【正文】 擁堵時段，盡量錯開高峰。如果是咱們同學們，會怎樣選擇呢？三、社會學的研究視角社會學是從文化傳統(tǒng)、社會結構、社會變遷等角度考察個體意見的形成，進而考察輿論的形成。其中七個重要的考察輿論形成的社會因素，現(xiàn)在已經(jīng)成為研究中通常的主要參考依據(jù)，即社會階層（或地位）、種族（或民族）、年齡、性別、教育程度、經(jīng)濟收入、居住地?！扮R中觀我”馬克思關于人的社會性的論述，對于說明意見形成，提供了重要的理論依據(jù)。他指出：“人的本質(zhì)是人的真正的社會聯(lián)系，所以人在積極實現(xiàn)自己本質(zhì)的過程中創(chuàng)造、生產(chǎn)人的社會聯(lián)系、社會本質(zhì)?！彼€注意到人在最簡單的社會聯(lián)系中如何以“鏡中觀我”的方式產(chǎn)生意識。他認為：“人起初是以別人來反映自己的。比如這個人之所以是國王，只因為其他人作為臣民同他發(fā)生關系。反過來，他們所以認為自己是臣民，是因為他是國王?！庇绊憱|西方意見形成的主要社會因素東方文化條件下意見的形成起重要作用的社會因素是人們所處的社會組織（如家庭、單位、社會團體等）。西方文化條件之下則是風俗、觀念形態(tài)、語言、藝術等起到更為重要的作用。四、社會心理學的研究視角社會心理學關注意見形成中的社會情境因素①社會情境 是與個體直接相關的社會環(huán)境，包括個體與社會環(huán)境的相互作用，是被個體所意識到的，并直接影響個體心理。②社會環(huán)境 是指宏觀意義上的社會存在和社會意識，對個體來說是客觀的，社會環(huán)境在未被個體意識到的情況下，間接地對個體心理產(chǎn)生影響。③社會心理學 是研究影響的科學，它企圖了解、解釋和預測另一個人、一群人和諸種因素的存在如何影響某個人的思想和行為。因此，在這個角度，經(jīng)常會有“說服”、“輿論領袖”、“溝通”、“參考團體”等等概念用來研究意見的形成。輿論的形成（從社會心理學視角分析）早期的幾位法國社會學家，諸如勒朋、塔爾德，就開始從社會心理學角度分析群體意見的形成和特征，從而得出了一些有意義的結論。①情感因素影響群體意見的形成（勒朋：五種情感因素。例如：沖動、暗示、單純、保守、道德）②群體思維方式影響群體意見的形成（例如：塔爾德等的研究。他在其《輿論與集群》一書中，已經(jīng)看到圍繞大眾媒介而形成的媒介“公眾”，人可能只屬于一個集群，但卻可以屬于眾多的媒介公眾。）評價社會心理學的研究優(yōu)點：對“輿論導向”提供了較系統(tǒng)的輿論形成的諸種負面社會心理原因，有利于大眾傳媒根據(jù)這些特點，用較為理智的分析引導輿論。不足：大都是就群體意見對輿論形成的負面作用因素進行研究的，不夠全面。舉例：“金銀月餅”讓節(jié)日充斥腐敗與庸俗中秋將至，市場上出現(xiàn)了搶眼的“金銀月餅”，兩枚50克的黃金月餅，一套47620元；50克的銀月餅，850元一枚。據(jù)說，這些金銀月餅很好賣，可以開禮品、宣傳品、煙酒、辦公用品的發(fā)票，多為政府機關送禮所用。不僅是“金銀月餅”，事實上，大多天價商品都暢銷得很。這其中，可能有服務周到的因素，比如明碼標價、提供各式發(fā)票等，也可能確有銷售方所言的收藏價值的因素。不過，明眼人一看便知，這些不過是表象而已。由于附加了一些工藝成本，金銀月餅的單價要遠比銀行售賣的金條、銀條貴得多，價格與價值不相符的金銀月餅之所以暢銷，關鍵還在于節(jié)日腐敗的需求?！敖疸y月餅”本身并無所謂罪與罰，自從這類商品產(chǎn)生以來，并無任何法律禁止的強買強賣、價格欺詐，乃至串通漲價等不良行為。有需求就有供給，“天價商品”不過是一個載體而已。節(jié)日送禮，當然不排除民間親友之間的相互饋贈，不過，這些年來，禮尚往來已經(jīng)異化為權錢交易的一個溫情外套。一些企業(yè)與政府官員之間，下級單位與上級單位之間，予取予求，灰色交易，送禮之風也就愈演愈烈，很難剎得住車了。臨近節(jié)日，城市經(jīng)常遭遇“最堵一周”，其中，送禮就是引起擁堵的一個重要因素。