【正文】 直銷方式經(jīng)營。然而，隨著國際性直銷公司進入中國發(fā)展，一些打著直銷旗號的金字塔詐騙公司亦紛紛冒出，它們在產(chǎn)品上以次充好，引起了全社會的強烈譴責(zé)，甚至一度使人們視直銷為大患，安利(中國)首當(dāng)其沖。作為一家全球經(jīng)營業(yè)績良好、講究誠信的企業(yè)，安利(中國)顯然早就決心成為中國的本土化企業(yè)，它當(dāng)然不會因為消費者的一時受迷惑而放棄。安利(中國)必須變革，這種變革是積極的，并對企業(yè)和社會大眾負(fù)責(zé)。采用“店鋪銷售加雇傭推銷員”的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型后的安利(中國)完全符合中央三部局的各項規(guī)定，其經(jīng)營方式既保留了安利的優(yōu)勢又符合中國國情。目前，安利在全國22個省及4個直轄市設(shè)立了50多家超市或柜臺式店鋪，直接銷售安利產(chǎn)品，所有商品均明碼標(biāo)價，直接面向顧客。安利(中國)亦雇傭營業(yè)代表推廣產(chǎn)品，向顧客提供全面、詳盡的商品資訊及親切、周到的售前、售后服務(wù)。此外，安利亦通過經(jīng)銷商進行產(chǎn)品的批發(fā)與零售。安利(中國)的變革是經(jīng)過深思的，它的變革充分體現(xiàn)了一家企業(yè)面臨市場情況轉(zhuǎn)變下的積極態(tài)度，對于國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營者而言，也有一定的教育意義。在國外，安利采取的銷售方法被稱為直銷，那么什么是直銷呢？直銷在美國一般被稱作“直接商業(yè)模式”（Direct Business Model）。所謂“直銷模式”實質(zhì)上就是通過簡化、取消中間商來降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩個銷售環(huán)節(jié)，即由制造商到經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商到顧客。在國內(nèi)，直銷是這樣定義的：制造商在向公眾進行一定訴求的基礎(chǔ)上，直接與目標(biāo)客戶溝通，以達到實踐消費的營銷活動。直銷有 三方面的要素：一是公眾消費意識的支持；二是一對一關(guān)系的建立與形成；三是現(xiàn)場展示與焦點促銷。我們看到直銷的三要素其中之一就是一對一關(guān)系的建立與形成，因為國內(nèi)“老鼠會”影響，安利(中國)的銷售代表常常會在銷售產(chǎn)品時遇到顧客這樣說：不就是傳銷嗎？我知道，拉人頭嘛。很顯然部分顧客混淆了安利直銷和其他騙人的傳銷的概念。在出現(xiàn)了被傳銷傾害的局面后，安利(中國)采取了變革措施，銷售方法變?yōu)榈赇?營銷人員的直復(fù)式營銷方法經(jīng)批準(zhǔn)后得以實施。直復(fù)式營銷和直銷也有一定的區(qū)別，它的優(yōu)點更加顯著：直復(fù)式要求在各個區(qū)域市場增加店鋪，這樣做有利于展示安利誠實經(jīng)營的社會公眾形象，而且由于店鋪備貨充足，也給安利眾多產(chǎn)品一個很好的展示窗口，使得各個區(qū)域市場的潛在顧客對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)同比例大增；店鋪的增加保證了產(chǎn)品的合理庫存，因此能夠及時為顧客提供所需求的產(chǎn)品；安利店鋪的增加讓營業(yè)代表有了一個共同交流促進的平臺，一些好的營銷理論和先進的銷售方法在這里傳播，很大程度上提高了營業(yè)代表的業(yè)務(wù)技巧和溝通能力，因此也鞏固了營業(yè)代表隊伍的忠誠度；營業(yè)代表獲得了更多的教育機會，素質(zhì)涵養(yǎng)全面改善，這些代表著企業(yè)形象的銷售人員無疑使安利(中國)的社會公眾形象也得以提升。在現(xiàn)今快速變動的環(huán)境下，唯一不變的就是“變”，企業(yè)唯有抓緊變革，才能不斷發(fā)展壯大。成功企業(yè)變革使小企業(yè)逐漸變成大企業(yè)，使弱企業(yè)逐漸變成強企業(yè)，使普通企業(yè)變成品牌企業(yè)。變革管理成為圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)所必需進行的重要舉措，快速而成功地變革是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的法寶，變則通，通則久，不變則必然會被淘汰出市場。小結(jié)：對于未來只有一件事是肯定的——即未來是不同的。對于組織發(fā)展來講也只有一件事是肯定的——即不斷變革。