【正文】 蹤驗證并采取有效措施暢通信息溝通的渠道。對獲取的反饋信息應(yīng)注意雙向溝通，一方面應(yīng)向上級反饋，為學校領(lǐng)導的決策提供依據(jù)，另一方面應(yīng)向下反饋，及時與教師交換意見，以肯定為主，多鼓勵、少指責。對教師在教學中存在的問題要提出改進和加強的建議，幫助改進，提高質(zhì)量。促進性原則教學質(zhì)量監(jiān)控要對學校、部門及教師個人產(chǎn)生促進作用，監(jiān)控的目的不在于給出一個評價和結(jié)論，而在于督促部門與教師提高、改進教育教學質(zhì)量。學校辦學的主體是教師，提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵在教師，教學管理者一旦忽視了這種主體價值的特殊性，其教學的主動性與創(chuàng)造性就會受到壓抑，其教學行為和效果與管理的目標值之間的偏差就會增加。因此，必須激勵與約束機制并舉，要尊重教師，充分調(diào)動教師教學的積極性，使教師把主要精力投入到人才培養(yǎng)和教學工作中去，從而促進教育教學質(zhì)量的提高。教育質(zhì)量是高職教育發(fā)展的核心，是高職教育的生命線。健全教學質(zhì)量監(jiān)控體系對高職院校教育教學質(zhì)量的提高十分重要。構(gòu)建科學、合理、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)以現(xiàn)代教育理念為指導，以制度建設(shè)為根本，以不斷反饋的有效信息為基礎(chǔ)，同時，應(yīng)建立與教學質(zhì)量監(jiān)控體系相適應(yīng)的制度，如教學督導制度、學生評教制度、聽課制度、評課制度、考試分析制度、座談會制度等，從而有效地保證高職教育教學質(zhì)量的持久改善。參考文獻：[1][M].北京：北京師范大學出版社，1999.[2] 提高辦學質(zhì)量[J].中國地質(zhì)教育，2005，（1）.[3][J].中國大學教學，2005，（7）.作者簡介：韓陵宜（1963―），女，安徽安慶人，安徽財貿(mào)職業(yè)學院副教授，主要從事計算機學科教學研究與高職院校教學管理研究。（本欄責任編輯：王恒）第二篇：教學質(zhì)量監(jiān)控體系校、系教學質(zhì)量保證與監(jiān)控體系為對教學質(zhì)量實施有效的監(jiān)督、檢查、評估、指導，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，我院非常重視學校內(nèi)部教學質(zhì)量保證與監(jiān)控體系的建設(shè)，構(gòu)建了以教學督導為主體的全方位、全過程和多層次的教學質(zhì)量保證與監(jiān)控體系。多年的督導實踐已取得明顯成效，獨立建制的教學督導系統(tǒng)在教學質(zhì)量保證與監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮了把握狀態(tài)，控制過程，反饋結(jié)果，咨詢決策四個方面的作用，教學督導在教學質(zhì)量監(jiān)控體系中發(fā)揮了主體的作用。一、完善的教學質(zhì)量監(jiān)控體系為了有效地監(jiān)控教學質(zhì)量，不斷提高教師教學水平，形成動態(tài)監(jiān)控及定期評價并舉的教學質(zhì)量管理體系，我院逐步從過去項目化單一教學過程監(jiān)控，轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿桓櫧虒W與管理活動，不斷建立完善的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，使教學、管理活動更加規(guī)范化和制度化。參與學院全面教學質(zhì)量監(jiān)控的部門有：學院教學工作委員會、督導評估辦、教務(wù)處、各系(部)、學生班干部等，形成了較完整的監(jiān)控組織機構(gòu)。教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由院、系(部)構(gòu)成二級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。學院權(quán)威性的常設(shè)監(jiān)督機構(gòu)是教學工作委員會、督導評估辦公室、教務(wù)處，督導評估辦公室是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋作用；系(部)是實施教學及管理的實體，也是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織；教研室是最基層的教學單位，是實施教學及管理的最小單位，也是實施教學質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。(二)建立多元教學質(zhì)量監(jiān)控制度建立多元教學質(zhì)量監(jiān)控制度，是保證學院教學質(zhì)量穩(wěn)步提高的有力保障，學院先后制訂了《唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院評學評教實施辦法》、《教學事故認定及處理辦法》、《督導工作實施辦法》、《教學常規(guī)檢查制度》等教學質(zhì)量管理文件，教學質(zhì)量監(jiān)控嚴格按照相關(guān)規(guī)章制度開展。二、建立教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系(一)培養(yǎng)目標、規(guī)格、教學計劃的監(jiān)控1．人才培養(yǎng)目標的監(jiān)控。通過《社會人才需求調(diào)查表》、《畢業(yè)生追蹤調(diào)查表》等方法，監(jiān)控學院各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位是否是面向基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的實用型、高技能型人才。