【正文】 該經(jīng)理人本人。只要衡量還像這樣被濫用為一種控制的工具，它就將始終是經(jīng)理人工作中最薄弱的領(lǐng)域。工作之五：培養(yǎng)他人（自己）經(jīng)理人最重要的工作就是培養(yǎng)人。這種培養(yǎng)的方向決定著人――既作為人，又作為一種資源――能否變得更富活力，或最終完全失去活力。這一點(diǎn)不僅適用于被管理的人，而且適用于經(jīng)理人自身。經(jīng)理人是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進(jìn)步還是退步。人們希望不斷提升自己，要做到這一點(diǎn)，他們需要培訓(xùn)、指導(dǎo)和鼓勵(lì)。應(yīng)該為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。只有當(dāng)人們承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。人們工作時(shí)，不可避免犯有這樣或那樣的錯(cuò)誤。對他人所犯的錯(cuò)誤應(yīng)給予寬容的態(tài)度。德魯克寫道：“一個(gè)人越好，他犯的錯(cuò)誤就越多――因?yàn)樗麜?huì)努力嘗試更多的新東西。我永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)從不犯錯(cuò)誤、特別是從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作。否則，他肯定將成為一個(gè)工作平庸的管理者?！苯?jīng)理們的經(jīng)理所應(yīng)該恪守的信條，就是印刻在安德魯??卡內(nèi)基墓碑上的一段話： “這里長眠著一個(gè)人／他知道如何在其事業(yè)中／啟用比自己更好的人?！?誠實(shí)正直是最重要的品質(zhì)德魯克認(rèn)為，經(jīng)理人有一種不可或缺的品質(zhì)：誠實(shí)正直。管理層決不應(yīng)該委任那種有才無德的人。這種人常常會(huì)給組織帶來無法挽救的災(zāi)難。一個(gè)人可能所知不多，績效不大，能力不強(qiáng)，但作為一個(gè)經(jīng)理人，不一定會(huì)造成太大的損失。但是，如果他不誠實(shí)正直，那么，無論他是多么有知識(shí)，有才華，有績效，也會(huì)造成重大損失。因?yàn)樗茐牧似髽I(yè)中最寶貴的資源――人，破壞了企業(yè)的精神，破壞了工作績效。沒有經(jīng)理人的企業(yè)是不會(huì)長久的。經(jīng)理人是一個(gè)企業(yè)的大腦和心臟。他為企業(yè)慮長謀遠(yuǎn)，他使企業(yè)生機(jī)勃勃，他要確保企業(yè)運(yùn)作正常。作為經(jīng)理人，他要做決策并將付諸實(shí)施，他將有目的地調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)，他塑造企業(yè)的精神，他是企業(yè)不能缺少的寶貴資源。結(jié)論經(jīng)理人是企業(yè)中創(chuàng)造活力的元素。經(jīng)理人的責(zé)任就是創(chuàng)造一個(gè)超越其各個(gè)部分總和的真正整體。經(jīng)理人的五項(xiàng)工作就是就把各種資源綜合成為一個(gè)活生生的、成長中的有機(jī)體。作者那國毅教授2000年在美國德魯克管理研究生院學(xué)習(xí)，師從“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得??德魯克，現(xiàn)在北京光華管理研修中心從事德魯克專題研究與教學(xué)。注： 下期將刊出《有效溝通的四條法則》。（美國）管理學(xué)大師彼得。德魯克，將經(jīng)理人的工作分為以下五項(xiàng)： 制定目標(biāo)； 組織；激勵(lì)與溝通；衡量；培養(yǎng)他人（包括自己）?對“今天”和“明天”的解釋： ?? 管理中短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡的重要性。在完成今天的業(yè)績的同時(shí)，要為明天的業(yè)績打下順利完成的基礎(chǔ)。這是管理者的雙重任務(wù)。?? 管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是：今天的任務(wù)完成了，但卻沒有為明天的任務(wù)的完成培養(yǎng)合格的業(yè)務(wù)人員和儲(chǔ)備足夠的“資源”。舉例：亞細(xì)亞發(fā)展過程中，因急速擴(kuò)張分店，讓總經(jīng)理司機(jī)來擔(dān)當(dāng)分店總經(jīng)理，最后導(dǎo)致分店經(jīng)營狀況的急速惡化。學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)步驟: 其實(shí)大家發(fā)現(xiàn)這些步驟與咱們之前學(xué)習(xí)IM互動(dòng)管理課程中第二篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卓越領(lǐng)導(dǎo)力“停止管理，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！”——彼得?杜拉克作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的您??在新的環(huán)境下，您是否清楚您將率領(lǐng)你的企業(yè)去向何方？面對經(jīng)濟(jì)全球化，您的企業(yè)經(jīng)營理念是否需要更新？