【正文】 空間，而非馬上就被接下來的回答一掃而盡。 我們就這樣握著手，一起靜坐了好幾分鐘。安迪有一次告訴過我，他母親曾教過他，說話前不必等待沉默，反倒是要等待沉默結(jié)束才開口。安迪終于開口時，話聲清晰而微弱：「我今天要離開這里，去找我的祖先了?！拐f話直接是他的慣例。 我沒有回答，反正他也不需要回答，就自顧自地往下說，「你讓我感到驕傲和富有?！? 「喔，不，安迪，不，」我抗議，「是你照顧了我和公司里的每一個人。」「我們兩個一起做了不少事，」安迪睿見宏深，語氣肯定。 接著他又說：「要做的事還很多，獨自辛苦奮斗的人太多了，那些人生活都不愉快，他們一走到辦公室門口心就死了?！? 我輕輕握了握安迪的手。他們一走到辦公室門口心就死了，這話說得多好啊！全國不知有多少人在辦公室門口死心。 「你一定要把共好的故事告訴大家，這樣才能一代一代傳下去，」安迪說到這里停頓了一下，深吸了好幾口氣，然后才接著往下說。 「共好的故事，松鼠的精神，海貍的方式，野雁的天賦。」 「我會的，安迪，我會的，我向你保證?！? 「謝謝，」他答道，「你了了我最后一樁心愿?！? 然后他又說：「貓頭鷹在叫我名字，等著帶我離開，我要趁天黑前離開這里。」他看著我，露出微笑，臉上平靜的神情我永遠也不會忘記。 「共好，朋友。」 「共好，朋友?！刮一卮?。 多年來，共好一直是我們兩人打招呼與道別的特殊方式，而這是我們最后一次道別了。 他閉上眼睛，這次真的睡著了，呼吸變得輕淺而悠緩，握著我的手跟著松開。 我知道不管醫(yī)師怎么說、怎么做，安迪停駐于此空間的生命，在今天日落前一定會遠去，他已經(jīng)決定要離開，任誰也留不住他。 我不知道自己在他身邊坐了多久，也不知道他何時過世。 他的靈魂在回應(yīng)貓頭鷹的呼喚時，是那么的輕巧，以致中間的轉(zhuǎn)折完全沒人注意到。我是后來才忽然了解到，他已經(jīng)離開。 我把自己的手從他手下輕輕抽出，在淚如泉涌的情況下起身，彎腰靜靜親吻他，向他道別。 他的微笑還留在臉上。 我不記得自己怎么離開那病房，也不記得后來叫護士的事，我只記得自己從醫(yī)院走出來，心想要怎樣才能實現(xiàn)自己的承諾，要怎樣才能把我們的故事說給別人聽？松鼠的精沖，海貍的方式，野雁的天賦，引我們走上成功之路的三大啟示。 醫(yī)院旁邊的大禮堂剛好有某個活動結(jié)束，我停在路邊等紅綠燈的時候，感覺背后有兩個人走上前來。我沉溺在自己的思緒里，沒去聽他們說些什么，但其中一人的聲音忽然洪亮而清晰地傳入我耳中：「佛祖說，學生準備好時、老師自然會出現(xiàn)?！? 說不定綠燈轉(zhuǎn)亮、我開始過街時心想一一我的承諾也會很快得到回應(yīng)。 我不想回家，也不想回辦公室。此時我看見街角有一家丹尼餐廳，在不知該往何處去的情況下，我走進那家餐廳，點了咖啡。我只要一想到安迪，就會再度情不自禁的淚如雨下，因此我盡量將思緒集中在自己的承諾上，思索該如何說故事，共好的故事。 安迪和貓頭鷹一定在旅程上停留夠久，才讓一連串的偶然隨之展開。共好的故事上任伊始——初聞共好我被算計了！我，高級主管界的明日之星！老莫利斯告訴我，決定任命我為華頓二號廠總經(jīng)理時，我早該想到的。初初執(zhí)掌一整座工廠的興奮之情蒙蔽了我，讓我看不清一個對其他人而言，一定都顯得易見的事實：我在此之前一向擔任人事方面的職務(wù)，從未參與過實際營運作業(yè)，對理論我是駕輕就熟，但我從沒有機會實際做做看！我未經(jīng)訓(xùn)練，完全沒有接掌一整座工廠的準備，就算那座工廠營運狀況良好，我也不見得做得來，更何況這家工廠的狀況不怎么樣。