【正文】 人的價(jià)值觀一、基本價(jià)值觀 美國心理學(xué)家斯普蘭格——理論型；經(jīng)濟(jì)型；藝術(shù)型；社交型；權(quán)力型；宗教型二、工作價(jià)值觀 日本學(xué)者田崎仁、美國學(xué)者戴夫法蘭西斯——獨(dú)立經(jīng)營型；經(jīng)濟(jì)型；支配型；自尊型；自我實(shí)現(xiàn)型；志愿型；家庭中心型；才能型；自由型第五節(jié) 人力資源的復(fù)雜性一、個(gè)人條件的多樣性二、個(gè)性人格的差異性三、人際關(guān)系的復(fù)雜性四、人文背景的廣闊性第三章 人力資源經(jīng)濟(jì)分析 第一節(jié) 人力資源的數(shù)量和質(zhì)量一、人力資源數(shù)量 人力資源的數(shù)量界定；影響人力資源數(shù)量的因素（人口總量及其再生產(chǎn)狀況；人口的年齡構(gòu)成；人口遷移）二、人力資源質(zhì)量 人力資源質(zhì)量及其意義；人力資源質(zhì)量的內(nèi)容（人力資源能力質(zhì)量；人力資源精神質(zhì)量）；影響人力資源質(zhì)量的因素（遺傳和其他先天因素；營養(yǎng)因素；教育培訓(xùn)因素；人力投資的成本與收益比例；經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r；人的主觀能動(dòng)性）三、人力資源總量 人力資源總量的計(jì)量（=勞動(dòng)人口數(shù)量質(zhì)量；=勞動(dòng)人口數(shù)量勞動(dòng)力人口平均質(zhì)量；=錯(cuò)誤！未找到引用源。）；人力資源數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系第二節(jié) 人力資源投資一、人力資源——投資對(duì)象 人力資源成為投資對(duì)象；人力資源投資項(xiàng)目劃分（美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨：保健措施；在職訓(xùn)練；正規(guī)的初等、中等和高等教育；在企業(yè)之外的成年人教育項(xiàng)目；個(gè)人及家屬為適應(yīng)就業(yè)機(jī)會(huì)的變動(dòng)而進(jìn)行的遷移；人口再生產(chǎn)）二、人力投資項(xiàng)目分析 人口生產(chǎn)投資（人口生產(chǎn)投資的內(nèi)容；人口生產(chǎn)投資的效益）；教育投資（教育投資的內(nèi)容；教育投資效益公式）；人力保健投資（衛(wèi)生保健投資；職業(yè)保護(hù)投資；人力保健投資的效益）；人力流動(dòng)投資（人力流動(dòng)投資的內(nèi)容；人力流動(dòng)投資的收益）三、人力投資效益 受益者與投資主體的非一一對(duì)應(yīng)性；收益取得的遲效性與長(zhǎng)期性；不同內(nèi)容投資的收益差異性；投資收益的多量性；投資收益的廣泛性第三節(jié) 人力資源供求一、人力資源供給 人力資源微觀供給；人力資源宏觀供給；影響人力資源供給的因素（工資水平；勞動(dòng)參與率；勞動(dòng)時(shí)間；人力資源流動(dòng)）二、人力資源需求 人力資源需求的根源；微觀人力資源需求（工資水平對(duì)人力資源需求的影響；人力資源的需求變動(dòng)）；宏觀人力資源需求三、人力資源供求關(guān)系 供過于求類型；供不應(yīng)求類型；供求均衡類型第四節(jié) 人力資源市場(chǎng)一、人力資源市場(chǎng)的含義 人力資源市場(chǎng)的概念；人力資源市場(chǎng)的劃分（市場(chǎng)內(nèi)容分層的角度：普通市場(chǎng)與人才市場(chǎng)、市場(chǎng)內(nèi)容種類的角度：各種專業(yè)、職業(yè)的市場(chǎng)；市場(chǎng)存在形式的角度：固定機(jī)構(gòu)性市場(chǎng)、臨時(shí)性集中性市場(chǎng)、散在性市場(chǎng)）；市場(chǎng)存在范圍的角度：地區(qū)性市場(chǎng)、行業(yè)性市場(chǎng)、內(nèi)部市場(chǎng)、社會(huì)性市場(chǎng)；社會(huì)對(duì)市場(chǎng)認(rèn)定的角度：正式的市場(chǎng)、非正式的市場(chǎng)、有組織的市場(chǎng)、非組織的市場(chǎng)、自發(fā)市場(chǎng)、合法市場(chǎng)、非法市場(chǎng)；市場(chǎng)環(huán)境的角度：自由市場(chǎng)、壟斷性市場(chǎng)、政府干預(yù)性市場(chǎng)）二、人力資源市場(chǎng)的運(yùn)行 人力資源市場(chǎng)的要素（主體、客體、中介）；人力資源市場(chǎng)的規(guī)則（公平規(guī)則；等價(jià)規(guī)則；合法規(guī)則）第四章 人力資源社會(huì)分析第一節(jié) 人力資源社會(huì)權(quán)益一、勞動(dòng)者權(quán)益及其保障 勞動(dòng)者權(quán)益；勞動(dòng)者權(quán)益保障（就業(yè)——?jiǎng)跈?quán)保障的基礎(chǔ)；勞動(dòng)報(bào)酬——?jiǎng)跈?quán)保障的核心；社會(huì)保險(xiǎn)——?jiǎng)跈?quán)保障的重點(diǎn)）二、勞動(dòng)立法 