導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言應(yīng)對(duì)技巧及話(huà)術(shù)舉例(下)-文庫(kù)吧
2025-07-01 09:48 本頁(yè)面
【正文】 西，怎么你們的價(jià)格跟別人差那么多呢？。 ” ? 對(duì)策： 將 顧客提出的價(jià)格異議轉(zhuǎn)移到價(jià)格形成的因素上，引導(dǎo)顧客形成正確的認(rèn)識(shí)，并迅速引導(dǎo)顧客體驗(yàn)商品，轉(zhuǎn)移顧客注意力。 ? 導(dǎo)購(gòu)： “ 是的，您真的是很細(xì)心，觀察得這么仔細(xì)，您說(shuō)的那家店有些款式材質(zhì)確實(shí)與我們品牌大同小異，所以主要的價(jià)格差別就是在設(shè)計(jì)上，款式設(shè)計(jì)得好不好，顧客用起來(lái)的感受也會(huì)相差很多。當(dāng)然感受到底如何還得您自己親自來(lái)體驗(yàn)才可以，來(lái)，小姐這邊請(qǐng)！ ” 24 “對(duì)面店的商品與你們的款式幾乎一模一樣，但價(jià)格比你們低得多 。 ? 對(duì)策：告訴顧客我們的產(chǎn)品與其他仿款產(chǎn)品的差異點(diǎn)，立即引導(dǎo)顧客體驗(yàn)我們商品的獨(dú)特感受，轉(zhuǎn)移顧客的注 意焦點(diǎn)。 ? 導(dǎo)購(gòu)： “ 是的，現(xiàn)在市場(chǎng)上確實(shí)有個(gè)別企業(yè)在仿我們的款，這一點(diǎn)其實(shí)我們也很清楚，您只要仔細(xì)區(qū)分一下，還是可以看得出區(qū)別的，比方說(shuō) ??（顏色、作工、外觀、材質(zhì)及細(xì)節(jié)等）您可以看看這里（指出我們的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)），您馬上就可以感受到不一樣了，來(lái)，您看 ??” ? 導(dǎo)購(gòu) ： “ 上次有個(gè)顧客也跟我提起過(guò)這個(gè)問(wèn)題，不過(guò)后來(lái)還是買(mǎi)了我們的東西，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)在 ?? 方面還是有很多地方不同，并且整個(gè)使用的感覺(jué)都很不一樣。先生，我光
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