那種有才無德的人。這種人常常會給組織帶來無法挽救的災難。一個人可能所知不多，績效不大，能力不強，但作為一個經(jīng)理人，不一定會造成太大的損失。但是，如果他不誠實正直，那么，無論他是多么有知識，有才華，有績效，也會造成重大損失。因為他破壞了企業(yè)中最寶貴的資源――人，破壞了企業(yè)的精神，破壞了工作績效。沒有經(jīng)理人的企業(yè)是不會長久的。經(jīng)理人是一個企業(yè)的大腦和心臟。他為企業(yè)慮長謀遠，他使企業(yè)生機勃勃，他要確保企業(yè)運作正常。作為經(jīng)理人，他要做決策并將付諸實施，他將有目的地調(diào)動整個企業(yè)，他塑造企業(yè)的精神，他是企業(yè)不能缺少的寶貴資源。結(jié)論經(jīng)理人是企業(yè)中創(chuàng)造活力的元素。經(jīng)理人的責任就是創(chuàng)造一個超越其各個部分總和的真正整體。經(jīng)理人的五項工作就是就把各種資源綜合成為一個活生生的、成長中的有機體。作者那國毅教授2000年在美國德魯克管理研究生院學習，師從“現(xiàn)代管理學之父”彼得??德魯克，現(xiàn)在北京光華管理研修中心從事德魯克專題研究與教學。注： 下期將刊出《有效溝通的四條法則》。（美國）管理學大師彼得。德魯克，將經(jīng)理人的工作分為以下五項： 制定目標； 組織；激勵與溝通；衡量；培養(yǎng)他人（包括自己）?對“今天”和“明天”的解釋： ?? 管理中短期目標和長期目標的平衡的重要性。在完成今天的業(yè)績的同時，要為明天的業(yè)績打下順利完成的基礎(chǔ)。這是管理者的雙重任務。?? 管理者經(jīng)常犯的錯誤是：今天的任務完成了，但卻沒有為明天的任務的完成培養(yǎng)合格的業(yè)務人員和儲備足夠的“資源”。舉例：亞細亞發(fā)展過程中，因急速擴張分店，讓總經(jīng)理司機來擔當分店總經(jīng)理，最后導致分店經(jīng)營狀況的急速惡化。學習內(nèi)容與教學步驟: 其實大家發(fā)現(xiàn)這些步驟與咱們之前學習IM互動管理課程中第二篇：卓越領(lǐng)導力培訓卓越領(lǐng)導力“停止管理，學會領(lǐng)導！”——彼得?杜拉克作為企業(yè)領(lǐng)導人的您??在新的環(huán)境下，您是否清楚您將率領(lǐng)你的企業(yè)去向何方？面對經(jīng)濟全球化，您的企業(yè)經(jīng)營理念是否需要更新？您憑著以往的經(jīng)驗，為何總是處處碰壁？您勤于管理，為何效益卻差強人意？您苦苦思索，為什么留不住人才？面對競爭，如何創(chuàng)造合作伙伴，達致“雙贏”的績效？您渴望變革、期待突破！因為您“就是企業(yè)問題之所在！”。一切的一切都將從您自己開始?！巴Ｖ构芾恚瑢W會領(lǐng)導！”。當您邁進《卓越領(lǐng)導力訓練》的課堂，我們一起共同度過三天四晚的難忘時光！您就會改變生活的態(tài)度，您就會產(chǎn)生心靈的震撼，您就會激發(fā)內(nèi)在的生命潛能，您就會樹立明確的目標，堅定變革的信念，提升您的卓越領(lǐng)導力，率領(lǐng)您的部屬踏上成功之旅！這個課程學員學完后最深的感想是：耳目一新；觀念的沖擊；從未有過的興奮；教具“三色球”太有魅力了，感悟到很多；三天下來睡眠時間不多，但精神很好；懂得怎樣做好一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人；懂到如何留住人才的訣竅；企業(yè)文化的作用，如何塑造企業(yè)文化；找到了曾經(jīng)有過的同學之間的感覺；深刻懂得作為一個卓越的領(lǐng)導人的生活品質(zhì)。培訓方式：導師講授、角色扮演案例分析、互動交流模擬訓練、心靈溝通音樂情景教學、教具教學全天全封閉開篇：主講專家于學員溝通，講解本次培訓的意義和安排學員“1分鐘自我介紹”來到這個課堂的所有學員，不管您在企業(yè)的職位有多高，在這里大家都是平等的，都是單純的同學關(guān)系。學員分組，尋找搭檔講解三色球技巧榮氏性格測試第一部分：領(lǐng)導力之源——領(lǐng)導人需掌握的領(lǐng)導理念第一講：領(lǐng)導及領(lǐng)導力的一般原理引子一：“主題與隱喻”12幅圖片所隱喻的哲理引子二：案例“無力的董事長”一、領(lǐng)導的釋義領(lǐng)導的概念定義相關(guān)描述三、領(lǐng)導個人特征的六種類型能力型領(lǐng)導成就型領(lǐng)導責任型領(lǐng)導參與型領(lǐng)導身份型領(lǐng)導情形型領(lǐng)導您了解自己屬于哪種類型的領(lǐng)導？三、領(lǐng)導權(quán)力與領(lǐng)導能力個人權(quán)力來源個人權(quán)力來源的潛在反應權(quán)力腐敗循環(huán)領(lǐng)導權(quán)力不等于領(lǐng)導能力領(lǐng)導能力案例討論：退休的校長為什么沒有人幫他送煤氣罐？第二講：領(lǐng)導的本質(zhì)含義及素質(zhì)要求一、正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導的本質(zhì)含義權(quán)力是領(lǐng)導的基本特征責任是領(lǐng)導的真正象征服務是領(lǐng)導的實質(zhì)內(nèi)涵二、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導者的總體素質(zhì)要求品德端正知識和經(jīng)驗豐富——大樹邏輯身心健康領(lǐng)導素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配三、領(lǐng)導人情商五大要素四、領(lǐng)導三大技能專業(yè)技術(shù)能力人際關(guān)系能力認知能力五、五大個性分類良知外向/內(nèi)向坦誠經(jīng)驗情緒穩(wěn)定性一致性六、導致領(lǐng)導者失敗的主要原因第三講：21世紀企業(yè)領(lǐng)導者的能力要求20條能力要求綜述：第二部分：領(lǐng)導力之本——經(jīng)理人的領(lǐng)導方法第四講：領(lǐng)導工作的基本原則及思維方法一、領(lǐng)導工作的基本原則二、領(lǐng)導工作得思維方法三、領(lǐng)導方式第五講：領(lǐng)導并非天生——卓越領(lǐng)導人的八大元素一、令人震驚—