【正文】 人的價值觀一、基本價值觀 美國心理學(xué)家斯普蘭格——理論型；經(jīng)濟型；藝術(shù)型；社交型；權(quán)力型；宗教型二、工作價值觀 日本學(xué)者田崎仁、美國學(xué)者戴夫法蘭西斯——獨立經(jīng)營型；經(jīng)濟型；支配型；自尊型；自我實現(xiàn)型；志愿型；家庭中心型；才能型；自由型第五節(jié) 人力資源的復(fù)雜性一、個人條件的多樣性二、個性人格的差異性三、人際關(guān)系的復(fù)雜性四、人文背景的廣闊性第三章 人力資源經(jīng)濟分析 第一節(jié) 人力資源的數(shù)量和質(zhì)量一、人力資源數(shù)量 人力資源的數(shù)量界定；影響人力資源數(shù)量的因素（人口總量及其再生產(chǎn)狀況；人口的年齡構(gòu)成；人口遷移）二、人力資源質(zhì)量 人力資源質(zhì)量及其意義；人力資源質(zhì)量的內(nèi)容（人力資源能力質(zhì)量；人力資源精神質(zhì)量）；影響人力資源質(zhì)量的因素（遺傳和其他先天因素；營養(yǎng)因素；教育培訓(xùn)因素；人力投資的成本與收益比例；經(jīng)濟與社會發(fā)展?fàn)顩r；人的主觀能動性）三、人力資源總量 人力資源總量的計量（=勞動人口數(shù)量質(zhì)量；=勞動人口數(shù)量勞動力人口平均質(zhì)量；=錯誤！未找到引用源。）；人力資源數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系第二節(jié) 人力資源投資一、人力資源——投資對象 人力資源成為投資對象；人力資源投資項目劃分（美國經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨：保健措施；在職訓(xùn)練；正規(guī)的初等、中等和高等教育；在企業(yè)之外的成年人教育項目；個人及家屬為適應(yīng)就業(yè)機會的變動而進(jìn)行的遷移；人口再生產(chǎn)）二、人力投資項目分析 人口生產(chǎn)投資（人口生產(chǎn)投資的內(nèi)容；人口生產(chǎn)投資的效益）；教育投資（教育投資的內(nèi)容；教育投資效益公式）；人力保健投資（衛(wèi)生保健投資；職業(yè)保護投資；人力保健投資的效益）；人力流動投資（人力流動投資的內(nèi)容；人力流動投資的收益）三、人力投資效益 受益者與投資主體的非一一對應(yīng)性；收益取得的遲效性與長期性；不同內(nèi)容投資的收益差異性；投資收益的多量性；投資收益的廣泛性第三節(jié) 人力資源供求一、人力資源供給 人力資源微觀供給；人力資源宏觀供給；影響人力資源供給的因素（工資水平；勞動參與率；勞動時間；人力資源流動）二、人力資源需求 人力資源需求的根源；微觀人力資源需求（工資水平對人力資源需求的影響；人力資源的需求變動）；宏觀人力資源需求三、人力資源供求關(guān)系 供過于求類型；供不應(yīng)求類型；供求均衡類型第四節(jié) 人力資源市場一、人力資源市場的含義 人力資源市場的概念；人力資源市場的劃分（市場內(nèi)容分層的角度：普通市場與人才市場、市場內(nèi)容種類的角度：各種專業(yè)、職業(yè)的市場；市場存在形式的角度：固定機構(gòu)性市場、臨時性集中性市場、散在性市場）；市場存在范圍的角度：地區(qū)性市場、行業(yè)性市場、內(nèi)部市場、社會性市場；社會對市場認(rèn)定的角度：正式的市場、非正式的市場、有組織的市場、非組織的市場、自發(fā)市場、合法市場、非法市場；市場環(huán)境的角度：自由市場、壟斷性市場、政府干預(yù)性市場）二、人力資源市場的運行 人力資源市場的要素（主體、客體、中介）；人力資源市場的規(guī)則（公平規(guī)則；等價規(guī)則；合法規(guī)則）第四章 人力資源社會分析第一節(jié) 人力資源社會權(quán)益一、勞動者權(quán)益及其保障 勞動者權(quán)益；勞動者權(quán)益保障（就業(yè)——勞權(quán)保障的基礎(chǔ)；勞動報酬——勞權(quán)保障的核心；社會保險——勞權(quán)保障的重點）二、勞動立法 