我以為我那份指出老莫利斯新策略有個致使缺陷的研究報告，已經(jīng)取得他的諒解，他當然是不太高興，不過他承認那確實是個問題，公司因此省下一百萬美元；我以為華頓二號廠是他給我的獎勵，確實如此只不過獎勵的方式跟我想的不太一樣。九月四日，星期二，早上八點，我抵達華頓二號廠，精力充沛，滿懷熱忱，不過還不到下班時間，我就明白自己被算計了，每個人都知道，這間工廠是我們整個企業(yè)中營運狀況最糟的，但我以前從沒想到，實際情況會有這么可怕，到現(xiàn)在這間工廠之所以還能存在，完全是因為我們企業(yè)主管那種古老的報帳方式，不過現(xiàn)在這種情況也在轉(zhuǎn)變，我看這間工廠的麻煩可大了！六個月，最多一年，這間工廠一定逃不過關(guān)門大吉的命運，就此消失！而我將隨之灰飛煙滅，成為華頓二號廠完美的代罪羔羊。就算不是天才也看得出來，此地生產(chǎn)力為何如此低落：公司對待堆在院子里的原始材料都比對待員工好。我和部門主管碰面時，發(fā)現(xiàn)只有一個地方相當引人注目：擁有一百五十名員工的成品部門。雖然華頓二號廠問題重重，但這個部門卻是我們整個企業(yè)三十二座工廠里，工作效率最高的！這表示這間工廠還有百分之十左右的人力資源是塊瑰寶，其余部分就像一堆堆煤渣，由古板守舊的尼安德塔人操控，只懂得自取滅亡！接著我和主掌成品部門的高級主管會面，他卻告訴我一切狀況都很差，就連成品部門也一樣。[你一定會想盡快除掉那里的營運經(jīng)理，]高級主管大膽建議。[是嗎？為什么？]我問，心想這不是他的責任嗎？為什么落到我頭上？不過此時我最感興趣的，還是這位營運經(jīng)理為什么該走路。[！印地安人嘛，你也知道的。我對印地安人是沒什么偏見啦，這人也的確滿勇敢的，這點毫無疑問，甚至還有企管碩士學位！不過他實在很會制造麻煩，相當棘手，他走了的話，那個部門的生產(chǎn)力甚至還能夠再提升，印地安人！]最后這句話的語氣顯然充滿不屑，再接下來他講的話就更不成樣子了！，但卻能確定，只要我在這里一天，這個高級主管就沒辦法在這里繼續(xù)混下去；我自己或許六個月后，就要被掃地出門，但這段時間里，我卻用不著忍受這樣一個心胸狹窄的笨蛋。下班時間四點半一到，辦公室全室盡空，速度之快，會讓人以為火警警報剛剛響過。我自己在辦公室又多待了半小時才走。此時離夜晚尚長，我決定好好散一次步。我沿著主要大道信步前進，沒什么特定的目的地，只是隨走隨逛，任思緒四處飄揚，我注意到市區(qū)有兩家超級市場，兩間藥房，市立圖書館前黨政軍有一座雕像，讀過雕像下的說明后我才發(fā)現(xiàn)，這座雕像和一般市區(qū)的雕像不太一樣，不是用來紀念知名的戰(zhàn)士或早已入土長眠的政治家，而是用來紀念一位藝術(shù)家，顯然華頓這個小鎮(zhèn)出過一位美國原住民木雕像師傅，他雕出來的野生動植物木雕作品，曾經(jīng)贏得好幾項國際大獎。我繼續(xù)走到第七街，越過了橋梁，一片綠油油的田野伸展到河邊，河畔落著一張寂寞的長椅，正好和河對岸了無生氣的工廠遙遙相對，就工廠內(nèi)部的情形而言，我心想，這份外在景象還真是個完美的隱喻！我信步朝長椅前進，心想自己還沒有什么整頓工廠的良方，我知道學習速度很快，這是我唯一能想到的正面因素，問題是，我連該從那里下手都還弄不清楚。我慢慢接近長椅時，一名身材高挑的黑發(fā)男子也由另一個方向緩步朝長椅前進，整個身子重重落在長椅另一端，雙手深深插在口袋里。通常我對坐在陌生人身邊都會有些疑慮，但小鎮(zhèn)的儉樸卻給了我一些安全感。[介意我坐在這里嗎？][當然不介意。不過我可要警告你，我今天可不是很好的談話對象。][碰上麻煩了？]