勞動(dòng)立法的定義；勞動(dòng)立法的內(nèi)容（勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法；勞動(dòng)關(guān)系法；職業(yè)保障法；勞動(dòng)行政機(jī)構(gòu)組織法與勞動(dòng)監(jiān)察法）三、國際勞工標(biāo)準(zhǔn) 國際勞工標(biāo)準(zhǔn)的制定；國際勞工標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第二節(jié) 人力資源與組織一、人力資源與組織的關(guān)系 人力資源關(guān)系；人力資源關(guān)系的沖突（雙方存在客觀利益的差異；雙方之間存在不平等關(guān)系；雙方在市場(chǎng)上的稀缺程度不同）；人力資源關(guān)系的合作二、人力資源與組織的整合 人力資源與組織的互動(dòng)；人力資源素質(zhì)與組織（人力資源資源素質(zhì)“Q”與組織凝聚力“C”二維因素的組合）；人力資源結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與組織（人力資源素質(zhì)“Q”、組織凝聚力“C”、人力資源結(jié)構(gòu)“S”三維結(jié)構(gòu)）三、人力資源與組織的心理契約 艾奇奧尼矩陣（兩個(gè)維度：組織運(yùn)用權(quán)力的方式；員工對(duì)組織的態(tài)度：前者為因，后者為果）四、人力資源團(tuán)體——工會(huì) 工會(huì)組織（工會(huì)組織形式；我國的工會(huì)組織）；工會(huì)的職能（《工會(huì)法》）第三節(jié) 社會(huì)體制與政府一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的社會(huì)體制 國家與市場(chǎng)的關(guān)系；市場(chǎng)與企業(yè)的關(guān)系；國家與企業(yè)的關(guān)系；國家與個(gè)人的關(guān)系；市場(chǎng)與個(gè)人的關(guān)系；企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系二、政府的角色與職責(zé)三、我國政府的人力資源職責(zé)第二部分 宏觀篇 第五章 人力資源生產(chǎn)第一節(jié) 人口——人力資源實(shí)體生產(chǎn)一、人口與人力資源 人口基本范疇；人口與人力資源的關(guān)系二、人口再生產(chǎn) 人口再生產(chǎn)過程（人口再生產(chǎn)的含義；人口再生產(chǎn)過程）；影響人口再生產(chǎn)的因素（社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況；自然地理?xiàng)l件；醫(yī)療衛(wèi)生及科學(xué)事業(yè)發(fā)展；社會(huì)文化及心理因素；人口政策及其他社會(huì)、經(jīng)濟(jì)政策）；人口再生產(chǎn)指標(biāo)（人口出生率；人口死亡率；人口自然增長(zhǎng)率人口遷移與人口總增長(zhǎng)）三、人口問題 人口問題的性質(zhì)；人口問題的內(nèi)容（人口數(shù)量問題；人口質(zhì)量問題；人口城市化問題；人口老化問題；人口過程的不穩(wěn)定問題）第二節(jié) 人力資源形成一、人力資源形成的條件 生活消費(fèi)；教育；時(shí)間二、時(shí)間與人力資源形成 時(shí)間對(duì)人力資源形成的作用（自然生長(zhǎng)需要的時(shí)間；教育成長(zhǎng)需要的時(shí)間）；勞動(dòng)者的時(shí)間運(yùn)用結(jié)構(gòu)（勞動(dòng)時(shí)間；非勞動(dòng)時(shí)間）（對(duì)人力資源的形成和發(fā)展有一定的影響）三、人力資源再生產(chǎn) 人力資源再生產(chǎn)原理；人力資源再生產(chǎn)的內(nèi)容（人力資源勞動(dòng)能力的獲得；存量人力資源勞動(dòng)能力的保持；存量人力資源的人員替換和補(bǔ)充擴(kuò)大）；人力資源再生產(chǎn)規(guī)模第三節(jié) 消費(fèi)與人力資源生產(chǎn)一、消費(fèi)支出 消費(fèi)資料的類型（消費(fèi)資料的劃分；各類消費(fèi)資料的關(guān)系）；消費(fèi)支出的類別（商品支出；服務(wù)項(xiàng)目支出）二、消費(fèi)水平消費(fèi)數(shù)量；消費(fèi)結(jié)構(gòu)三、消費(fèi)的來源 工薪收入；經(jīng)營收入；自身 勞動(dòng)收入；社會(huì)再分配；其他來源（居民存款利息；資本收入；海外匯款；饋贈(zèng)收入等等）第四節(jié) 教育與人力資源生產(chǎn)一、教育基本分析 教育的功能（生產(chǎn)生產(chǎn)力；傳授人類知識(shí)；促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步；培養(yǎng)社會(huì)管理者；促進(jìn)人的全面發(fā)展）；教育的類別二、職業(yè)技能教育 