勞動立法的定義；勞動立法的內(nèi)容（勞動標(biāo)準(zhǔn)法；勞動關(guān)系法；職業(yè)保障法；勞動行政機構(gòu)組織法與勞動監(jiān)察法）三、國際勞工標(biāo)準(zhǔn) 國際勞工標(biāo)準(zhǔn)的制定；國際勞工標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第二節(jié) 人力資源與組織一、人力資源與組織的關(guān)系 人力資源關(guān)系；人力資源關(guān)系的沖突（雙方存在客觀利益的差異；雙方之間存在不平等關(guān)系；雙方在市場上的稀缺程度不同）；人力資源關(guān)系的合作二、人力資源與組織的整合 人力資源與組織的互動；人力資源素質(zhì)與組織（人力資源資源素質(zhì)“Q”與組織凝聚力“C”二維因素的組合）；人力資源結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與組織（人力資源素質(zhì)“Q”、組織凝聚力“C”、人力資源結(jié)構(gòu)“S”三維結(jié)構(gòu)）三、人力資源與組織的心理契約 艾奇奧尼矩陣（兩個維度：組織運用權(quán)力的方式；員工對組織的態(tài)度：前者為因，后者為果）四、人力資源團體——工會 工會組織（工會組織形式；我國的工會組織）；工會的職能（《工會法》）第三節(jié) 社會體制與政府一、市場經(jīng)濟下的社會體制 國家與市場的關(guān)系；市場與企業(yè)的關(guān)系；國家與企業(yè)的關(guān)系；國家與個人的關(guān)系；市場與個人的關(guān)系；企業(yè)與個人的關(guān)系二、政府的角色與職責(zé)三、我國政府的人力資源職責(zé)第二部分 宏觀篇 第五章 人力資源生產(chǎn)第一節(jié) 人口——人力資源實體生產(chǎn)一、人口與人力資源 人口基本范疇；人口與人力資源的關(guān)系二、人口再生產(chǎn) 人口再生產(chǎn)過程（人口再生產(chǎn)的含義；人口再生產(chǎn)過程）；影響人口再生產(chǎn)的因素（社會經(jīng)濟狀況；自然地理條件；醫(yī)療衛(wèi)生及科學(xué)事業(yè)發(fā)展；社會文化及心理因素；人口政策及其他社會、經(jīng)濟政策）；人口再生產(chǎn)指標(biāo)（人口出生率；人口死亡率；人口自然增長率人口遷移與人口總增長）三、人口問題 人口問題的性質(zhì)；人口問題的內(nèi)容（人口數(shù)量問題；人口質(zhì)量問題；人口城市化問題；人口老化問題；人口過程的不穩(wěn)定問題）第二節(jié) 人力資源形成一、人力資源形成的條件 生活消費；教育；時間二、時間與人力資源形成 時間對人力資源形成的作用（自然生長需要的時間；教育成長需要的時間）；勞動者的時間運用結(jié)構(gòu)（勞動時間；非勞動時間）（對人力資源的形成和發(fā)展有一定的影響）三、人力資源再生產(chǎn) 人力資源再生產(chǎn)原理；人力資源再生產(chǎn)的內(nèi)容（人力資源勞動能力的獲得；存量人力資源勞動能力的保持；存量人力資源的人員替換和補充擴大）；人力資源再生產(chǎn)規(guī)模第三節(jié) 消費與人力資源生產(chǎn)一、消費支出 消費資料的類型（消費資料的劃分；各類消費資料的關(guān)系）；消費支出的類別（商品支出；服務(wù)項目支出）二、消費水平消費數(shù)量；消費結(jié)構(gòu)三、消費的來源 工薪收入；經(jīng)營收入；自身 勞動收入；社會再分配；其他來源（居民存款利息；資本收入；海外匯款；饋贈收入等等）第四節(jié) 教育與人力資源生產(chǎn)一、教育基本分析 教育的功能（生產(chǎn)生產(chǎn)力；傳授人類知識；促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步；培養(yǎng)社會管理者；促進(jìn)人的全面發(fā)展）；教育的類別二、職業(yè)技能教育 職業(yè)技能教育基本分析；就業(yè)前職業(yè)技能教育；就業(yè)后職業(yè)技能教育；企業(yè)的員工教育（新員工教育；在職人員養(yǎng)護教育；在職人員提高教育）三、專業(yè)教育 