我問，與其說是因為關(guān)心，不如說只是出自禮貌。[我看我就要被魷魚了！]男人的話中有那種只能存在純粹陌生人間的動人坦誠。[怎么回事？]我試探著問，很高興能借此暫時丟開自己的煩惱。[我在那邊那間工廠工作，至少到今天為止，我都還是那里的員工，過去十五年一直都是，不過明天，誰知道呢？][你還沒有告訴我原因。][上司叫我走路??！不過他自己沒膽趕我走，大概是怕引起反彈吧！][反彈？][是啊，不過我看也不會有多少反彈，我們部門的人都知道，這家工廠撐不了多久了，依我們看，最多六個月到一年吧，因此就算我離職，拿我的事來大作文章也沒什么意思。不過我們這群人還有一點活力十足、敢言敢急的名聲在外，因此他有點怕。]我以嶄新的眼光重新審視身旁的男士，從外表看來，我猜他是美洲原住民（注一），而且我還懷疑自己知道他是誰。他接下來的話卻顯示，他完全不知道我是誰。（注一）北美原住民以許多獨特的方式稱呼自己。在本書中，作者和佩姬都用[美洲原住民]這個辭匯來稱呼我們，但是安迪說話時，或引述十五至二十年前發(fā)生的事情時，也會用到[印地安人]這個辭匯。這兩個辭匯在此都表尊崇與敬意，相信讀者也會如此看待它們。[有個新來的女主管要接掌這座工廠]他繼續(xù)道，[聽說是個道道地地的西部惡巫婆，我的上司說她很快就會炒我魷魚，我想也是，十五年了，也許我不該在意，反正這地方也撐不了多久，等工廠倒閉以后，不知道這座城鎮(zhèn)會變成什么樣子；六個月，或者明天，應(yīng)該沒什么差別，可是我卻希望能撐到最后一天，再和其他的同事一起離開，我們還有目標要實現(xiàn)！][目標？][當然啦！]他說著臉上露出一個大大的微笑，[我們一直在努力朝那個目標前進，到最后一個工作日，我們的工作效率和生產(chǎn)力一定可以大破記錄，最后一次走出那扇門時，我們的頭要抬得高高的，那個場面我可不想錯過。]此時我毫無疑問，確定這個陌生人是誰。他那種到最后要把頭抬得高高的論調(diào)頗得我的歡心：最后一個工作天，同時也要是最有效率、最富生產(chǎn)力的一天，我在那一瞬間暗自決定，我這回也許完蛋了，不過一直到最后一秒鐘，我都要奮戰(zhàn)到底！[你好像看來也不太愉快，]他說。[我看自己快被炒魷魚了！][開玩笑！][炒魷魚這種事我不會開玩笑的，我的上司想要除掉我，而且我看他很快就要得逞了。][你也是這樣？你在哪里工作？][那邊那座工廠。][真的？我怎么不記得見過你？我知道整個工廠有一千五百名員工，但是大部分的面孔我應(yīng)該都認得。你是做什么的？][做什么的？]我一邊答，一邊露出最淘氣的笑容，[做什么的？我就是那個西部惡巫婆！我敢打賭你一定是安迪．朗克羅，我已經(jīng)聽過你的大名了，不過當然不是些什么好話。]安迪發(fā)出一聲痛苦的呻吟，整個人從腳趾到頭頂，都沉浸在呻吟聲的轟轟作響里。［這就夠了，我這個印地安人死定了，注定要被踢出去了?。荩畚也粫吣阕撸菸艺f，［你那個部門我唯一考慮要請他走路的人，是那個自以為是的高級主管，他想開除的人，可能是我這間工廠最好的員工――。］安迪大吃一驚地看著我。［你這是在耍我？］［我或許是西部惡巫婆，但是我可不笨。］［你愿意讓我留下來？］［當然，你領(lǐng)導(dǎo)的那個部門是整座工廠最好的。］［不過你剛說自己快被炒魷魚是在開玩笑，對吧？］［但愿我是在開玩笑，］接著我把事件事情的來龍去脈告訴他，我知道這聽來很怪，但我就在這里，把所有的事情向一個完全陌生的人傾訴，不知道為什么，我就是覺得自己可以信任他，就是明白他與眾不同。接著我問一個后來拯救華頓二號廠的關(guān)鍵問題。