策劃人員應(yīng)該具備的40種能力-文庫(kù)吧
2025-06-27 09:17 本頁(yè)面
【正文】 的周期和效果，靈活的有針對(duì)性的作出調(diào)整，實(shí)現(xiàn)效果 最大化。 本項(xiàng)目得分 客戶(hù)方面的能 力： 5 4 3 2 1 7. 業(yè)主信息收集能力： 收集發(fā)展商人員架構(gòu)與權(quán)限、各類(lèi)文件批轉(zhuǎn)流程、各類(lèi)工作進(jìn)度、工作方法、公司主要發(fā)展 戰(zhàn)略、發(fā)展方向、土地取得動(dòng)向，公司重大動(dòng)向以及主要關(guān)鍵人物的生日、需求愛(ài)好等等 8. 準(zhǔn)確了解需求： 了解發(fā)展商對(duì)于代理公司各類(lèi)工作要求與需求，包括：銷(xiāo)售執(zhí)行、流程配合、現(xiàn)金回款、信息反饋、工作支持、企劃包裝等各方面的需求。 9. 工作關(guān)系協(xié)調(diào)能力： 能夠 注意發(fā)展商內(nèi)部人員派系類(lèi)情況處理 。 10. 發(fā)展商談判能力： 在各類(lèi)條件談判過(guò)程中，爭(zhēng)取對(duì)于我司最有利的條件。主要包括：項(xiàng)目指標(biāo)制定依據(jù)與調(diào)整、 發(fā)展商可提供的軟硬件條件、各類(lèi)財(cái)務(wù)條件等。 11. 危機(jī)和 投訴處理能力： 主要包括各類(lèi)指標(biāo)沒(méi)有完成的補(bǔ)救措施；工作疏忽、過(guò)失造成的投訴處理，相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失的 處理等等。原則為保證發(fā)展商滿(mǎn)意度，降低我司損失。 本項(xiàng)目得分 內(nèi)部流程方面的能力 5 4 3 2 1 12. 項(xiàng)目相關(guān)資料收集能力： 能夠有效的收集市場(chǎng)信息和資料，建立資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并樂(lè)于分享。 13. 銷(xiāo)講編寫(xiě)能力 根據(jù)項(xiàng)目、市場(chǎng)、政策法規(guī)等情況編制銷(xiāo)講，要求全面準(zhǔn)確并有很高的實(shí)用性，使業(yè)務(wù)人員 可以迅速找到賣(mài)點(diǎn)與說(shuō)辭，最短時(shí)間掌握并融入銷(xiāo)售。 14. 個(gè)案分析解讀能力： 準(zhǔn)確分析個(gè)案賣(mài)點(diǎn)， 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程安排銷(xiāo)售道具，銷(xiāo)售物料，銷(xiāo)售支持條件（售樓處，示范區(qū)，樣板房，外接待，班車(chē)等）；等等。 15. 銷(xiāo)售
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