專業(yè)教育基本分析；我國專業(yè)教育存在的問題（教育投入不足；產(chǎn)出效率不高；教育思想和教育方法落后；學(xué)生對社會的適應(yīng)性差）第六章 人力資源配置 第一節(jié) 人力資源配置基本分析一、人力資源配置的含義二、人力資源配置模式 資源的自然配置；資源的行政配置；資源的市場配置（人力資源市場配置的優(yōu)點；人力資源市場配置的缺陷）三、人力資源配置層次 人力資源宏觀配置（人力資源部門配置；人力資源地區(qū)配置）；人力資源微觀配置；人力資源個體配置四、人力資源配置狀態(tài) 人力資源增量配置（即追加人力資源）；人力資源存量配置（即在業(yè)人員）（行政性再配置；市場性再配置）第二節(jié) 人力資源配置原則一、人力資源配置基本原則 充分投入原則；合理運用原則；良性結(jié)構(gòu)原則；提高效益原則二、現(xiàn)實人力資源配置原則第三節(jié) 人力資源流動一、人力資源流動的含義二、人力資源流動的原因 人力資源流動的宏觀原因；人力資源流動的微觀原因；人力資源流動的成本收益分析（人力資源流動成本；人力資源流動收益）第五節(jié) 我國的人力資源配置一、市場成為配置的主渠道二、政府進(jìn)行存量和流量控制三、知識成為配置的核心四、職業(yè)模式與國際接軌第七章 人力資源就業(yè)第一節(jié) 就業(yè)基本分析一、就業(yè)與失業(yè)概念 就業(yè)概念；失業(yè)概念（有“就業(yè)要求”條件；“沒有勞動崗位”條件）二、失業(yè)的類型 總量性失業(yè)；結(jié)構(gòu)性失業(yè)；摩擦性失業(yè)；技能性失業(yè)；技術(shù)性失業(yè)（技術(shù)的進(jìn)步帶來的失業(yè)）；選擇性失業(yè)三、失業(yè)的社會經(jīng)濟代價 失業(yè)造成人力資源閑置浪費；失業(yè)導(dǎo)致勞動者的生活困難；失業(yè)使失業(yè)者受到多方面的損失；失業(yè)導(dǎo)致各種社會問題第二節(jié) 就業(yè)崗位提供者一、用人單位與就業(yè)的關(guān)系 企業(yè)是社會就業(yè)的承擔(dān)者；企業(yè)的發(fā)展是擴大就業(yè)的源泉；企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定就業(yè)狀況二、企業(yè)的雇傭動機 經(jīng)濟動機；創(chuàng)新動機；規(guī)模動機；發(fā)展動機第三節(jié) 就業(yè)目標(biāo)一、充分就業(yè)目標(biāo) 充分就業(yè)——經(jīng)濟政策目標(biāo)之首；充分就業(yè)——社會政策目標(biāo)的重要內(nèi)容；充分就業(yè)——具有政治內(nèi)涵的目標(biāo)二、公平就業(yè)目標(biāo) 保證公平的就業(yè)機會；反對就業(yè)歧視；反對不平等的報酬；反對不合理的解雇三、多效就業(yè)目標(biāo) 就業(yè)的經(jīng)濟效益；就業(yè)的社會效益；就業(yè)的政治效益；就業(yè)三效益之間的關(guān)系（就業(yè)的經(jīng)濟效益是取得社會效益和政治效益的物質(zhì)保證；就業(yè)的政治效益是取得經(jīng)濟效益和社會效益的組織保證；就業(yè)的社會效益是經(jīng)濟效益和政治效益的終極目的）四、積極就業(yè)目標(biāo)第四節(jié) 就業(yè)政策一、確立就業(yè)的中心地位二、兼顧就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展三、控制失業(yè)率水平四、強化教育培訓(xùn)五、開展就業(yè)服務(wù)六、增強人力資源流動性第五節(jié) 我國的就業(yè)問題一、我國的就業(yè)形勢 我國就業(yè)的巨大供給壓力（人口與人力資源嚴(yán)重供過于求；城鎮(zhèn)公開失業(yè)逐步攀升；企業(yè)富余職工將轉(zhuǎn)化為公開失業(yè)；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移壓力巨大；大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難問題加大）；緩慢的就業(yè)需求二、企業(yè)職工下崗問題 