您憑著以往的經(jīng)驗(yàn)，為何總是處處碰壁？您勤于管理，為何效益卻差強(qiáng)人意？您苦苦思索，為什么留不住人才？面對競爭，如何創(chuàng)造合作伙伴，達(dá)致“雙贏”的績效？您渴望變革、期待突破！因?yàn)槟熬褪瞧髽I(yè)問題之所在！”。一切的一切都將從您自己開始?！巴Ｖ构芾?，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！”。當(dāng)您邁進(jìn)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》的課堂，我們一起共同度過三天四晚的難忘時(shí)光！您就會(huì)改變生活的態(tài)度，您就會(huì)產(chǎn)生心靈的震撼，您就會(huì)激發(fā)內(nèi)在的生命潛能，您就會(huì)樹立明確的目標(biāo)，堅(jiān)定變革的信念，提升您的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，率領(lǐng)您的部屬踏上成功之旅！這個(gè)課程學(xué)員學(xué)完后最深的感想是：耳目一新；觀念的沖擊；從未有過的興奮；教具“三色球”太有魅力了，感悟到很多；三天下來睡眠時(shí)間不多，但精神很好；懂得怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人；懂到如何留住人才的訣竅；企業(yè)文化的作用，如何塑造企業(yè)文化；找到了曾經(jīng)有過的同學(xué)之間的感覺；深刻懂得作為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人的生活品質(zhì)。培訓(xùn)方式：導(dǎo)師講授、角色扮演案例分析、互動(dòng)交流模擬訓(xùn)練、心靈溝通音樂情景教學(xué)、教具教學(xué)全天全封閉開篇：主講專家于學(xué)員溝通，講解本次培訓(xùn)的意義和安排學(xué)員“1分鐘自我介紹”來到這個(gè)課堂的所有學(xué)員，不管您在企業(yè)的職位有多高，在這里大家都是平等的，都是單純的同學(xué)關(guān)系。學(xué)員分組，尋找搭檔講解三色球技巧榮氏性格測試第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力之源——領(lǐng)導(dǎo)人需掌握的領(lǐng)導(dǎo)理念第一講：領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理引子一：“主題與隱喻”12幅圖片所隱喻的哲理引子二：案例“無力的董事長”一、領(lǐng)導(dǎo)的釋義領(lǐng)導(dǎo)的概念定義相關(guān)描述三、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特征的六種類型能力型領(lǐng)導(dǎo)成就型領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)身份型領(lǐng)導(dǎo)情形型領(lǐng)導(dǎo)您了解自己屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)？三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力個(gè)人權(quán)力來源個(gè)人權(quán)力來源的潛在反應(yīng)權(quán)力腐敗循環(huán)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力案例討論：退休的校長為什么沒有人幫他送煤氣罐？第二講：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)要求一、正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵二、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求品德端正知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富——大樹邏輯身心健康領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配三、領(lǐng)導(dǎo)人情商五大要素四、領(lǐng)導(dǎo)三大技能專業(yè)技術(shù)能力人際關(guān)系能力認(rèn)知能力五、五大個(gè)性分類良知外向/內(nèi)向坦誠經(jīng)驗(yàn)情緒穩(wěn)定性一致性六、導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失敗的主要原因第三講：21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求20條能力要求綜述：第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力之本——經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)方法第四講：領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法一、領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則二、領(lǐng)導(dǎo)工作得思維方法三、領(lǐng)導(dǎo)方式第五講：領(lǐng)導(dǎo)并非天生——卓越領(lǐng)導(dǎo)人的八大元素一、令人震驚—