節(jié)日本應該是休閑的、快樂的、文明的。但是，腐敗商品的泛濫給我們的節(jié)日增加了許多丑陋，讓美麗的節(jié)日成了腐敗丑陋的載體，這既是對節(jié)日文化的褻瀆，也助長了畸形的社會風氣和畸形的消費觀念。金銀月餅這種充斥著“腐敗味、權力味、庸俗味”的產(chǎn)品得以暢銷，應該引起我們的反思。五、綜合性的研究視角其實人們在很早以前就意識到對輿論形成的研究需要進行多方面的協(xié)同，但是面對一種具體的輿論形成過程，研究者同時采用多種研究視角，受到自身業(yè)務的熟悉程度、財力和精力消耗兩方面的限制，所以通常采用自己所熟悉的一種方法，同時以其他方法做輔助。較為綜合性的研究，常常帶有宏觀思辨性質(zhì)。綜合性的關于輿論形成的研究，比較有代表性的是康倍爾1960年提出的“因果漏斗模型”?？当稜柕难芯浚骸耙蚬┒纺Ｐ汀边@個模型雖然研究的只是選舉中的輿論形成問題，但卻可以說明各種輿論客體，在時間的推移中如何從很多種趨向于少數(shù)幾種甚至一種。如果畫個圖，便形成個漏斗狀，漏斗狀可以用來解釋意見形成的邏輯，漏斗的開口或大或小，同時“裝進”很多種意見或輿論。人們在做決定的時候，首先要考慮事情的利害關系、輕急緩重，比如生理成長、心理發(fā)展、社會影響、政治和經(jīng)濟因素、理性思考等等的各種考慮。于是比較不重要的意見便會放棄，相近的意見更為接近，關鍵性的意見、焦點問題顯示出來，經(jīng)過一定的時間，輿論的種數(shù)減少到有限的幾種。康倍爾的“因果漏斗模型”研究為我們提供了一種思路，提示如何考慮輿論的形成，影響輿論形成的因素。但如果考慮到輿論形成過程的復雜性，“漏斗”模型也應該是多樣的、不同的。中國學者潘忠黨和美國學者麥利德1991年繪制了綜合性的“聯(lián)系的四種模型架構”，動態(tài)地從宏觀上立體地說明了輿論的形成。所謂“四種聯(lián)系”，是指：①社會系統(tǒng)層次的過去輿論向現(xiàn)實輿論的發(fā)展變化；②個人層次的過去意見向現(xiàn)實意見的發(fā)展變化；③過去的個人意見與過去的輿論之間的相互影響；④現(xiàn)實的個人意見與現(xiàn)實的輿論之間的相互影響。使用“模型架構”的概念也不是隨意的，是要說明這四種關系不是孤立的，而是同處于運動中，處于社會的、組織的和習俗的進程影響之下?？梢哉f，這是一個比較完善的宏觀的關于輿論形成和運動的模式，有利于在腦子里形成一種關于輿論形成的完整的圖式。第二節(jié) 影響輿論形成的幾個宏觀因素上面一節(jié)側重從某個學科的視角考察輿論的形成，但是“輿論導向”首先是個全局性的話題，需要從整體上考察輿論的形成；否則，也許局部實行的導向看起來是有利的，但在全局上卻是有害的。因此，對于輿論形成，除了要有上面談到的諸如“聯(lián)系的四種模型架構”那樣的宏觀圖式外，還需要在幾個觀念上具有較為強烈的意識，它們對于輿論形成也起了巨大的影響。在這方面，我國的輿論學研究者提出了幾個頗為重要的概念。一、公眾總體輿論的主體是公眾，但我們遇到的輿論一般都是具體的，因而它的主體也是較為具體的。只有了解公眾總體的變化和基本特征，才可能深刻地理解具體公眾在具體問題上的情緒或意見的變化。一般地說，公眾總體的狀況是現(xiàn)時代輿論環(huán)境的質(zhì)量和特征的決定性因素。公眾總體的變化較為直接地影響輿論環(huán)境，例如我國公眾的總體教育程度，近幾十年的變化較大，文盲人數(shù)逐年減少，已經(jīng)不能對整體的精神發(fā)展產(chǎn)生很大影響；同時，初高中教育普及，具有這部分教育程度的公眾在總人口中占據(jù)著較大比例，他們對輿論環(huán)境的質(zhì)量有著重大影響。這種情況會制約著我國現(xiàn)實的輿論環(huán)境，并產(chǎn)生與此相適應的輿論特征。再如我國農(nóng)村人口與城市人口的比例發(fā)生的重大變化，也會直接造成輿論的某些特征。二、輿論環(huán)境看到這個概念時，通常我們依據(jù)字面理解，把它看成是一種能夠感覺到的但較為模糊、籠統(tǒng)的精神環(huán)境。