職業(yè)技能教育基本分析；就業(yè)前職業(yè)技能教育；就業(yè)后職業(yè)技能教育；企業(yè)的員工教育（新員工教育；在職人員養(yǎng)護(hù)教育；在職人員提高教育）三、專業(yè)教育 專業(yè)教育基本分析；我國專業(yè)教育存在的問題（教育投入不足；產(chǎn)出效率不高；教育思想和教育方法落后；學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性差）第六章 人力資源配置 第一節(jié) 人力資源配置基本分析一、人力資源配置的含義二、人力資源配置模式 資源的自然配置；資源的行政配置；資源的市場(chǎng)配置（人力資源市場(chǎng)配置的優(yōu)點(diǎn)；人力資源市場(chǎng)配置的缺陷）三、人力資源配置層次 人力資源宏觀配置（人力資源部門配置；人力資源地區(qū)配置）；人力資源微觀配置；人力資源個(gè)體配置四、人力資源配置狀態(tài) 人力資源增量配置（即追加人力資源）；人力資源存量配置（即在業(yè)人員）（行政性再配置；市場(chǎng)性再配置）第二節(jié) 人力資源配置原則一、人力資源配置基本原則 充分投入原則；合理運(yùn)用原則；良性結(jié)構(gòu)原則；提高效益原則二、現(xiàn)實(shí)人力資源配置原則第三節(jié) 人力資源流動(dòng)一、人力資源流動(dòng)的含義二、人力資源流動(dòng)的原因 人力資源流動(dòng)的宏觀原因；人力資源流動(dòng)的微觀原因；人力資源流動(dòng)的成本收益分析（人力資源流動(dòng)成本；人力資源流動(dòng)收益）第五節(jié) 我國的人力資源配置一、市場(chǎng)成為配置的主渠道二、政府進(jìn)行存量和流量控制三、知識(shí)成為配置的核心四、職業(yè)模式與國際接軌第七章 人力資源就業(yè)第一節(jié) 就業(yè)基本分析一、就業(yè)與失業(yè)概念 就業(yè)概念；失業(yè)概念（有“就業(yè)要求”條件；“沒有勞動(dòng)崗位”條件）二、失業(yè)的類型 總量性失業(yè)；結(jié)構(gòu)性失業(yè)；摩擦性失業(yè)；技能性失業(yè)；技術(shù)性失業(yè)（技術(shù)的進(jìn)步帶來的失業(yè)）；選擇性失業(yè)三、失業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)代價(jià) 失業(yè)造成人力資源閑置浪費(fèi)；失業(yè)導(dǎo)致勞動(dòng)者的生活困難；失業(yè)使失業(yè)者受到多方面的損失；失業(yè)導(dǎo)致各種社會(huì)問題第二節(jié) 就業(yè)崗位提供者一、用人單位與就業(yè)的關(guān)系 企業(yè)是社會(huì)就業(yè)的承擔(dān)者；企業(yè)的發(fā)展是擴(kuò)大就業(yè)的源泉；企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定就業(yè)狀況二、企業(yè)的雇傭動(dòng)機(jī) 經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)；創(chuàng)新動(dòng)機(jī)；規(guī)模動(dòng)機(jī)；發(fā)展動(dòng)機(jī)第三節(jié) 就業(yè)目標(biāo)一、充分就業(yè)目標(biāo) 充分就業(yè)——經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)之首；充分就業(yè)——社會(huì)政策目標(biāo)的重要內(nèi)容；充分就業(yè)——具有政治內(nèi)涵的目標(biāo)二、公平就業(yè)目標(biāo) 保證公平的就業(yè)機(jī)會(huì)；反對(duì)就業(yè)歧視；反對(duì)不平等的報(bào)酬；反對(duì)不合理的解雇三、多效就業(yè)目標(biāo) 就業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；就業(yè)的社會(huì)效益；就業(yè)的政治效益；就業(yè)三效益之間的關(guān)系（就業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是取得社會(huì)效益和政治效益的物質(zhì)保證；就業(yè)的政治效益是取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的組織保證；就業(yè)的社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益和政治效益的終極目的）四、積極就業(yè)目標(biāo)第四節(jié) 就業(yè)政策一、確立就業(yè)的中心地位二、兼顧就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展三、控制失業(yè)率水平四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)五、開展就業(yè)服務(wù)六、增強(qiáng)人力資源流動(dòng)性第五節(jié) 