［你領(lǐng)導(dǎo)的那個成品部門在一片混亂中，卻能像時鐘一樣定時運轉(zhuǎn)，這是為什么？］［共好，我們每個都講究共好。］［共好？你是說意志昂揚？倍受激勵？］［正是，我們是共好一家。］［在那間工廠工作？替那位高級主管賣命？］［他是沒幫上什么忙，不過我們?nèi)际枪埠靡惑w。］［而這構(gòu)想是你提出來的。］［不是我，是我爺爺。］［才不是！他連工廠內(nèi)部長什么樣子都沒看過，他已經(jīng)過世十年了，但是他過世前兩年，我當上了成品部門的主管，于是他就教我共好道理，我再把那些道理教給廠里那些家伙喔，對不起，女性當然也包括在內(nèi)，我們那部門女人還真不少因此我們就達到共好的境界了。］［我們能不能把這道理教給廠里其他部門的人？］［當然可以，只不過有個小小的問題。］［什么問題？］ ［我花了五年的時間，才讓成品部門達到共好境界，而我看你大概只有六個月到一年的時間。］［你這話說的不錯］我悲哀的承認。［太可惜了，］安迪說，［教整間工廠共好應(yīng)該會很有趣。］［既然你已經(jīng)做過一次，難道你不能教我第二次怎么做得快點嗎？］安迪沉默良久，我以為他不回答我的話了。然后他說：［三年，最少也要三年。］［可是我們最多只有一年，安迪?。菸?guī)缀跏窃谇笏?。［三年才能達到的完全的共好，可是一年也足以造成一些改變了。］［這種改變足以挽救工廠嗎？］［誰知道呢？］［想不想試試看？］［總好過被炒魷魚吧。我猜。］［當然啦。不但如此，被炒魷魚恐怕會讓你那張有企管碩士學位的履歷表不太好看。］［沒錯，說得好，共好？］［共好，，］我說著伸出手，他握住我的手搖了搖，一面說：［共好，朋友?。輳拇嗣慨斘覀円娒婊蚍謩e時，都會以相同的話來打招呼：［共好，朋友?。荩圻€有一件事我不太明白，］我放開安迪的手時說。［只有一件?。浚菟f時帶著溫暖的笑容。［目前只有一件，既然你有企管碩士學位，又有那種你在成品部門展現(xiàn)出來的工作實力，那你為什么要待在這里呢？依我看，你到哪里都能找到工作，而且條件一定比目前的工作好得多。］安迪把答案告訴我時，我就后悔自己問了這樣的問題，我在漫不經(jīng)心的情況下，挖開了一道舊傷口，他留下來的理由很獨特，也完全屬于個人的隱私范圍，但他卻毫不猶豫的告訴我。安迪說他的太太和兒子都葬在華頓，他太太去接兒子放學回家，結(jié)果午后三、四點時，被一個喝醉酒的駕駛撞上，［我們本來打算，等我累積幾年經(jīng)營管理的實務(wù)經(jīng)驗后，就搬到別的地方去，但是他們長留在此，我也就跟著留下來。］［真是令人難過。］［我也很難過。那件事已經(jīng)發(fā)生好久了，但是每當午夜夢回時，我的心還是常常因此刺痛。］我不知道接下來該說什么，于是靜靜坐在那里，任時間填補我們兩個之間的空洞。最后我說：［呃，如果我們要在那里推行共好，］我的手臂朝河對面的工廠揮了揮――［應(yīng)該從何做起呢？］［松鼠的精神，］他答，［這一切都始于松鼠的精神，接著是海貍的方式和野雁的天賦。我明天三點半下班，到時候在大門口等我，穿輕便的長褲，我們要到鄉(xiāng)間去。］他說著站起身，直視我的雙眼，然后說：［共好，朋友?。荩酃埠?，朋友］我答。他轉(zhuǎn)身沿來時的那條路走去，頭一次也沒有回，步伐中帶著些許先前沒有的輕盈。這段奇緣開啟了一段收獲豐碩的友誼，讓我們最終能站在白宮的玫瑰園里，還因推動［共好］獲頒獎勵。多年后有人曾說，我們的友誼能歷久彌堅，主要是因為我們兩人都是屬于社會中受壓迫的階層：我是女性，安迪則是印地安人，不過這種說法和事實相去甚遠。我或許可以算是受壓迫的階層，當時我還無法決定要別人稱我［小