下崗問題存在的原因（人口勞動力嚴(yán)重過剩；國民經(jīng)濟管理中的問題；經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌；經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整；企業(yè)職工缺乏保障）；再就業(yè)工程的發(fā)展（再就業(yè)工程的推行；再就業(yè)工程的制度化建設(shè)；再就業(yè)工程政策的進(jìn)一步落實）三、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)問題 我國農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的道路（就地轉(zhuǎn)移；進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；進(jìn)入小城鎮(zhèn)；進(jìn)入大中城市）；農(nóng)村勞動力進(jìn)城就業(yè)的作用（填補城市經(jīng)濟要素空缺；低成本高效益；對城市多方面的影響）；解決農(nóng)村勞動力就業(yè)出路的對策（大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟；大力推動農(nóng)村城市化；協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)勞動者的就業(yè)政策；加強農(nóng)村進(jìn)城勞動力的總量調(diào)控；實行對雇用進(jìn)城民工的經(jīng)濟調(diào)節(jié)）四、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)中的問題（就業(yè)體制方面的問題；大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)方面的問題；就業(yè)工作部門方面的問題）；解決大學(xué)生就業(yè)問題的對策（擴大崗位和完成制度建設(shè)；強化大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作；提高畢業(yè)生的能力素質(zhì)；幫助畢業(yè)生樹立市場觀念）第八章 人力資源養(yǎng)護第一節(jié) 人力資源自然保護一、人力資源自然保護范疇 人力資源保護的涵義；職業(yè)安全衛(wèi)生（職業(yè)安全衛(wèi)生的內(nèi)容；國際組織的關(guān)注）二、職業(yè)病的預(yù)防 職業(yè)病的種類；職業(yè)病的預(yù)防措施（制度法規(guī)；技術(shù)措施）三、意外事故的預(yù)防 建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度；建立安全生產(chǎn)教育制度；建立安全生產(chǎn)檢查制度四、工作壓力的克服 壓力的產(chǎn)生；壓力的癥狀（生理癥狀；心理癥狀；行為癥狀）；減輕壓力的方法第二節(jié) 人力資源社會保障一、社會保障的含義二、社會保障的項目 醫(yī)療保險（醫(yī)療保險的涵義；我國醫(yī)療保險制度）；失業(yè)保險（失業(yè)保險的含義；我國的失業(yè)保險制度）；養(yǎng)老保險（養(yǎng)老保險的涵義；我國的養(yǎng)老保險體制；不同經(jīng)濟組織的養(yǎng)老保險制度）第三節(jié) 人力資源的社會保護一、人力資源社會保護的范疇二、人身權(quán)利保障 什么是人權(quán)；人身權(quán)利保障；企業(yè)對員工的社會責(zé)任三、社會環(huán)境養(yǎng)護 組織環(huán)境的養(yǎng)護；宏觀社會環(huán)境的養(yǎng)護四、工作生活質(zhì)量 工作生活質(zhì)量基本分析；工作生活質(zhì)量的作用（工作成為人類生活的有機組成部分；個人發(fā)展與組織發(fā)展有機地結(jié)合起來；民主思想和觀念變成人力資源管理的一部分）；改善工作生活質(zhì)量的方法第三部分 微觀開發(fā)篇第九章 微觀人力資源開發(fā)與管理總論第一節(jié) 微觀人力資源開發(fā)與管理基本分析一、現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的特征 勞動人事管理與人力資源開發(fā)管理的區(qū)別（圖）二、微觀人力資源開發(fā)與管理的職能 微觀人力資源開發(fā)與管理五大職能（獲??