我國的就業(yè)問題一、我國的就業(yè)形勢(shì) 我國就業(yè)的巨大供給壓力（人口與人力資源嚴(yán)重供過于求；城鎮(zhèn)公開失業(yè)逐步攀升；企業(yè)富余職工將轉(zhuǎn)化為公開失業(yè)；農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移壓力巨大；大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難問題加大）；緩慢的就業(yè)需求二、企業(yè)職工下崗問題 下崗問題存在的原因（人口勞動(dòng)力嚴(yán)重過剩；國民經(jīng)濟(jì)管理中的問題；經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整；企業(yè)職工缺乏保障）；再就業(yè)工程的發(fā)展（再就業(yè)工程的推行；再就業(yè)工程的制度化建設(shè)；再就業(yè)工程政策的進(jìn)一步落實(shí)）三、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)問題 我國農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的道路（就地轉(zhuǎn)移；進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；進(jìn)入小城鎮(zhèn)；進(jìn)入大中城市）；農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)城就業(yè)的作用（填補(bǔ)城市經(jīng)濟(jì)要素空缺；低成本高效益；對(duì)城市多方面的影響）；解決農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)出路的對(duì)策（大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)；大力推動(dòng)農(nóng)村城市化；協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的就業(yè)政策；加強(qiáng)農(nóng)村進(jìn)城勞動(dòng)力的總量調(diào)控；實(shí)行對(duì)雇用進(jìn)城民工的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)）四、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)中的問題（就業(yè)體制方面的問題；大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)方面的問題；就業(yè)工作部門方面的問題）；解決大學(xué)生就業(yè)問題的對(duì)策（擴(kuò)大崗位和完成制度建設(shè)；強(qiáng)化大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作；提高畢業(yè)生的能力素質(zhì)；幫助畢業(yè)生樹立市場(chǎng)觀念）第八章 人力資源養(yǎng)護(hù)第一節(jié) 人力資源自然保護(hù)一、人力資源自然保護(hù)范疇 人力資源保護(hù)的涵義；職業(yè)安全衛(wèi)生（職業(yè)安全衛(wèi)生的內(nèi)容；國際組織的關(guān)注）二、職業(yè)病的預(yù)防 職業(yè)病的種類；職業(yè)病的預(yù)防措施（制度法規(guī)；技術(shù)措施）三、意外事故的預(yù)防 建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度；建立安全生產(chǎn)教育制度；建立安全生產(chǎn)檢查制度四、工作壓力的克服 壓力的產(chǎn)生；壓力的癥狀（生理癥狀；心理癥狀；行為癥狀）；減輕壓力的方法第二節(jié) 人力資源社會(huì)保障一、社會(huì)保障的含義二、社會(huì)保障的項(xiàng)目 醫(yī)療保險(xiǎn)（醫(yī)療保險(xiǎn)的涵義；我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度）；失業(yè)保險(xiǎn)（失業(yè)保險(xiǎn)的含義；我國的失業(yè)保險(xiǎn)制度）；養(yǎng)老保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)的涵義；我國的養(yǎng)老保險(xiǎn)體制；不同經(jīng)濟(jì)組織的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度）第三節(jié) 人力資源的社會(huì)保護(hù)一、人力資源社會(huì)保護(hù)的范疇二、人身權(quán)利保障 什么是人權(quán)；人身權(quán)利保障；企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任三、社會(huì)環(huán)境養(yǎng)護(hù) 組織環(huán)境的養(yǎng)護(hù)；宏觀社會(huì)環(huán)境的養(yǎng)護(hù)四、工作生活質(zhì)量 