在輿論學中，這個概念是指不同領域、不同層次、不同類別的許多具體輿論的有機總體。這是一個看起來抽象，實際上卻可以從觀念上把握的概念?，F(xiàn)實的輿論環(huán)境是歷史輿論環(huán)境的繼承和延伸，同時不斷影響著各種原有輿論的消失和新輿論的產(chǎn)生。在這些變化中，輿論的表層，即態(tài)度、意見或情緒是千變?nèi)f化的，但是輿論的深層結構——信念系統(tǒng)，變化相當緩慢，因而相對穩(wěn)定。提出“輿論環(huán)境”的總體概念，在這個背景下研究各種具體輿論間的相互關系，從而發(fā)現(xiàn)相對穩(wěn)定的各種輿論的相同或相近的內(nèi)核，可以透過多變的輿論表層，把握輿論變化的規(guī)律，更深刻地理解現(xiàn)實輿論。具體的輿論可能會發(fā)生十分明顯的變化，例如關于某一時尚的輿論；甚至一些與輿論環(huán)境的信念體系相當矛盾的時髦詞句和觀點，也會流行一時。（例如：網(wǎng)絡歌曲與經(jīng)典歌曲：《愛情買賣》、《傷不起》與《難忘今宵》的時間持續(xù)性長短）但作為輿論整體的輿論環(huán)境，卻不可能跟著迅速發(fā)生很大變化。有了對“輿論環(huán)境”的整體意識，經(jīng)常主動地用社會進步的標準，衡量輿論環(huán)境中文化傳統(tǒng)、道德風俗等等較為穩(wěn)定的成份，辨別其現(xiàn)實價值，這對于正確評估輿論形勢，采用較為適當?shù)姆椒ㄒ龑л浾撝陵P重要。三、輿論場內(nèi)涵指包含若干相互刺激因素，使許多人形成共同意見的時空幻境。輿論場是一個有著多元意見的時空場所，同時也是形成了大規(guī)模共同意見的場。構成輿論場的三個因素⑴同一空間的人群密度與交往頻率，人員集結密度越大，就越能構成人們交流意見的條件。⑵輿論場的開放度一是輿論場和社會整體環(huán)境相互連接、相互作用的大小，是輿論產(chǎn)生不容忽視的因素；二是言論自由的開放度。⑶輿論場的渲染物或渲染氣氛輿論場的渲染力由許多具體物象組成。凡顯示強烈、鮮明的實物、場景和聲響，都是構成輿論場不可忽視的力量。例如：現(xiàn)在的電影、電視在上映前的通過各個渠道在媒體上大肆渲染、大力宣傳，以便于吸引公眾注意力。如果將輿論場的概念用于指較為宏觀的時空環(huán)境，那么可以將整個改革開放的中國視為一個巨大的輿論場。宏觀的“中國輿論場”概念對于輿論導向這個研究角度是必要的。社會的變動、全國范圍人口的大流動和頻繁的交往、層出不窮的新鮮話題的誘惑，使中國成為產(chǎn)生豐富而變化多端的 “輿論場”。對于任何具體輿論的引導，都需要從中國輿論場的角度，研究眼前輿論與現(xiàn)實全國時空環(huán)境的聯(lián)系，以便宏觀上把握眼前輿論產(chǎn)生的大背景，協(xié)調(diào)對不同的具體輿論的引導工作。四、輿論波文化人類學、文化社會學中，都涉及到文化的擴散或傳播問題。許多文化學家提出了多種文化擴散或傳播的方式。這其中的“波式傳播”很適合于說明輿論的流動方式，因而對輿論學領域有巨大貢獻的著名學者劉建明將它引入到輿論學研究中。輿論學所指的波式傳播，相當程度上是宏觀的，具有明顯的時間階段。劉建明提出：“輿論波是指具體事件引起的民心波動，它包括人們的意見波和社會行為波兩種因素，由輿論中心以扇面形狀向四方滾動，并在較短時間內(nèi)形成大面積的輿論環(huán)境?！彼M一步論證的“輿論波”擴散、傳播的特點，提出了四種輿論傳播的基本方式，對于宏觀上把握輿論的源流是很有啟發(fā)意義的：第一種是“中心輻射”。現(xiàn)代社會里，城市往往是產(chǎn)生輿論的多發(fā)地，從而成為無形的輿論中心。這里產(chǎn)生的輿論，往往以這種形式向四周幾乎同時地擴散。第二種是“遍地涌動”。由于大眾傳播媒介的作用，不少輿論客體同時被各地知曉，于是在各個地方的中心城市，幾乎同時產(chǎn)生了圍繞這個客體的輿論，并向四周擴散。第三種是“兩點呼應”。一些輿論客體只涉及兩個或幾個不同地方的關系，于是便會在兩地或幾地間產(chǎn)生呼應性的輿論，引起較為強烈的輿論互動。第四種是“多渠道互補”。輿論的傳播除了大眾傳播媒介