；保持；發(fā)展；評價；調(diào)整）；微觀人力資源開發(fā)與管理職能體系（即上述五個方面構(gòu)成的系統(tǒng)。人力資源開發(fā)與管理可以從其中的任何一個環(huán)節(jié)開始，但是無論從哪個環(huán)節(jié)開始，都必須形成一個閉環(huán)系統(tǒng)，保證各環(huán)節(jié)的連貫性；另外，還有制約它的外部環(huán)境；在經(jīng)濟全球化與國際間的競爭、合作逐步加強的情況下，組織的人力資源開發(fā)與管理職能也包含國際化的內(nèi)容，這體現(xiàn)在國家人力資源管理的內(nèi)容上）；微觀人力資源開發(fā)與管理職能體系（圖）三、微觀人力資源開發(fā)與管理的主要活動 規(guī)劃——組織對人力資源管理的起點；崗位——組織對人 力資源管理的基礎(chǔ)；招收——組織對人力資源的吸納；工作——組織對人力資源的使用；評價——組織對人力資源的認(rèn)定；薪酬——組織對人力資源的報償；培訓(xùn)——組織對人力資源的開發(fā)；職業(yè)生涯——組織對人力資源的職業(yè)設(shè)計；激勵——組織對人力資源的褒獎；文化——組織對人力資源的塑造第二節(jié) 微觀人力資源開發(fā)與管理原理一、微觀人力資源開發(fā)與管理基本原理 同素異構(gòu)的原理（同樣數(shù)量的人力處于不同的組織模式，形成不同的結(jié)構(gòu)和協(xié)作關(guān)系）；能崗匹配原理；協(xié)調(diào)優(yōu)化原理；激勵強化原理；動態(tài)適應(yīng)原理（組織和個人的相互適應(yīng)、雙向選擇）；公平競爭原理二、微觀人力資源開發(fā)與管理理念 戰(zhàn)略理念；人本理念；效益理念三、微觀人力資源開發(fā)與管理邏輯體系 人員；外部環(huán)境；內(nèi)部環(huán)境；職能和活動；目的；意義；底線；開發(fā)管理層次；……（圖）第三節(jié) 微觀人力資源開發(fā)與管理趨勢一、微觀人力資源開發(fā)趨勢 人力資源開發(fā)地位發(fā)生根本變化；人力資源開發(fā)內(nèi)容創(chuàng)新（如：創(chuàng)新能力與科技人才的開發(fā)正在成為人力資源開發(fā)的重點；更加注重團隊的開發(fā)）；人力資源開發(fā)方式和手段多樣化；人力資源開發(fā)終身化二、微觀人力資源管理趨勢 人力資源管理向戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)變；人力資源管理創(chuàng)造新價值的功能增強；人力資源管理工作者地位提高；企業(yè)內(nèi)部人力資源管理虛擬化；人力資源管理柔性化、扁平化；人力資源管理核心轉(zhuǎn)向價值鏈管理第十章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 組織一、組織模式 直線制組織；直線—職能制組織；事業(yè)部組織；矩陣制組織；集團公司組織二、現(xiàn)代組織的特征 現(xiàn)代組織的變化背景（從非熟練性工作到知識工作；從枯燥重復(fù)性工作到創(chuàng)新和關(guān)系；從個人工作到團隊工作；從職能性工作到項目性工作；從單一技能到多技能；從上司權(quán)力到顧客權(quán)力；從上級協(xié)調(diào)到同事協(xié)調(diào)）；現(xiàn)代組織的變化方向（扁平化；柔性化；靈活化；虛擬化）第二節(jié) 人力資源規(guī)劃基本分析一、人力資源規(guī)劃的含義 狹義人力資源規(guī)劃（人力資源供需預(yù)