2．教學基本文件的監(jiān)控。通過制定《唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院關(guān)于修訂高職各專業(yè)教學計劃的意見》、《唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院關(guān)于制定課程教學大綱的規(guī)定》、《教學工作規(guī)范》等文件，實施對教學計劃、教學大綱、授課計劃、教材等教學文件的監(jiān)控。3．專業(yè)設(shè)置的監(jiān)控。通過對社會人才市場需求狀況的調(diào)查與預測來監(jiān)控學院的專業(yè)設(shè)置情況，成立專業(yè)建設(shè)指導委員會，并邀請行業(yè)、企業(yè)專家對專業(yè)設(shè)置情況進行論證，做到“以需定學、供求對路”。(二)教學前準備情況監(jiān)控與評價1．青年教師課堂教學試講制度。年輕教師在正式走上講臺前，必須進行崗前培訓和試講，并接受由教務(wù)處、人事處及各系(部)教學專家組成的評估小組的評估，經(jīng)過試講合格后方能走上講臺。2．青年教師導師制。學院對新入校的青年教師實行導師制，即由教學經(jīng)驗豐富的教師在教學和實操中對新進教師進行為期一年的指導和培訓，一年后，接受由教務(wù)處、督導評估辦及科研與技術(shù)應(yīng)用中心的專家組成的考核小組的考核。3．學期初教學檢查制度。開學上課前要求教師必須有規(guī)范的教學進度計劃、教案及課件，每學期開學前教務(wù)處會同督導評估辦、后勤管理中心、實訓中心、計算中心等部門共同對教學設(shè)施，實驗設(shè)備等進行檢查，保障教學正常開展。開學兩周內(nèi)各系組織對教案、教學進度計劃、實驗教學安排進行檢查，從硬件、軟件兩方面為教學質(zhì)量提供保障。(三)教學過程的監(jiān)控與評價1．聽課制度。通過各級領(lǐng)導及教學督導專家組深入教學一線的聽課、系(部)教師相互聽課、觀摩教學或示范性的聽課等方式進行，并將聽課的評議意見及時反饋，以實現(xiàn)對課堂教學效果的監(jiān)控和評價。2．教學檢查制度。由各級教學管理部門(督導評估辦、教務(wù)處、各系部)負責檢查教師是否按授課計劃進度上課，是否符合教學大綱要求、學生課堂學習情況以及實習、實訓、實驗等環(huán)節(jié)是否按計劃和要求進行。檢查的內(nèi)容涉及教學各主要環(huán)節(jié)，包括授課計劃的編寫、備課、編寫教案、講課、輔導、作業(yè)布置與批改、停課及調(diào)代課報批程序、實踐性教學環(huán)節(jié)、學生的上下課情況等。3．教務(wù)工作例會制度。根據(jù)《關(guān)于唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院教學工作例會制度》的有關(guān)規(guī)定，教學副院長每月第一周的星期一，組織召開學院教學部門負責人參加的教務(wù)例會。學院教學部門負責人暢所欲言，對本部門教學工作的開展情況及存在的問題進行匯報，提出下一月教學工作的安排和計劃，分管副院長、院長助理做總結(jié)并對教學工作存在的問題集中統(tǒng)一解決，安排下個月學院教學重點工作。4．學生評教工作。學生評教工作一是通過正方現(xiàn)代教學管理系統(tǒng)填寫學生對教師教學質(zhì)量的評價信息，進行教學反饋，對于沒有達到學院相關(guān)要求的教師，根據(jù)學院的有關(guān)規(guī)定進行了處理。5．教師評學工作。教師評學主要是通過正方現(xiàn)代教學管理系統(tǒng)對學生學習態(tài)度和興趣等方面的信息?？己藘?nèi)容主要包括：尊敬師長，虛心好學，聽課認真，課堂情緒飽滿；遵守教學管理制度，出勤率高，課堂秩序好；自學能力較好，能做到課前預習，課后復習；跟隨教師思路，理解授課內(nèi)容并能認真做好筆記；課堂學習氣氛活躍，思維活躍，踴躍發(fā)言；學習自覺性高，經(jīng)常閱讀一些相關(guān)參考文獻資料；課后常和老師交流，主動提問，積極參與輔導答疑；學生對該門課很感興趣，學習積極性高；能較好地掌握本門課程基本知識、基本理論和基本技能；活學活用，學生能應(yīng)用本課程知識提出、分析、解決實際問題等方面6．教師評教工作。為正確評價我院教師教學工作表現(xiàn)和教學工作水平，考查全體教師遵守《教學業(yè)務(wù)規(guī)范》的情況，通過正方現(xiàn)代教學管理系統(tǒng)對我院所有任課教師進行了評價?？己藘?nèi)容主要包括：儀表大方、衣著整潔、舉止文明、團結(jié)同志；準時行課，無遲到、早退現(xiàn)象，課堂無違紀（如接打手機等)；能嚴格要求學生，尺度得體，培優(yōu)幫差；抓住關(guān)鍵,突出重點，講清難點，內(nèi)容熟練、扎實；有足夠的課堂信息量；板書布局合理，書寫正確，多媒體教學使用合理；普通話表達清楚、簡潔、規(guī)范、有感染力；教學方法獨特，能激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生自學能力；留作業(yè)適度，批改情況好，輔導答疑認真；教研教改成績突出等方面。通過各級領(lǐng)導深入教學一線檢查式聽課、同一教研室的教師相互聽課、學院教學工作委員會、督導評估辦指導性或評價性聽課、觀摩教學或示范性的聽課、來實現(xiàn)對教師教學效果的考查。7．教師自評工作。為正確評價我院教師教學工作表現(xiàn)和教學工作水平，考查全體教師遵守《教學業(yè)務(wù)規(guī)范》的情況，通過正方現(xiàn)代教學管理系統(tǒng)對自己進行了評價，主要從教學、科研、課改等方面對自己進行剖析，查找不足，提高業(yè)務(wù)水平。8．學風檢查制度。由學工處、系(部)和學生會負責對學生的課堂紀律、考試紀律、課堂出勤