工作生活質(zhì)量基本分析；工作生活質(zhì)量的作用（工作成為人類生活的有機(jī)組成部分；個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來；民主思想和觀念變成人力資源管理的一部分）；改善工作生活質(zhì)量的方法第三部分 微觀開發(fā)篇第九章 微觀人力資源開發(fā)與管理總論第一節(jié) 微觀人力資源開發(fā)與管理基本分析一、現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的特征 勞動(dòng)人事管理與人力資源開發(fā)管理的區(qū)別（圖）二、微觀人力資源開發(fā)與管理的職能 微觀人力資源開發(fā)與管理五大職能（獲??；保持；發(fā)展；評(píng)價(jià)；調(diào)整）；微觀人力資源開發(fā)與管理職能體系（即上述五個(gè)方面構(gòu)成的系統(tǒng)。人力資源開發(fā)與管理可以從其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)開始，但是無論從哪個(gè)環(huán)節(jié)開始，都必須形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，保證各環(huán)節(jié)的連貫性；另外，還有制約它的外部環(huán)境；在經(jīng)濟(jì)全球化與國際間的競(jìng)爭(zhēng)、合作逐步加強(qiáng)的情況下，組織的人力資源開發(fā)與管理職能也包含國際化的內(nèi)容，這體現(xiàn)在國家人力資源管理的內(nèi)容上）；微觀人力資源開發(fā)與管理職能體系（圖）三、微觀人力資源開發(fā)與管理的主要活動(dòng) 規(guī)劃——組織對(duì)人力資源管理的起點(diǎn)；崗位——組織對(duì)人 力資源管理的基礎(chǔ)；招收——組織對(duì)人力資源的吸納；工作——組織對(duì)人力資源的使用；評(píng)價(jià)——組織對(duì)人力資源的認(rèn)定；薪酬——組織對(duì)人力資源的報(bào)償；培訓(xùn)——組織對(duì)人力資源的開發(fā)；職業(yè)生涯——組織對(duì)人力資源的職業(yè)設(shè)計(jì)；激勵(lì)——組織對(duì)人力資源的褒獎(jiǎng)；文化——組織對(duì)人力資源的塑造第二節(jié) 微觀人力資源開發(fā)與管理原理一、微觀人力資源開發(fā)與管理基本原理 同素異構(gòu)的原理（同樣數(shù)量的人力處于不同的組織模式，形成不同的結(jié)構(gòu)和協(xié)作關(guān)系）；能崗匹配原理；協(xié)調(diào)優(yōu)化原理；激勵(lì)強(qiáng)化原理；動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理（組織和個(gè)人的相互適應(yīng)、雙向選擇）；公平競(jìng)爭(zhēng)原理二、微觀人力資源開發(fā)與管理理念 戰(zhàn)略理念；人本理念；效益理念三、微觀人力資源開發(fā)與管理邏輯體系 人員；外部環(huán)境；內(nèi)部環(huán)境；職能和活動(dòng)；目的；意義；底線；開發(fā)管理層次；……（圖）第三節(jié) 微觀人力資源開發(fā)與管理趨勢(shì)一、微觀人力資源開發(fā)趨勢(shì) 人力資源開發(fā)地位發(fā)生根本變化；人力資源開發(fā)內(nèi)容創(chuàng)新（如：創(chuàng)新能力與科技人才的開發(fā)正在成為人力資源開發(fā)的重點(diǎn)；更加注重團(tuán)隊(duì)的開發(fā)）；人力資源開發(fā)方式和手段多樣化；人力資源開發(fā)終身化二、微觀人力資源管理趨勢(shì) 人力資源管理向戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)變；人力資源管理創(chuàng)造新價(jià)值的功能增強(qiáng)；人力資源管理工作者地位提高；企業(yè)內(nèi)部人力資源管理虛擬化；人力資源管理柔性化、扁平化；人力資源管理核心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈管理第十章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 組織一、組織模式 直線制組織；直線—職能制組織；事業(yè)部組織；矩陣制組織；集團(tuán)公司組織二、現(xiàn)代組織的特征 現(xiàn)代組織的變化背景（從非熟練性工作到知識(shí)工作；從枯燥重復(fù)性工作到創(chuàng)新和關(guān)系；從個(gè)人工作到團(tuán)隊(duì)工作；從職能性工作到項(xiàng)目性工作；從單一技能到多技能；從上司權(quán)力到顧客權(quán)力；從上級(jí)協(xié)調(diào)到同事協(xié)調(diào)）；現(xiàn)代組織的變化方向（扁平化；柔性化；靈活化；虛擬化）第二節(jié) 人力資源規(guī)劃基本分析一、人力資源規(guī)劃的含義 狹義人力資源規(guī)劃（人力資源供需預(yù)