幾乎所有的管理者都將面對這樣一種嚴(yán)酷的事實——無論組織設(shè)計得如何完美，在運行了一段時間以后都必須進行變革。因為世界各地許多精明的商人都樂于嘗試新鮮事物，所以，大多數(shù)企業(yè)都會被要求在今后的10年中越來越頻繁地進行變革。而如果他們堅持自己過去的做法和行為，那么很多企業(yè)將無法應(yīng)對變化。企 業(yè) 變 革 講 義小組成員: 115092102潘瑞瑞王芳 張國麗王丹麗孫毅婷張倩 呂潔 錢銳 高鵬程耿麗君0304131619263132 115092207第二篇：企業(yè)變革文化先行企業(yè)變革文化先行文化建設(shè)是黨的十八大提出的“五位一體”社會建設(shè)要求，企業(yè)文化是社會主義文化建設(shè)的組成部分，也是企業(yè)職工思想理論武裝工程和企業(yè)形象宣傳的重要內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)不是一勞永逸的，特別是作為處于困難時期的國有礦山企業(yè)，為確保轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和變革體制機制目標(biāo)的順利實現(xiàn)，必須堅持以文化為先導(dǎo)，更好的發(fā)揮文化力的引領(lǐng)作用、凝聚作用、約束作用和推動作用，以文化軟實力積極應(yīng)對“寒冬”，為推進可持續(xù)發(fā)展提供強有力的精神支撐。一、因勢利導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念，以文化力轉(zhuǎn)換為引領(lǐng)力。文化可以轉(zhuǎn)化為“力”，這一點毋容置疑，如：不同的文化可以對特定的人群產(chǎn)生吸引力，各種文化都會在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力等等。企業(yè)文化來自于決策者的倡導(dǎo)，更集中表現(xiàn)在大多數(shù)員工的認(rèn)同和行為上的體現(xiàn)。因此，企業(yè)文化建設(shè)的重點就是針對大多數(shù)職工的思想現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)所處的經(jīng)營形勢加以引導(dǎo)，使企業(yè)能夠保持可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化發(fā)揮引領(lǐng)力作用就是要把企業(yè)命令（對內(nèi)部組織的要求）轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，對此一是要通過大力開展形勢任務(wù)教育讓全體職工能夠正確判斷當(dāng)前所處的環(huán)境。二是要及時對處于迷茫階段員工的思想干預(yù)。三是要對處于調(diào)整期的企業(yè)提出明確的發(fā)展方向。當(dāng)一個企業(yè)處于危機時刻，職工最大的感受是壓力，這種客觀形勢下反應(yīng)的壓力使所有職工不得不思考：我該做何種改變？在這種情況下，企業(yè)只有提出既符合員工的整體訴求，又順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢的根本思路及應(yīng)變舉措，才能在職工群體中引發(fā)共鳴，在職工思想上起到較強的指向作用。自2012年以來，由于受鋼鐵行業(yè)危機深度影響，作為礦山企業(yè)效益急劇下滑，由此也引起了職工思想上的激烈沖撞。雖然，形勢的傳導(dǎo)一直在跟進，但是多數(shù)職工等待觀望思想仍然存在，由于近一年來形勢一直未見好轉(zhuǎn)，直至面臨生死存亡關(guān)頭，這時，大多數(shù)職工無所適從，甚至悲觀失望情緒蔓延。為此，2013年下半年伊始，礦提出應(yīng)對危機形勢基本思路；明確以堅守安全生產(chǎn)保底線；明確以降本增效保微利；明確以體制機制變革添活力；明確以面向社會、公司三大市場創(chuàng)效益。正是這“一個思路、四個明確舉措”旗幟鮮明的引領(lǐng)著全體職工于企業(yè)危難之際堅定了前進的方向。二、統(tǒng)一思想，堅定信念，以文化力轉(zhuǎn)換為凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)的首要內(nèi)容就是必須在職工中建立明晰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以符合自身特色的近期和遠景目標(biāo)統(tǒng)一職工思想。除此之外，更要有現(xiàn)實的行動和成果經(jīng)驗來增強職工戰(zhàn)勝困難的決心和信念。只有這樣才能更好的凝聚全體職工的智慧和力量，使全體職工能夠團結(jié)一心，達成目標(biāo)。以企業(yè)文化建設(shè)來增強職工凝聚力，就必須最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的吸引力，讓職工自發(fā)的團結(jié)在一起，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)共同努力。對此，一是要在引導(dǎo)職工正確研判當(dāng)前形勢的同時，讓職工看到本企業(yè)的優(yōu)勢。二是以發(fā)展戰(zhàn)略為核心，搭建和形成共同愿景。三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體要釋放出足夠的信心和決心，讓職工感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層推進發(fā)展的強烈意愿。四是大力弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，激發(fā)全體職工同甘共苦，負(fù)重奮進。2013年以企業(yè)文化建設(shè)年為契機，認(rèn)真總結(jié)和提煉二次創(chuàng)業(yè)過程中積淀的自強不息、堅韌不拔、敢為人先的精神內(nèi)涵，大力弘揚體制機制改革進程中的“敢闖敢試，敢為人先”精神，引導(dǎo)廣大職工逐步適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律，打造目標(biāo)統(tǒng)一、包容互助、責(zé)任共擔(dān)、成果共享的攻堅團隊。在此期間，邀請了走出去的一些創(chuàng)業(yè)典型，他們通過創(chuàng)辦實業(yè)在不同行業(yè)取得了成功，并且有一個共同的感慨就是：個人的成功很大程度上得益于國有企業(yè)培養(yǎng)和教育，國有企業(yè)的規(guī)范管理在實踐中得到了充分借鑒，特別是對他們自身企業(yè)形成規(guī)模后具有很強的指導(dǎo)意義。而其中最大的不同就是民營企業(yè)應(yīng)對市場快速的反應(yīng)機制，正是這種機制能夠使他們迅速抓住市場機遇，能夠搶占先機，獲得實實在在的經(jīng)濟效益。從以上可以看出，國有企業(yè)在走向更加開放的市場過程中，完全具備較為優(yōu)勢的基礎(chǔ)條件，只要全體職工堅定信心，能夠勇于破除思想上的障礙，能夠打破體制機制上的弊端，就一定會迎來變革求生的新局面。三、健全制度，改進作風(fēng)，以文化力轉(zhuǎn)換為約束力。每一個企業(yè)都有符合自身特色的文化，無論企業(yè)是否建設(shè)、是否倡導(dǎo)，它都會與生俱來。然而，所有的企業(yè)管理者都不愿意自己的企業(yè)文化氛圍背離自身的經(jīng)營思路。實施企業(yè)文化建設(shè)的最終目的就是要在企業(yè)原生文化的基礎(chǔ)上剔除不適合企業(yè)發(fā)展方向、制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不良因素，使本企業(yè)獨特的文化氛圍能夠把企業(yè)員工的行為規(guī)范約束在目標(biāo)范圍之內(nèi)。最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的對企業(yè)和員工的約束作用，必然是企業(yè)經(jīng)營決策者衷心期盼和愿望。對此，一是要對職工群體中不合時宜的文化表象必須及時制止，避免任其泛濫。二是要及時表彰和弘揚順應(yīng)企業(yè)發(fā)展思路和決策的現(xiàn)象，放大表率和導(dǎo)向作用。三是要切實發(fā)揮管理人員引帶作用。2013年全面推進體制機制變革實施獨立法人試點，同時也是實施第三次創(chuàng)業(yè)的開局之年。面對主業(yè)創(chuàng)效空間持續(xù)下滑，面對企業(yè)改革發(fā)展艱巨的任務(wù)，面對全體職工的期待，黨政團結(jié)帶領(lǐng)職工一方面全力拓展市場，另一方面以提升管理，改進工作作風(fēng)入手，從認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，倡導(dǎo)寫短文、講短話、開短會，改進文風(fēng)會風(fēng)，到進一步加大治庸問責(zé)力度，強化機關(guān)作風(fēng)、履職履責(zé)工作檢查與考核，嚴(yán)格懲治庸、懶、散、軟行為，做到層層遞進，環(huán)環(huán)相扣，促進領(lǐng)導(dǎo)干部和職工工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，企業(yè)精神面